4 moduri de prevenire a greșelilor comune de dezvoltare a site-urilor web

Beth a construit un nou site web pentru practica sa juridică înfloritoare anul trecut și, deși site-ul este frumos, traficul și clienții potențiali ai site-ului s-au uscat complet. Nu înțelege ce ar fi putut merge prost și dacă site-ul ei se va recupera în cele din urmă.

Beth nu este singură - 34% dintre proprietarii de afaceri mici sunt nemulțumiți de performanța site-ului lor. În fiecare zi vedeți dovezi, site-uri web care:

• Sunt greu de găsit și de navigat
• Sunt nediferențiați și nu se deosebesc în niciun fel de concurență
• Vizați un public greșit - sau un public specific
• Citiți prost, nu reușiți să vă exprimați ideea sau nu reușiți să solicitați acțiuni care să avantajeze afacerea
• Redați încet și / sau slab pe diferite dispozitive și browsere
• Sunt nesigure, instabile și / sau consumatoare de timp și costisitoare de întreținut

Proprietarii de întreprinderi mici, cărora le lipsește gestionarea proiectelor și abilitățile tehnice, sunt în special expuși riscului unor astfel de eșecuri ale site-ului web. Și adesea, nici măcar nu își dau seama că există o problemă până la câteva luni după lansarea site-ului.

Ce poti sa faci

Dacă planificați un proiect de dezvoltare a site-ului web, există câteva lucruri pe care le puteți face pentru a atenua riscul de dezamăgire sau eșec.

Rețineți acești pași cheie.

1. Setați obiective clare

Începeți prin stabilirea obiectivelor și așteptărilor clare pentru efortul dvs. de dezvoltare a site-ului web. Obiectivele clare îi aduc pe toți pe aceeași pagină, clarifică prioritățile, reduc la minimum neînțelegerile și previn pierderea timpului cu distrageri inutile. De asemenea, vă oferă o modalitate de a măsura obiectiv succesul sau eșecul.

Obiectivele trebuie să precizeze în mod clar ce anume doriți să realizați și când. Ele trebuie să fie obiective „inteligente” - specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp - ceea ce înseamnă că nu ar trebui să existe nicio ambiguitate cu privire la faptul dacă obiectivul a fost atins în termenul convenit pentru finalizare.

Exemple de obiective clare includ:

• Câștigați 4-8 clienți potențiali calificați pe lună
• Mențineți un timp de actualizare al site-ului web de 99,99%
• Reduceți timpul de schimbare a schimbărilor de sistem cu 10 zile și erorile post-implementare cu 100%

2. Înțelegeți propunerea de lucru

Indiferent dacă lucrarea se realizează intern sau se externalizează către un furnizor terț, solicitați o propunere scrisă și citiți-o cu atenție. Asigurați-vă că îl înțelegeți și puneți întrebări dacă nu.

Cel puțin, propunerea ar trebui să precizeze definiția proiectului, domeniul de aplicare, rolurile, responsabilitățile, abordarea și planul de lucru. Iată câteva note pentru a vă asigura că toată lumea are aceeași înțelegere a ceea ce încercați să realizați.

• Definiția proiectului ar trebui să explice în mod clar problema pe care încercați să o rezolvați și obiectivele pe care încercați să le atingeți.
• Scopul proiectului ar trebui să includă ceea ce ați solicitat, nici mai mult, nici mai puțin.
• Rolurile și responsabilitățile trebuie să fie detaliate și sensibile , ceea ce înseamnă că toți ar trebui să înțeleagă de ce sunt responsabili, să fie capabili să le îndeplinească și să știe la cine trebuie să meargă atunci când apar probleme.
• Abordarea și planul de lucru trebuie să fie structurate și logice . Acestea ar trebui să includă puncte de control și repere încorporate care vă permit să stabiliți dacă se fac progrese și să vă ofere posibilitatea de a rezolva problemele pe măsură ce apar inevitabil.
• Perioada de timp a proiectului trebuie să fie realistă . Oamenii așteptați să facă lucrările ar fi trebuit să ofere estimări de timp și efort pentru finalizare. Programul nu trebuie să intre în conflict cu alte constrângeri sau angajamente cunoscute, cum ar fi vacanțe, instruire, lansări de produse noi sau un sezon aglomerat.
• Costurile interne și externe trebuie detaliate și trebuie stabilit un buget aprobat înainte de a începe.

Dacă utilizați resurse externe pentru a face treaba, prețul va fi întotdeauna o considerație generală. Nu cădea în capcana de a alege doar propunerea la cel mai mic cost - examinați cu atenție acreditările companiei și ale membrilor echipei, experiența și reputația înainte de a lua decizia finală.

Prețul nu va conta dacă produsul livrat nu face ceea ce aveți nevoie.

3. Atribuiți un proprietar de proiect intern și un site web

Înainte de a aproba începerea proiectului, luați în considerare cu atenție cine va gestiona proiectul dintr-o perspectivă internă.

Dacă știți că vor exista cerințe contradictorii pentru timpul dvs., dacă vă lipsesc abilitățile tehnice și / sau de management al proiectului, dacă există o investiție semnificativă sau dacă proiectul are o vizibilitate ridicată sau o misiune critică, toate acestea sunt motive bune de luat în considerare. angajarea unui manager de proiect terț obiectiv. Știu că ultimul lucru pe care doriți să-l faceți este să vă asumați o cheltuială suplimentară, dar dezvoltarea și întreținerea unui site web necesită o bună înțelegere a proiectării și dezvoltării web, a întreținerii web, a optimizării motoarelor de căutare și a metodologiilor, instrumentelor și tehnicilor de gestionare a proiectelor. De asemenea, este util să cunoașteți HTML, CSS, sisteme de gestionare a conținutului, medii de găzduire și elemente de bază pentru optimizarea motorului de căutare.

Managerul intern de proiect sau proprietarul proiectului va oferi echipei dvs. conducere de zi cu zi, coaching și luarea deciziilor, asumându-și responsabilitatea de a se asigura că proiectul rămâne pe drumul cel bun și îndeplinește așteptările.

Managerul de proiect poate gestiona riscurile și problemele, poate negocia conflicte și compromisuri și poate asigura calitatea generală a produsului final. Și, deși acest lucru se va adăuga la cheltuielile totale ale proiectului, veți avea pe cineva desemnat în mod special pentru a vă îngriji interesele și pentru a vă ocupa de detaliile de zi cu zi care altfel vă pot distrage de la conducerea afacerii.

Costul serviciilor de gestionare a proiectelor se poate plăti pentru sine oferindu-vă liniște sufletească și permițându-vă să vă concentrați asupra gestionării afacerilor dvs. de zi cu zi.

4. Planificați o tranziție internă

Un lucru care este rar discutat în timpul unui proiect de dezvoltare a site-ului este ceea ce se întâmplă după lansare.

La fel cum telefonul dvs. mobil are nevoie de monitorizare, upgrade-uri și backup-uri din când în când, la fel și site-ul dvs. Deci, cine va fi responsabil pentru gestionarea site-ului după ce echipa de proiect a dezasamblat?

Un plan intern de tranziție va stabili sarcinile și activitățile necesare pentru trecerea de la etapa de construire și implementare la întreținerea site-ului web. Din nou, vă ajută să aveți atribuit un manager de proiect intern sau un proprietar de proiect - acesta va oferi continuitate, având cunoștințele, experiența și expertiza necesare pentru a gestiona operațiunile și îmbunătățirile viitoare.

Dacă nu aveți un manager de proiect intern și / sau întreținerea site-ului va fi gestionată de o altă echipă, va trebui să aibă loc un transfer de cunoștințe. Specificațiile proiectului, codul, planurile și documentația de urmărire a problemelor vor trebui să fie împărtășite cu echipa responsabilă pentru întreținerea continuă a site-ului și trebuie stabilite procedurile stabilite pentru întreținerea produsului, gestionarea problemelor, controlul modificărilor și guvernarea site-ului.

Succesul continuu al site-ului web depinde de succesul procesului de tranziție. Asigurați-vă că intenționați.

Proiectele de dezvoltare a site-urilor web sunt întotdeauna dificile și necesită o planificare atentă, comunicare și atenție la detalii. Recunoașterea faptului că, în avans, și planificarea acestora, se vor plăti de multe ori pe sine pe termen lung, evitând întârzierile inutile ale proiectului, cheltuielile excesive și neîndeplinirea așteptărilor.