如何使您的电子邮件和博客副本更具数据驱动性

在技​​术和营销领域，在制定内容策略时过分依赖假设和猜测从来都不是最佳实践。 决策有真实数据支持要好得多——无论是定性的还是定量的。

您收集的信息越多，您就越能吸引合格的潜在客户、吸引合适的受众并最终提高转化率。 通过为您的电子邮件和博客制作数据驱动的副本，您可以战略性地设置您的内容以取得成功。

最大的问题是，“如何？”

如何创建数据驱动的副本？ 您如何（以及在​​哪里）找到编写产生最佳结果的内容所需的所有信息？

本指南将回答所有这些问题，并概述您可以采取的五个可行步骤来编写更好的副本。 所以事不宜迟，让我们开始吧。

1. 了解人们如何与您的电子邮件和博客互动。

为了使您的文案更加受数据驱动，您首先需要对内容的当前地位有一个基本的了解。 这意味着利用您的电子邮件和博客过去表现的分析方面。

打开率、点击率和热图接触点——是在流程的第一步中您可以密切关注的众多类型数据中的一小部分。 借此机会了解更多关于你现在和目前做得不好的信息。

如果您的博客帖子没有获得太多自然流量或某些电子邮件的打开率高于其他电子邮件，那么您现在需要了解这些内容，以便尽快实施更改。

一旦您更新了最近和过去的分析，您就可以发现所有关键问题并开始讨论解决方案。 可以帮助您有效地做到这一点的一种资源是客户反馈。

2. 收集大量客户评论和反馈。

迈出分析博客和电子邮件参与度的第一步至关重要，但下一步是收集客户反馈，让您更深入地了解用户体验。 有几种方法可以收集此类数据，因此让我们探索最佳选择：

审查网站

如果您想了解客户对您公司的评价，Trustpilot 或 G2 等第三方评论网站是开始获取该信息的好地方。 您将能够通读条目并开始识别客户反馈的趋势。

例如，有些客户可能对博客的加载时间感到沮丧，或者觉得他们收到的电子邮件不是为他们量身定制的。 希望这不会是您将获得的趋势反馈类型，但无论如何，这些网站可以帮助阐明改进的领域。

您的客户支持团队

在了解您的日常客户时，您已经可以使用可用的最佳资源之一：您的客户支持团队。

日复一日，客户支持专业人员正在与您希望通过电子邮件和博客联系的所有人进行互动。 通过联系这个团队并获得他们的洞察力，您将更好地了解您的目标受众。

VOC研究

收集有关客户的新数据的第三种也是最直接的方法是进行客户之声 (VoC) 研究。 这可以形成为电子邮件调查、焦点小组研究、一对一访谈等。

从本质上讲，VoC 研究允许您提出直接的问题并从您的听众那里获得直接的答案。 它让您的客户（以及任何其他相关人员）有机会用自己的话分享他们对您公司的感受。

这是收集大量定性和定量反馈的好方法，但您需要做大量工作来进行研究和分析结果。

3. 尽早并经常使用 SEO。

让博客文章在 Google 结果的第一页上排名并不容易。 事实上，90.63% 的网页实际上并没有从这个搜索引擎获得任何自然流量。 为了让您的博客具有竞争优势并获得更多的第一页排名，搜索引擎优化 (SEO) 至关重要。

特别是对于博客文案，搜索引擎优化驱动的关键字研究是最有效的方法之一，您可以找出哪种类型的内容激起了目标受众的兴趣。 一旦您知道哪些关键字最受欢迎，您就可以撰写有关这些主题的博客文章。

无需猜测客户想要什么，您可以确定地知道，然后优化您的博客以使其与他们更相关。

4. 养成定期进行 A/B 测试的习惯。

当您为您的电子邮件和博客撰写文案时，您可以通过运行定期 A/B 测试进一步了解您的受众的兴趣和参与度。 更不用说，根据测试结果做出明智的改进可以将转化率提高 400%。

尤其是电子邮件是这种拆分测试的绝佳渠道，因为您可以测试不同的主题行、预览、CTA 等，以了解人们对哪些副本变化反应最好。 为了获得最准确的结果，一次只专注于测试电子邮件副本的一个方面。

这样，您就可以确定地知道是什么导致了参与度的增加或减少。

5. 每隔几个月审核电子邮件和博客。

无论您的副本现在如何由数据驱动和优化，都可以随时进行改进。

在执行本指南中的所有先前步骤之后，是时候确定您所做的文案更改是否确实产生了您想要的结果。 这就是定期审计带来回报的地方。

当您审核您的电子邮件和博客渠道时，您实际上是在退后一步，尽可能多地收集数据，然后分析您的内容策略的有效性。 您确定仍需要进行的任何具体改进，然后将其付诸实施。

归根结底，本指南中概述的所有步骤只有在反复实施时才会长期有效——而不仅仅是一次。 要编写更多数据驱动的副本，您必须不断地从不同来源寻找新数据，然后实施更改。

Mackenzie 是 Soundstripe 的撰稿人，Soundstripe 是一家股票音乐公司，为电影制作人、创作者和广告商提供非版权音乐，例如 Instagram 的免版税音乐（以及更多类型）。