使用社交媒体进行销售的 33 种方法
已发表: 2016-01-11有没有想过如何使用社交媒体进行销售？ 或者在使用社交媒体作为潜在客户生成工具之前应该采取哪些步骤？
虽然使用社交媒体来提高知名度并不新鲜，但将联系转化为潜在客户却是。 事实上，这是我从小企业主和企业家那里听到的最大挑战。 但是这个怎么样？
96% 的网站访问者表示，当他们登陆您的网站时，他们还没有准备好购买。 （来源：Marketo）这使得社交销售变得更加重要。
不幸的是，许多企业主错过了提高利润和销售额的机会。 这是由于缺乏明确定义的销售流程或销售漏斗。
原因？ 他们（也许这就是你）认为社交销售太难了。
无论是创建流程还是建立系统，都会让人感到不知所措。 但这是个好消息。 没必要！
这就是为什么我们决定在#InfluencerChat 上深入探讨这个棘手的话题。 在我们每周一次的谈话中，我和共同主持人 Ann Tran 和 Diana Adams 分享了使用社交媒体进行销售的最佳方式。
这是我们谈话的摘要以及加入我们的每个人的亮点。
使用社交媒体进行销售的 33 种方法
问）在使用社交媒体作为潜在客户生成工具之前，您应该采取哪些步骤？
A1 在社交媒体上建立（建立）您的品牌、声音和互动。 在“销售”#influencerchat https://t.co/WZccGvcvn6 之前提供价值
— 塞缪尔·帕文 (@SamPavin)，2015 年 11 月 18 日
1. 在使用社交媒体产生潜在客户之前，请花时间在您的帖子中提供有价值的内容。 在你收到之前先给予。
A1：您需要信息、报价、目标受众，关注他们的问题，参与#influencerchat https://t.co/8dkdlwvowN
— Ivana Taylor (@DIYMarketers) 2015 年 11 月 18 日
2.“对于成功的社交潜在客户，请与潜在客户的挑战联系起来，并让他们迈出下一步。” – 克里斯布罗根
[clickToTweet tweet="“为了在社交上成功地产生潜在客户，要风度翩翩，让他们迈出下一步。” @ChrisBrogan” 引用 =”“为了在社交上成功地产生潜在客户，让你的买家获得成功。 要风度翩翩，与潜在客户的挑战联系起来，并让他们迈出下一步。” ——克里斯布罗根“]
3. 列出与您的业务相关的关键字和主题标签。 与人交往。 与他们一起发推文。 建立新的联系！
4. 它是关于建立关系的。 有大量新的联系人和潜在客户可以找到，但培养它们取决于您。
问）您如何使用社交媒体将潜在客户转移到您的销售漏斗中？
A7) 创建#content 并策划来支持它。 成为潜在客户需要的来源。 #influencerchat https://t.co/gUhNHcK0ph
— Dana Detrick-Clark (@Serious_Vanity) 2015 年 11 月 18 日
5. 每个社交媒体网站都是独一无二的。 没有一个万能的答案。 了解每个站点的潜在客户生成过程。
A2) 不要放火烧你的东西。 与愿意与您联系的人交往时要深思熟虑。 #influencerchat https://t.co/3JfhnxM6lE
——鲍勃·罗斯曼 (@RothmanBob) 2015 年 11 月 18 日
6. Twitter 可以帮助您将潜在客户转移到您的销售漏斗中。 设置潜在客户生成卡。 联系人可以安全地向您发送信息。
A2) 为您的业务创造需求、提供价值并分享客户满意度故事。 #influencerchat https://t.co/zNcbRrVa4q
— Micole Kaye (@socialmicole) 2015 年 11 月 18 日
7. 如果做得好，Facebook 的促销效果会非常好。 不要忘记您的号召性用语（在您的页面和帖子中）。
问）您如何将您的品牌定位为鼓励客户对您的业务采取行动的品牌？
A3) 诚实。 提供价值。 做人。 他们会自然地互动和倡导。 @influencerchat #influencerchat
— Lori Rizzo (@rizzolori) 2015 年 11 月 18 日
8. 在通过社交媒体活动提升品牌知名度或服务方面，公司需要具有创造性、趣味性和一致性。 #InfluencerChat
A3) 反应灵敏！ 与想要与您的品牌交谈或与您的品牌交谈的人互动 - 积极或消极#influencerchat https://t.co/T8w0c4KlI6
— 丹·金吉斯 (@dgingiss)，2015 年 11 月 18 日
9. 建立品牌知名度需要预算和长期营销计划才能保持在#socialmedia 的前沿。
10. 与您的粉丝互动。 回答人们在您的 Facebook 帖子上发表的评论。 回复 Twitter 上的推文！
问）您如何确定哪些#socialmedia 频道与您的特定受众交谈？
11. 设定目标并据此衡量，为您的活动的每个渠道分配资金和人力。
12. 随着社交媒体的高速发展，收听并微调每个频道的消息。
令人惊讶的是有多少品牌和个人仍然这样做 - 广播而不是参与 - #influencerchat https://t.co/5TL4rrW6FA
——阿德尔·德·迈耶 (@AdeldMeyer) 2015 年 11 月 18 日
13. 您的客户和潜在客户在哪里闲逛？ 哪个社交网站？ 研究人口统计。 查看您的数据
问）您的品牌/企业社交媒体渠道是否可访问且平易近人？
是的。 因为我们与追随者互动并建立社区意识#influencerchat https://t.co/fZyAsf4elH
——乌苏拉·林厄姆 (@Ursula_Ringham) 2015 年 11 月 18 日
14. 通过与人相关，在社交媒体上变得容易接近和平易近人。 通过视觉效果和讲故事使您的品牌人性化。
A5) 通过相关性在#socialmedia 上变得易于访问和平易近人。 通过视觉效果和讲故事使您的品牌人性化。 #InfluencerChat
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
15. 与角色对话使社交团队更容易成功地保持话题并发展关系。
16. 了解并整合目标受众的兴趣、热情和关注点。
A5) 在社交媒体社区中扩展您的组织，通过讲故事来扩大品牌的信息。 #InfluencerChat
— Ann Tran (@AnnTran_) 2015 年 11 月 18 日
问）您如何创建吸引观众并促使他们采取行动的内容？
17. 向观众展示他们为什么需要你的品牌而不是竞争对手的品牌。 展示你的价值。
18. 关键是通过品牌大使和倡导者就购买欲望进行有效和一致的沟通。
A6) 关键是通过品牌大使和倡导者就购买欲望进行有效和一致的沟通。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
19. 考虑您通过#socialmedia 招募的创意声音（倡导者）的预算。 不要短视。 长远考虑。
A6）考虑预算 4 个创意声音（倡导者）你通过#socialmedia 招募。 不要短视。 长远考虑。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
问）您如何使用 Instagram 和 Pinterest 等视觉社交媒体平台来产生潜在客户？
信息图表和图表：当简单且相关时，可以在社交媒体上使用#influencercat 的绝佳视觉效果
- FIGorout (@FIGorout) 2015 年 11 月 18 日
20. 视觉效果是连接和锚定您的广告系列的有效方式。 人们可以快速消化它们并轻松地与它们互动。
A7) 视觉效果是连接和锚定您的广告系列的有效方式。 人们可以快速消化它们并轻松地与它们互动。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
21. Pinterest 和 Instagram 提供了在照片中展示你的产品、员工和公司文化的绝佳机会。
22. 人们使用 Pinterest 进行搜索。 关键词非常重要。 记住在 Pinterest 上搜索的人的想法。
A7) 人们使用 Pinterest 进行搜索。 关键字非常重要。 记住在 Pinterest 上搜索的人的想法。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
23. 在 Instagram 上——制作包含号召性用语的简短、引人入胜的创意视频。 记得用价值包装它！
@influencerchat A7) IG 允许您通过社交视频营销创建品牌故事。 新的广告功能也有帮助！ #影响力聊天
——阿什莉·帕金斯 (@Ashley_PrGirl)，2015 年 11 月 18 日
24. Pinterest Lead Generation 101：让您成为专业人士的最佳实践和技巧（在@HubSpot 上）– http://bit.ly/1eXEvb6
A7) Pinterest Lead Generation 101：让您成为专业人士的最佳实践和技巧（在 @HubSpot 上）– https://t.co/PcG9MO2zLP #influencerchat
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
Q) 社交媒体广告可以成为一种有价值的潜在客户开发工具，尤其是在节假日期间。 什么是最佳实践？
25. 当你在社交（这是一个全球性的领域）上销售时，要对不同的宗教、文化和地区保持敏感。
A8) #influencerCHAT 举止和尊重所有传统，同时保持快乐并注意时机。 https://t.co/GgenhoEynS
- Jilly Jesson Smyth (@JillyWisdom) 2015 年 11 月 18 日
26. 了解你的目标并战略性地进行——永远记住你正在与真实的人联系。
让您的#socialmedia 目标变得聪明！ 具体可衡量可实现相关时间具体#influencerchat pic.twitter.com/VhTWGLZ8eH
— Rebekah Radice (@RebekahRadice) 2015 年 11 月 18 日
27. 假日社交媒体活动的成功取决于您的计划和准备情况。 尽早计划和计划！
A8) 赠品也是吸引潜在客户关注的好方法。 好好利用，让他们爱你！ #影响力聊天
——阿什莉·帕金斯 (@Ashley_PrGirl)，2015 年 11 月 18 日
问）社交媒体如何改善搜索结果并将人们转移到您的网站？
28. 社交媒体和搜索引擎优化是灵魂伴侣。 每个都作为有机的入站驱动程序协同工作，以增加语音/覆盖范围的份额。
A9）社交媒体和搜索引擎优化是灵魂伴侣。 每个都作为有机的入站驱动程序协同工作，以增加语音/覆盖范围的份额。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
29. 认为 Pagerank 已死？ 再想一想。 社交媒体会影响 Pagerank，从而将人们转移到您的网站。
30. 您是否花时间进行基于关键字/意图的研究？ 使用#socialmedia 通过自然搜索改善结果。
A9）您是否花时间进行基于关键字/意图的研究？ 使用#socialmedia 通过自然搜索改善结果。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
Q) 82% 的潜在客户是通过 Twitter 产生的，可以使用哪些最佳实践来获得潜在客户和销售？
31. 在 Twitter 上，这是关于品牌忠诚度的。 就像离线一样建立 Twitter 忠诚度……通过信任和相互尊重。
A10) 在 Twitter 上，这是关于品牌忠诚度的。 就像离线一样建立 Twitter 忠诚度……通过信任和相互尊重。 #影响力聊天
— InfluencerChat (@influencerchat) 2015 年 11 月 18 日
32. 如果你不断地提供相关的、有价值的信息，你就不会出错。 这是 Twitter 成功的关键。
33. 学会识别热、热、冷 Twitter 线索之间的区别。 不要向所有人推销，否则你会被忽视。
最后的想法
如果想达成交易，您将不得不收紧您的社交销售流程。 成交是关于推进销售流程和确定买家的旅程。
它知道他们需要什么，您将如何提供它，然后在您的对话中自然地提供该解决方案。
你在社交销售过程中工作得越多，你就会越适应它。 而且您越舒服，您可以进行更多的社交媒体销售！