Apa itu Rasio Pentalan di Situs Web dan Cara Meningkatkannya

Rasio pentalan memungkinkan Anda memperkirakan jumlah pengunjung situs yang tidak melihat lebih dari satu halaman dan meninggalkannya terlalu cepat tanpa tindakan yang ditargetkan. Misalkan Anda adalah pemilik situs dan toko di Internet, pemasar, pakar promosi mesin telusur, pengiklan, atau pembuat situs. Dalam hal ini, penting untuk memahami apa itu rasio pentalan di situs web dan cara mengelolanya. Mari kita cari tahu apa yang membuat pengguna meninggalkan situs, cara mengidentifikasi rasio pentalan yang ideal, dan kapan mengharapkan konversi tinggi.

Contoh Sederhana Apa itu Rasio Pentalan di Situs Web

Katakanlah, setiap hari, sebuah situs dikunjungi oleh 180 orang untuk mencari informasi, barang, atau jasa yang diperlukan. Setengah dari pengguna – 90 orang – tidak menemukan apa yang mereka cari di halaman pertama dan meninggalkan situs. 90 orang lainnya menjadi tertarik dengan konten tersebut, dan pergi ke halaman kedua dan ketiga, membeli atau memesan sesuatu. Akibatnya, ada rasio pentalan sebesar 50% karena tepat setengah dari pengguna meninggalkan halaman pertama.

Apakah Ada Nilai Baik atau Buruk?

Ingatlah bahwa tidak ada rasio pentalan yang sebenarnya! Ini relatif, tetapi kami dapat mengidentifikasi perkiraan tarif standar:

• 70% atau lebih tinggi, dan Anda harus membunyikan alarm
• 50-70% – rata-rata rasio pentalan untuk sebagian besar situs web
• 30-50% – rasio pentalan rata-rata
• 25% dan di bawahnya adalah indikator yang sangat baik

Pokoknya, jangan terpaku pada data ini. Selalu perhatikan kinerja situs secara umum, konversi, penjualan, dan klien yang puas! Tentu saja, semakin rendah tarifnya, semakin baik untuk situs Anda, dan selalu ada sesuatu untuk ditingkatkan, tetapi hanya studi mendetail tentang data analitik yang dapat membantu Anda membuat kesimpulan yang akurat.

Pemikiran Bias tentang Apa itu Rasio Pentalan di Situs Web

Jika kami mempertimbangkan Google Analytics, biasanya menganggap melihat satu halaman tanpa menavigasi ke halaman lain dan mengklik tombol sebagai opt-out. Terlebih lagi, ini menyajikan halaman arahan dengan rasio pentalan tinggi karena orang sering tidak mengambil tindakan apa pun dengannya. Ini bisa menjadi tidak konsisten karena pengguna bisa mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa mengklik semuanya, terutama untuk posting blog atau berita.

Dan apa yang tidak adil – jika Anda bahkan tidak membaca konten tetapi menggulir halaman yang berbeda dan meninggalkan situs, sistem analitis akan menunjukkan bahwa semuanya baik-baik saja. Faktanya, tidak ada konversi situs web, dan itu tidak masuk akal sama sekali! Itulah mengapa penting untuk mengetahui apa itu rasio pentalan di situs web.

Saat Rasio Pentalan Tidak Berfungsi

Tidak diragukan lagi, rasio pentalan yang tinggi tidak selalu mengkhawatirkan. Itu semua tergantung pada jenis situs, tujuannya, dan statistiknya! Misalnya, pengguna mengunjungi situs web taksi perusahaan. Jika dia hanya tertarik pada nomor telepon, apakah dia akan pergi ke halaman lain setelah menemukan untuk apa dia datang? Pada saat yang sama, dia melakukan konversi – dia memanggil nomor tersebut dan mendapatkan mobilnya. Dalam hal ini, Google Analytics akan default ke sesi yang ditolak. Oleh karena itu, rasio pentalan yang tinggi dapat menunjukkan bahwa pengguna telah memenuhi permintaannya dengan segera.

Secara keseluruhan, tidak ada rasio pentalan yang baik – Anda hanya dapat memutuskan berdasarkan kasus per kasus dengan mempertimbangkan hasilnya.

Mengapa Orang Meninggalkan Halaman Anda

Sekarang setelah Anda memahami apa itu rasio pentalan di situs web, mari kita coba memahami hal-hal apa yang mungkin tidak memuaskan pengguna dan tunjukkan alasan utama mengapa orang meninggalkan situs:

Metadata Tidak Cocok dengan Konten

Jika Anda puas dengan deskripsi metadata, ingin mempelajari lebih lanjut, pergi ke situs web, dan tidak mendapatkan informasi yang diperlukan atau layanan/produk yang diinginkan, itu membuat Anda kesal dan meningkatkan rasio pentalan.

Pemuatan Halaman Lambat

Sebagian besar pengguna tidak menunggu pemuatan teks dan gambar – mereka mulai mencari situs lain, yang berarti rasio pentalan tinggi.

Desain Web yang Buruk

Apa yang menghambat keinginan untuk berkenalan dengan konten situs:

• menggunakan kontras yang buruk (misalnya, teks merah dengan latar belakang hijau);
• kombinasi warna yang gagal;
• cetakan kecil;
• pemformatan yang buruk (tidak ada huruf tebal, miring, garis bawah, dll.);
• pengaturan blok yang tidak nyaman;
• spasi kecil antara baris dan paragraf.

Konten Tidak Konsekuen

Tidak ada yang mau membaca terlalu banyak teks. Bayangkan seorang gadis yang ingin membeli gaun, tetapi ada informasi umum tentang pakaian di situs, bukan informasi tentang ukuran, warna, dan ketersediaan barang. Pastikan dia akan meninggalkan situs dan tidak pernah kembali.

Judul yang tidak pantas

Halaman beranda sangat penting karena seseorang memutuskan apakah akan tetap berada di situs sementara judul dan subjudul yang sesuai menarik perhatiannya. Dengan demikian, judul yang tidak jelas dan tidak memadai tanpa kata kunci membuat orang enggan untuk memeriksa platform.

Navigasi yang Tidak Nyaman

Sulit bagi pengunjung untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan tanpa navigasi yang nyaman.

Rentang Iklan yang Mengganggu

Tidak ada yang tahan dengan banyak iklan – ini mengalihkan pelanggan dari tujuan awal dan membuat mereka pergi.

Penggunaan Lalu Lintas yang Tidak Relevan

Tidak ada untungnya mengiklankan halaman di situs dengan pengunjung yang tidak pantas. Tidak ada alasan untuk meningkatkan lalu lintas ke audiens mana pun – perhatikan target Anda!

Pop-Up Konstan

Audio atau video yang diputar secara otomatis dan munculan membuat Anda tidak dapat berkonsentrasi pada konten. Ini benar-benar pembunuh suasana hati.

Tidak ada CTA

Tidak ada ajakan bertindak, tombol khusus, atau ikon yang menurunkan peluang produk untuk dijual. Biasanya, jika pelanggan tidak dapat melakukan pemesanan dengan cepat atau formulir pengisian tidak nyaman, mereka tidak membuang waktu untuk mencari cara untuk membeli suatu produk.

Tidak Ada Tautan Internal

Tautan internal membuat orang pergi ke halaman lain dan sumber informasi yang berguna. Selain itu, ini mengurangi rasio pentalan.

Situs Web Tidak Responsif

Jika situs tidak beradaptasi dengan resolusi layar yang berbeda, tidak ada hal baik yang akan keluar.

Apa itu Tingkat Pentalan di Situs Web – Sisi Lain dari Koin

Ada banyak faktor mengapa orang meninggalkan situs Anda, dan Anda mendapatkan rasio pentalan yang tinggi, tetapi ini bukan bel peringatan setiap saat. Situs dapat berfungsi dengan cukup sukses dan menghasilkan pendapatan dengan banyak bouncing. Sangat penting untuk fokus pada hasil – keuntungan. Analisis permintaan dengan rasio pentalan tinggi untuk memahami apa yang hilang dari pengguna.

Namun, jika segala sesuatunya tidak berjalan seperti yang Anda inginkan, indikator ini harus dipertimbangkan. Selain itu, mesin pencari masih menghitung rasio pentalan karena menunjukkan keandalan dan kualitas Anda. Jadi, ada risiko bahwa setelah pembaruan Google berikutnya, situs Anda dengan tarif tinggi dapat berakhir di bagian bawah hasil pencarian.

Cara Meningkatkannya

Menurut penelitian, kurang dari 10 detik sudah cukup bagi pengguna untuk memutuskan apakah akan tetap berada di situs atau tidak. Jadi, jika sudah jelas apa itu bouncing rate pada sebuah website, sebaiknya ikuti beberapa strategi untuk menurunkan high rate. Periksa situasinya untuk memahami apa yang disukai atau kurang dari elemen, tombol, dan tautan. Oleh karena itu, buat platform yang mudah dipahami, responsif, dan ramah pengguna.

Berikan Kecepatan Unduhan Cepat dan Tingkat Pentalan Rendah

Pemuatan halaman yang lambat secara langsung memengaruhi rasio pentalan dan peringkat situs. Jangan membuat pengguna menunggu – kurangi bobot elemen desain yang berat, dan ganti gambar.

Hapus Konten

Anda akan mencapai tujuan Anda hanya dengan konten yang dipikirkan dengan matang. Kemudian Anda akan membumbuinya dengan pengoptimalan SEO , navigasi yang nyaman, dan fitur penting lainnya yang telah kami tunjukkan dalam artikel ini – dan dapatkan situs web yang hebat.

Menarik Pengguna Tertarget

Berhenti menggunakan iklan yang tidak mendatangkan lalu lintas yang berharga! Lebih baik berkonsentrasi pada konten dan audiens target Anda. Jika situs Anda dirancang untuk layanan tertentu, misalnya, aktivitas hukum atau akuntansi, dan Anda mencoba menarik pengunjung dari jejaring sosial, di mana audiens targetnya adalah remaja dan anak muda di bawah 25 tahun, maka rasio pentalan akan terlalu tinggi. Dalam kasus seperti itu, Anda harus meningkatkan penargetan iklan media sosial Anda – buat pesan konten Anda jelas dan tarik klien potensial.

Singkirkan Iklan yang Mengganggu

Jangan membebani halaman Anda dengan pop-up, iklan banner, dan iklan video yang mengganggu. Mereka sangat menjengkelkan bagi sebagian besar pengguna.

Tingkatkan Navigasi dan Desain Situs Web

Pikirkan kegunaan situs! Rancang halaman sesuai dengan kebutuhan pengguna – mereka harus memahami bahwa Anda dapat memberi mereka informasi yang diinginkan dalam sekejap mata. Juga, ketika memilih warna untuk elemen situs web, ingat bahwa harus ada kontras:

• latar belakang dan konten – baik grafik maupun teks;
• judul dan teks isi;
• ukuran font besar (ukuran minimum adalah 16pt).

Terbukti bahwa elemen desain web memengaruhi konversi .

Dorong Pengguna untuk Mengunjungi Halaman Lain

Selain semua alat penting, gunakan interlinking untuk membuat orang melihat lebih dari satu halaman. Jangan lupa bahwa tujuan Anda bukan untuk menghilangkan rasio pentalan yang tinggi tetapi untuk melacak masalah dan meningkatkan konversi.

Sorot CTA Anda

Ubah pengguna menjadi klien dengan gambar atau baris teks menarik yang mendorong calon pelanggan Anda untuk mengambil tindakan! Namun, teknik push-to-buy sederhana ini hanya akan berfungsi jika relevan dengan halaman – jangan coba-coba menipu pengunjung dengan iklan atau konten yang tidak pantas. Jika tidak, Anda akan memiliki rasio pentalan yang tinggi.

Perhatikan Adaptasi Situs

Periksa konten halaman pada versi desktop dan seluler agar mudah dibaca dan dilihat di layar mana pun! Dengan demikian, rasio pentalan dapat bervariasi antara perangkat seluler, tablet, dan desktop dan menunjukkan versi situs Anda yang harus dioptimalkan.

Apa itu Rasio Pentalan di Situs Web – Gunakan Polling di Halaman

Jika Anda telah mengetahui apa itu rasio pentalan di situs web tetapi masih tidak jelas apa yang salah dengan peringkat, konversi, dan mengapa orang meninggalkan situs Anda, Anda dapat memberikan jajak pendapat di halaman tersebut dan menerima balasan. Ini akan membantu Anda memahami apa yang dibutuhkan klien Anda, apa yang harus ditingkatkan, dan bahkan menjangkau audiens target.

Menyesuaikan Rasio Pentalan di Laporan Google Analytics

Sekarang Anda tahu apa itu rasio pentalan di situs web, Anda memahami bahwa itu mungkin tidak objektif dan tidak menunjukkan penilaian sebenarnya dari interaksi pengguna dengan situs Anda. Oleh karena itu, Anda harus menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda. Cara paling umum untuk menyesuaikan rasio pentalan sedang dipertimbangkan

• Atur kedalaman pengguliran (solusi sempurna untuk blog, situs konten, dan berita).
• Tetapkan waktu yang harus dihabiskan pengguna di situs Anda (bagus untuk situs dengan konten video).

Pendekatan ini bermanfaat untuk situs di mana pengguna mendapatkan informasi tanpa mengklik. Dalam kasus seperti itu, jika seseorang pergi tanpa tindakan, itu tidak dihitung sebagai penyisihan yang mengarah ke rasio pentalan yang tinggi.

Apa itu rasio pentalan di situs web? Ini adalah keselarasan antara indikator dan hasil yang sukses.

Dapatkan Hasil yang Diperlukan dengan Sederet Kode

Yang perlu Anda lakukan hanyalah menambahkan satu baris ke kode sumber yang dihosting di sumber daya web Anda. Ini akan menghitung Rasio Pentalan dengan cara baru. Setelah Anda menambahkannya, sesi yang lebih lama dari 15 detik tidak akan memengaruhi rasio pentalan, meskipun tidak ada klik atau tindakan yang dilakukan. Anda harus menambahkan cuplikan di tengah kode atau sebelum tag skrip penutup:

• setTimeout (“ga ('kirim', 'acara', 'baca', '15_detik')”, 15000). Dalam kasus seperti itu, itu akan terlihat seperti ini:

Kami harap tip ini bermanfaat bagi Anda!

SEO, Rasio Pentalan, dan Peringkat Situs Web

Ini adalah mitos bahwa mesin pencari mempertimbangkan apa itu rasio pentalan di situs web. Jika Anda tidak berada di puncak hasil dan memiliki rasio pentalan yang tinggi, itu hanya berarti Anda memiliki konten yang buruk tanpa optimasi SEO. Selain itu, ini berarti Anda tidak dapat mendorong pengguna melalui situs Anda – itu tidak menarik dan tidak memenuhi harapan. Jadi, ini bukan indikator langsung untuk peringkat, tetapi semuanya terkait erat.

Apa itu Rasio Pentalan di Situs Web – Mari Ringkas

Indikator rasio pentalan mungkin kontroversial dalam banyak kasus (terutama untuk halaman arahan, blog, posting berita). Namun, memahami cara mengoperasikannya memberi Anda informasi penting tentang audiens target Anda dan peningkatan yang diperlukan:

• Akan lebih baik jika Anda tidak hanya mengandalkan rasio pentalan.
• Periksa perubahan rasio pentalan untuk menganalisis situasi dan bereaksi tepat waktu. Dengan demikian, Anda dapat memahami apa yang berhasil untuk pelanggan potensial dan apa yang tidak.
• Identifikasi audiens target Anda.
• Jangan menipu pengguna – cobalah untuk memenuhi harapan mereka dan jujur.
• Buat situs yang adaptif dan ramah pengguna dengan struktur dan konten yang jelas.
• Bereksperimenlah dengan desain baru yang akan menarik penonton.

Dan saran penting terakhir – ikuti semua tip yang dijelaskan di atas untuk mendapatkan rasio pentalan yang lebih rendah dan konversi yang lebih tinggi.