如何成为一名成功的虚拟助手:9 个简单步骤 [信息图]

已发表: 2021-12-27

每个人都梦想与一个成功的组织合作,并成为其长期成功的贡献者。

但是,诀窍是找到一个工作角色,帮助您与全球客户建立联系,并提供所有个人和企业家所需的服务。

认为获得这样的工作很难吗?

一点也不!

通过虚拟协助选择有利可图且方便的职业!

在所有其他名称中,虚拟协助已慢慢变得相当重要,即使它不受办公室环境的约束。

那么,什么是虚拟助手?

简而言之,虚拟助理是具有特定技能的自雇专家,可以在远程操作的同时为多个客户提供服务并每天处理不同的项目。

此外,工作角色一点也不传统。

虚拟助理可以执行任何兼职或全职个人或办公室助理的所有任务。 他们按照客户提供的规范工作,并提供大量负担得起的服务,例如在线市场研究、网络开发、内容创建和文档、数据输入、电话接听、社交媒体营销、电子邮件管理等等。

您需要拥有正确的管理和沟通技巧组合,才能在这个行业中保持领先地位。

担心这样一个独特的工作简介可能不适合您?

别担心!

如果采用正确的策略进行虚拟协助,作为一种职业,它具有很大的前景,因为它使您能够在某些选定的环境中成为具有首选工作时间表的独立工作者。

想知道如何成为一名成功的虚拟助理吗?

牢记您的顾虑,我们开发了一个视觉上引人入胜的信息图,以帮助您以易于理解的方式找到成为成功虚拟助手的步骤。

快来看看吧!

让我分享一些可以在未来为您开启成功的虚拟助手职业生涯的秘诀。

继续阅读…

1. 建立合适的环境

如果您选择成为虚拟助理,待办事项列表中的第一项任务是询问您在执行工作时需要的设备。

请记住准备好以下所有东西:

  • 必须使用具有稳定和安全互联网连接的个人计算机。
  • 确保您使用的软件应用程序全部更新。
  • 由于无需去办公室,您可能会有更多时间准备开始工作。

选择一个舒适的地方,这样您就可以专心工作。 工作中的平静会带来更多客户,因为您可以全天提供最好的服务。

2. 了解你的能力

没有必要认为一个好的虚拟助手知道如何执行各种任务。

没有“无所不知”的规则!

例如,具有连贯沟通技巧的人可能更擅长与客户互动,但他们可能不擅长写作。

虚拟协助是良好写作、口语和管理能力的结晶。

如果您对如何成为具有所有必要技能的虚拟助手感到困惑,请寻找您缺乏的领域并相应地发展技能组合。

您必须具备的一些技能如下:

  • 打字速度快,最好每分钟40个字
  • 对电子邮件构建和营销有很好的了解
  • 有关各种社交营销工具如何工作的知识
  • 良好的研究能力

3. 将您的优先事项与您的工作保持一致

作为虚拟助手,您可以完全自由地选择您的工作时间表和风格。

您需要做的就是确保您选择的时间段和设置满足客户的要求。

请记住,为客户的利益服务是您的首要任务。

例如,如果您认为您的建议或建议可以帮助您的客户取得更大的成功,请随时与他们分享。 学会以这种方式承担责任,这样你们就可以建立一种相互滋养的关系。

4. 始终有一个计划

与客户沟通和执行工作似乎是一项非常容易的工作。

但是,如果没有有效的计划,它可能会导致完全失败!

有很多虚拟助理不明白VA行业没有冲动的地方。

您提前计划,将您的想法传达给客户并相应地工作。

初步计划从一些基本问题开始,在选择成为虚拟助手之前,您应该问自己这些问题:

  • 您想独立工作还是更喜欢具有类似工作角色的办公室设置?
  • 你每周工作多少小时?
  • 您将如何确保您的保险?
  • 您对客户要遵循的工作政策是什么?

一旦你决定了这些问题的答案,一定要把它们传达给你的客户。

5. 了解您的客户并进行相应的沟通

了解客户的一种有效方法是建立适当的沟通渠道。

此外,您作为虚拟助理的职业将为您提供学习商务沟通要点的机会。

例如,您会观察到两个不同地区或国家/地区的客户在语言和说明的使用上存在差异。

一旦你解码了他们的语言,你就可以轻松地继续工作并成功完成它。

获得满意的客户意味着良好的客户管理,这反过来又确保了未来的工作流程。

在与客户打交道时考虑以下几点:

  • 花时间解释他们想说的话
  • 澄清与任务相关的疑问和疑问,但避免重复
  • 提高您的沟通技巧,包括口语和写作
  • 每天征求意见
  • 积极接受批评
  • 尝试在沟通中表现出及时性

6. 培养特定领域的专业知识

如果你认为,要想成为一名成功的虚拟助手,你就需要成为万事通,那你就大错特错了!

虚拟协助包括大量工作,个人不可能掌握所有这些工作。

如果您真的需要知道如何成为虚拟助手,请找出您感兴趣的领域。

一旦知道,您就可以相应地发展您的专业知识,从长远来看,这对您和您的客户都有好处。

在您为自己分配一组虚拟协助任务之前,请了解全球客户日益寻求的工作角色的各个方面:

  • 社交媒体市场营销
  • 电子邮件营销和管理。
  • 搜索引擎优化或 SEO
  • 市场调查
  • 内容开发和营销
  • Web开发

7. 让你的客户依赖你

拥有良好的管理和执行能力并不能保证你在VA行业的繁荣。

你需要有更多的个性,让你的客户在你处理他们的任务时感到放心。

似乎不可能?

您可以使用一些标准的通信策略轻松实现这一点。

想知道怎么做?

请记住以下几点:

  • 每天要执行很多任务对您来说并非不可能。 但是,当您按优先级工作时,您可以快速整理。
  • 制定“第一要务”的政策,并按照您的计划进行。
  • 让您的客户了解任务的进度,以便他们可以相应地为您提供帮助。
  • 在开始处理任何任务之前寻求澄清。 清醒的头脑总是提供更好的服务。
  • 当您错过他们的电话时,及时回复客户或跟进他们。
  • 培养你的沟通技巧,说服你的客户,让他们满意是你的首要任务。 这种保证肯定会帮助他们与您建立信任关系。
  • 不要让您的客户追赶您。 相反,要响应他们的需求。

8. 管理你的时间

多任务处理的概念如今变得越来越重要,可能是因为现在所有成功的组织都在多个项目上工作是很常见的。

因此,请准备好在一天内完成 4-5 个任务,并且您必须管理所有这些任务。

听起来很可怕,对吧?

实际上,如果您知道如何成为具有良好时间管理知识的虚拟助手,您可以在设定的时间范围内执行更多任务。

请记住,拥有多项任务并不意味着一次完成所有任务。 你最终只会一团糟!

事实证明,当人类专注于一件事时,大脑才能发挥最佳作用。

您需要做的就是安排您的任务,以便您知道每项任务有多少时间。

您还可以借助一些非常有用的软件(例如 Google 日历)来制定有效的日程安排。

只需以精准和管理的方式工作,就可以领先于您的时间!

9. 每天都做到最好

您可能会想出类拔萃并成为可靠且熟练的虚拟助手。

但是,要获得如此高的欣赏度,您需要多走一英里!

要知道优秀的客户并不总是向您寻求生产力和效率。

他们更希望看到您可以为他们的任务增加多少价值,并以一种为双方带来长期利益的方式对其进行个性化。

尽管没有明确的成为虚拟助手的成功途径,但以下是一些可以帮助您入门的提示:

  • 当您收到作品时,请在开始创作之前进行彻底的研究。 这将提高您搜索相关信息的技能。
  • 以合乎逻辑的方式构建想法并通过计划处理工作。 它可能涉及反复试验的过程,但最终产品会给客户留下对您工作的良好印象。
  • 始终寻找更具创新性的方法来完成任务,并以积极的心态迎接挑战。

这种扩展能力的习惯可能会奖励您在虚拟援助方面取得成功。

虚拟协助是一项需要冷静、奉献和毅力的工作,直到您找到最喜欢做的事情。 在这样的职业生涯中的最初阶段可能并不容易,但上述的秘诀,如果勤奋地遵循,可以让你作为一个有抱负的虚拟助手的旅程变得顺畅和充实。

而且,当然,不要太担心后果。

享受骑行并产生成功的影响!