大流行期间的数字营销趋势以及如何应对

COVID-19 大流行以剧烈的方式改变了我们的生活方式，这已不是什么秘密。 企业如何看待他们的在线业务也是如此。 尽管现在事情似乎不确定且难以预测，但重要的是要知道您可以对数字营销策略进行有效调整，从而带来也能满足客户需求的解决方案。 以下是在这种流行病中发展起来的 4 种数字营销趋势，以及您如何以积极有效的方式做出反应。

趋势：实体店光顾几乎消失

自病毒大流行开始以来，企业的实体店访问量在短短一个月内下降了 90%。 大多数企业所依赖的这种意想不到的有限人流量一直在影响广告商和企业处理其数字需求的方式。

由此产生的问题是，你将如何回应？ 现在是您应该关注您的数字营销策略以及如何向客户展示您的时候了。 你想让事情对他们来说尽可能简单，同时还要确保自己定位于最高水平的成功。

• 方案一：网站维护
  这是您在线存在的基础，也是将所有数字事物联系在一起的基础。 话虽如此，您希望确保您的网站得到正确优化并顺利运行。 此类优化包括确保您的网站速度达到标准，并优化您的着陆页，这反过来会直接影响您的 PPC 工作，因为这是您的广告导向的地方。
• 解决方案 2：谷歌我的商家
  您想确保您的企业在 Google 上列出。 由于实体访问被取消或更改，您需要确保正确准确地显示更新后的营业时间、地址、任何帖子或照片以及评论。 由于大多数这些属性都被修改，因此确保您向客户提供正确的信息非常重要。
• 解决方案 3：社交媒体
  社交媒体的有效性现在几乎比以往任何时候都更加突出。 您要确保自己保持活跃和战略性，并使用社交渠道作为与客户沟通的工具。 这是您的大部分数字营销策略将被改变的地方。 在这些渠道上保持活跃可以为您的客户建立一定程度的信任，并让他们知道您仍在营业或以其他方式开展业务。
• 解决方案 4：电子商务
  为了使您的企业处于成功的最佳位置，请考虑您可以进行哪些调整以满足客户的新需求。 如果电子商务对您的客户和产品线有意义，那么保持销售的一种方法是将电子商务添加到您的网站。 保持积极主动，并为您的客户提供选择。
• 解决方案 5：在线宣传自己
  一旦您准备好所有基础件，就可以开始推广了！ 确保您进行研究并利用所有可用的 PPC 途径。 通过付费广告宣传自己的领域包括 Google Ads、Microsoft Ads 和 Facebook，以及 Instagram 和 LinkedIn 等其他社交媒体。

趋势：在线搜索由 COVID-19 主导

COVID 大流行对我们在用户的在线行为中所看到的产生了重大影响。 与 COVID 相关的任何内容都在搜索中占主导地位，这意味着您需要考虑调整付费搜索策略。 由此发展而来的是，我们看到了许多我们以前从未见过的新搜索，例如提出了更多问题，以及我们从未遇到过的主题。 因此，如果您已经在付费广告领域立足，那么问题是，您如何应对这一新活动？

• 解决方案 1：搜索查询报告
  首先，您应该确保针对这些新的搜索词和新的搜索量调整您的付费搜索广告系列。确保您定期查看搜索词，以了解您获得的流量类型。
• 解决方案 2：否定关键字
  除了为您的广告系列运行更频繁的搜索查询报告外，您还应该确保添加可能对您的广告系列产生破坏性影响的正确否定关键字。 随着新型流量的涌入，这些查询中还有更多不相关的术语。 您要确保将它们清除掉，这样您就不会在不适用于您的业务的条款上花费预算。
• 解决方案 3：关注热门搜索
  您可以将 Google 趋势用作剖析和了解人们搜索方式的有效工具。 趋势，包括一个专门与冠状病毒搜索趋势相关的新中心。 在这里，您可以定期查看人们在搜索中如何确定优先级，这将有助于在 PPC 广告系列中过滤关键字。

趋势：移动流量下降

这是您的付费搜索策略中有更多细节的地方。 除了我们在新流量中看到的内容之外，我们还看到了这些流量来自的新地方。 在 3 月份，由于大流行，谷歌的付费搜索移动搜索流量减少了近 25%。 通常我们可以一直依靠的流量，现在突然开始消散。 除了人们身体上的移动性降低之外，他们的在线行为也变得更不移动了。

• 解决方案 1：设备出价调整
  您可以在 PPC 帐户中利用这一点的一个领域是重新审视设备出价调整。 通常，您会根据广告系列的特定数据进行此类调整，但现在由于大流行，您需要考虑到更多用户正在返回他们的桌面。
• 解决方案 2：智能出价
  其次，您可以考虑在您的广告系列中实施智能出价。 随着 PPC 策略在大流行期间发生变化，将变得更加难以了解搜索行为将如何突然变化。 智能出价可能是一个潜在的途径，因为它可以让您实时消化变化的数据并调整每次点击费用出价。

趋势：对新机会持开放态度

需要注意的是，整体互联网使用率仍然上升了 50%，好消息是您仍然可以接触到您的客户。 不同之处在于他们只是在与平时不同的地方寻找，例如 YouTube 和社交媒体，这就是为什么跨多个网络而不是仅在 Google 搜索上做广告至关重要。 您可以在这里对付费搜索策略进行最有效的更改。

• 解决方案 1：在多个区域投放广告
  随着 Google 搜索流量呈下降趋势，将您的 PPC 广告整合到多个网络和平台将变得非常重要。 这方面的一些有效示例是将 Google 搜索与 Microsoft Ads 或 Google 搜索与展示相结合。
• 解决方案 2：Google 搜索合作伙伴
  Google 搜索合作伙伴是一个与 Google 合作展示 PPC 广告的网站网络。 通过使用 Google 搜索合作伙伴，您不仅可以访问 Google 搜索流量，还可以访问此网络中包含的更多搜索引擎站点。 这将有助于扩大您的影响力和品牌，而不仅仅是依赖 Google 搜索流量。
• 解决方案 3：再营销
  尽管目前可能难以引入新业务，但您仍然可以通过培养这些潜在客户并将其带回您的网站来专注于过去的客户和网站访问者。 使用展示再营销广告在这些用户现在花费时间的地方投放广告，例如 YouTube 和社交媒体。 您可能会在这些回访中看到更多转化。

我不确定是否有人能够预测这种流行病将如何结束。 未来似乎非常不明朗。 但要记住的重要一点是，您仍然可以控制如何在客户面前展示。 您只需要确保主动响应正在发展的数字营销趋势，并在涉及付费搜索策略时保持开放的态度。 如果您不确定这些新的数字营销趋势对您的业务意味着什么，请告诉我们！ 我们会竭尽所能提供帮助。