什么是网站的跳出率以及如何改进它

已发表: 2021-03-23

跳出率可让您估算未查看多个页面并在没有目标操作的情况下过快离开页面的站点访问者数量。 假设您是一个网站的所有者并在 Internet 上购物、营销人员、搜索引擎推广专家、广告商或网站建设者。 在这种情况下,了解什么是网站跳出率以及如何管理它是必不可少的。 让我们弄清楚是什么让用户离开网站,如何确定理想的跳出率,以及何时会出现高转化率。

什么是网站跳出率的简单示例

假设每天有 180 人访问一个站点以搜索必要的信息、商品或服务。 一半的用户(90 人)在第一页上没有找到他们想要的内容并离开了网站。 另有90人对内容产生兴趣,到第二页和第三页,购买或订购东西。 结果,跳出率为 50%,因为正好有一半的用户离开了第一页。

有好还是坏的利率?

请记住,没有实际的跳出率! 这是相对的,但我们可以确定近似的标准费率:

  • 70%以上是高,你应该拉响警报
  • 50-70% – 大多数网站的典型平均跳出率
  • 30-50% – 平均跳出率
  • 25%及以下为优秀指标

无论如何,不​​要挂在这些数据上。 始终关注网站的总体表现、转换、销售和客户满意度! 当然,比率越低对您的网站越好,并且总有一些需要改进的地方,但只有详细研究分析数据才能帮助您做出准确的结论。

关于什么是网站跳出率的偏见想法

如果我们将 Google Analytics 考虑在内,它通常会将查看一个页面而不导航到其他页面并单击按钮作为选择退出。 更重要的是,它呈现的着陆页跳出率很高,因为人们通常不会对它们采取任何行动。 它可能会不一致,因为用户无需单击所有内容即可获取所需信息,对于博客文章或新闻尤其如此。

什么是不公平的——如果您甚至不阅读内容而是滚动浏览不同的页面并离开站点,分析系统将显示一切正常。 事实上,没有网站转换,根本没有任何意义! 这就是为什么了解什么是网站跳出率很重要的原因。

当跳出率不起作用时

毫无疑问,高跳出率并不总是令人担忧。 这完全取决于网站的类型、目标和统计数据! 例如,用户访问公司出租车网站。 如果他只对电话号码感兴趣,他会在找到他来的目的后去其他页面吗? 与此同时,他进行了转换——他拨打了号码并拿到了汽车。 在这种情况下,Google Analytics 将默认拒绝会话。 因此,高跳出率可能表明用户立即满足了他的请求。

总而言之,没有好的跳出率——您只能根据结果逐案决定。

为什么人们离开你的页面

现在您了解了网站的跳出率是什么,让我们尝试了解哪些事情可能无法让用户满意,并指出人们离开网站的主要原因:

元数据与内容不匹配

如果您对元数据描述感到满意,想要了解更多信息,访问网站,但没有获得必要的信息或所需的服务/产品,这会让您感到沮丧并增加跳出率。

页面加载缓慢

大多数用户不会等待加载文本和图像——他们开始寻找另一个站点,这意味着高跳出率。

快速页面加载

糟糕的网页设计

什么阻碍了熟悉网站内容的愿望:

  • 使用糟糕的对比度(例如,绿色背景上的红色文本);
  • 不成功的色调组合;
  • 小字;
  • 格式不佳(没有粗体、斜体、下划线等);
  • 块排列不方便;
  • 行和段落之间的小间距。

无关紧要的内容

没有人愿意阅读太多的文字。 想象一个女孩想要买一件衣服,但网站上有关于衣服的一般信息,而不是关于尺寸、颜色和商品可用性的信息。 确保她会离开站点并且永远不会回来。

不恰当的标题

主页是必不可少的,因为一个人决定是否留在网站上,同时适当的标题和副标题引起他的注意。 因此,没有关键字的不清楚和不适当的标题会阻止人们检查平台。

导航不方便

如果没有方便的导航,访问者很难得到他们想要的东西。

烦人的广告范围

没有人能忍受多个广告——它会分散客户对最初目标的注意力,让他们离开。

什么是网站跳出率

不相关的流量使用

在有不当访问者的网站上为页面做广告没有任何利润。 没有理由增加任何观众的流量——注意你的目标人群!

不断的弹出窗口

自动播放的音频或视频和弹出窗口使您无法专注于内容。 这是一个真正的情绪杀手。

没有号召性用语

没有号召性用语、专用按钮或图标会降低产品的销售机会。 通常,如果客户无法快速下订单或填写表格不方便,他们不会浪费时间试图弄清楚如何购买产品。

无内部链接

内部链接使人们转到其他页面和有用的信息来源。 此外,它降低了跳出率。

没有响应的网站

如果网站不适应不同的屏幕分辨率,将不会有任何好处。

什么是网站的跳出率——硬币的另一面

人们离开你的网站的因素有很多,你的跳出率很高,但这并不是每次都敲响警钟。 该网站可以非常成功地运行并通过大量反弹产生收入。 必须关注结果——利润。 分析具有高跳出率的请求以了解用户遗漏了什么。

但是,如果事情没有如您所愿,则必须考虑该指标。 此外,搜索引擎仍然计算跳出率,因为它显示了您的可靠性和质量。 因此,在下一次 Google 更新之后,您的网站有可能出现在搜索结果底部的风险。

如何改进

根据研究,不到10秒就足以让用户决定是否留在网站上。 因此,如果您已经清楚什么是网站跳出率,您应该遵循一些策略来降低高跳出率。 检查情况以了解人们喜欢或缺少元素、按钮和链接的内容。 因此,创建一个易于理解、响应迅速且用户友好的平台。

提供快速下载速度和低跳出率

页面加载缓慢直接影响网站的跳出率和排名。 不要让用户等待——减少繁重的设计元素的重量,并替换图像。

清除内容

只有经过深思熟虑的内容,您才能实现目标。 然后,您将使用 SEO 优化、便捷的导航和我们在本文中指出的其他基本功能对其进行调整 - 并获得一个很棒的网站。

清除内容

吸引目标用户

停止使用不会带来有价值流量的广告! 最好专注于内容和目标受众。 如果您的网站是为特定服务(例如法律活动或会计)量身定制的,并且您试图吸引来自社交网络的访问者,而社交网络的目标受众是青少年和 25 岁以下的年轻人,那么跳出率就会过高。 在这种情况下,您应该改进您的社交媒体广告定位——让您的内容信息清晰并吸引潜在客户。

摆脱侵入性广告

不要让烦人的弹出窗口、横幅广告和视频广告使您的页面过载。 它们对绝大多数用户来说非常恼火。

升级导航和网站设计

想想网站的可用性! 根据用户的需求设计页面——他们应该明白您可以在眨眼间为他们提供所需的信息。 另外,在为网站元素选择颜色时,请记住应该有对比:

  • 背景和内容——图形和文本;
  • 标题和正文;
  • 大字体(最小尺寸为 16pt )。

事实证明,网页设计元素会影响转化。

鼓励用户访问其他页面

除了所有必要的工具外,还可以使用互连使人们查看不止一页。 不要忘记,您的目标不是消除高跳出率,而是跟踪问题并提高转化率。

突出您的号召性用语

使用引人注目的图像或一行文字将用户转化为客户,以鼓励您的潜在客户采取行动! 然而,这种简单的一键购买技术只有在与页面相关时才有效——不要试图用不适当的广告或内容来欺骗访问者。 否则,您的跳出率将很高。

关注网站的适应性

检查桌面和移动版本上的页面内容,以便在任何屏幕上轻松阅读和查看! 因此,移动设备、平板电脑和桌面设备之间的跳出率可能会有所不同,这表明应该优化您网站的哪个版本。

什么是网站跳出率——在页面上使用民意调查

如果您已经弄清楚网站上的跳出率是多少,但仍然不清楚排名、转换以及人们离开您网站的原因有什么问题,您可以在页面上提供民意调查并接收回复。 它将帮助您了解您的客户需要什么,应该改进什么,甚至达到目标受众。

良好的跳出率

调整 Google Analytics 报告中的跳出率

现在您知道什么是网站的跳出率,您明白它可能不客观,也没有显示用户与您的网站互动的真实评估。 因此,您应该根据自己的需要进行调整。 自定义跳出率的最常见方法正在考虑

  • 设置滚动深度(博客、内容网站和新闻的完美解决方案)。
  • 设置用户应该在您的网站上花费的时间(非常适合有视频内容的网站)。

这些方法对于用户无需单击即可获取信息的站点很有用。 在这种情况下,如果一个人没有采取任何行动就离开了,这不会被视为导致高跳出率的选择退出。

什么是网站跳出率? 这是指标和成功结果之间的和谐。

用一行代码获得必要的结果

您需要做的就是在您的 Web 资源上托管的源代码中添加一行。 它将以一种新的方式计算跳出率。 添加后,超过 15 秒的会话不会影响跳出率,即使没有执行任何点击或操作。 您应该在代码中间或结束脚本标记之前添加代码段:

  • setTimeout(“ga('send','event','read','15_seconds')”,15000)。 在这种情况下,它看起来像这样:

跳出率脚本标签

我们希望这个提示对您有用!

SEO、跳出率和网站排名

搜索引擎会考虑网站上的跳出率是一个神话。 如果您不在结果的顶部并且跳出率很高,则只能意味着您的内容很差,而没有进行 SEO 优化。 此外,这意味着您不能通过您的网站来鼓励用户——它既不令人兴奋也不符合预期。 因此,它不是排名的直接指标,但一切都紧密相连。

什么是网站跳出率——让我们总结一下

跳出率指标在很多情况下可能会引起争议(特别是对于登陆页面、博客、新闻帖子)。 尽管如此,了解如何操作它们可以为您提供有关目标受众和必要改进的基本信息:

  • 如果您不只依赖跳出率,那将是最好的。
  • 检查跳出率的变化以分析情况并及时做出反应。 因此,您可以了解哪些对潜在客户有效,哪些无效。
  • 确定您的目标受众。
  • 不要欺骗用户——尽量满足他们的期望并诚实。
  • 创建具有清晰结构和内容的自适应、用户友好的网站。
  • 尝试能够吸引观众的新设计。

以及最后一条重要的建议 - 遵循上面描述的所有提示,以获得更低的跳出率和更高的转化率。