Cómo convertirse en un asistente virtual exitoso: 9 pasos simples [Infografía]

Todos sueñan con trabajar con una organización exitosa y contribuir a su éxito a largo plazo.

Pero el truco está en encontrar un puesto de trabajo que le ayude a conectarse con una clientela global y ofrecer los servicios que necesitan todas las personas, así como los empresarios.

¿Piensas que conseguir un trabajo así es difícil?

¡Para nada!

¡Elija una carrera rentable y conveniente con asistencia virtual!

Entre todas las demás designaciones, la asistencia virtual ha ido adquiriendo una importancia considerable a pesar de que no está vinculada al entorno de la oficina.

Entonces, ¿qué es un asistente virtual?

En palabras simples, un asistente virtual es un experto autónomo con habilidades específicas que puede atender a múltiples clientes y trabajar en diferentes proyectos cada día mientras opera desde una ubicación remota.

Además, el puesto de trabajo no es en absoluto convencional.

Un asistente virtual puede ejecutar todas las tareas de cualquier asistente personal o de oficina a tiempo parcial o completo. Funcionan según las especificaciones proporcionadas por el cliente y ofrecen una gran cantidad de servicios asequibles, como investigación de mercado en línea, desarrollo web, creación y documentación de contenido, entrada de datos, contestación de llamadas, marketing en redes sociales, gestión de correo electrónico y muchos más.

Necesita tener la combinación correcta de habilidades gerenciales y de comunicación para mantenerse en la cima de esta industria.

¿Te preocupa que un perfil de trabajo tan único no solo funcione para ti?

¡No te preocupes!

La asistencia virtual, como carrera, es muy prometedora, si se lleva a cabo con las estrategias adecuadas, ya que le permite convertirse en un trabajador independiente con un horario de trabajo preferido en un entorno elegido.

¿Quiere saber cómo convertirse en un asistente virtual exitoso?

Teniendo en cuenta sus inquietudes, hemos desarrollado una infografía visualmente atractiva para ayudarlo a encontrar los pasos para convertirse en un asistente virtual exitoso de una manera comprensible.

¡Eche un vistazo rápido!

Permítanme compartir algunos secretos que pueden desencadenar una exitosa carrera como asistente virtual para usted en el futuro.

Sigue leyendo…

1. Configure un entorno adecuado

Si opta por ser asistente virtual, la primera tarea en la lista de tareas pendientes es informarse sobre el equipo que necesitaría para realizar su trabajo.

Recuerde tener todo lo siguiente listo:

• Es obligatorio disponer de una computadora personal con una conexión a Internet estable y segura.
• Asegúrese de que todas las aplicaciones de software que utiliza estén actualizadas.
• Como no es necesario ir a la oficina, es posible que tenga más tiempo para prepararse para comenzar a trabajar.

Elija un lugar que sea cómodo, para que pueda concentrarse únicamente en su trabajo. La paz en el trabajo traerá más clientes, ya que puede ofrecer lo mejor durante todo el día.

2. Conozca sus habilidades

No hace falta pensar que un buen asistente virtual sabe ejecutar todo tipo de tareas.

¡No hay una regla de "saberlo todo"!

Por ejemplo, uno con habilidades de comunicación coherente puede ser mejor en la interacción con el cliente, pero puede que no sea bueno con la escritura.

La asistencia virtual es la culminación de buenas habilidades para escribir, hablar y gestionar.

Si está confundido acerca de cómo ser un asistente virtual con todas las habilidades necesarias, busque áreas en las que le falten y desarrolle el conjunto de habilidades en consecuencia.

Algunas habilidades que debes tener son las siguientes:

• Buena velocidad para escribir, preferiblemente 40 palabras por minuto.
• Un buen conocimiento sobre la construcción y el marketing de correo electrónico.
• Conocimiento sobre cómo funcionan varias herramientas de marketing social.
• Buenas habilidades de investigación

3. Alinee sus prioridades con su trabajo

Como asistente virtual, eres completamente libre de elegir tu horario y estilo de trabajo.

Todo lo que necesita hacer es asegurarse de que el período de tiempo elegido y la configuración complementen los requisitos de los clientes.

Recuerde que atender los intereses de sus clientes es su máxima prioridad.

Por ejemplo, si cree que sus sugerencias o consejos pueden ayudar a sus clientes a lograr un mayor éxito, no dude en compartirlos con ellos. Aprenda a asumir responsabilidades de tal manera que pueda establecer una relación que se nutra mutuamente.

4. Tenga un plan SIEMPRE

Comunicarse con el cliente y realizar un trabajo puede parecer un trabajo muy fácil.

Pero, ¡puede resultar en un fracaso total sin una planificación efectiva!

Hay una gran cantidad de asistentes virtuales que no entienden que no hay lugar para la impulsividad en la industria de VA.

Planifica con anticipación, comunica sus ideas al cliente y trabaja en consecuencia.

Una planificación tentativa comienza con algunas preguntas esenciales que debe hacerse antes de elegir convertirse en asistente virtual:

• ¿Quiere trabajar de forma independiente o prefiere una configuración de oficina con un puesto de trabajo similar?
• ¿Cuántas horas trabajarías a la semana?
• ¿Cómo aseguraría sus seguros?
• ¿Cuáles son sus políticas de trabajo que va a seguir con sus clientes?

Una vez que haya decidido las respuestas a estas preguntas, asegúrese de transmitirlas a sus clientes.

5. Comprenda a sus clientes y comuníquese en consecuencia

Una forma eficaz de comprender a los clientes es crear canales de comunicación adecuados.

Además, su carrera como asistente virtual le brindará la oportunidad de aprender los conceptos básicos de la comunicación empresarial.

Por ejemplo, observará diferencias en el uso del idioma y las instrucciones de los clientes de dos regiones o países diferentes.

Una vez que decodifique su idioma, le resultará fácil continuar con el trabajo y completarlo con éxito.

Tener clientes satisfechos sugiere una buena gestión de clientes que, a su vez, asegura el flujo de trabajo futuro.

Tenga en cuenta lo siguiente al tratar con los clientes:

• Tómate el tiempo para interpretar lo que quieren decir.
• Aclare dudas y consultas relacionadas con las tareas pero evite ser repetitivo
• Mejore sus habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
• Solicite comentarios a diario
• Toma las críticas positivamente
• Trate de mostrar prontitud en la comunicación.

6. Desarrollar experiencia en áreas particulares

Si cree que, para convertirse en un asistente virtual exitoso, debe ser el mejor de todos los oficios, ¡está bastante equivocado!

La asistencia virtual incluye una gran cantidad de trabajos y no es posible que una persona los domine todos.

Si realmente necesitas saber cómo convertirte en asistente virtual, averigua las áreas en las que tienes interés.

Una vez conocidos, puede desarrollar su experiencia en ellos en consecuencia, lo que es beneficioso tanto para usted como para sus clientes a largo plazo.

Antes de asignarse a un conjunto de tareas de asistencia virtual, aprenda varios aspectos del puesto de trabajo que son cada vez más buscados por los clientes globales:

• Marketing de medios sociales
• Gestión y marketing de correo electrónico.
• Optimización de motores de búsqueda o SEO
• Investigación de mercado
• Desarrollo de contenido y marketing
• Desarrollo web

7. Deje que sus clientes confíen en usted

Tener buenas habilidades de gestión y ejecución no puede garantizar su prosperidad en la industria de VA.

Necesita tener más en su personalidad para que sus clientes se sientan seguros cuando está manejando sus tareas.

Te parece imposible?

Puede lograrlo fácilmente con algunas políticas de comunicación estándar.

¿Quieres saber cómo?

Solo tenga en cuenta los siguientes puntos:

• No es muy improbable que tenga muchas tareas que realizar cada día. Pero, puede ordenar las cosas rápidamente cuando trabaja según sus prioridades.
• Tenga la política de "lo primero es lo primero" y siga su horario planificado.
• Mantenga a sus clientes informados sobre el progreso de la tarea para que puedan ayudarlo en consecuencia.
• Busque aclaraciones antes de comenzar a trabajar en cualquier tarea. Una mente clara siempre brinda un mejor servicio.
• Sea puntual para responder a los clientes o haga un seguimiento con ellos cuando pierda sus llamadas.
• Fomente sus habilidades de comunicación para persuadir a sus clientes de que obtener su satisfacción es su máxima prioridad. Esta seguridad les ayudará a desarrollar una relación de confianza con usted.
• No dejes que tus clientes te persigan. Más bien, responda a sus necesidades.

8. Administre su tiempo

El concepto de multitarea está ganando mucha importancia hoy en día, probablemente porque ahora es común que todas las organizaciones exitosas trabajen en múltiples proyectos.

Por lo tanto, prepárese para tener 4-5 tareas en un solo día y debe administrarlas todas.

Suena aterrador, ¿verdad?

En realidad, puede realizar más tareas dentro de un período de tiempo establecido si sabe cómo ser un asistente virtual con un buen conocimiento de la gestión del tiempo.

Recuerde que tener varias tareas no significa hacerlas todas a la vez. ¡Solo terminarías en un desastre!

Está comprobado que la mente humana funciona mejor cuando se concentra en una sola cosa.

Todo lo que necesita hacer es programar sus tareas para saber cuánto tiempo tiene para cada tarea.

También puede tomar la ayuda de algún software muy útil, como Google Calendar, para tener un horario efectivo.

¡Trabaje con precisión y gestión y anticipe su tiempo!

9. Consiga lo mejor todos los días

Es posible que tenga la idea de sobresalir y convertirse en un asistente virtual confiable y competente.

Pero, para una apreciación tan alta, ¡necesita caminar una milla extra!

Sepa que los buenos clientes no siempre buscan de usted productividad y eficiencia.

Prefieren ver cuánto valor puede agregar a sus tareas y personalizarlas de tal manera que traiga beneficios a largo plazo para ambas partes.

Aunque no existe un camino definido para el éxito de ser un asistente virtual, a continuación se presentan algunos consejos que pueden ayudarlo a comenzar:

• Cuando reciba un trabajo, investigue a fondo antes de comenzar a trabajar en él. Esto mejoraría su habilidad para buscar información pertinente.
• Construya las ideas de manera lógica y aborde el trabajo con un plan. Puede implicar un proceso de prueba y error, pero el producto final generará una buena impresión en los clientes sobre su trabajo.
• Busque siempre formas más innovadoras de realizar las tareas y afronte los desafíos del camino con una mentalidad positiva.

Este hábito de estirar las habilidades podría recompensarlo con una exitosa carrera en la asistencia virtual.

La asistencia virtual es un trabajo que exige presencia de ánimo, dedicación y perseverancia hasta encontrar lo que más prefiere hacer. El período inicial en una carrera de este tipo puede no ser fácil, pero los secretos mencionados anteriormente, si se siguen con diligencia, pueden hacer que su viaje como aspirante a asistente virtual sea suave y muy satisfactorio.

Y, por supuesto, no se preocupe demasiado por las consecuencias.

¡Simplemente disfruta del viaje y logra un impacto exitoso!