最常见的营销错误
已发表: 2017-10-04这可能会花费您公司的资金
全世界的人都熟悉苹果。 截至 2016 年，Apple 已在全球售出超过 10 亿部 iPhone。 事实上，您现在甚至可能正在智能手机上阅读这篇文章。 我敢打赌你不知道著名品牌的联合创始人之一史蒂夫沃兹尼亚克最初对参与其中持怀疑态度。 沃兹尼亚克不相信 1971 年的开发技能已经先进到足以对技术产生重大影响。 他更加怀疑自己的能力，考虑到我们现在知道的谎言：他对计算机的最新发展知之甚少。 快进几十年，Apple 是世界上最成功的公司之一。
沃兹尼亚克的不足感并不是独一无二的。 我们真的可以成为我们自己最糟糕的批评者。 有时我们只需要推动对自己的能力更加乐观，这就是发生在沃兹尼亚克身上的事情。 史蒂夫乔布斯能够鼓励他的合作伙伴更加努力，并对他们的愿景更有信心。 正如我们所看到的，这就是沃兹尼亚克加入并创建强大的苹果公司所需要的一切。
沃兹尼亚克只是不得不停止相信他对自己说的谎言——他不够好。 当他克服了这种欺骗之后，他就能够创建一个成功的企业。 许多公司找借口阻碍他们在营销策略和增长方面的成功。 让我们谈谈我们听到的一些最常见的原因以及它们为何如此危险：
#1：“我们是业内最好的。”
有必要相信你的公司所做的事情，甚至为此感到自豪，但过度自信会阻碍增长。 你听说过确认偏差吗？ 确认偏差是将新信息解释为对现有信念的验证的倾向。 这会影响公司，因为当他们获得正面评价时，他们会更多地关注这些评论，而不是那些负面或建设性的。 你有没有过如此渴望得到某人的认可，以至于当他们最终给你意见时，你只听到了你想听到的？ 这也会影响公司。 当他们看到正面评价时，他们会欣喜若狂。 然而，企业通常会对这些评论感到非常兴奋，以至于他们获得了狭隘的视野，甚至没有注意到客户留下的负面或建设性评论。 虽然没有一家公司希望收到不全是阳光和彩虹的评论，但重要的是要注意客户的投诉，以便企业可以改善他们的服务。 通过与正面评论处于同一水平的负面评论，公司可以保持脚踏实地并保持其现有的客户群。 客户需要看到公司优先考虑客户满意度和诚实的沟通。 这只有通过在展示您的业务优势和意识到其局限性之间保持谨慎的平衡才能实现。
#2：“MQL 不重要。”
市场合格的潜在客户没有统一的定义。 通常，公司将他们希望通过营销吸引的人标记为 MQL。 敏锐的营销人员会将符合市场条件的潜在客户指定为已经了解您的业务、符合理想客户的描述并且似乎有可能成为未来客户或至少向他们的朋友介绍公司的人。 但是，由于统计数据表明 MQL 和 ROI 之间没有直接关系，因此许多公司认为这些人无关紧要。 这不可能是一个更大的谎言。 虽然 MQL 不能保证立即对您的销售产生影响，但这并不意味着它们无关紧要。 与 MQL 建立长期关系可以增加未来的利润。 通过维护这些关系，您可以积累一个用于未来销售的潜在客户数据库。
#3：“如果几个月内不发生，就永远不会发生。”
您可能熟悉这句话，“人生就像一场比赛，而不是一场马拉松。” 如果你和我一样，这不是一个容易掌握的概念。 我喜欢投入工作并立即看到结果。 耐心并不是许多人的第一天性。 然而，你不能训练一天就期望跑马拉松，也不能在午餐时选择沙拉而不是汉堡，到明天减掉 10 磅。 现实情况是，一件好事可能需要时间，而且如果我们试图催促它们，它们往往会分崩离析。 如果你想先完成那场马拉松，你需要连续几个月每天训练。 如果减肥是您的首要任务，您将需要制定严格的饮食和锻炼计划并坚持下去。 每一个。 单身的。 日。
营销也不例外。 搜索引擎优化、入站和自然数字结果不会在一夜之间发生； 但如果你坚持下去，你的努力就会得到回报。 然而，你可能会想，营销策略和马拉松是不一样的。 营销要复杂得多，而且我有太多的事情要浪费我的时间等待。 坚持不懈和奉献精神在营销领域至关重要。 在投资新的营销策略时，重要的是要意识到，尽管等待时间可能更长，但交付的结果可能远远超出您的预期。
#4：“我们的新客户数量正在增加； 我们一定做得很好。”
这里的问题不在于获得新客户。 获得新客户总是令人兴奋的！ 但是，重要的是还要注意客户总数的波动。 留住老客户与获得新客户同样重要。 重要的是要平等地投资于获得新客户和留住现有客户的计划。 如果您想从初始投资中获得回报，请记住这一点。
#5：“我们尝试写博客； 它没有成功。”
我喜欢认为我是一个好厨师。 我从来没有抱怨过我的厨艺，甚至偶尔会得到赞美。 但是，如果你让别人来挑选我和玛莎·斯图尔特之间谁做的烤鸡更好，我会输的。 很糟糕。 擅长某事和擅长某事是有区别的。 当公司告诉我他们有一个博客并且失败时，我经常回想起这个类比。 他们写博客喜欢我的烹饪方式吗？ 或者他们是博客的玛莎斯图尔特？ 很多时候，公司的博客就像我的烹饪方式一样。 体面，但还不够好。 正如人们所预料的那样，成功的是伟大的博客，而不是体面的博客。
一个成功的博客是一个精心策划并不断更新的博客。 博主必须坚韧不拔，为博客的成功制定和实施明确的策略。 博主必须全面了解他们的客户，以便他们可以确定要制作的最相关的内容，以及招募读者的最佳方式。 许多公司决定创建博客以跟上其他公司的步伐，但没有认识到要使其成功必须付出的工作量。 策略是关键，但如果不与一致性和坚韧相结合，博客就会失败。 例如，一家公司可以每天在他们的博客上发帖，但如果他们不使用 CTA 等工具，就不会吸引大量读者。 如果执行得当，任何博客都可以成功。
#6：“每个人都已经认识我们了。”
类似于认为他们是最擅长的事情，这种谎言会阻碍公司的发展。 许多公司雇用营销策略师的服务，但强调人们已经知道他们是谁以及他们做什么。 他们经常详细说明没有必要向潜在客户进一步解释自己，因为他们已经非常有名了。 接下来经常发生的是，在做了一些研究之后，他们意识到熟悉公司的人并不像预期的那么多。 显然，在公司工作的人从里到外都知道他们的使命和方法，但对他们来说可能听起来多余的东西，有必要向企业外的人解释一下。 就像确认偏差一样，这个谎言很容易相信，因为公司可能有大量业务。 然而，经过进一步检查，可以确定该公司主要来自那些已经熟悉他们的人。 通过假设他们比实际更知名，公司可能会错失显着增长的机会。
#7：“我们的工作很复杂。”
尽管此声明与上述声明相矛盾，但也经常听到。 在创建营销内容时，特别是在公司的网站上，他们所做的必须用简短的段落进行总结，并以对潜在客户有吸引力的方式呈现。 然而，公司往往会抗议并坚持认为他们的工作很复杂，需要更深入的解释。 但是，客户不会被复杂性所吸引。 他们被简单性所吸引。 想一想：当你在研究一个新产品时，你会通读一页长的描述吗？ 还是您宁愿阅读一个简短、简洁的段落来充分总结它？ 我打赌你会选择后者。 营销也是如此。 让每个人都容易理解你所做的事情是至关重要的； 因此，简单是关键。
#8：“我们的主题专家没有时间编写内容。”
当公司不鼓励他们的中小企业为营销材料做出贡献时，他们对自己造成了极大的伤害。 中小企业在营销方面非常有价值，因为他们了解贵公司提供的最佳产品和服务。 一家公司只说他们所知道的是不够的； 他们还需要展示他们所知道的。
您希望有人告诉您他们可以在半场线上投篮还是向您展示？ 中小企业花时间为内容做出贡献很重要，因为知识会吸引客户。
声称中小企业没有时间参与是一个糟糕的借口。 “忙碌”的概念非常具有误导性。 忙碌并不意味着我们不可用； 我们变得活跃是因为我们有太多事情要做，但我们确实可以控制我们优先考虑哪些事情。 营销人员应向中小企业传达他们对内容的贡献的重要性。 内容体现了公司的专业知识。 它巩固了他们作为“专家”的头衔，并向未来的客户表明他们确实了解他们的东西。
如果他们的中小企业不是优秀的作家，公司没有必要担心； 这并不意味着他们不能参与内容创作。 他们每个月只需要腾出几个小时来接受可以写下他们知识的人的采访。
#9：“新的营销策略是有风险的。”
你可能听过阿尔伯特·爱因斯坦的名言：“一艘船在岸边总是安全的，但这不是它的建造目的。” 为了在行业中脱颖而出，成为最前沿的创新公司，企业有必要采用新的营销策略。 通常，员工对实施他们不熟悉的新战略感到担忧。 大多数人觉得熟悉很舒服。 但是，稳妥行事并不能保证成功。 这可能很可怕，但在营销方面采取信念的飞跃往往会得到回报。 事实上，公司所需要的往往只是改变营销策略，以彻底振兴品牌并扩大客户群。
#10：“我们将通过坚持我们的核心专业领域来吸引更多客户。”
虽然可以理解，但这种谎言不利于公司的发展。 想象一下，你经营一个关于纽约最好的芝士蛋糕的博客。 您是芝士蛋糕的专家，并且知道在城市中获得芝士蛋糕的所有最佳地点。 然而，每隔一段时间，你也可能会写一篇关于冰淇淋或马卡龙的帖子。 如果你只写芝士蛋糕直到时间结束，你就会无话可说。 您还可以通过增加帖子的多样性来吸引更多浏览者访问您的博客。 最初在网上浏览纽约冰淇淋店的人可能会看到您的博客并留下来，因为他们也喜欢芝士蛋糕。
这个想法也适用于公司的营销。 创建动态的、引人入胜的、不重复的、吸引所有可能客户的内容； 公司必须从他们的专业领域扩展。 有时，公司想知道如何撰写超出其特定核心业务的主题。 研究和采访在这里至关重要。 研究可以让任何作家了解他们的主题，采访可以通过提供来自真正专家的信息来补充研究。
#11：“我们的目标受众不使用社交媒体。”
尽管在过去几年中这种信念的流行程度有所下降，但它在某种程度上仍然很普遍，尽管统计数据显示并非如此。 研究表明，近 80% 的在线用户使用 Facebook。 这项研究甚至没有考虑其他社交媒体平台，如 Twitter 和 LinkedIn。 通过相信利用社交媒体作为营销策略无关紧要的谎言，公司可能会损失相当多的钱。 虽然您的企业可能不值得花时间建立重要的社交媒体形象，但如果您完全忽视它可能会受到伤害。 Facebook 广告针对特定的人口统计数据，这可能是吸引潜在客户到您的公司的一种简单方法，特别是考虑到他们可能已经在社交媒体平台上。 通过调查类似品牌，即使是 B2B 企业也可以从研究社交媒体平台中受益。
#12：“没有人会搜索我们在网上所做的事情，那么为什么要有数字存在呢？”
虽然确实不是每个客户都遵循标准的买家旅程，但认为绝对没有人在线搜索您公司的主题是一种误导。 即使您的买家自己没有直接进行研究，他们也有可能已经分配了某人来完成这项任务。 在买家决定与他们合作之前，很少有公司没有经过研究。 在人们用谷歌搜索从美发沙龙到餐馆的所有评论的时代，您可以确定您的潜在客户也会在线研究您的公司。
别找借口了！
在盲目相信这些借口之前，请花一分钟时间确定它们是否属实。 很多时候，它们完全是谎言！ 不要让他们阻碍您的公司实施成功的营销策略。 哦，也许你想看看我们最新的入站营销指南——你永远不知道它可能有用。