我从运行 260 内容营销活动中学到的东西
已发表: 2019-03-12我已经为各种不同规模的企业开展了数百 (260+) 个内容营销活动。 从一个人经营的小型美容诊所到澳大利亚最大的汽车经销商和大型银行机构。 其中一些推动了排名、流量、潜在客户和品牌知名度的巨大增长——而有些则没有。
内容营销在传统广告中创造了文化转变。 您可能都听说过“内容为王”这句话，但这并不总是值得相信的策略。
“内容不是王道。 如果我把你送到一个荒岛，让你选择带你的朋友或你的电影，你会选择你的朋友——如果你选择了电影，我们会称你为反社会者。”
“谈话为王。 内容只是我们谈论的东西。 ” ——科里·多克托罗。
内容是一种新范式，挑战了传统媒体与真人互动的方式。 企业面临的挑战是创造性地开发内容创意，以替代 TVC、平面广告和广告牌。 您需要忘记传统，开始通过内容、数据和技术创造消费者体验和参与度。
我在这篇文章中概述了我在过去几年中从所有这些不同的活动中学到的经验和教训，我还在文章中链接了大量资源、模板和材料，这些资源、模板和材料将帮助您实施内容营销计划。
内容营销的成本比传统广告低 62%，产生的潜在客户数量是传统广告的 3 倍左右。 需求指标
研究和定义您的受众
内容营销领导者的网站流量同比增长 7.8%。 香港仔
为了提供与您的客户相关的引人入胜且有趣的内容，您必须首先充分了解您的目标受众。 通过分析这些客户，您将能够创建实际与他们交谈的有针对性的相关内容。
根据您的行业和业务，您可能有多个不同的“客户”，每个客户都有不同的个人资料，这意味着您需要创建专门针对他们的内容，而不是过于笼统。 考虑这些不同客户的一个好方法是问自己一些关于客户的问题，并为他们写下描述他们生活和行为方式的个人资料或角色。
例如，客户一可能是一位 40 岁的母亲，有两个孩子。 她全职工作，很忙，时间很短。 因此，您与她沟通的方式将围绕让她的生活更轻松。 下面是一些您可以问自己的问题，以开始定义这些角色。 在此处下载我们的竞争对手研究和营销分析模板以协助完成此过程。
- 谁是我们目前的“客户”？
- 年龄、性别、婚姻状况、孩子？
- 他们住在哪里？
- 他们的日常生活是怎样的？
- 他们在哪里工作？
- 他们从事什么行业？
- 他们的收入水平如何？
- 他们的教育水平如何？
- 他们的生活痛点是什么？
- 你的产品为他们解决了什么问题？
- 他们渴望什么？
- 他们在哪里进行新购买的研究？ 朋友和家人？ 在线的？
- 他们如何以及在哪里消费内容？ 社交媒体、印刷品、在线博客、论坛？
- 什么格式最适合？ 视频？ 意象？ 博客文章？
- 他们的购买决策行为是什么？
- 他们是否需要更长的时间来转换，还是他们很快就可以做出决定？
- 他们对您的产品/服务的看法如何？
您可以开始准确了解客户和目标市场的另一种方法是查看您的 Google Analytics（如果您已将其连接到您的网站）。 从这里您可以了解信息，例如他们是男性还是女性、他们的年龄和位置。 您还可以绘制有关他们使用的是移动设备、笔记本电脑还是平板电脑的数据，以及他们在网站上花费的时间，以及您的网站通常获得最多流量的天数和时间。 这将帮助您确定如何在不同设备的行为不同时交付您的内容。 移动设备上的用户可能更喜欢更短、更清晰的内容，因为移动设备经常在旅途中使用。 虽然桌面可能更喜欢更深入的内容，因为他们有更多的时间来消化它。
此外，请在此处查看我们关于如何进行竞争对手和市场研究的详细指南。
如何通过内容娱乐和参与
内容营销的技术是分发相关且有价值的内容，以吸引、获取和吸引明确理解的目标受众，以推动有利可图的客户行为。 内容依赖于三个主要元素； 格式、主题和语气。
您的内容格式可以是任何形式，从博客到照片、视频、在线测验等等。 这是用户可以在他们的社交媒体平台上分享以与目标受众互动的东西。
在为目标受众选择主题时，它可以包括三种不同的类型。 在选择主题之前，您必须检查您的营销场所； 营销定位、产品供应和认知； 基本上你需要通过你的品牌来讲述一个故事。 您需要了解受众的兴趣，以便在制定策略时积极把握可以使用的内容机会。 这可以通过三种不同的内容类型。
卫生– 此内容与“常青树”相同，它确实经得起时间的考验，并且将始终与您的产品和消息保持一致。 例如，如果您拥有 Toyota 并撰写了有关“洗车的最佳方式”的内容。
Hub Topical – 此内容是实时的并且很有趣。 这意味着您需要了解您的目标受众，进行营销研究以了解趋势并确保您的目标受众能够与之相关。 此内容更有可能在忠实的用户平台上共享，并且在最佳情况下，传播开来。
英雄– 数字营销应始终与其他营销活动保持一致。 当客户使用活动对齐方式围绕事件创建英雄内容时，此内容主题最有效（此元素通常需要更大的预算来交付）。
不要无聊！
我强烈建议将您的内容与信息图表、视频、可下载模板、模因和古怪的方面混合在一起，让您从人群中脱颖而出。 信息图表是在一张图像中传达大量内容的真正有效方式。
推动有利可图的客户行为
内容营销主要跨自有媒体和赢媒体进行。 所有数字营销公司都提供付费媒体服务，例如：搜索引擎营销、Facebook 广告、Instagram、Twitter 和 LinkedIn。 但是，创建和放大您自己的内容可用于与客户建立更深层次的关系。
消费者更愿意在转换之前从个人层面了解品牌（消费者购买过程）。 通过针对正确目标市场的引人入胜的内容，您可以通过您的品牌讲述引人入胜的故事。
让朋友或陌生人通过社交媒体在线传递品牌信息比在电视广告中传递相同信息影响行为的可能性高 1.5 到 2 倍（Nielsen，2016）。
优先考虑博客的营销人员通过他们的努力实现正投资回报率的可能性是其他营销人员的 13 倍（HubSpot，2016 年）。
您需要记住的最重要的目标是您想通过内容营销活动实现什么目标？ 通过谷歌分析等研究工具分析您的受众，以观察购买内容营销策略的路径非常重要。
 | 文章500-2,000 字的有关与您的受众相关的主题的研究性和信息性内容 |
 | 博客您网站上的一个部分，可以包含有关您所在行业的常规信息、个人感想，还可以包括视频、链接、信息图表和清单 |
 | 指南专注于高度研究的主题或痛点的事实和广泛的资源 |
 | 电子书可用于潜在客户生成和营销活动并帮助解决当前客户或客户痛点的信息资源 |
 | 清单这些是为您的受众增加价值的简洁方式，可以在您的网站上下载、在社交媒体上共享或用于电子邮件营销活动 |
 | 采访对常见问题和受众感兴趣的话题的回复，可以帮助您的客户从另一个人的角度看待事物 |
 | 播客一种为您的品牌建立追随者的好方法，包括可以由您的订阅者自动接收的定期分期付款 |
 | 视频系列为您的观众制作视频系列是一种极具吸引力的营销形式，随着视频的日益流行，将帮助您实现切入 |
 | 常见问题有关客户考虑的主题和领域的常见问题列表。 这也可以协助客户服务和内部资源管理 |
 | 信息图表这是一种以友好的方式直观地表示主题的好方法，也是您网站上和在社交媒体上分享的绝佳视觉资源 |
内容和 SEO 齐头并进
使用内容作为搜索引擎营销活动的重要来源将提高您的 Google 排名。 谷歌的算法在不断变化，谷歌更喜欢独特的创意内容。 2016 年，越来越多的谷歌排名因素依赖于高质量的内容。 内容通过以下方式影响您的搜索引擎营销：
- 它改善了您的社交指标——没有人分享糟糕的、不相关的内容！
- 用户、使用和流量/查询日期，这意味着用户与您的内容互动取决于它的好坏。 例如来自浏览器/工具栏/点击流/查询的数量和点击率的流量/使用信号
- 域级关键字使用，例如完全匹配关键字域和部分关键字匹配。
- 域级链接权限功能。 提供链接的信任和权限的域的链接数量（例如页面排名）。
- 最后，如果您创建自己的内容，则不太可能受到 Google 的处罚！
衡量内容营销的成功
在您投入大量精力和时间来制定深思熟虑的内容营销策略以吸引客户之后，必须制定策略和指标以衡量营销活动的成功并获得洞察力了解哪些内容最有效，以便您可以继续定制内容以获得最佳参与度。 谷歌分析为我们提供了广泛的工具，能够深入挖掘数据并找出真正有效的方法。
谷歌分析指标
用户：您网站上特定页面的唯一访问者总数。 您的内容是否吸引了新访问者？
页面浏览量：您网站上特定页面的总浏览次数。 这将有助于显示您网站上访问量最大的内容页面或博客。 重要的是，此内容具有高度相关性。
网站停留时间：用户在您的网站上花费的时间。 如果这开始增加，则表明用户参与度更高。
跳出率：登陆页面后离开您网站的访问者的百分比 - 即。 他们不会停留并访问您网站上的其他页面。 跳出率高的页面上的内容是否相关，是否需要更新？ 而页面上的低跳出率可能表明它是高度相关的。
页面/会话：用户在您的网站上平均访问的页面总数。 这是一个强有力的指标，表明他们是否与您网站上的内容互动。
社交媒体指标
同样，对于社交媒体内容，有许多指标可以帮助衡量您的内容质量以及您是否与客户互动。 三个关键指标是：
分享：这可能是 Facebook 帖子分享、转推、回复或分享您创建的博客内容，具体取决于您使用的频道。 分享显示用户发现相关内容并希望将其传递到他们的网络。
评论/喜欢：根据您使用的平台，评论和喜欢也是衡量参与度的指标。 注意社交渠道上获得最多评论和喜欢的帖子，并开始识别趋势。 这样您就可以继续提供类似的帖子以继续参与。
追随者增长：跟踪 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 和 Google My Business 上的新追随者。 这表明客户对您的内容营销持开放态度。
订阅者和电子邮件营销指标
如果用户认为您的内容高度相关，他们可能会订阅更新。 这会建立一个忠实读者列表，并且在建立回头客方面非常有效。 哪些电子邮件营销内容最适合您？ 不要跟丢：
打开您的电子邮件营销的人数。
点击的人数
电子邮件营销带来的转化
订阅人数的变化
搜索引擎优化排名
如上所述，SEO 和内容齐头并进，通过设置符合您的内容策略的关键字策略，您应该开始在 Google 中为这些关键字排名更高。
随着时间的推移，这将有助于增加您的自然流量，并有望带来更多高度相关的潜在客户。
一旦您根据上述不同指标了解了内容的表现，您就可以开始调整和完善您的内容，因为您将了解您的受众最感兴趣的内容并重复该过程以创建一个诚实的与您的客户的联系。
已经制定了没有内容的数字营销策略？
您决定如何进行内容营销活动取决于您，但是，您需要脱颖而出…… 停止尝试销售，尝试娱乐！ 今天讲述您的品牌故事。
今天就在 Be Media 与我们交谈，我们可以帮助您制定符合您公司整体目标的内容策略！