制定有效的電子商務轉化策略的3個步驟

您剛從一家電子商務商店開始，並且想要確保自己做對了所有事情。 由於轉換對電子商務業務至關重要，因此您應集中精力製定戰略以促進大量銷售。

在本文中，我們將研究開發有效的電子商務轉化策略的三個主要重點領域。

1.制定吸引觀眾​​的計劃

要促成轉化，您首先需要人們進行轉化。 這意味著您需要先制定計劃以吸引相關受眾。

以下是與合適的用戶聯繫的一些最佳方法：

社交媒體廣告

通過社交媒體上的廣告促銷您的產品和品牌。 您可以定位與最佳客戶具有相同特徵和興趣的用戶。

為了提高社交媒體廣告的效果，您甚至可以使用Yotpo等工具添加評論和星級。

社交媒體影響者

您還可以與相關影響者一起推廣您的品牌。 尋找有影響力的社交媒體用戶，他們有能力影響您的目標客戶。 與他們合作，通過真實而引人入勝的內容促銷您商店中的商品。

由於影響者可以影響人們的購買決定，因此他們將能夠幫助您帶來更多轉化-實際上，某些網站通過影響者推銷的產品的銷售額增長了84％。

搜索引擎優化

當然，這是優化搜索引擎網站的關鍵步驟。 您需要確保在可能的情況下，您的網站在相關搜索中名列前茅。 使用內容中的相關關鍵字來努力優化您的產品頁面。

2.優先考慮增強客戶體驗

即使吸引了觀眾，您仍然需要做出努力才能轉化他們。 這意味著您需要確保他們在瀏覽您的網站以及與您的品牌互動方面有良好的體驗。 您需要確保他們可以從“僅瀏覽”到付費客戶順利交易。

使用以下提示可增強您網站上的客戶體驗：

優化速度

等待網頁加載非常令人沮喪，並且如果網頁加載速度太慢，您可能會損失潛在的銷售收入。

根據Kissmetrics的說法，如果加載時間超過三秒鐘，就會有40％的人離開網站，而即使頁面加載時間僅延遲一秒鐘，也會使轉化次數減少7％。

您可以使用Google PageSpeed Insights之類的工具來分析您當前在台式機和移動設備上的網站速度。 它將建議您可以實施的修復方法以提高頁面速度，例如減少重定向次數和減少服務器響應時間。

優化設計

網站設計在客戶體驗中起著重要作用-難以導航的網站很容易破壞流程，而具有無縫導航的網站會增強流程。 因此，您需要簡化網站設計，以確保購物者可以輕鬆找到所需物品並完成操作。

您可能需要進行的一些更改是對產品進行分類。 人們可以輕鬆查看各種產品類別嗎？ 他們將能夠使用不同類別過濾搜索結果嗎？

另外，請確保您包括一個可見且易於使用的搜索欄。

優化結帳流程

您的結帳流程應簡單，快捷-不應分散精力，並且所涉及的步驟應盡可能少。 換句話說，人們應該有能力在有時間改變主意之前完成購買。

根據Barilliance的說法，22％的購物車放棄者這樣做是因為他們討厭必須創建新帳戶，而9％的購物者由於結帳過程漫長而令人困惑，因此放棄了購物車。 努力減少結帳所需的步驟，引入訪客結帳選項，並在可能的情況下提供使用社交媒體進行註冊和/或登錄的選項。

提供個性化建議

增強客戶體驗的另一種極好的方法是為他們提供個性化的購買建議。 由於這些建議是根據他們的興趣，購物歷史或瀏覽行為來確定目標的，因此它們更具相關性和共鳴性。 這意味著有更多的機會轉化這些購物者。

實際上，埃森哲（Accenture）發現，如果有65％的消費者從零售商那裡獲得相關的個性化促銷，他們更有可能從零售商那裡購買商品；還有58％的消費者表示，當他們根據自己的需求量身定制推薦時，他們更有可能購買商品。偏好或過往購買。

3.考慮這些其他因素

除了這些基本知識外，您還需要在電子商務轉換策略中包括其他幾個重要步驟。

以下是最重要的要點：

包含用戶生成的內容以獲得信任

無論是評論，評分還是評論，用戶提交的內容對於贏得潛在客戶的信任都是至關重要的。

如果可能，您應該在產品頁面中包含用戶生成的內容。 研究表明，將購物者暴露於UGC可使轉化率提高多達166％。

讓您的CTA按鈕脫穎而出

您的CTA按鈕是產品頁面上最重要的元素之一-它是將購物者引導至結賬頁面的門戶，他們可以在此完成購買。 確保按鈕沒有隱藏在角落裡，而是醒目地顯示在購物者可以輕鬆看到的位置。 並且不要忘記使用突出的顏色，但仍可以補充網站的原色。

結論

這些是一些最重要和有效的提示，可幫助您制定成功的電子商務轉換策略。 如您所見，這一切都始於吸引合適的受眾，然後確保他們在與您的品牌互動時擁有愉快的體驗。 您需要確保他們可以無縫地完成查找然後購買產品的過程。

您可以通過顯示其他客戶的內容來進一步贏得他們的信任，這最終可能會帶來更多的銷售。