如何使您的電子郵件和博客副本更具數據驅動性

在技​​術和營銷領域，在製定內容策略時過分依賴假設和猜測從來都不是最佳實踐。 決策有真實數據支持要好得多——無論是定性的還是定量的。

您收集的信息越多，您就越能吸引合格的潛在客戶、吸引合適的受眾並最終提高轉化率。 通過為您的電子郵件和博客製作數據驅動的副本，您可以戰略性地設置您的內容以取得成功。

最大的問題是，“如何？”

如何創建數據驅動的副本？ 您如何（以及在​​哪裡）找到編寫產生最佳結果的內容所需的所有信息？

本指南將回答所有這些問題，並概述您可以採取的五個可行步驟來編寫更好的副本。 所以事不宜遲，讓我們開始吧。

1. 了解人們如何與您的電子郵件和博客互動。

為了使您的文案更加受數據驅動，您首先需要對內容的當前地位有一個基本的了解。 這意味著利用您的電子郵件和博客過去表現的分析方面。

打開率、點擊率和熱圖接觸點——是在流程的第一步中您可以密切關注的眾多類型數據中的一小部分。 藉此機會了解更多關於你現在和目前做得不好的信息。

如果您的博客帖子沒有獲得太多自然流量或某些電子郵件的打開率高於其他電子郵件，那麼您現在需要了解這些內容，以便盡快實施更改。

一旦您更新了最近和過去的分析，您就可以發現所有關鍵問題並開始討論解決方案。 可以幫助您有效地做到這一點的一種資源是客戶反饋。

2. 收集大量客戶評論和反饋。

邁出分析博客和電子郵件參與度的第一步至關重要，但下一步是收集客戶反饋，讓您更深入地了解用戶體驗。 有幾種方法可以收集此類數據，因此讓我們探索最佳選擇：

審查網站

如果您想了解客戶對您公司的評價，Trustpilot 或 G2 等第三方評論網站是開始獲取該信息的好地方。 您將能夠通讀條目並開始識別客戶反饋的趨勢。

例如，有些客戶可能對博客的加載時間感到沮喪，或者覺得他們收到的電子郵件不是為他們量身定制的。 希望這不會是您將獲得的趨勢反饋類型，但無論如何，這些網站可以幫助闡明改進的領域。

您的客戶支持團隊

在了解您的日常客戶時，您已經可以使用可用的最佳資源之一：您的客戶支持團隊。

日復一日，客戶支持專業人員正在與您希望通過電子郵件和博客聯繫的所有人進行互動。 通過聯繫這個團隊並獲得他們的洞察力，您將更好地了解您的目標受眾。

VOC研究

收集有關客戶的新數據的第三種也是最直接的方法是進行客戶之聲 (VoC) 研究。 這可以形成為電子郵件調查、焦點小組研究、一對一訪談等。

從本質上講，VoC 研究允許您提出直接的問題並從您的聽眾那裡獲得直接的答案。 它讓您的客戶（以及任何其他相關人員）有機會用自己的話分享他們對您公司的感受。

這是收集大量定性和定量反饋的好方法，但您需要做大量工作來進行研究和分析結果。

3. 儘早並經常使用 SEO。

讓博客文章在 Google 結果的第一頁上排名並不容易。 事實上，90.63% 的網頁實際上並沒有從這個搜索引擎獲得任何自然流量。 為了讓您的博客具有競爭優勢並獲得更多的第一頁排名，搜索引擎優化 (SEO) 至關重要。

特別是對於博客文案，搜索引擎優化驅動的關鍵字研究是最有效的方法之一，您可以找出哪種類型的內容激起了目標受眾的興趣。 一旦您知道哪些關鍵字最受歡迎，您就可以撰寫有關這些主題的博客文章。

無需猜測客戶想要什麼，您可以確定地知道，然後優化您的博客以使其與他們更相關。

4. 養成定期進行 A/B 測試的習慣。

當您為您的電子郵件和博客撰寫文案時，您可以通過運行定期 A/B 測試進一步了解您的受眾的興趣和參與度。 更不用說，根據測試結果做出明智的改進可以將轉化率提高 400%。

尤其是電子郵件是這種拆分測試的絕佳渠道，因為您可以測試不同的主題行、預覽、CTA 等，以了解人們對哪些副本變化反應最好。 為了獲得最準確的結果，一次只專注於測試電子郵件副本的一個方面。

這樣，您就可以確定地知道是什麼導致了參與度的增加或減少。

5. 每隔幾個月審核電子郵件和博客。

無論您的副本現在如何由數據驅動和優化，都可以隨時進行改進。

在執行本指南中的所有先前步驟之後，是時候確定您所做的文案更改是否確實產生了您想要的結果。 這就是定期審計帶來回報的地方。

當您審核您的電子郵件和博客渠道時，您實際上是在退後一步，盡可能多地收集數據，然後分析您的內容策略的有效性。 您確定仍需要進行的任何具體改進，然後將其付諸實施。

歸根結底，本指南中概述的所有步驟只有在反复實施時才會長期有效——而不僅僅是一次。 要編寫更多數據驅動的副本，您必須不斷地從不同來源尋找新數據，然後實施更改。

Mackenzie 是 Soundstripe 的撰稿人，Soundstripe 是一家股票音樂公司，為電影製作人、創作者和廣告商提供非版權音樂，例如 Instagram 的免版稅音樂（以及更多類型）。