大流行期間的數字營銷趨勢以及如何應對

COVID-19 大流行以劇烈的方式改變了我們的生活方式，這已不是什麼秘密。 企業如何看待他們的在線業務也是如此。 儘管現在事情似乎不確定且難以預測，但重要的是要知道您可以對數字營銷策略進行有效調整，從而帶來也可以滿足客戶需求的解決方案。 以下是在這種流行病中發展起來的 4 種數字營銷趨勢，以及您如何以積極有效的方式做出反應。

趨勢：實體店光顧幾乎消失

自病毒大流行開始以來，企業的實體店訪問量在短短一個月內下降了 90%。 大多數企業所依賴的這種意想不到的有限人流量一直在影響廣告商和企業處理其數字需求的方式。

由此產生的問題是，你將如何回應？ 現在是您應該關注您的數字營銷策略以及如何向客戶展示您的時候了。 你想讓事情對他們來說盡可能簡單，同時還要確保自己定位於最高水平的成功。

• 方案一：網站維護
  這是您在線存在的基礎，也是將所有數字事物聯繫在一起的基礎。 話雖如此，您希望確保您的網站得到正確優化並順利運行。 此類優化包括確保您的網站速度達到標準，並優化您的著陸頁，這反過來會直接影響您的 PPC 工作，因為這是您的廣告導向的地方。
• 解決方案 2：谷歌我的商家
  您想確保您的企業在 Google 上列出。 由於實體訪問被取消或更改，您需要確保正確準確地顯示更新後的營業時間、地址、任何帖子或照片以及評論。 由於大多數這些屬性都被修改，因此確保您向客戶提供正確的信息非常重要。
• 解決方案 3：社交媒體
  社交媒體的有效性現在幾乎比以往任何時候都更加突出。 您要確保自己保持活躍和戰略性，並使用社交渠道作為與客戶溝通的工具。 這是您的大部分數字營銷策略將被改變的地方。 在這些渠道上保持活躍可以為您的客戶建立一定程度的信任，並讓他們知道您仍在營業或以其他方式開展業務。
• 解決方案 4：電子商務
  為了使您的企業處於成功的最佳位置，請考慮您可以進行哪些調整以滿足客戶的新需求。 如果電子商務對您的客戶和產品線有意義，那麼保持銷售的一種方法是將電子商務添加到您的網站。 保持積極主動，並為您的客戶提供選擇。
• 解決方案 5：在線宣傳自己
  準備好所有基礎部件後，就可以開始促銷了！ 確保您進行研究並利用所有可用的 PPC 途徑。 通過付費廣告宣傳自己的領域包括 Google Ads、Microsoft Ads 和 Facebook，以及 Instagram 和 LinkedIn 等其他社交媒體。

趨勢：在線搜索由 COVID-19 主導

COVID 大流行對我們在用戶的在線行為中所看到的產生了重大影響。 與 COVID 相關的任何內容都在搜索中占主導地位，這意味著您需要考慮調整付費搜索策略。 由此發展而來的是，我們看到了許多我們以前從未見過的新搜索，例如提出了更多問題，以及我們從未遇到過的主題。 因此，如果您已經在付費廣告領域立足，那麼問題是，您如何應對這一新活動？

• 解決方案 1：搜索查詢報告
  首先，您應該確保針對這些新的搜索詞和新的搜索量調整您的付費搜索廣告系列。確保您定期查看搜索詞，以了解您獲得的流量類型。
• 解決方案 2：否定關鍵字
  除了為您的廣告系列運行更頻繁的搜索查詢報告外，您還應該確保添加可能對您的廣告系列產生破壞性影響的正確否定關鍵字。 隨著新型流量的湧入，這些查詢中還有更多不相關的術語。 您要確保將它們清除掉，這樣您就不會在不適用於您的業務的條款上花費預算。
• 解決方案 3：關注熱門搜索
  您可以將 Google 趨勢用作剖析和了解人們搜索方式的有效工具。 趨勢，包括一個專門與冠狀病毒搜索趨勢相關的新中心。 在這裡，您可以定期查看人們在搜索中如何確定優先級，這將有助於在 PPC 廣告系列中過濾關鍵字。

趨勢：移動流量下降

這是您的付費搜索策略中有更多細節的地方。 除了我們在新流量中看到的內容之外，我們還看到了這些流量來自的新地方。 在 3 月份，由於大流行，谷歌的付費搜索移動搜索流量減少了近 25%。 通常我們可以一直依靠的流量，現在突然開始消散。 除了人們身體上的移動性降低之外，他們的在線行為也變得更不移動了。

• 解決方案 1：設備出價調整
  您可以在 PPC 帳戶中利用這一點的一個領域是重新審視設備出價調整。 通常，您會根據廣告系列的特定數據進行此類調整，但現在由於大流行，您需要考慮到更多用戶正在返回他們的桌面。
• 解決方案 2：智能出價
  其次，您可以考慮在您的廣告系列中實施智能出價。 隨著 PPC 策略在大流行期間發生變化，將變得更加難以了解搜索行為將如何突然變化。 智能出價可能是一個潛在的途徑，因為它可以讓您實時消化變化的數據並調整每次點擊費用出價。

趨勢：對新機會持開放態度

需要注意的是，整體互聯網使用率仍然上升了 50%，好消息是您仍然可以接觸到您的客戶。 不同之處在於他們只是在與平時不同的地方尋找，例如 YouTube 和社交媒體，這就是為什麼跨多個網絡而不是僅在 Google 搜索上做廣告至關重要。 您可以在這裡對付費搜索策略進行最有效的更改。

• 解決方案 1：在多個區域投放廣告
  隨著 Google 搜索流量呈下降趨勢，將您的 PPC 廣告整合到多個網絡和平台將變得非常重要。 這方面的一些有效示例是將 Google 搜索與 Microsoft Ads 或 Google 搜索與展示相結合。
• 解決方案 2：Google 搜索合作夥伴
  Google 搜索合作夥伴是一個與 Go​​ogle 合作展示 PPC 廣告的網站網絡。 通過使用 Google 搜索合作夥伴，您不僅可以訪問 Google 搜索流量，還可以訪問此網絡中包含的更多搜索引擎站點。 這將有助於擴大您的影響力和品牌，而不僅僅是依賴 Google 搜索流量。
• 解決方案 3：再營銷
  儘管目前可能難以引入新業務，但您仍然可以通過培養這些潛在客戶並將其帶回您的網站來專注於過去的客戶和網站訪問者。 使用展示再營銷廣告在這些用戶現在花費時間的地方投放廣告，例如 YouTube 和社交媒體。 您可能會在這些回訪中看到更多轉化。

我不確定是否有人能夠預測這種流行病將如何結束。 未來似乎非常不明朗。 但要記住的重要一點是，您仍然可以控制如何在客戶面前展示。 您只需要確保主動響應正在發展的數字營銷趨勢，並在涉及付費搜索策略時保持開放的態度。 如果您不確定這些新的數字營銷趨勢對您的業務意味著什麼，請告訴我們！ 我們會竭盡所能提供幫助。