有效创建电子商务网站的最佳建议

电子商务与网站相关联。 毫无疑问，创建一个有效的电子商务网站将为您的企业带来很多好处、经济效益、收入和声誉。 以下是一些可以帮助您有效创建电子商务网站的建议。

1.号召性用语和注册按钮

如果您的访问者在成功注册到您的网站之前必须填写长达几页的注册表单，该怎么办？ 作为电子商务网站，您实际上并不需要知道他们的地址、电话号码、他们从事的工作等。一个简单的电子邮件地址和密码就足够了。 这就是为什么您永远不应该低估号召性用语按钮，因为这有助于建立更高的转化率和提高网站的可用性。 让这些号召性用语按钮脱颖而出。 让我们考虑一下按钮的大小、颜色、字体、措辞和定位。 它需要非常清晰，并且颜色要从您的网站背景中脱颖而出。

2. 无需注册即可购买

此外，在完成购买之前漫长而繁琐的注册过程实际上使买家的购物非常烦人，并影响了他们的购物心情。 因此，有必要让买家无需注册即可结帐，然后再询问他们是否要注册，以便下次在您的网站上购买更容易吗？

3. 搜索功能

搜索功能帮助客户找到他们想要的东西，让他们的购物体验比沮丧更令人满意。 谁会想要从一页翻到另一页，阅读您在线商店中每件产品的描述，只是为了找到他们正在寻找的东西？

站点搜索框是一种搜索功能，应该在整个站点中可见，以便访问者可以轻松移动，无论他们碰巧到达哪个页面。 您应该将站点搜索框放在页面上的显眼位置，以便访问者可以轻松找到它。 大多数电子商务网站都将搜索框放置在靠近页面顶部的主导航栏上方，如上例所示。 此外，您应该将搜索框放置在远离其他框的位置。 不要将其放置在离其他框太近的位置（例如时事通讯注册或邮政编码搜索股票信息），从而混淆客户。

但是，使用“搜索”一词代替“去”可能会使目的更加明确

与搜索功能相关的另一个重要因素是站点搜索框中的文本。 框内文字可用于向客户说明网站搜索的功能。 例如，Tesco 搜索框中的文本告诉客户，他们可以按关键字或目录中的产品代码搜索产品，甚至可以输入位置以查找离他们最近的商店的详细信息。

此外，您应该关心站点搜索框的大小。 这是一个值得测试的区域，所需的大小将取决于网站上销售的产品类型和客户搜索行为。 如果客户输入两个或更多词的搜索词，那么该框应该足够大，以便用户可以看到他们输入的整个词。 这意味着用户可以根据需要更正任何错误和拼写错误，因为他们可以看到完整的搜索词。 例如，亚马逊使用一个足够大的搜索框来处理冗长的查询，例如电子产品的品牌、型号和序列号。

4. 网站展示的高质量照片

第一印象非常重要。 选择合适的方式来展示您的产品至关重要，因为它可以促使用户继续结账，或者点击离开您的商店。

我们不能否认您的电子商务网站上显示的照片的重要作用。 虽然买家无法像在传统零售店那样立即直接触摸产品来感受材料并试穿商品，但您需要提供给他们的是能够以最能描述您的商品的高图像质量照片吸引的美丽。
此外，请确保图像加载速度快。 缓慢加载的页面可能会将客户赶走。

5. 令人印象深刻的产品描述。

如果您在开始写作之前花时间为所有产品描述文章建立一个大纲，您将节省写作时间，并将必要的信息更清晰、更系统地传递给客户。 根据客户感兴趣的信息元素概述的特定大纲，例如：一般描述、技术特征、使用产品的好处、交易和促销。 注意原则 KISS 这些原则代表“Keep it short and simple”，意思是写一个简短而简单的方式。 避免散漫和模棱两可的写作风格。 最后，在发布之前仔细查看文章。 测试您的内容是否存在拼写错误的单词、损坏的链接、损坏的图片等。

6. 实时客户服务。

使查找和联系实时客户服务变得容易。 在网站上提供易于查找的电话号码有助于在线购物者感到更安全。 一些企业甚至倾向于隐藏他们的电话号码。这种趋势有助于他们节省呼叫中心的成本，但也增加了客户的不满程度。 电子邮件支持似乎是临时解决方案，但它不能代替电话支持。 此外，拥有清晰的电话号码可以增加客户的信心，尽管他们永远不会打电话，从而增加企业的收入。

您应该有一份客户常见问题的清单。 您的企业需要帮助客户轻松访问公司的基本信息，这对大多数访问者来说非常重要。 无论您的客户服务和电子邮件回复有多好，都没有人愿意联系回答诸如“是否有国际运输服务？ ”

此外，您应该支持在线聊天工具 LiveChat。 LiveChat 解决方案正在成为私人商务公司与客户之间实现最高水平联系的基础。 但是，为什么 LiveChat 如此重要，而企业已经通过电话和电子邮件获得了支持？
通常，客户会有一个小而偶然的兴趣，以至于他们忘记查看回复电子邮件，但可能注意力不够，他们还不足以选择拨打电话。 在这种情况下，网站上带有简单聊天按钮的简单 LiveChat 窗口是一个有效的解决方案。

实时聊天窗口甚至可以非常动态地使用。 当客户访问网站后立即在网站上出现Livechat 窗口时，将 Livechat 用作开创性的客户服务。 这是卖家接近犹豫不决的客户并向他们发送支持的方式。