Was ist die Absprungrate auf einer Website und wie kann man sie verbessern?

Mit der Absprungrate können Sie die Anzahl der Site-Besucher schätzen, die nicht mehr als eine Seite aufgerufen und diese ohne die gezielte Aktion zu schnell verlassen haben. Angenommen, Sie sind Inhaber einer Site und Shop im Internet, Vermarkter, Spezialist für Suchmaschinenwerbung, Werbetreibender oder Site-Builder. In diesem Fall ist es wichtig zu verstehen, was die Absprungrate auf einer Website ist und wie man sie verwaltet. Lassen Sie uns herausfinden, was Benutzer dazu bringt, die Website zu verlassen, wie Sie eine ideale Absprungrate ermitteln und wann mit hohen Conversions zu rechnen ist.

Einfaches Beispiel für die Absprungrate auf einer Website

Nehmen wir an, jeden Tag wird eine Site von 180 Personen auf der Suche nach den notwendigen Informationen, Waren oder Dienstleistungen besucht. Die Hälfte der Nutzer – 90 Personen – fand auf der ersten Seite nicht das Gesuchte und verließ die Seite. Weitere 90 Personen interessierten sich für den Inhalt, gingen auf die zweite und dritte Seite, kauften oder bestellten etwas. Dadurch ergibt sich eine Absprungrate von 50 %, da genau die Hälfte der Nutzer die erste Seite verlassen hat.

Gibt es eine gute oder schlechte Rate?

Denken Sie daran, dass es keine tatsächliche Absprungrate gibt! Es ist relativ, aber wir können ungefähre Standardpreise ermitteln:

• 70 % oder mehr sind hoch und Sie sollten Alarm schlagen
• 50-70% – durchschnittliche Absprungrate, typisch für die meisten Websites
• 30-50% – eine durchschnittliche Absprungrate
• 25% und darunter sind ausgezeichnete Indikatoren

Wie auch immer, hängen Sie nicht an diesen Daten fest. Achten Sie immer auf die Leistung der Site im Allgemeinen, Conversions, Verkäufe und zufriedene Kunden! Natürlich gilt: Je niedriger die Rate, desto besser für Ihre Site, und es gibt immer etwas zu verbessern, aber nur ein detailliertes Studium der Analysedaten kann Ihnen helfen, genaue Schlussfolgerungen zu ziehen.

Voreingenommene Gedanken darüber, was die Absprungrate auf einer Website ist

Wenn wir Google Analytics berücksichtigen, betrachtet es normalerweise das Betrachten einer Seite, ohne zu anderen zu navigieren und auf Schaltflächen zu klicken, als Opt-Out. Darüber hinaus präsentiert es Landing Pages mit einer hohen Absprungrate, da die Leute oft nichts damit anfangen. Es kann inkonsistent sein, weil die Benutzer die benötigten Informationen abrufen können, ohne alles anzuklicken, was insbesondere für Blog-Beiträge oder Nachrichten gilt.

Und was unfair ist – wenn Sie den Inhalt nicht einmal lesen, sondern durch verschiedene Seiten scrollen und die Site verlassen, zeigt das Analysesystem, dass alles in Ordnung ist. Tatsächlich gibt es keine Website-Konvertierung und es macht überhaupt keinen Sinn! Aus diesem Grund ist es wichtig zu wissen, wie hoch die Absprungrate einer Website ist.

Wenn Absprungraten nicht funktionieren

Zweifellos sind hohe Absprungraten nicht immer alarmierend. Es hängt alles von der Art der Site, ihren Zielen und Statistiken ab! Ein Benutzer besucht beispielsweise eine Taxi-Website eines Unternehmens. Wenn er nur an der Telefonnummer interessiert ist, wird er dann auf andere Seiten gehen, nachdem er gefunden hat, warum er gekommen ist? Gleichzeitig macht er eine Umstellung – er ruft die Nummer an und bekommt das Auto. In diesem Fall wird die Sitzung von Google Analytics standardmäßig abgelehnt. Daher kann eine hohe Absprungrate darauf hinweisen, dass der Benutzer seine Anfrage sofort erfüllt hat.

Alles in allem gibt es keine gute Absprungrate – Sie können nur im Einzelfall anhand der Ergebnisse entscheiden.

Warum Leute deine Seite verlassen

Nachdem Sie nun verstanden haben, was die Absprungrate auf einer Website ist, versuchen wir zu verstehen, welche Dinge den Benutzer möglicherweise nicht zufrieden stellen, und zeigen die Hauptgründe auf, warum Benutzer die Website verlassen:

Metadaten stimmen nicht mit Inhalten überein

Wenn Sie mit der Metadatenbeschreibung zufrieden sind, mehr erfahren möchten, eine Website besuchen und die erforderlichen Informationen oder gewünschten Dienstleistungen/Produkte nicht erhalten, macht Sie das verärgert und erhöht die Absprungrate.

Langsames Laden der Seite

Die meisten Benutzer warten nicht auf das Laden von Text und Bildern – sie suchen nach einer anderen Site, was eine hohe Absprungrate bedeutet.

Schlechtes Webdesign

Was entmutigt den Wunsch, sich mit dem Inhalt der Website vertraut zu machen:

• Verwendung schlechter Kontraste (z. B. roter Text auf grünem Hintergrund);
• erfolglose Farbkombinationen;
• Kleingedrucktes;
• schlechte Formatierung (kein Fett, Kursiv, Unterstrichen usw.);
• unbequeme Anordnung von Blöcken;
• kleiner Abstand zwischen Zeilen und Absätzen.

Inkonsequenter Inhalt

Niemand ist bereit, zu viel Text zu lesen. Stellen Sie sich ein Mädchen vor, das ein Kleid kaufen möchte, aber auf der Website finden Sie allgemeine Informationen zu Kleidung anstelle von Informationen zu Größen, Farben und Warenverfügbarkeit. Stellen Sie sicher, dass sie die Site verlässt und nie wieder zurückkehrt.

Unangemessene Überschriften

Eine Homepage ist unerlässlich, da eine Person entscheidet, ob sie auf der Site bleiben möchte, während entsprechende Überschriften und Zwischenüberschriften ihre Aufmerksamkeit erregen. Unklare und unangemessene Titel ohne Schlüsselwörter schrecken daher von einer Untersuchung der Plattform ab.

Unbequeme Navigation

Für Besucher ist es schwierig, ohne eine bequeme Navigation zu bekommen, was sie wollen.

Lästiges Werbeangebot

Niemand kann mehrere Anzeigen aushalten – es lenkt die Kunden vom ursprünglichen Ziel ab und lässt sie gehen.

Irrelevante Verkehrsnutzung

Das Bewerben einer Seite auf Websites mit unangemessenen Besuchern bringt keinen Gewinn. Es gibt keinen Grund, den Traffic für eine Zielgruppe zu erhöhen – achten Sie auf Ihre Zielgruppe!

Ständige Pop-Ups

Automatisch abspielende Audio- oder Videodateien und Pop-ups machen es unmöglich, sich auf den Inhalt zu konzentrieren. Es ist ein echter Stimmungskiller.

Kein CTA

Kein Call-to-Action, keine speziellen Schaltflächen oder Symbole verringern die Verkaufschancen des Produkts. Wenn Kunden eine Bestellung nicht schnell aufgeben können oder das Ausfüllen eines Formulars unpraktisch ist, verschwenden sie normalerweise keine Zeit damit, herauszufinden, wie sie ein Produkt kaufen können.

Keine interne Verlinkung

Interne Links führen zu anderen Seiten und nützlichen Informationsquellen. Außerdem reduziert es die Absprungrate.

Nicht ansprechende Website

Wenn sich die Site nicht an verschiedene Bildschirmauflösungen anpasst, wird nichts Gutes herauskommen.

Was ist die Absprungrate auf einer Website – die andere Seite der Medaille

Es gibt viele Faktoren, warum Leute Ihre Website verlassen, und Sie erhalten eine hohe Absprungrate, aber es ist nicht jedes Mal eine Warnglocke. Die Site kann sehr erfolgreich funktionieren und mit vielen Bounces Einnahmen erzielen. Es ist wichtig, sich auf das Ergebnis – den Gewinn – zu konzentrieren. Analysieren Sie Anfragen mit einer hohen Absprungrate, um zu verstehen, was dem Benutzer fehlt.

Wenn es jedoch nicht so läuft, wie Sie es sich wünschen, muss dieser Indikator berücksichtigt werden. Außerdem zählen Suchmaschinen immer noch die Absprungrate, weil sie Ihre Zuverlässigkeit und Qualität zeigt. Es besteht also die Gefahr, dass Ihre Website mit hohen Raten nach dem nächsten Google-Update am Ende der Suchergebnisse landet.

So verbessern Sie es

Nach Recherchen reichen weniger als 10 Sekunden aus, damit Benutzer entscheiden, ob sie auf der Site bleiben oder nicht. Wenn also bereits klar ist, was die Absprungrate auf einer Website ist, sollten Sie einige Strategien verfolgen, um hohe Raten zu reduzieren. Untersuchen Sie die Situation, um zu verstehen, was den Leuten an den Elementen, Schaltflächen und Links gefällt oder fehlt. Erstellen Sie daher eine verständliche, reaktionsschnelle und benutzerfreundliche Plattform.

Bieten Sie eine schnelle Download-Geschwindigkeit und eine niedrige Absprungrate

Das langsame Laden der Seite wirkt sich direkt auf die Absprungrate und das Ranking einer Website aus. Lassen Sie die Benutzer nicht warten – reduzieren Sie das Gewicht schwerer Designelemente und ersetzen Sie Bilder.

Inhalt löschen

Nur mit durchdachten Inhalten erreichen Sie Ihre Ziele. Dann würzen Sie es mit SEO-Optimierung, komfortabler Navigation und anderen wesentlichen Funktionen, auf die wir in diesem Artikel hingewiesen haben – und erhalten eine tolle Website.

Gezielte Benutzer anziehen

Hören Sie auf, Anzeigen zu verwenden, die keinen wertvollen Traffic bringen! Konzentrieren Sie sich besser auf den Inhalt und Ihre Zielgruppe. Wenn Ihre Website auf bestimmte Dienstleistungen zugeschnitten ist, z. B. rechtliche Aktivitäten oder Buchhaltung, und Sie versuchen, Besucher aus sozialen Netzwerken anzulocken, deren Zielgruppe Jugendliche und junge Leute unter 25 sind, ist die Absprungrate zu hoch. In einem solchen Fall sollten Sie Ihr Social Media Ad-Targeting verbessern – Ihre Inhaltsbotschaft klar machen und potenzielle Kunden anziehen.

Aufdringliche Werbung loswerden

Überladen Sie Ihre Seite nicht mit lästigen Pop-ups, Werbebannern und Videoanzeigen. Sie sind für die überwiegende Mehrheit der Benutzer sehr irritierend.

Aktualisieren Sie Navigation und Website-Design

Denken Sie an die Benutzerfreundlichkeit der Site! Gestalten Sie Seiten nach den Bedürfnissen der Benutzer – sie sollten verstehen, dass Sie ihnen im Handumdrehen die gewünschten Informationen geben können. Denken Sie auch bei der Auswahl von Farben für Website-Elemente daran, dass der Kontrast vorhanden sein sollte:

• Hintergrund und Inhalt – sowohl Grafik als auch Text;
• Überschriften und Fließtext;
• große Schriftgröße (die Mindestgröße beträgt 16pt).

Es ist erwiesen, dass sich Webdesign-Elemente auf Conversions auswirken.

Ermutigen Sie Benutzer, andere Seiten zu besuchen

Verwenden Sie neben allen wichtigen Tools die Verknüpfung, damit Benutzer mehr als eine Seite anzeigen. Vergessen Sie nicht, dass Ihr Ziel nicht darin besteht, eine hohe Absprungrate zu beseitigen, sondern die Probleme zu verfolgen und die Conversions zu verbessern.

Markieren Sie Ihren CTA

Verwandeln Sie Benutzer mit einem überzeugenden Bild oder einer überzeugenden Textzeile in Kunden, die Ihre potenziellen Kunden zum Handeln anregen! Diese einfache Push-to-Buy-Technik funktioniert jedoch nur, wenn sie für die Seite relevant ist – versuchen Sie nicht, Besucher mit unangemessenen Anzeigen oder Inhalten zu täuschen. Andernfalls haben Sie eine hohe Absprungrate.

Achten Sie auf die Anpassungsfähigkeit der Site

Überprüfen Sie den Inhalt der Seiten sowohl in der Desktop- als auch in der mobilen Version, um das Lesen und Anzeigen auf jedem Bildschirm zu erleichtern! Daher kann die Absprungrate zwischen Mobilgeräten, Tablets und Desktop-Geräten variieren und geben an, welche Version Ihrer Website optimiert werden sollte.

Was ist die Absprungrate auf einer Website – Verwenden Sie Umfragen auf der Seite

Wenn Sie die Absprungrate auf einer Website herausgefunden haben, aber immer noch nicht klar ist, was mit Rankings, Conversions und warum Leute Ihre Website verlassen, nicht klar ist, können Sie Umfragen auf der Seite bereitstellen und Antworten erhalten. Es wird Ihnen helfen zu verstehen, was Ihre Kunden brauchen, was verbessert werden sollte und sogar die Zielgruppe erreichen.

Absprungrate in Google Analytics-Berichten anpassen

Jetzt wissen Sie, was die Absprungrate auf einer Website ist. Sie wissen jedoch, dass sie möglicherweise nicht objektiv ist und nicht die tatsächliche Bewertung der Benutzerinteraktion mit Ihrer Website widerspiegelt. Daher sollten Sie es Ihren Bedürfnissen entsprechend anpassen. Die gängigsten Möglichkeiten zum Anpassen der Absprungrate sind:

• Legen Sie die Scrolltiefe fest (eine perfekte Lösung für Blogs, Content-Sites und Nachrichten).
• Legen Sie die Zeit fest, die der Benutzer auf Ihrer Website verbringen soll (ideal für Websites mit Videoinhalten).

Diese Ansätze sind für Websites von Vorteil, auf denen Benutzer die Informationen ohne Klicken abrufen. Wenn eine Person in einem solchen Fall das Unternehmen ohne Aktion verlässt, wird dies nicht als Opt-out gewertet, was zu einer hohen Absprungrate führt.

Was ist die Absprungrate auf einer Website? Es ist die Harmonie zwischen den Indikatoren und erfolgreichen Ergebnissen.

Erhalten Sie die notwendigen Ergebnisse mit einer Codezeile

Alles, was Sie tun müssen, ist, dem Quellcode, der auf Ihrer Webressource gehostet wird, nur eine Zeile hinzuzufügen. Es berechnet die Absprungrate auf neue Weise. Nach dem Hinzufügen haben Sitzungen, die länger als 15 Sekunden dauern, keinen Einfluss auf die Absprungrate, selbst wenn keine Klicks oder Aktionen ausgeführt werden. Sie sollten das Snippet in der Mitte des Codes oder vor dem schließenden Skript-Tag hinzufügen:

• setTimeout („ga ('send', 'event', 'read', '15_seconds')“, 15000). In einem solchen Fall sieht es so aus:

Wir hoffen, dass dieser Tipp für Sie nützlich ist!

SEO, Absprungrate und Website-Rankings

Es ist ein Mythos, dass Suchmaschinen die Absprungrate einer Website berücksichtigen. Wenn Sie nicht an der Spitze der Ergebnisse stehen und hohe Absprungraten haben, kann dies nur bedeuten, dass Sie ohne SEO-Optimierung schlechte Inhalte haben. Darüber hinaus bedeutet dies, dass Sie die Benutzer mit Ihrer Site nicht anregen können – sie ist nicht aufregend und entspricht nicht den Erwartungen. Es ist also kein direkter Indikator für Rankings, aber alles ist eng miteinander verbunden.

Was ist die Absprungrate auf einer Website – Fassen wir zusammen

Absprungratenindikatoren können in vielen Fällen umstritten sein (insbesondere für Landingpages, Blogs, Nachrichtenbeiträge). Dennoch gibt Ihnen das Verständnis der Bedienung wesentliche Informationen über Ihre Zielgruppe und die notwendigen Verbesserungen:

• Es wäre am besten, wenn Sie sich nicht nur auf die Absprungrate verlassen würden.
• Untersuchen Sie Veränderungen der Absprungrate, um die Situation zu analysieren und rechtzeitig zu reagieren. So können Sie verstehen, was für potenzielle Kunden funktioniert und was nicht.
• Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe.
• Täuschen Sie die Benutzer nicht – versuchen Sie, ihre Erwartungen zu erfüllen und seien Sie ehrlich.
• Erstellen Sie eine anpassungsfähige, benutzerfreundliche Website mit klarer Struktur und Inhalt.
• Experimentieren Sie mit neuen Designs, die das Publikum anziehen.

Und der letzte wichtige Ratschlag – befolgen Sie alle oben beschriebenen Tipps, um eine niedrigere Absprungrate und höhere Conversions zu erzielen.