如何制定您的社交媒体策略
已发表: 2015-12-28在建立可靠的社交媒体策略时，需要考虑很多事情。
从目标到内容、品牌和受众参与，它可能会让人感觉很复杂。
但好消息？ 设计一个成功的策略并不难。
事实上，我已经看到企业只需用 300 字或更少的 3 部分战略就能取得成功。
当您查看他们成功的关键时，这很简单。 他们有：
- 目的明确
- 致力于采用易于遵循的常识方法
虽然没有一刀切的解决方案，但如果您拥有正确的计划，您也可以取得同样的成功。 因为计划等于专注，而专注是推动您的业务向前发展的燃料。
作为每天与营销人员、小企业和企业家合作的人，我知道战略背后的力量。 我也知道设计并始终如一地执行的计划的重要性。
它可以让您有目的地采取行动，颠覆漫无目的的营销方法。
不知道从哪里开始？ 在本文中，我将分享我自己的最佳实践。 每一个都经过时间考验，如果做得好，将产生可衡量的增长。
但更重要的是——它们都旨在提高您的参与度、流量和销售量。
以下是为您提供充分利用社交媒体提供的所有工具和信息所需的七个提示。
如何制定您的社交媒体策略
1. 定义关键目标
如果我问你为什么要使用社交媒体来推销你的业务，你能告诉我吗？
换句话说，您希望它如何使您的业务受益？ 如果您不确定如何回答，请这样想。
如果你不知道你想从社交媒体中得到什么，可以说你不应该使用它。 因为没有什么比没有目的地的随意策略更糟糕的了。
所以，第一件事。 确定你想要达到的目标。
例如：
- 建立品牌知名度
- 让人们熟悉您的产品
- 吸引新客户
- 改善客户服务
- 吸引以前的客户
- 建立新的关系
作为一家创业公司的 CMO，我们一直在寻找更好（例如经济）的方式来与我们的受众建立联系。 所以对于 Post Planner，我们可能会使用社交媒体来帮助人们：
- 在不浪费大量时间的情况下找到精彩内容。
- 通过预测性内容增加追随者。
- 在共享内容上获得更多互动和参与。
想要确定您自己的目标以及您将要实现的主要成果吗？
首先写下你的大而大胆的目标。 这些目标是什么，一旦实现，会让你大吃一惊？
从三个开始。 然后添加您的努力将产生的 2-3 个关键结果。
这是可能的样子。
目标和关键结果示例
目标：提高社交媒体内容质量
主要结果：
- 100% 的帖子针对社交进行了优化并符合公司核心价值观
- 提高所有营销资产的活动效率和审计流程，转化率提高 2% 以上
目标：增加所有平台上的社交媒体参与度
主要结果：
- 将社交媒体对话率提高 >25%
- 将平均社交资料的总覆盖面提高 >100%
- 将平均社交资料的总参与度提高 >100%
目标：提高品牌知名度
主要结果：
- 通过社交互动在 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上获得 25,000 次提及
- 在 50 强社交媒体网站的博客中获得 15 次提及
想了解更多关于 OKR 流程的信息？ （警告：它会让你大吃一惊）
了解 Google 如何使用 OKR 设定目标。
2. 评估您当前的使用情况
您上一次第一次查看社交媒体新闻提要或 Facebook 时间线是什么时候？ 如果你说从不，你需要忙起来。
坐下来，从新的（或潜在的）粉丝或追随者的眼中仔细审视你的内容。
你看到了什么？ 您的发布是随机的，您的内容是否令人困惑并且您的互动不存在？
是时候在您当前的社交媒体使用中执行一些 CPR（并且快速）了。
这里有几个问题可以帮助您入门：
- 您的内容如何支持您的策略？
- 潜在追随者能否立即了解公司文化、产品和服务？
- 您如何使用图像来讲述公司故事？
- 您是否清楚您希望粉丝/追随者与您一起采取的下一步是什么？
- 哪些内容获得最多的点击、喜欢和分享？
- 哪个社交网络为您带来最大的营销收益？
最后一个不难弄清楚。 查看您的分析，以确定您在哪里获得最多的互动和参与。
Sprout Social 或 True Social Metrics 等工具可以帮助您更好地了解您的对话和放大率，以及您的时间最适合花在哪里。
3.了解你的听众
想要在观众心目中保持相关性和可行性？ 你必须变得活跃并保持社交。
您希望与社交媒体互动的潜在客户和客户等于您的目标受众。 了解他们的问题、需求、希望和愿望将帮助您提供更好的解决方案。
为了更好地了解，请查看您的目标市场的兴趣、人口统计、购买行为、移动足迹、他们在社交媒体上的参与位置以及影响他们的因素。
Twitter 是一个入门的好地方。 转到 Twitter 分析，然后转到关注者仪表板。 在这里，您会发现关于您的 Twitter 关注者的大量信息。
例如，他们的最大兴趣是什么？ 这将帮助您更好地制定和定位您共享的内容。
根据以下信息，我应该添加有关技术和企业家精神的其他推文。 这是我目前在推特上发布的两个主题，但考虑到对它们感兴趣的追随者的百分比，这可能还不够。
4.选择你的核心主题
哪些主题或类别最能代表您的公司？ 很可能有一些与您的产品、服务或品牌相关的主题。
成功的社交媒体策略的关键是找到您希望您的企业为人所知的核心主题，但更重要的是，这些主题能够吸引并保持粉丝和追随者的注意力。
那么如何找到这些主题呢？
《如何将你的激情变成博客》的 Marko Saric 分享了一个对社交媒体和博客一样适用的公式。
目标是找到你的甜蜜点。 它是以下各项的组合：
- 你的热情——你可以整天谈论的话题
- 你的资产——你所熟知的、熟练的和受过培训的主题
- 市场现实——社交媒体是否需要这类内容（换句话说，你会找到观众吗）
5. 寻找精彩内容分享（并与有影响力的人联系）
从我上面学到的东西中得到启发，我可能想分享更多关于创业的内容。 我还应该与在该空间内分享内容的顶级影响者建立联系。
为了找到两者，我将前往 BuzzSumo。
但在我这样做之前，我会围绕基于意图的主题进行谷歌搜索。 意思是，当他们在谷歌或任何其他搜索引擎中输入搜索时，寻找这个主题的人的意图是什么。 （不知道我的意思是什么？阅读 Moz 的这篇文章）
这将帮助我将激光束聚焦在我的粉丝和追随者的需求上。
几个例子：
- 成为企业家的最佳途径
- 企业家使用的工具
- 创业者需要具备哪些技能
围绕主题完成研究后，就可以使用 BuzzSumo 来查找围绕上述示例写作的顶级作者了。
查看结果，我可以很快看到谁发表的文章最多，他们的平均分享量是多少，以及他们在 Twitter 上分享的内容类型。
这是一种开始编制精彩内容列表的简单方法，以便在您的社交网络上分享顶级作者的精彩内容。
6. 自动化、参与和成长
成功的社交媒体营销的关键之一是智能自动化。 不，我并不是在提倡你成为一个自动 DM 垃圾邮件发送者或一个从不打算参与的内容推送僵尸。
它的真正含义是允许自动化支持您的策略，让您在与客户互动的同时掌握最新动态。
因为我们都知道，参与度是仍然重要的一个指标。 这也是大多数营销人员苦苦挣扎的一个领域。
这就是为什么将社交媒体管理系统纳入您的战略很重要的原因。 正确的系统和工具让您与您的粉丝和追随者保持互动和互动，并促进社交媒体的发展。
这就是 Post Planner 的用武之地。将您的 Google、Twitter 和 BuzzSumo 搜索结果保存到文件夹中。 这会将您的所有内容整合到一个位置，从而轻松安排和共享该内容。
这是我的“顶级博客”文件夹，其中包含来自数百个我最喜欢的内容制作者的内容。 我所要做的就是滚动浏览，点击“分享”然后繁荣——新内容已经准备好发布了。
7. 跟踪、测量和调整——测试、测试、测试！
您是希望社交媒体取得成功，还是计划这样做？
制定一个计划，让您可以跟踪、衡量和评估您的结果。
始终如一地分析您的分析，看看哪些内容最能引起共鸣。 图片、视频或链接效果更好吗？ 您的核心主题是否有趣且与您的粉丝和追随者相关？
在适当的时候调整您的策略和内容，以使您的社交媒体内容保持新鲜并让您的信息成为热门话题。
最后的想法
如果您想推动您的业务向前发展，您需要确保它对消费者有价值、相关且可访问。
你需要得到——并保持——社交。
从今天开始，设想社交媒体和在线战略可能对您的业务产生的潜在影响。
现在采取慎重的步骤，将您的业务向前推进一天。
您可以立即实施该策略的哪一部分？