如何在内容营销中创建和使用调查以获取更多个性化内容

弄清楚客户想要什么的最好方法之一就是问他们。

别误会，查看从各种来源收集到的数字和统计数据会有所帮助，其中包括对帖子的评论，Facebook赞，点击率，新闻通讯订阅等。 但是，当您直接从听众那里听到真相时，您将学不到更多。

也不难实施这种“询问观众”技术。 可以这么说，它不需要“挨家挨户”。 您不必直接通过电子邮件或聊天来联系个人并进行查询。

取而代之的是，以简单的方式-通过调查获得直接的客户反馈。

为什么调查对内容营销有价值？

调查使您有机会收集可能无法通过任何其他方法收集的数据。

以下是一些将时间和资源投入其中的原因（我们将很快讨论“方法”）。

1.他们促进对话和参与

如今，内容营销比以往任何时候都更关注参与和社区建设。

这是与观众保持对话的方式。 您可以通过以下几种方式执行此操作：回答问题并提供信息。 您了解它们的问题或痛点所在，然后了解如何解决它们。

营销是与您的客户不断进行的对话-但是，您不希望它是单方面的。

您永远无法假设听众会如何回应您的内容，也无法假设他们希望从您那里得到什么。 如果您想知道，您必须保持对话的畅通。 你要问。

问卷调查是最好的提问方式之一。

2.调查提供宝贵的见解

调查不仅使最重要的对话保持开放，而且还为您提供了见解的途径。

根据内容营销学院的说法，要求您的听众可以提供无价的数据，而您仔细收集的统计信息却无法告诉您这些信息。

是的，您的统计数据可以说明您的客户的状况，但是，他们无法解决的一个因素是他们为什么在做自己的工作。

例如，也许您的统计信息告诉您某些帖子比其他帖子更受欢迎。 这些博客没有太多共同之处，它们的流行是令人困惑而不是启发。 无论您如何看待这些数字，他们都永远不会放弃为什么您的某些帖子落下而另一些却失败的秘密。

调查可以。 使用此工具，您可以获取有用的信息，例如：

• 您品牌的印象以及期望和看法
• 您的内容如何影响或不影响客户的决策过程
• 有关您的受众群体的受众特征信息，可能会/可能不会影响购买决策

真实的例子：当我亲自向听众询问有关Express Writers服务的反馈时，我们了解到：

• 痛点表示我们的产品/服务无法解决（但可以通过一些调整来解决）
• 确切地讲，我们如何才能更好地为客户服务，直接从他们的口中
• 痛点是指我们的客户在竞争对手中经验丰富的客户（使我们能够准确地知道我们如何获胜-这使我们能够在房屋/销售页面副本中使用这些直接点）

不进行调查，我们永远不会获得这些至关重要的知识-它使我们能够改变策略，磨练我们的策略并准确地向我们的客户提供他们想要的东西。 你怎么能打败那个？

既然您了解了工具调查的整体性，这里有一些简单的方法可以实现它们。

如何创建有效的调查

有效的调查将取决于多种因素。 您必须设定目标，选择正确的工具并提出正确的问题。 您还需要在适当的时间提出您的问题。

1.设定特定目标

理想情况下，您的调查应着手回答一个广泛的问题。 这应该与覆盖面，声誉或结果有关。

您的内容吸引了谁，您想要的受众是谁？ 您的内容营销是否以正确的方式代表了您的品牌？ 您的内容会影响客户的决策吗？

2.选择一个工具

用于执行调查的工具应该是易于使用且适合您需求的平台。

Google消费者调查或SurveyMonkey是用于深入调查表的好工具-它们使您可以定位目标受众，询问并收集结果。 Google的工具有点简单。 如果您愿意花钱，SurveyMonkey可能会详尽无遗。

SurveyMonkey中的问题格式示例。

如果您还没有准备好进行正式调查，那么您将不仅限于传统工具。 您不必以标准方式进行调查。

例如，您可以采用类似论坛的策略直接在社交媒体上向读者提问，从而开启讨论。

以下是一些基本思路：

• 在Instagram上非正式地查询您的关注者
• 向您的Facebook追随者提出一个问题
• 向特定的Facebook群组提出问题，或创建Facebook民意调查
• 使用Twitter投票快速向您的听众提问一个多项选择题

其他选择：您可以变得更加非正式，并在博客文章的末尾添加一个问题，以开放讨论的评论。 当您使用它时，也请向您的电子邮件订阅者征询他们的意见。

无论您要查找的样式或信息是什么，都可以使用正确的工具进行收集。

3.简短而甜美

在调查受众时，您在询问他们的时间和他们的投入一样多。 尊重这一点，并保持调查简短有趣。

使问题易于回答，并且不要在短时间内通过太多调查淹没您的读者-您最终将其全部关闭，而不是获得有用的反馈。

4.提出封闭的问题

要收集数据，您可以快速进行排序和衡量，请保持问题封闭与开放式。

例如，与其问“您如何看待我们的公司”，不如问它？ -可能引起许多意见-问“哪个答案最接近您对我们公司的印象？” 并提供数量有限的选择。

为可能的答案设置限制将限制您必须筛选的数据量。 这使得响应更易于分析。

以下是SurveyMonkey模板上封闭问题的一些示例：

5.询问过去的行为-它们可以更量化

您永远无法预测人们会做些什么-实际上，他们也做不到。 您只能通过听众过去的表现来评估听众-唯一可衡量的动作是已完成的动作。

提出探究过去行为的问题也更容易回答-思考您所做的事情要比明确地说出您在不确定的未来情况下会做什么要容易得多。

6.适时发送调查邀请

时间安排是促使人们对您的调查做出回应的一部分。 如果您在错误的时间将邀请发送给错误的人，或者将邀请发送给错误的人，除了关闭邀请之外，您什么都不会做。

例如，在向受众群体投放调查链接之前，请给他们时间来深入研究其内容。 将其包括在帖子的底部，而不是顶部。 同样，请勿要求没有与您的品牌互动的读者填写调查问卷。 当他们点击您的网站时，弹出式窗口很吸引人-这很烦人，没有必要。 那时他们对您了解些什么？ 没有。

相反，请尝试与您的电子邮件订阅者，博客阅读者和社交媒体关注者建立联系。 使用常识，走到您的员工所在的地方。

然后，一旦您将调查锁定并准备好进行，就可以将其释放到世界上了。 或者，如果您的目标不太理想，则可以共享，发送和推广。

Paper Source的文具销售商通过电子邮件邀请客户参加他们的调查。 他们加码了这笔交易，并提供了10％的折扣。

如何将调查无缝整合到您的内容营销中

您已经了解了可以用来测验客户的工具，了解了进行调查不一定是正式的，也不必涉及很多问题和答案的冗长篇幅。

既然您知道哪种策略最适合您，那么您将如何实施它？

1.使用号召性文字

如果您的问卷调查时间较长，则希望您的受众群体参加，并通过CTA将其指向该方向。

在博客文章末尾，社交媒体文章中或一封时事通讯电子邮件末尾加入CTA。

切记：如果您不宣传自己的问卷调查，而是指着它说，“嘿-看这个。” 没有人会知道它的存在。

2.发送电子邮件

我们已经介绍过了，但这是一个很好的回应途径。 将您的调查通过电子邮件发送给时事通讯订阅者是值得的。

为什么？ 这些人已经对您的公司进行了少量投资。 他们想跟上您的新闻和最新动态。

向他们发送调查是一个合乎逻辑的步骤-并非没有根据，而且很可能有效。

3.优惠调查激励措施

没有什么能激发人们的动力了。 提供一些东西以换取您的调查。 结果，您可能会得到更多的兴趣和回应。

例如，在调查表的末尾给被调查者一个优惠券代码，或者自动在抽奖或赠品中输入他们的名字。 这向您的客户表明您珍惜他们的时间并感谢他们的帮助。

4.发布结果

幸运的是，调查是您可以在内容营销中分享的一些研究内容。

对结果进行取整，分析和量化，并撰写有关您的发现的博客文章或文章。 创建信息图，幻灯片演示文稿或电子书。

看看Hubspot如何将他们对内容营销现状的调查变成一个引人注目的图表：

这些都是很棒的内容，因为它们是原创的，它们将您定位为您所在行业的权威。 此外，您还可以通过与其他思想领袖分享您的结果来帮助将行业知识推向新的高度。

如果您的调查得到了慷慨的回应，并且您获得了许多宝贵的见解，那么分享也是透明和直接的。 这不仅可以建立权威，还可以建立信任。

底线：内容营销调查实在值得您花时间

想想这种情况：您可以从网站点击，广告点击，Facebook喜欢，博客文章评论和电子邮件订阅等来源收集各种统计信息。

您可以看到您的受众群体正在做什么，他们如何与您的品牌和您的内容进行互动。 你就是不知道为什么。

为什么一篇帖子如此受欢迎？ 为什么一个广告有效，而另一个却无效？ 为什么在一个版本的目标网页上获得了大量的转换，而在另一个版本上却没有？

这正是调查的目的。

调查会为您提供数字，数字和统计信息背后的原因。

例如，他们告诉您：

• 客户为什么要做出购买决定
• 为什么客户喜欢你
• 为什么特定广告，内容或类似内容有效（或无效）

而且，更重要的是，调查可以告诉您这些人是谁。

调查可能成为您营销难题中不可或缺的一部分。 他们提供的信息是无价的。 您只需要正确的问题，正确的工具和正确的策略。

这是您的底线迈出的一小步，也是您品牌的一大飞跃。

如何在个人内容营销中创建调查问卷并使之轻松适合您的内容营销，以更好，更多地使人为个性化的内容首次出现在Express Writers上。