用这 6 个关键问题征服跨部门交易
已发表: 2022-04-10卖家必须比以往任何时候都更加努力地工作，而任何销售中最困难的部分就是让利益相关者参与进来。
在 B2B 市场中，如果没有多个决策者，很难获得销售。 在这个时代，它已成为重要的销售策略。
使其发挥作用的唯一方法是为整个组织量身定制您的发现过程。 专注于如何帮助他们，他们反过来会想要回馈。
以下是您需要向客户提出的六个关键问题。 他们将帮助您了解您的服务如何使公司受益的核心
问题
我花在销售行业的时间越多，开发的产品线和服务线就越多。 使事情复杂化的是，团队之间经常有太多的重叠，以至于潜在客户不知道应该让谁参与进来。
让我和你分享我的经验。 我在一家主要向营销团队销售产品的公司工作，但我们的内容营销服务也会影响其他部门。
我正在与一位潜在客户交谈，他的组织目标是收入。 我问营销部门给自己设定了什么KPI，他们告诉我他们网站的流量需要增加，但也说很难吸引到合格的候选人。
我很高兴她提出这两个部门，因为这向我表明他们需要参与对话。 他们是这个目标的一部分，我觉得我的公司也可以为他们提供支持。
完成跨部门交易的 6 个重要问题
现在我们知道了问题所在，让我们来看看在这种情况下要问的六个问题。
公司的指导原则是什么？
当你与潜在客户交谈时，他们公司的高层会关心更大的问题。 除非您的服务能够从最高管理层的角度解决这些高级别的问题，否则他们可能不会购买。
询问负责招聘的人他们公司的目标是什么。 如果他们不知道，请让其他人帮助您了解组织的运作方式。
有了这些信息，您就可以将您的产品或服务销售给整个公司，而不仅仅是一个部门。
公司在通往北极星的道路上最大的障碍是什么？
公司准备好实现其主要目标了吗？
您是否曾经觉得您当前的公司没有为您提供所有服务的预算，因为他们看不到这将如何帮助他们朝着北极星努力？
员工并不总是知道如何使用现有的工具。 管理者必须教他们如何最有效地利用这些资源。
提出这样的问题，以找出对他们来说最大的障碍是什么。 这将帮助您确定您的服务与其他服务有何不同，以便他们克服这些障碍。
每个部门是否都知道它是如何朝着这一指导原则努力的？
最好的起点是部门本身。 找出他们是否一致并朝着他们的北极星目标努力，这应该会告诉你很多关于跨部门沟通的情况。
这是在员工签约之前评估公司工作环境的好方法。
要了解您将要做什么，请询问有关业务的问题。 具体来说，哪些部门需要您的技能以及他们的工作方式。
例如，我会问一些问题，看看它们是否适合我们的内容营销服务。
您的营销和销售团队是否相互理解？
他们是否了解每一方对伙伴关系的贡献？
营销团队是否知道什么对销售团队最重要？
HR 员工是否知道如何将营销团队的内容用于招聘和培训目的？
您如何描述他们的内部决策过程？
问题是，决策者通常不会坦率地说明他们是谁。 文章说，在你得到公司的“是”之前，可能需要七八个人。
当您是新雇主时，很难知道谁拥有权力。 因此，请尽早并经常询问。
如果您正在与一家公司进行面试，则由他们做出最终决定。
贵公司有哪些不同的决策角色？
让所有人同时聚在一起并不总是那么容易，但您可以尝试安排与他们会面。
试着关注那些做出决定的人，而不是那些下层的人，你会增加成功的机会。
谁是你的动员者，他或她能做些什么来帮助你？
您的内部拥护者是您的拥护者，他可以帮助您提出聘请某人进行管理的想法。 确保那个人知道他们的工作有多重要。
例如，我们知道我们的内容营销服务可以像营销一样帮助销售支持。 因此，如果一个组织要求我们为他们创建内容并推动入站潜在客户，那么他们也必须让他们的销售团队负责人参与进来，因为好的内容是培养准备购买的潜在客户的好方法。
我们参与谈话的人越多，我们获得合同的机会就越大。
您是否在促进动员者对您的产品或服务的内部销售？
当你向一家公司推销你的服务时，让为那个部门调动销售的人轻松一点。 否则，他们可能不会看到快速的销售周期或根本不会关闭它们。
为您的动员者提供正确的内容，让他们获得公司不同部门的支持。 提供博客文章、白皮书和其他类型的材料，展示您可以为公司做些什么。
为了提供最大的价值，请向您的动员者提出以下重要问题：
你在寻找什么雇主？
贵公司本次演讲的目标是什么？
他们会关心什么？
我们如何致力于解决您的问题？
决策者需要看到哪些事情才能被说服？
我想在你身边，所以我不能出售我们的服务。 此外，因为我们提供有价值的东西，例如
将贵公司的专业知识提供给其他部门。 向他们提供有关如何改善业务的建议。
跨部门交易中的注意事项
总而言之，跨部门销售时要牢记以下几点：
当你试图了解决策者时，不要试图对他们的需求做出假设。
面试时不要忘记询问内部决策者，以及他们如何参与流程。
在追求自己的目标之前，请确保您了解公司的主要目标。
确保您了解公司的障碍以及您的产品或服务如何提供帮助。
您应该了解您的动员者并确保他们拥有所需的资源和内容。
如果你只关注一个部门或团队，很难让十个人同意。 不要只关注一个群体，而是尝试将组织视为一个整体。
北极星是您努力实现的目标。 从那里，找出您的产品或服务如何有助于在多个不同部门实现这一目标并完成跨部门销售。
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