如何定義目標市場並吸引合適的受眾

企業的成功取決於其滿足買家關鍵需求的能力，這已不是什麼秘密。 但買家有不同的背景、偏好和目標，這使得無法滿足所有人的需求。
這就是為什麼品牌傾向於尋找自己的目標市場，即對他們的產品最感興趣的人。 正確識別這些受眾是成功建立品牌和製定有效營銷策略的第一步。
本文提供了有關如何定義目標市場並最有效地接觸潛在客戶的見解。 無論您是銷售實體產品、服務還是內容，將重點縮小到特定目標市場都將幫助您優化營銷工作並降低成本。

什麼是目標市場？

目標市場是最有可能購買您的產品的一群人。 他們具有一系列共同特徵，如年齡、性別、背景、興趣等，這使他們成為您的特定產品或服務的理想潛在客戶。
對於 B2B 領域，目標市場是您計劃向其銷售產品的一家或多家公司。

從財務角度來看，目標市場的定義是能夠產生最大利潤，同時需要最少的營銷和銷售投資。 換句話說，如果您了解您的目標市場，您就會更好地了解如何投放廣告、選擇哪些營銷渠道、在何處吸引客戶、如何定位您的品牌和產品，以及要傳達什麼樣的營銷信息。

定向營銷如何運作？

定義目標市場就是將您的受眾範圍縮小到一個非常特定的細分市場。 但是，這並不意味著減少您銷售產品的機會。 畢竟，您不會阻止目標群體之外的客戶購買它。 相反，您將重點放在最有希望的潛在客戶上，以便更有效地通過營銷信息吸引他們。
例如，推廣旅遊博客，您很可能會針對喜歡旅遊的活躍年輕人。 但這太籠統了。 考慮一下您的典型讀者是誰。 他們的性別是什麼？ 他們幾歲？ 他們的職業是什麼？ 他們在您的博客上找到了哪些在其他地方無法獲得的信息？
根據您的結論，您可以將受眾範圍縮小到 30 多歲的女性攝影師，她們環遊世界尋找風景最優美的地方進行拍攝。 這已經是一個更具體的利基市場。 了解它，您將能夠更有策略地進行營銷。 例如，您可以首先關注 Instagram 和 Pinterest，而不是一次在所有社交網絡上發布昂貴的推廣帖子，因為這兩個平台最受喜歡攝影的女性歡迎。

如何確定目標市場？

描述您的目標市場

您計劃主導的目標市場應詳細描述。 這是對您的潛在受眾的深入分析，使我們能夠了解您的買家真正想要什麼，他們更喜歡在哪里以及如何購買您的產品，以及首先應該利用哪些營銷渠道。

可以通過多個參數來定義、描述和分析您的目標市場：

• 私營或企業部門：確定您要定位的細分市場，B2B（企業對企業）或 B2C（企業對客戶）。

• 人口統計：幫助確定目標市場在性別、年齡、收入、職業、婚姻狀況、家庭規模、國籍、語言、教育水平等方面的界限的一組特徵。

• 地理：定義您的產品或服務計劃覆蓋的區域，例如城市、地區、國家等，以及人口規模和密度、位置特徵、氣候等。

• 心理特徵：這些可以幫助您描述客戶的生活方式和心態，以調整您的廣告信息並提出正確的品牌/產品形象。 心理參數不僅是您的客戶如何看待自己，還包括他們希望被感知的方式以及他們渴望成為的人。

• 興趣：要進入您的目標市場，您需要了解您的潛在客戶對什麼感興趣。無論他們的興趣與工作、家庭、愛好、運動有關，您都需要確保您的產品/服務與其保持一致。
• 行為：行為特徵使您能夠了解客戶決策的主要模式。 在這方面需要考慮以下幾點：首次購買的原因、平均購買次數和購買間隔、客戶做出決定所需的平均時間、他們購買商品的首選地點、他們的使用方式產品、付款方式和送貨偏好等。

• 世代：對於許多企業來說，區分潛在客戶所屬的世代很重要，例如千禧一代、嬰兒潮一代等。

• 人生階段：你的潛在買家在他們的生活中處於什麼位置？ 他們是剛大學畢業，是退休、新婚、剛離婚，是不是剛當了父母？ 找出這一點並確保相應地調整您的營銷信息。

• 支出潛力：您的收入在很大程度上取決於您的潛在客戶想要多少並且能夠負擔得起。 了解他們的收入水平和消費習慣可以幫助您優化報價和廣告策略。

• 目標市場規模：了解目標市場的規模可以確保潛在客戶群足夠大，使您的公司能夠發展並獲得必要的利潤。

• 市場趨勢：國家經濟和政治狀況對市場的影響、當前市場增長率及其潛力、客戶偏好的可能變化、技術趨勢和進步等。

查看您當前的客戶

沒有比實際購買和使用您的產品的當前客戶更好的關於您的目標市場的信息來源了。 這就是為什麼盡可能收集有關客戶的數據如此重要的原因。
在網站上提供詳細的選擇加入表格是了解更多受眾的最常見方式之一。 但是，請注意，強迫訪問者填寫過長的表格也會對您的業務產生負面影響，因此請確保不要過度填寫。
一旦您獲得有關客戶的足夠信息，您就可以確定他們共有哪些共同特徵來定義您的目標市場。

使用分析工具

只要您擁有商業網站、在線商店或至少在社交網絡上擁有商業帳戶，您就可以獲得許多關於目標市場的寶貴見解。 谷歌分析等工具可以告訴你你的網站訪問者是誰，他們來自哪裡，以及他們的興趣是什麼。

嵌入在 Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitter 等社交平台中的分析工具也是如此。由於社交媒體收集並存儲其用戶的詳細數據，這些工具可以幫助您建立客戶檔案，並讓您了解如何吸引您的社交媒體關注者。

檢查您的競爭對手

無論您從事什麼行業，您肯定都有競爭對手。 在定義您的目標市場時，找出您的利基目標中的其他公司的受眾類型是有意義的。 進行分析後，您可能會考慮進一步縮小受眾範圍或擴大受眾範圍，或更改優先級等。您可能還會發現以前未考慮過的其他目標市場。

預先概述您的利益

顯然，您知道您的產品或服務的全部內容。 但這還不夠。 您必須確保從客戶的角度理解報價。 你們提供的優勢是什麼？ 您的產品如何幫助客戶解決他們的問題？ 什麼樣的人最有可能使用它？

要回答這些問題，您必須清楚自己提供的好處。 不僅僅是你的產品的功能，還有這些功能如何幫助消費者實現他們的目標，提高生活質量等。當你清楚地意識到你的好處時，就更容易弄清楚誰最需要它們。
請記住，您越了解您的報價，就越容易了解該報價的對象。

主動研究您的目標受眾

如果您不清楚誰在使用您的產品，則必須弄清楚這一點。 有許多不同的方法可以確定哪些受眾更有可能對您的報價感興趣：

• 在您的網站或產品登陸頁面上進行簡短的調查；
• 在社交媒體上向您的追隨者提出正確的問題；
• 向已經購買的人發送帶有調查問卷的電子郵件；
• 在會議和線下活動中進行實時投票。

充分利用信息

您在研究期間設法收集的所有信息都應正確記錄並用於創建潛在買家的基本資料和營銷信息。 了解您的目標市場並了解潛在客戶的想法將有助於您制定成功的業務戰略。
不幸的是，許多公司未能認識到有針對性的營銷的好處，並經常隨意做出戰略決策。 但是，如果您選擇成為例外，您將很快意識到自己的競爭優勢。