如何定义目标市场并吸引合适的受众

企业的成功取决于其满足买家关键需求的能力，这已不是什么秘密。 但买家有不同的背景、偏好和目标，这使得无法满足所有人的需求。
这就是为什么品牌倾向于寻找自己的目标市场，即对他们的产品最感兴趣的人。 正确识别这些受众是成功建立品牌和制定有效营销策略的第一步。
本文提供了有关如何定义目标市场并最有效地接触潜在客户的见解。 无论您是销售实体产品、服务还是内容，将重点缩小到特定目标市场都将帮助您优化营销工作并降低成本。

什么是目标市场？

目标市场是最有可能购买您的产品的一群人。 他们具有一系列共同特征，如年龄、性别、背景、兴趣等，这使他们成为您的特定产品或服务的理想潜在客户。
对于 B2B 领域，目标市场是您计划向其销售产品的一家或多家公司。

从财务角度来看，目标市场的定义是能够产生最大利润，同时需要最少的营销和销售投资。 换句话说，如果您了解您的目标市场，您就会更好地了解如何投放广告、选择哪些营销渠道、在何处吸引客户、如何定位您的品牌和产品，以及要传达什么样的营销信息。

定向营销如何运作？

定义目标市场就是将您的受众范围缩小到一个非常特定的细分市场。 但是，这并不意味着减少您销售产品的机会。 毕竟，您不会阻止目标群体之外的客户购买它。 相反，您将重点放在最有希望的潜在客户上，以便更有效地通过营销信息吸引他们。
例如，推广旅游博客，您很可能会针对喜欢旅游的活跃年轻人。 但这太笼统了。 考虑一下您的典型读者是谁。 他们的性别是什么？ 他们几岁？ 他们的职业是什么？ 他们在您的博客上找到了哪些在其他地方无法获得的信息？
根据您的结论，您可以将受众范围缩小到 30 多岁的女性摄影师，她们环游世界寻找风景最优美的地方进行拍摄。 这已经是一个更具体的利基市场。 了解它，您将能够更有策略地进行营销。 例如，您可以首先关注 Instagram 和 Pinterest，而不是一次在所有社交网络上发布昂贵的推广帖子，因为这两个平台最受喜欢摄影的女性欢迎。

如何确定目标市场？

描述您的目标市场

您计划主导的目标市场应详细描述。 这是对您的潜在受众的深入分析，使我们能够了解您的买家真正想要什么，他们更喜欢在哪里以及如何购买您的产品，以及首先应该利用哪些营销渠道。

可以通过多个参数来定义、描述和分析您的目标市场：

• 私营或企业部门：确定您要定位的细分市场，B2B（企业对企业）或 B2C（企业对客户）。

• 人口统计：帮助确定目标市场在性别、年龄、收入、职业、婚姻状况、家庭规模、国籍、语言、教育水平等方面的界限的一组特征。

• 地理：定义您的产品或服务计划覆盖的区域，例如城市、地区、国家等，以及人口规模和密度、位置特征、气候等。

• 心理特征：这些可以帮助您描述客户的生活方式和心态，以调整您的广告信息并提出正确的品牌/产品形象。 心理参数不仅是您的客户如何看待自己，还包括他们希望被感知的方式以及他们渴望成为的人。

• 兴趣：要进入您的目标市场，您需要了解您的潜在客户对什么感兴趣。无论他们的兴趣与工作、家庭、爱好、运动有关，您都需要确保您的产品/服务与其保持一致。
• 行为：行为特征使您能够了解客户决策的主要模式。 在这方面需要考虑以下几点：首次购买的原因、平均购买次数和购买间隔、客户做出决定所需的平均时间、他们购买商品的首选地点、他们的使用方式产品、付款方式和送货偏好等。

• 世代：对于许多企业来说，区分潜在客户所属的世代很重要，例如千禧一代、婴儿潮一代等。

• 人生阶段：你的潜在买家在他们的生活中处于什么位置？ 他们是刚大学毕业，是退休、新婚、刚离婚，是不是刚当了父母？ 找出这一点并确保相应地调整您的营销信息。

• 支出潜力：您的收入在很大程度上取决于您的潜在客户想要多少并且能够负担得起。 了解他们的收入水平和消费习惯可以帮助您优化报价和广告策略。

• 目标市场规模：了解目标市场的规模可以确保潜在客户群足够大，使您的公司能够发展并获得必要的利润。

• 市场趋势：国家经济和政治状况对市场的影响、当前市场增长率及其潜力、客户偏好的可能变化、技术趋势和进步等。

查看您当前的客户

没有比实际购买和使用您的产品的当前客户更好的关于您的目标市场的信息来源了。 这就是为什么尽可能收集有关客户的数据如此重要的原因。
在网站上提供详细的选择加入表格是了解更多受众的最常见方式之一。 但是，请注意，强迫访问者填写过长的表格也会对您的业务产生负面影响，因此请确保不要过度填写。
一旦您获得有关客户的足够信息，您就可以确定他们共有哪些共同特征来定义您的目标市场。

使用分析工具

只要您拥有商业网站、在线商店或至少在社交网络上拥有商业帐户，您就可以获得许多关于目标市场的宝贵见解。 谷歌分析等工具可以告诉你你的网站访问者是谁，他们来自哪里，以及他们的兴趣是什么。

嵌入在 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter 等社交平台中的分析工具也是如此。由于社交媒体收集并存储其用户的详细数据，这些工具可以帮助您建立客户档案，并让您了解如何吸引您的社交媒体关注者。

检查您的竞争对手

无论您从事什么行业，您肯定都有竞争对手。 在定义您的目标市场时，找出您的利基目标中的其他公司的受众类型是有意义的。 进行分析后，您可能会考虑进一步缩小受众范围或扩大受众范围，或更改优先级等。您可能还会发现以前未考虑过的其他目标市场。

预先概述您的利益

显然，您知道您的产品或服务的全部内容。 但这还不够。 您必须确保从客户的角度理解报价。 你们提供的优势是什么？ 您的产品如何帮助客户解决他们的问题？ 什么样的人最有可能使用它？

要回答这些问题，您必须清楚自己提供的好处。 不仅仅是你的产品的功能，还有这些功能如何帮助消费者实现他们的目标，提高生活质量等。当你清楚地意识到你的好处时，就更容易弄清楚谁最需要它们。
请记住，您越了解您的报价，就越容易了解该报价的对象。

主动研究您的目标受众

如果您不清楚谁在使用您的产品，则必须弄清楚这一点。 有许多不同的方法可以确定哪些受众更有可能对您的报价感兴趣：

• 在您的网站或产品登陆页面上进行简短的调查；
• 在社交媒体上向您的追随者提出正确的问题；
• 向已经购买的人发送带有调查问卷的电子邮件；
• 在会议和线下活动中进行实时投票。

充分利用信息

您在研究期间设法收集的所有信息都应正确记录并用于创建潜在买家的基本资料和营销信息。 了解您的目标市场并了解潜在客户的想法将有助于您制定成功的业务战略。
不幸的是，许多公司未能认识到有针对性的营销的好处，并经常随意做出战略决策。 但是，如果您选择成为例外，您将很快意识到自己的竞争优势。