ターゲット市場を定義し、適切なオーディエンスにリーチする方法

公開: 2019-03-01

ビジネスの成功は、バイヤーの主要なニーズを満たす能力にかかっていることは周知の事実です。しかし、購入者はさまざまな背景、好み、目標を持っているため、すべての人に対応することは不可能です。
そのため、ブランドは自社のターゲット市場、つまり自社の製品に最も興味を持っている人々に目を向ける傾向があります。これらのオーディエンスを正しく特定することは、ブランド構築を成功させ、効果的なマーケティング戦略を確立するための最初のステップです。
この記事では、ターゲット市場を定義し、潜在的な顧客に最も効率的にリーチする方法についての洞察を提供します。物理的な製品、サービス、コンテンツのいずれを販売する場合でも、特定のターゲット市場に焦点を絞ることで、マーケティング活動を最適化し、コストを削減できます。

ターゲット市場とは何ですか？

ターゲット市場は、あなたの製品を購入する可能性が最も高い人々のグループです。年齢、性別、経歴、興味など、さまざまな共通の特徴を共有しているため、特定の製品やサービスの理想的な潜在顧客になります。
B2Bセクターの場合、ターゲット市場は、製品の販売を計画している1つまたは複数の企業です。

財務的な観点から、ターゲット市場は、マーケティングと販売への最小限の投資で、ほとんどの利益を生み出す能力によって定義されます。言い換えれば、ターゲット市場を知っていれば、広告へのアプローチ方法、選択するマーケティングチャネル、顧客を引き付ける場所、ブランドと製品の位置付け、およびどのようなマーケティングメッセージを伝えるかをよりよく理解できます。

ターゲットを絞ったマーケティングはどのように機能しますか？

ターゲット市場を定義することは、すべてあなたの聴衆を非常に特定のニッチに絞り込むことです。ただし、これは製品を販売する機会を減らすことを意味するものではありません。結局のところ、ターゲットグループ外の顧客がそれを購入するのを妨げることはありません。代わりに、マーケティングメッセージをより効率的に届けるために、最も有望な見込み客に焦点を合わせています。
たとえば、旅行ブログを宣伝する場合、旅行が好きなアクティブな若者をターゲットにする可能性が高くなります。しかし、これは一般的すぎます。あなたの典型的な読者が誰であるかを考えてください。彼らの性別は何ですか？彼らは何歳ですか？彼らの職業は何ですか？彼らはあなたのブログで他の場所では入手できないどのような情報を見つけましたか？
あなたの結論に基づいて、あなたはあなたの聴衆を、例えば、最も美しい場所を探して世界中を旅する30代の女性写真家に絞り込むことができます。これはすでにより具体的なニッチです。それを理解することで、より戦略的にマーケティングに取り組むことができるようになります。たとえば、費用のかかるプロモーション投稿をすべてのソーシャルネットワークで一度に立ち上げる代わりに、まず第一に、InstagramとPinterestに焦点を当てることができます。これは、これら2つのプラットフォームが写真を楽しむ女性に最も人気があるためです。

ターゲット市場を特定する方法は？

ターゲット市場を説明してください

あなたが支配することを計画しているターゲット市場は非常に詳細に説明されるべきです。これは、潜在的なオーディエンスの詳細な分析であり、バイヤーが本当に何を望んでいるか、どこでどのように製品を購入するか、そして最初にどのマーケティングチャネルを利用すべきかを理解することができます。

ターゲット市場を定義、説明、分析できるパラメータは複数あります。

民間部門または企業部門：B2B（企業間）またはB2C（企業間）のどちらのセグメントをターゲットにするかを決定します。

人口統計：性別、年齢、収入、職業、結婚歴、家族の規模、国籍、言語、教育レベルなどの観点から、ターゲット市場の境界を決定するのに役立つ一連の特性。

地理：都市、地域、国など、製品またはサービスでカバーする予定のエリア、人口のサイズと密度、場所の特徴、気候などを定義します。

サイコグラフィック機能：これらは、広告メッセージを調整し、適切なブランド/製品イメージを考え出すために、顧客のライフスタイルと考え方を特徴づけるのに役立ちます。サイコグラフィックパラメータは、顧客が自分自身をどのように認識しているかだけでなく、顧客がどのように認識されたいか、そして誰になりたいかということでもあります。

興味：ターゲット市場に到達するには、潜在的なクライアントが何に興味を持っているかを知る必要があります。彼らの興味が仕事、家族、趣味、スポーツに関係している場合は、製品/サービスがそれに一致していることを確認する必要があります。
行動：行動特性により、顧客の意思決定の主要なパターンを理解できます。この点で考慮すべき点は次のとおりです。最初の購入の理由、購入の平均数と間隔、クライアントが決定を下すのにかかる平均時間、商品を購入するための好ましい場所、使用方法商品、お支払い方法、配送方法など

世代：多くの企業にとって、ミレニアル世代、ベビーブーム世代など、潜在的な顧客が属する世代を区別することが重要です。

ライフステージ：あなたの潜在的な買い手は彼らの生活のどこにいますか？彼らは大学を卒業したばかりですか、引退したか、新婚か、最近離婚したか、両親になったばかりですか？これを見つけて、それに応じてマーケティングメッセージを調整してください。

支出の可能性：あなたの収入は、見込み客がどれだけの金額を望んでいて、費やすことができるかに大きく依存します。彼らの収入と支出の習慣のレベルを知ることはあなたがあなたの申し出と広告戦略を最適化するのを助けることができます。

ターゲット市場のサイズ：ターゲット市場のサイズを理解することで、潜在的な顧客ベースが会社が成長し、必要な量の利益を得るのに十分な大きさであることを確認できます。

市場動向：国の経済的および政治的状況が市場に与える影響、現在の市場成長率とその可能性、顧客の好みの変化の可能性、技術動向と進歩など。

あなたの現在の顧客を見てください

あなたの製品を実際に購入して使用している現在の顧客ほど、ターゲット市場に関する優れた情報源はありません。そのため、可能な限りクライアントに関するデータを収集することが非常に重要です。
ウェブサイトに詳細なオプトインフォームを用意することは、オーディエンスについてもっと知るための最も一般的な方法の1つです。ただし、訪問者に過度に長いフォームへの入力を強制することもビジネスに悪影響を与える可能性があることに注意してください。やりすぎないように注意してください。
顧客に関する十分な情報が得られたらすぐに、ターゲット市場を定義するために顧客が共有する共通の特性を判断できます。

分析ツールを利用する

あなたがビジネスウェブサイト、オンラインストア、または少なくともソーシャルネットワーク上のビジネスアカウントを持っている限り、あなたはあなたのターゲット市場について多くの貴重な洞察を得ることができます。グーグルアナリティクスなどのツールは、あなたのウェブサイトの訪問者が誰であるか、彼らがどこから来たのか、そして彼らの興味が何であるかを教えてくれます。

Facebook、LinkedIn、Instagram、Twitterなどのソーシャルプラットフォームに組み込まれている分析ツールについても同じことが言えます。ソーシャルメディアはユーザーに関する詳細なデータを収集して保存するため、これらのツールは顧客プロファイルを作成し、その方法についてのアイデアを提供するのに役立ちます。ソーシャルメディアのフォロワーを引き付けるため。

競合他社を確認してください

あなたの業界が何であれ、あなたは確かにあなたの競争相手を持っています。あなたのターゲット市場を定義するとき、あなたのニッチターゲットの他の会社がどんな種類の聴衆を見つけるかを知ることは理にかなっています。分析を行った後、オーディエンスをさらに絞り込んだり、拡大したり、優先順位を変更したりすることを検討するかもしれません。また、これまで検討していなかった追加のターゲット市場を発見するかもしれません。

メリットの概要を事前に説明します

明らかに、あなたはあなたの製品やサービスが何であるかを知っています。しかし、それだけでは十分ではありません。あなたはあなたの顧客の視点からオファーを理解していることを確認する必要があります。あなたが提供する利点は何ですか？あなたの製品は、顧客が問題を解決するのにどのように役立ちますか？どんな人が使うと思いますか？

これらの質問に答えるには、提供しているメリットについて明確にする必要があります。製品の機能だけでなく、これらの機能が消費者の目標達成や生活の質の向上などにどのように役立つか。メリットを明確に理解すると、誰が最も必要としているのかを簡単に把握できます。
オファーをよく理解すればするほど、このオファーの対象となる人々を理解しやすくなることを忘れないでください。

ターゲットオーディエンスを積極的に調査します

誰があなたの製品を使用しているかについて明確な考えがない場合は、それを理解する必要があります。どのオーディエンスがあなたのオファーに興味を持つ可能性が高いかを判断するには、さまざまな方法があります。

あなたのウェブサイトまたは製品のランディングページに簡単な調査をしてください。
ソーシャルメディアでフォロワーに正しい質問をします。
すでに購入した人にアンケートを記載したメールを送信します。
会議やオフラインイベントでライブ投票を実行します。

情報を有効活用

調査中に収集したすべての情報は、適切に文書化して、潜在的な購入者の基本的なプロファイルとマーケティングメッセージを作成するために使用する必要があります。ターゲット市場を知り、潜在的な顧客がどのように考えているかを理解することは、成功するビジネス戦略を構築するのに役立ちます。
残念ながら、そこにある多くの企業は、ターゲットを絞ったマーケティングの利点を認識できず、しばしばランダムに戦略的決定を下します。しかし、例外を選択した場合は、すぐに競争力を実感できます。