如何在亚马逊澳大利亚销售

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亚马逊进驻澳洲时间不长，这家巨头登陆澳洲后零售业发生了多大变化？ 答案不是很多。 但是，对如此巨大的事情接管当地企业和关闭实体店大门的恐惧仍然悬在许多当地企业主的脑海中。

亚马逊是否只是在将其全部力量放在澳大利亚消费者面前之前才完成基础设施设置？ 平台如此庞大和无限，12 个月甚至 18 个月，对于大规模部署的测试阶段来说是非常标准的。 主平台、Prime 和 FBA 服务的推出取得了成功，越来越多的类别向澳大利亚卖家开放。

亚马逊是一个搜索引擎，而不是电子商务平台，考虑每天执行多少次搜索。 我们已经与 eBay 和亚马逊的卖家合作过，很明显这两个平台都适用于在线销售。 我们不想就这两个平台进行比较辩论，但我们确实想帮助教育本地企业如何适应在亚马逊上销售，因为当它上升时会影响本地企业。

亚马逊澳大利亚现在是什么样子？

从一个非常封闭的类别，没有 Prime 或 FBA 服务，到几乎完全成熟的亚马逊提供的功能和类别，它每天都在变得越来越大。 它看起来与亚马逊的其他版本非常相似。 你自己看。

我们被要求帮助 eBay 和亚马逊客户的最常见问题之一是围绕他们的产品定价和帮助优化产品列表。 我们认为现在是比以往任何时候都更好的时间来帮助制定帮助我们制定促销策略的指南。

您应该在竞争激烈时降到最低价格，还是应该坚持并保持产品质量而不是妥协价格？ 这些是我们为在亚马逊上销售的客户提供帮助的次要问题。

您应该使用什么定价策略？

竞争对手定价分析

在评估定价策略时，我们喜欢查看市场格局，看看谁在做什么，以什么价格，提供什么以及其他什么包括或被追加销售。

• 他们是谁？
• 他们在亚马逊搜索的第一页上处于什么位置？
• 他们的价格是多少？

这是一项耗时的任务，但要习惯它，因为您不仅需要在启动阶段查看竞争情况，还需要继续监控它们——所有……时间。

当您认为自己已将竞争对手范围缩小并非常了解他们时，一个新品牌就会萌芽并让您的帆顺风顺水。 你无法阻止它，但确实需要为此做好准备。

如果您有数百条产品线，这可能是一项几乎不可能完成的任务，但至少，为战略和计划制定一个流程。 挑选出你需要每周监控的关键产品和关键竞争对手，然后每隔一周安排时间来滚动你的其他产品线，并了解谁是真正的竞争对手，谁是追随者。

从这里您有两个选择，您可以匹配最低价格或在最低页面上方增加 2-3% 的小幅度。

1. 最低价策略

这不是如何扩展业务； 当你玩米饭比赛游戏时，它真的会是一场比赛。 但它肯定在您的亚马逊定价策略中占有一席之地，并为您的业务带来真正的好处。

我们的建议通常围绕在您的某些产品上测试这种定价方法。 我们建议不超过大约 20% 的产品线，这将包括表现不如您计划的项目。 另一个策略是查看哪些产品已达到使用期限、过时或过时。

较低的价格会提高您的销售排名，从而持续带来更多的有机销售。 您可能还想考虑为新产品线提供折扣以提高初始销售或捆绑产品（客户购买一个产品并获得另一个相关产品的折扣）。

导入产品呢？ 您有可能在亚马逊上提供您无法从中获利的产品。 这听起来可能很疯狂，但对于更大的销售来说，这是一个非常成功的策略。 一旦客户从您那里购买了产品，他们就是您的客户——因此在他们第一次购买时减少利润是非常值得的。 更重要的是，通过该产品在亚马逊上实现销售可以提升您的整体存在感，包括通过“购买此商品的客户也购买”部分进行促销。

有时，您会遇到不断削弱您的竞争对手。 了解你的极限，当你达到极限时，回到你的“加利润”策略，也许将你的低价努力集中在另一种产品上。

2. 最低价+保证金策略

这种策略让您保持与最低价格的联系，但可以防止您陷入降价战。 通过保持 1-2% 的缓冲，您可以最大限度地提高利润，同时仍然产生合理的销售额并与亚马逊首页搜索结果保持联系。

3. 独特的产品

自然，您的产品越独特，您的竞争就越少。 在这种情况下，您需要仔细定价。 查看亚马逊以及其他市场和电子商务网站上的类似商品及其定价。 应用标准的零售加价并从那里开始，因为最好从高价开始并降低价格，而不是相反。 您最终会找到完美的定价策略。 还要确保真正销售您产品的独特功能和优势——让客户看到您所提供产品的价值。

4. 增加价值

如果您无法跟上价格的下降趋势（即使您没有），请考虑通过免费送货或免费快递等方式来提高产品的价值。 每双靴子都赠送免费袜子等免费礼物怎么样？ 再一次，确保这是您产品描述的最前面和中心，这样如果您不是最便宜的卖家，人们就会确切地知道他们得到了什么。

5. 保持一致

正如我们的客户 Swamp Industries 发现的那样，一致性是您定价的关键，我们的意思是在您的所有销售渠道中——您的网站、eBay 和亚马逊。 客户会发现你是否在其他地方卖得更便宜，而且你不需要客户服务问题。 此外，客户将失去对您的信任，并可能转而与您竞争。 亚马逊实际上禁止在其他任何地方以低于亚马逊上列出的价格销售产品。

6. 被发现

坦率地说，如果您没有使用准确和详细的产品描述、精美的图片和少量的关键字优化您的列表，那么所有这些定价策略都毫无意义。

7. 建立一个积极的品牌

正如我们在开始时提到的，亚马逊澳大利亚不仅仅是价格，您还需要建立您作为可信赖商家的声誉。 这意味着通过及时发货和处理出现的任何客户相关问题来实现您的客户服务主张。 我们还建议您让您的客户在亚马逊上对您进行评分和评论。 请注意不要激励他们这样做，否则您可能会与亚马逊澳大利亚公司陷入困境。 如果你做对了，你不仅会提高你在亚马逊上的排名，你还有可能赢得梦寐以求的亚马逊购物车！

自 2017 年推出超过 2000 万种产品以来，亚马逊澳大利亚已将其选择增加了两倍，并扩展到几个新类别。 本地企业有一个巨大的机会来适应和使用亚马逊销售平台来销售他们的本地产品，或者不使用它而错过亚马逊庞大客户群的所有潜在销售。

在亚马逊上销售并不是要剥夺您已经在做的业务，而是要开辟更多机会，让您的品牌接触到更多可能不会遇到您的产品的客户。

怎么运行的

一旦您注册了卖家帐户，您只需；

1. 上传/发布您的产品
2. 销售您的产品
3. 运送您的产品
4. 得到报酬

亚马逊费用结构

亚马逊澳大利亚每月收取 49.95 美元的固定费用，然后根据产品类别收取 6% 到 15% 的推荐费。 阅读有关亚马逊费用的更多信息。

关键注意事项

如上所述，您向亚马逊支付月费，然后根据您的销售额支付一定比例的费用——您无需为每个列表付费，并且可以在市场上列出无限数量的产品。 您列出的产品越多，成功的机会就越大。

在亚马逊上销售就像在世界上最繁忙的购物中心为您的店面设立一个位置，您的货架不会装满一半，那么为什么在线销售会有所不同呢？

许多零售商一开始只测试少数产品，但重要的是要记住，亚马逊澳大利亚是一个新渠道； 在您的网站上最受欢迎的产品在亚马逊上可能没有那么好，而您的一些不太受欢迎的产品最终可能会成为亚马逊上的畅销产品。 测试所有产品可以让您建立销售历史记录，然后您可以根据数据进行查看和调整。 例如，如果你有 1000 种产品，列出 1000 种产品，然后你可能会发现你有 10 种做得很好，你可以专注于这些产品。

同样重要的是要注意，因为亚马逊澳大利亚仍然是一个新平台，仍然存在产品空白，您可以比其他人更容易地填补和完成它。

质量产品清单事项

准确、高质量的产品数据会影响客户的决策，增加流量，改善客户体验，减少退货。 使用干净的图像也有帮助。

亚马逊产品描述的四个最重要的点是：

1. 标题- 这是潜在客户在寻找您的产品时首先会看到的内容。
2. 图片- 帮助客户了解您的产品，并做出明智的产品决策。
3. 要点– 主要产品功能，保持简洁但内容丰富
4. 分类– 在可发现性方面，准确地对您的列表进行分类至关重要

通过赢得客户体验来销售更多产品

提供良好的客户体验对于在澳大利亚亚马逊上取得成功至关重要，在您的销售过程的许多点都发挥作用，从您的产品列表和您创建的报价开始。 创建有竞争力的报价很重要，不仅要考虑产品的定价，还要考虑运费。

客户既看产品成本，又看运输成本； 您可能拥有最便宜的产品——但如果您的运费太贵，您就会将客户流失给其他卖家，这些卖家的产品价格可能更高，但运费更便宜，因此总成本也更低。

满足您设定的期望很重要，如果您提供 3-5 天内发货，请确保您能够实现该承诺。

建立你的评论

您的列表收到的评论越多，亚马逊就越容易对您的列表进行分类。 这是因为审阅者倾向于在文本中自然地包含相关关键字。 亚马逊搜索功能优先考虑更多评论的列表——正面或负面（它可以区分）。

但比获得评论更重要的是获得好评。 实现这一目标的最佳方法是

• 始终如一地提供优质服务
• 及时发货
• 回答客户查询
• 在您的所有列表中提供有用且准确的产品描述

通过始终采取额外的步骤来帮助您的客户找到合适的产品，您可以建立信任并正在将他们转变为回头客。

避免直接或间接要求评论也很重要——无论是通过亚马逊买家-卖家消息系统还是包裹中的一张纸条。 不要在您的亚马逊文本中包含任何促进留下评论奖励的语言。 亚马逊会找到这篇文章并惩罚你。 大多数专家都同意您不应以任何方式激励评论。

亚马逊配送

亚马逊物流，通常称为 FBA，允许第三方卖家利用亚马逊的履行网络并利用他们的客户服务专业知识。

一旦您设置了您的商品信息，您就可以确定要发送到 FBA 的产品，不需要 100%； 您选择要发送的产品和数量。同样，亚马逊建议首先测试各种产品，以便您确定哪些产品会畅销并专注于这些产品。

一旦您的产品进入亚马逊运营中心，亚马逊将管理收到的所有订单。将您的产品放入 FBA 还意味着它们自动符合 Amazon Prime 的条件——这对您的业务来说是一个巨大的好处，增加了您的可发现性。

下订单后，亚马逊将处理产品的拣选、包装和运送给客户。 亚马逊还将处理任何客户服务，并处理任何退货。 超过 50% 的客户查询与跟踪或有关运输的问题有关，FBA 能够为您处理。 通过亚马逊处理这些日常任务，您可以腾出更多时间来处理更核心的业务领域。

FBA的三大优势

1. 信任：亚马逊客户在亚马逊上购物是因为他们信任这个名字并相信他们会得到良好的客户服务、快速且免费的送货服务。
2. 增长：通过 FBA 处理您所有的运输、退货和客户查询，您可以腾出时间专注于业务中更具战略意义的部分。
3. 成本：只需为您使用的东西付费，无需订阅或设置费用。 仓储费，以每立方食品为基础，每月为基础，然后是基于售出产品的拣货、包装和运输费用。

亚马逊产品列表优化

1. 使分类词和关键词准确

选择精确的类别并为您的产品列表选择最准确的关键字； 这将帮助客户缩小搜索范围并轻松识别他们想要的产品。 抵制根据受欢迎程度选择关键字和类别的诱惑，并且不要用关键字（称为关键字填充）使标题过载。

您还可以将“隐藏关键字”合并到您的列表中，例如，如果您销售耳机，您可能希望将“耳塞”和“耳机”定位为您的隐藏关键字。

随着亚马逊澳大利亚站流量的增加，亚马逊搜索引擎自然会开始为卖家分配信任排名。 这与每个主要搜索引擎的工作方式相同。 您对列表的准确度越高，随着时间的推移，亚马逊就越会优先考虑您的列表。

亚马逊制定了明确的指导方针，说明对您的产品列表做什么和不做什么，他们会毫不犹豫地惩罚那些不遵守规定的人，所以如果有疑问，请查看它们。

2. 保持标题简短

根据产品类别，亚马逊产品标题通常限制为 200 个字符，您应该明智地使用这些字符。

亚马逊标题是关键字重的描述符，包括所有最重要的信息，如品牌名称、颜色、尺寸等。标题有严格的样式指南，根据您的产品类别而有所不同，但标题通常遵循以下格式：

品牌+型号+产品类型

与您放在网上的任何内容一样，请确保您的标题没有拼写和语法错误，并准确描述您的产品。

3. 通过图像进行交流

卖家在亚马逊上为每个产品提供九个图片槽。 与 200 个字符的标题一样，可以使用这些图像槽。 检查您的图像是否：

• 专业 – 从不同角度展示您的产品
• 在白色背景上
• 光线充足
• 85% 的图像必须被物品占据
• 没有水印或文字

制作个人照片和生活方式图像（显示您正在使用的产品）以获得最佳效果。 确保您还附上了一张显示产品尺寸的照片。 保持标题少于六个字，并尽可能多地挤入关键字。

4.使用关键字丰富的要点

据报道，与页面下方更详细的产品描述相比，立即出现在列表页面主图像右侧或下方的项目符号的权重更大。 卖家可以随意填写这些要点，但作为开始，亚马逊建议：

• 一般产品描述
• 材料和结构
• 最重要功能的详细信息
• 其他重要功能的详细信息
• 方面

写好要点的其他一些技巧包括：

• 每个子弹专注于一个卖点
• 不要害怕斜体或粗体重要文本
• 不要使用符号或缩写
• 查看同类产品的常见问题
• 包括相关关键字，以便亚马逊可以更轻松地对您的列表进行分类。

5. 避免使用来自供应商的重复内容

与谷歌一样，亚马逊将重复的内容视为垃圾邮件并进行相应处罚； 您当前的列表将失去可见性，并且可能会影响您对在同一亚马逊帐户下创建的任何未来列表的信任系数。 即使您的产品线具有相同的一般列表，也要尽量改变其中的文字。 请务必将您在亚马逊上使用的文本与您在其他电子商务网站上使用的文本进行更改。 亚马逊是一个完全独立的实体，但其他搜索引擎不是。 例如，您可能会因在亚马逊和您的登陆页面上使用相同的文本而受到谷歌的惩罚。

通过使用这些关键点作为指导，您不仅可以优化您在亚马逊上的产品列表，更重要的是，高质量的产品列表可以帮助您获得正确的吸引力，从而被公认为亚马逊顶级卖家。

6. 提高卖家评分

上述所有部分都在确定您在亚马逊上的整体产品排名中发挥作用。 反过来，此排名有助于确定您在网站上的整体知名度。 将在亚马逊上的成功视为一个循环——如果您通过出色的列表建立动力并将其与出色的售前和售后服务相结合，那么成功将继续建立，您一定会成为值得信赖和推荐的亚马逊卖方。

7. 在产品描述中突出优势

页面下方是您的产品描述，这是扩展上述要点的机会。 人们不会仅仅因为功能而购买，除非您与技术含量高的受众交谈，否则您会希望使这一部分尽可能具有说服力； 富含好处的描述会畅销。

列出您产品的所有功能和规格，然后将它们转化为优势。 站在购物者的角度思考，在购买之前考虑您需要回答哪些问题——您的产品如何让购物者的生活变得更美好，它可以帮助他们避免哪些问题？ 例如，美发产品可以通过增加光泽来改善购物者的生活，并帮助他们避免毛躁。

最佳做法是拥有清晰的描述点，以帮助突出产品的优点和功能。

看看下面这个神奇蛋糕机的产品描述，看看列出了多少有用的信息细节。 这里犯的错误是内容的格式如何，使其难以阅读且不吸引眼球。

平台只是一个平台

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