防止常見網站開發錯誤的4種方法

去年，貝絲（Beth）為自己蓬勃發展的法律業務建立了一個新網站，儘管該網站漂亮，但網站訪問量和潛在客戶已經完全枯竭。 她不了解可能出了什麼問題以及她的網站最終是否會恢復。

貝絲並不孤單-34％的小企業主對其網站的性能不滿意。 您每天都會看到證據，這些網站可以：

• 很難找到和導航
• 沒有差異，在競爭中不會脫穎而出
• 定位錯誤的受眾群體-或沒有特定的受眾群體
• 閱讀質量差，無法理解要點或無法採取行動使業務受益
• 在不同的設備和瀏覽器上渲染緩慢和/或效果不佳
• 不安全，不穩定和/或費時且維護成本高

缺乏項目管理和技術技能的小型企業主尤其容易遭受此類網站故障的威脅。 通常，他們甚至在網站啟動數月後才意識到存在問題。

你可以做什麼

如果您正在計劃一個網站開發項目，可以採取一些措施來減輕失望或失敗的風險。

注意這些關鍵步驟。

1.設定明確的目標

首先為網站開發工作設定明確的目標和期望。 明確的目標使每個人都在同一頁面上，闡明優先級，最大程度地減少誤解，並避免因無用的干擾而浪費時間。 它們還為您提供了一種客觀衡量成功或失敗的方法。

目標需要明確說明您想要實現的目標以及何時實現。 它們需要是“聰明的”目標-具體的，可測量的，可實現的，相關的和有時限的-意味著在約定的完成時間範圍內是否已實現目標應該沒有歧義。

明確目標的示例包括：

• 每月賺取4-8個合格的潛在客戶
• 維持99.99％的網站正常運行時間
• 減少系統變更的周轉時間10天，減少部署後錯誤100％

2.了解工作建議

無論工作是在內部完成，還是外包給第三方提供商，請徵求書面建議並仔細閱讀。 確保您了解它-如果不明白，請提出問題。

提案至少應闡明擬議的項目定義，範圍，角色，職責，方法和工作計劃。 以下是一些注意事項，可幫助確保每個人對您要實現的目標具有相同的理解。

• 項目定義應清楚地說明您要解決的問題以及您要實現的目標。
• 項目範圍應該包括您所要求的，不要多也不少。
• 角色和責任需要詳盡且明智，這意味著每個人都應該了解自己的責任，能夠交付的能力，並知道出現問題時需要去找誰。
• 方法和工作計劃必須結構合理。 它們應包括內置的檢查點和里程碑，使您可以確定是否正在取得進展，並為您解決不可避免地出現的問題提供了機會。
• 項目的時間框架必須切合實際。 期望從事這項工作的人應該提供完成工作所需的時間和精力估計。 日程安排不得與其他已知的業務限製或承諾（例如休假，培訓，新產品發布或繁忙的季節）相衝突。
• 開始之前，應詳細列出內部和外部成本並設置批准的預算。

如果您使用外部資源來完成工作，那麼價格永遠是最重要的考慮因素。 不要陷入僅選擇成本最低的提案的陷阱中-在做出最終決定之前，請仔細檢查公司和團隊成員的資歷，經驗和聲譽。

如果交付的產品沒有按照您的要求去做，價格將不重要。

3.分配內部項目和網站所有者

在批准項目開始之前，請從內部角度仔細考慮誰來管理項目。

如果您知道您的時間需求會相互矛盾，如果您缺乏技術和/或項目管理技能，或者涉及大量投資，或者該項目具有較高的知名度或關鍵任務，那麼這些都是考慮的充分理由聘請客觀的第三方項目經理。 我知道您要做的最後一件事是花額外的錢，但是開發和維護網站需要對網站設計和開發，網站維護，搜索引擎優化以及項目管理方法，工具和技術有很好的了解。 了解HTML，CSS，內容管理系統，託管環境和搜索引擎優化基礎也很有幫助。

內部項目經理或項目負責人將為您的團隊提供日常項目領導，指導和決策，同時還負責確保項目步入正軌並達到期望。

項目經理可以管理風險和問題，協商衝突和妥協，並確保最終產品的整體質量。 儘管這會增加總的項目費用，但您將得到專門指派的人員來照顧您的最大利益，並處理可能會分散您經營業務注意力的日常細節。

項目管理服務的成本可以讓您高枕無憂，並讓您專注於開展日常業務，從而收回成本。

4.計劃內部過渡

在網站開發項目中很少討論的一件事是發布後發生的事情。

就像您的手機需要不時進行監視，升級和備份一樣，您的網站也是如此。 那麼，在項目團隊分解之後，誰來負責管理站點？

內部過渡計劃將列出從構建和部署階段過渡到網站維護所需的任務和活動。 同樣，這也有助於分配內部項目經理或項目所有者-他或她將通過擁有必要的知識，經驗和專業知識來管理未來的運營和增強功能來提供連續性。

如果您沒有內部項目經理，並且/或者網站維護將由其他團隊處理，則必須進行知識轉移。 項目規範，代碼，計劃和問題跟踪文檔將需要與負責正在進行的站點維護的團隊共享，並建立產品維護，問題管理，變更控制和站點治理的過程。

持續的網站成功取決於過渡過程的成功。 確保您為此計劃。

網站開發項目總是棘手，需要仔細的計劃，溝通和注意細節。 認識到前期工作並為此做好計劃，從長遠來看通常會通過避免不必要的項目延誤，超支和未能達到期望來收回成本。