浏览器正在打击 Web 推送通知，那么 2021 年的最佳推送策略是什么？

早在 2013 年，谷歌就首次向浏览器引入了网络推送通知。 其他浏览器在看到流行和潜力后争先恐后地做同样的事情，并创建了一个全新的营销渠道。

100,000 个最大的网站中的 4% 和最大的 10,000 个网站中的 8% 现在使用网络推送通知。 在过去的 18 个月中，这一数字翻了一番，这是有原因的——它们工作得非常好。

2013 年是很久以前的事了，世界已经发生了变化。 在 2021 年，隐私和不烦人的用户更为重要。
因此，谷歌最近宣布Chrome 80 版将开始屏蔽网络推送通知也就不足为奇了。

谷歌通知更改

Google 承认网络通知的价值：

“网络上的通知使用户即使在不与网站交互时也能收到重要的更新。 通知是各种应用程序的基本功能，包括消息传递、日历、电子邮件客户端、拼车、社交媒体和交付服务”

但是，他们也注意到一些网站以错误的方式使用它们，这对用户体验产生了负面影响。

“不幸的是，通知也是一种常见的抱怨，因为许多网站在首次访问时请求通知权限，而不是在用户旅程中与上下文相关的时刻。 未经请求的权限请求会中断用户的工作流程并导致糟糕的用户体验”

那么他们打算怎么做呢？

Chrome 的安静用户界面

Chrome 80 将在特定条件下显示一个新的“更安静的通知权限 UI”，旨在减少对用户通知权限请求的中断。

更安静的 UI 将取消多功能框右侧的阻止/允许弹出窗口。 相反，“通知被阻止”文本会像这样短暂滑出：

这在移动设备上也是一个类似的故事，一个微妙的栏从屏幕底部短暂地向上滑动。

所有 Chrome 用户都会看到 Quiet UI 吗？

不，有两种情况他们会这样做。

手动选择加入

在 Chrome 80 中，用户将能够通过设置手动选择加入（或退出）。

这将在首次发布时向用户解释，因此他们中的很大一部分可能会选择加入。 但用户的选择只是故事的一半。

自动注册

在两种情况下，Chrome 会自动在安静的 UI 中注册用户：

1. 习惯性且反复拒绝跨不同站点的通知的用户将自动注册到更安静的通知 UI
2. 接受率非常低的网站将自动注册到更安静的提示中，登陆网站的访问者将看到更安静的通知 UI

第一个并不奇怪。 如果某些访问者无论如何都不会允许通知，那么询问他们是没有意义的——这样做可能只会激怒他们。

第二点很有趣，这是谷歌惩罚用户体验差的网站的最新举措。

当用户体验改进时，以这种方式被“列入黑名单”的网站将被取消注册，例如，如果开发人员改进了通知权限流程以提高接受率。

谷歌还计划惩罚将推送通知用于广告、恶意软件或欺骗目的的“滥用”网站。

其他浏览器是否阻止推送通知？

是的，谷歌不是唯一的。

Firefox 在 1 月 7 日宣布，用户将能够自动阻止“讨厌”的通知提示。 Firefox 在测试期间发现，其平台上大约 99% 的通知提示未被接受，48% 被用户主动拒绝。

旧的较大弹出窗口已被一个摆动的气泡所取代，它会短暂地让用户知道浏览器已阻止通知消息。

每当网站向未在页面上执行任何初始操作（如单击按钮）的访问者发送通知权限消息时，Firefox 都会显示安静的权限提示。

这与 Apple 的做法类似。

Safari 12.1 需要一些初始用户交互才能显示通知权限提示。

除此之外，不要忘记许多其他浏览器都是基于 Chromium 构建的。 开源浏览器引擎是 Chrome 的基础，但这些变化也很可能影响 Brave、Edge、Opera、三星浏览器等浏览器。

为什么浏览器会这样做？

底线是浏览器会做对浏览器有益的事情。

这主要意味着尽可能多地提高使用率，而提供出色的用户体验是他们做到这一点的最佳方式。
他们已经意识到推送通知在这方面与其说是帮助不如说是障碍，因此需要对它们采取一些措施。

发布者应该如何处理推送通知阻止？

近年来，许多出版商都全力投入网络推送通知。 这并不奇怪，它们是增加流量、收入和参与度的有效方式。

不过，浏览器最近的举动令人担忧，尤其是如果您现在对通知的接受率很低。 你能做什么？ 有两个聪明的举动。

首先是尽你所能防止推送通知阻塞并让用户接受你的通知。 二是让你的推送渠道多样化。 这可能只是浏览器的第一步，长期的游戏可能是进一步扼杀网络通知生态系统。

如何防止您的推送通知被阻止

Google 建议发布商使用更安静的通知权限 UI 测试其网站的权限请求流程。

您可以在 chrome://settings/content/notifications 中手动启用它，它已在 Canary、Dev 和 Beta 中推出。

这将让您了解 Chrome 80 在完全推出后将如何与您的网站进行交互。 他们还建议在实际请求访问者的通知许可时遵循最佳实践。

“要求用户在首次到达时注册网络通知的网站通常接受率非常低。 相反，我们建议网站等到用户了解上下文并看到接收通知的好处，然后再提示许可”

这是来自 Google 的一个非常方便的 5 分钟视频，介绍了流畅的权限请求。

当然，向用户展示给予许可的好处而不是立即轰炸他们是有意义的。 让我们看看其他一些 Web 推送通知最佳实践。

采用两步提示流程

OneSignal 首席执行官 George Deglin 表示：

“我们建议网站始终使用两步提示机制。 这样，用户将在看到本机提示之前选择是否要允许或拒绝两步提示上的通知。 当用户确实看到本机提示时，他们更有可能单击“是”。 这样，您网站的用户体验不会受到影响，因为用户点击的频率会非常低”

他认为这些变化总体上是积极的，并确认需要在显示提示之前为访问者提供适当的上下文。

“总的来说，我们实际上认为这些是非常非常积极的。 我认为网络推送通知通常会引起很多用户的不良印象，因为当您访问网站时它们可能会很烦人，并且在您真正有机会理解之前立即提示您是否要允许通知网站是否有趣”

“预先提示”访客也是一个好主意。

“在你要求之前告诉他们你为什么要他们授予许可。 这尤其适用于网络推送……..您越具体，越有说服力，您的选择加入率就越高。 这是一种更好的做法，只需在没有上下文的情况下向他们显示提示”

您的通知不应该只是您在营销中使用的工具。 为了真正有效，它们需要为读者提供真正的价值。

找到一种方法来准确传达该值是什么。 他们从中得到了什么，他们为什么要允许你的通知？ 做一个可靠的案例，您的选择率会好得多。

为用户更有可能参与的时间安排通知提示也是一个好主意，例如，当他们在一篇文章中花费了一定的时间时，比如某事或注册一个帐户。

内容拦截？

内容阻止也有可能成为让更多用户同意通知的一种方式。

广告拦截器的兴起也发生了同样的事情，出版商会屏蔽访问者的全部或部分内容，除非他们禁用了广告拦截器。

对于通知权限，这很可能会在 2021 年出现。 这是个好主意吗？

可能不是。 它会对用户体验产生负面影响，并可能导致更高的跳出率和更少的参与度。 此外，如果您需要“敲诈”访问者以允许您的通知，那么从商业角度来看，它们是否有价值？

如果您想尝试内容阻止，只有您知道它是否对您的业务有意义。

是否有更可靠的发布者推送渠道？

出版业正在走向一种新的范式，在这个范式中，读者和您与他们的关系是一切的中心。

您的成功将取决于您是否可以创建忠实的受众并让他们留在身边以支持您的工作。 让您直接接触受众的渠道很有价值。

网络通知运行良好，这是毫无疑问的。

问题是——他们会存在多久？ 这只是浏览器减少它们的第一步吗？ 还有另一种方法可以通过推送通知吸引您的受众 - 原生应用程序。

应用程序可让您向设备上安装了它的每个人（即您最忠实的受众成员）发送丰富的推送通知。 毕竟他们确实下载了应用程序，他们更有可能很好地接收消息并对它们感兴趣！

应用程序是自有频道。 技术平台干扰您向用户发送推送通知的方式的可能性较小。

所有发行商都应该在 2021 年考虑原生应用——如果他们还没有的话。 它们为您最忠诚和最忠诚的观众提供了一个家，让您的品牌看起来真正最新和专业，并开辟了众多收入和参与途径。

构建一个应用程序不是很难、昂贵且耗时吗？

以前肯定是这样的。 但技术已经向前发展。 现在，您可以拥有像纽约时报的 Buzzfeed 一样出色的原生应用程序——只需几周时间，而且成本只是传统成本的一小部分，而无需自己编写一行代码。

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