共同创造如何推动营销的未来
已发表: 2021-03-02广告屏蔽技术的兴起和社交网络有机覆盖率的下降,迫使营销人员寻找更具创意的方法来吸引目标受众。 为了应对这些挑战,所有行业的品牌都在排队与用户和行业影响者共同创建内容,以帮助他们吸引目标客户并讲述其品牌故事。
通过在线和离线口碑传播促进的这种类型的协作营销已成为品牌可以创建的最相关和最真实的内容营销形式之一。
随着新的一年的到来,可以与客户(而非客户)进行营销的品牌将从其营销活动中看到最佳效果。 协作营销策略可以破坏传统的营销和广告,不仅产生有意义的互动,而且还可以显着提高销售额。
这是大品牌如何以一些鼓舞人心的方式在营销中共同创造创造的方式。
共同创造产品创新
在2008年,乐高通过其网站LEGO Ideas接受了粉丝提出的建议。 从那以后,乐迷一直负责制作大量成功的新乐高玩具套装,从《大爆炸理论》启发的套装到甲壳虫乐队的主题。 乐高早就了解到,通过与粉丝们的合作,它可以将具有市场潜力的创新想法变为现实,而这可能是传统方式无法实现的。 共享的经验还奖励了其最热情的粉丝的创造力和想法。
运作方式如下:
- 粉丝可以自己创建一个全新的乐高积木。
- 粉丝将其上传到LEGO Ideas网站。
- 他们的想法有一定的时间来在“乐高想法”页面上吸引10,000个支持者。
- 粉丝们会自己做所有促销活动,以吸引这10,000名支持者。
- 一旦他们达到10,000个支持者,乐高审核小组就会选择他们的收藏夹。
- 最好的乐高创意作品成为真正的乐高玩具集,销往创作者。
在产品构思阶段与粉丝合作是降低风险的极好方法,可以将新创意推向市场,以及在产品发布之前就与客户互动。
在客户整个生命周期中共同创造
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共创并不是要想出最聪明的营销策略; 相反,它与您的品牌和客户共同创造价值有关。
DHL踏上了一次共创之旅,以帮助其客户重新考虑其供应链,以改善其业务绩效。 据《福布斯》报道,这家物流服务公司决定将其客户召集在一起,在专门建立的德国和新加坡创新中心举行动手研讨会,以共享最佳实践并共同创造价值。 这些会议的目的是共同创建可以改善每个人的体验的解决方案。

研讨会和其他客户共同创造形式进行了6,000多次参与,因此开展了许多创新活动,其中包括:
- Parcelcopter-无人机交付研究项目,可以使公司响应速度更快,敏捷和成本效益更高。
- 与DHL客户共同创建的“智能眼镜”和增强现实技术,以提高库存和仓库拣选效率。
- 物联网报告-由DHL和思科撰写的行业报告,用于识别和评估物联网在物流中的含义和使用案例。
这些讲习班的结果令人瞩目。 DHL的共同创造努力已将客户满意度得分提高到80%以上,并将按时交付绩效提高到97%或更高。 客户流失率也降低了,证明共创策略可在整个客户生命周期或品牌体验中使用,而不仅仅是在产品创建过程中。
以更简化的方式共同创造
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有影响力的人的营销正在上升,因为品牌在将社交流开放给其客户和受欢迎的社交媒体有影响力的人共同创建的内容时,正看到令人难以置信的参与度。 有影响力的人营销也以帮助品牌与年轻受众建立联系并产生潜在客户而闻名。 然而,挑战在于证明用户生成内容的投资回报率以及如何带来实际的销售成果。 好消息是,我们已经开始看到有影响力的营销平台在新的一年中为这些挑战提供了真正的解决方案,它们为那些正在用户生成内容的潮流中跃跃欲试的品牌提供了更高的透明度和广告选择。
为了促进销售,宝丽来与Social Native合作,发起了针对社交媒体内容的影响者运动,该平台为品牌提供了1400万独立内容创作者的访问权,这些创作者按图片获得酬劳。 宝丽来的首个社交原生广告活动大受欢迎,在头三周内有机地吸引了250万Instagram用户。
Social Native提供的优质内容,再加上宝丽来(Polaroid)等品牌选择广告效果最佳的图像进行放大的能力,可以减少创建品牌可以确保其受众满意的内容的时间和金钱。
在过去的一年中,随着品牌开始完全了解营销的强大功能,尤其是在社交媒体上,营销的共同创造取得了有力的飞跃。 随着影响者网络和用户生成的内容创建工具的数量不断增加,品牌真正了解其共同创建的创意活动中哪些驱动最大价值的能力也将不断提高。
向前发展,长期合作关系将为品牌提供一致的内容,并为客户或网红提供更多的创作自由,这将比短期或一次性网红活动更受青睐。 共同创作为独特,高度相关的内容打开了大门,这些内容可以帮助提高参与度和销售量,同时还可以使您的追随者和客户感到自己看到,听到并尊重他们-所有这些都是品牌忠诚度的关键。
