4 Möglichkeiten, um häufige Fehltritte bei der Website-Entwicklung zu verhindern

Beth hat letztes Jahr eine neue Website für ihre florierende Rechtspraxis erstellt, und obwohl die Website wunderschön ist, sind der Website-Verkehr und die Leads völlig ausgetrocknet. Sie versteht nicht, was möglicherweise schief gelaufen sein könnte und ob sich ihre Website irgendwann erholen wird.

Beth ist nicht allein - 34% der Kleinunternehmer sind mit ihrer Website-Leistung unzufrieden. Sie sehen jeden Tag Beweise dafür, Websites, die:

• Sind schwer zu finden und zu navigieren
• Sind undifferenziert und heben sich in keiner Weise von der Konkurrenz ab
• Richten Sie sich an die falsche Zielgruppe - oder an keine bestimmte Zielgruppe
• Lesen Sie schlecht, vermitteln Sie Ihren Standpunkt nicht oder fordern Sie keine Maßnahmen an, die dem Unternehmen zugute kommen
• Auf verschiedenen Geräten und Browsern langsam und / oder schlecht rendern
• Sind unsicher, instabil und / oder zeitaufwändig und teuer in der Wartung

Kleinunternehmer, denen Projektmanagement und technische Fähigkeiten fehlen, sind besonders gefährdet von solchen Website-Fehlern. Und oft merken sie erst Monate nach dem Start der Website, dass es ein Problem gibt.

Was du tun kannst

Wenn Sie ein Website-Entwicklungsprojekt planen, können Sie einige Maßnahmen ergreifen, um das Risiko von Enttäuschungen oder Fehlern zu verringern.

Beachten Sie diese wichtigen Schritte.

1. Setzen Sie klare Ziele

Legen Sie zunächst klare Ziele und Erwartungen für die Entwicklung Ihrer Website fest. Klare Ziele bringen alle auf die gleiche Seite, klären Prioritäten, minimieren Missverständnisse und verhindern Zeitverschwendung durch nutzlose Ablenkungen. Sie bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Erfolg oder Misserfolg objektiv zu messen.

Die Ziele müssen klar formulieren, was und wann Sie erreichen möchten. Sie müssen „intelligente“ Ziele sein - spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden -, dh es sollte keine Unklarheit darüber bestehen, ob das Ziel innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens für die Fertigstellung erreicht wurde.

Beispiele für klare Ziele sind:

• Verdienen Sie 4-8 qualifizierte Leads pro Monat
• Behalten Sie eine Website-Verfügbarkeit von 99,99% bei
• Reduzieren Sie die Bearbeitungszeit bei Systemänderungen um 10 Tage und Fehler nach der Bereitstellung um 100%

2. Verstehen Sie den Arbeitsvorschlag

Fordern Sie einen schriftlichen Vorschlag an und lesen Sie ihn sorgfältig durch, unabhängig davon, ob die Arbeiten intern ausgeführt oder an einen Drittanbieter ausgelagert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie es verstehen - und stellen Sie Fragen, wenn Sie dies nicht tun.

Der Vorschlag sollte mindestens die vorgeschlagene Projektdefinition, den Umfang, die Rollen, die Verantwortlichkeiten, den Ansatz und den Arbeitsplan enthalten. Hier sind einige Hinweise, um sicherzustellen, dass jeder das gleiche Verständnis dafür hat, was Sie erreichen möchten.

• Die Projektdefinition sollte das Problem, das Sie lösen möchten, und die Ziele, die Sie erreichen möchten, klar erläutern.
• Der Projektumfang sollte das enthalten, wonach Sie gefragt haben, nicht mehr und nicht weniger.
• Rollen und Verantwortlichkeiten müssen detailliert und vernünftig sein , dh jeder sollte verstehen, wofür er verantwortlich ist, in der Lage sein zu liefern und wissen, an wen er sich wenden muss, wenn Probleme auftreten.
• Der Ansatz und der Arbeitsplan müssen strukturiert und logisch sein . Sie sollten integrierte Kontrollpunkte und Meilensteine ​​enthalten, mit denen Sie feststellen können, ob Fortschritte erzielt werden, und die Ihnen die Möglichkeit geben, Probleme zu lösen, wenn sie unvermeidlich auftreten.
• Der Projektzeitraum muss realistisch sein . Die Personen, von denen erwartet wird, dass sie die Arbeit ausführen, sollten Zeit- und Aufwandsschätzungen für die Fertigstellung vorgelegt haben. Der Zeitplan darf nicht im Widerspruch zu anderen bekannten geschäftlichen Einschränkungen oder Verpflichtungen wie Urlaub, Schulungen, Produkteinführungen oder einer geschäftigen Saison stehen.
• Interne und externe Kosten sollten aufgelistet und ein genehmigtes Budget festgelegt werden, bevor Sie beginnen.

Wenn Sie externe Ressourcen für die Arbeit verwenden, wird der Preis immer eine übergeordnete Rolle spielen. Gehen Sie nicht in die Falle, nur den kostengünstigsten Vorschlag auszuwählen - prüfen Sie sorgfältig die Anmeldeinformationen, die Erfahrung und den Ruf von Unternehmen und Teammitgliedern, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen.

Der Preis spielt keine Rolle, wenn das gelieferte Produkt nicht das tut, wofür Sie es benötigen.

3. Weisen Sie einen internen Projekt- und Website-Eigentümer zu

Überlegen Sie sorgfältig, wer das Projekt aus einer internen Perspektive verwalten wird, bevor Sie den Projektstart genehmigen.

Wenn Sie wissen, dass es widersprüchliche Anforderungen für Ihre Zeit geben wird, wenn Ihnen technische und / oder Projektmanagementfähigkeiten fehlen, wenn erhebliche Investitionen erforderlich sind oder wenn das Projekt eine hohe Sichtbarkeit aufweist oder geschäftskritisch ist, sind dies alles gute Gründe, dies in Betracht zu ziehen Einstellung eines objektiven externen Projektmanagers. Ich weiß, dass Sie als letztes zusätzliche Kosten übernehmen möchten, aber die Entwicklung und Pflege einer Website erfordert ein gutes Verständnis für Webdesign und -entwicklung, Webwartung, Suchmaschinenoptimierung sowie Methoden, Tools und Techniken für das Projektmanagement. Es ist auch hilfreich, HTML, CSS, Content-Management-Systeme, Hosting-Umgebungen und Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung zu kennen.

Der interne Projektmanager oder Projektverantwortliche übernimmt die tägliche Projektleitung, das Coaching und die Entscheidungsfindung für Ihr Team und übernimmt gleichzeitig die Verantwortung dafür, dass das Projekt auf dem richtigen Weg bleibt und den Erwartungen entspricht.

Der Projektmanager kann Risiken und Probleme verwalten, Konflikte und Kompromisse aushandeln und die Gesamtqualität des Endprodukts sicherstellen. Dies erhöht zwar die Gesamtkosten des Projekts, Sie haben jedoch jemanden, der speziell für Ihre Interessen zuständig ist und sich mit alltäglichen Details befasst, die Sie sonst von der Führung Ihres Unternehmens ablenken könnten.

Die Kosten für Projektmanagement-Services können sich amortisieren, indem Sie sich beruhigt fühlen und sich auf die Führung Ihres Tagesgeschäfts konzentrieren können.

4. Planen Sie einen internen Übergang

Eine Sache, die während eines Website-Entwicklungsprojekts selten diskutiert wird, ist das, was nach dem Start passiert.

So wie Ihr Mobiltelefon von Zeit zu Zeit überwacht, aktualisiert und gesichert werden muss, muss auch Ihre Website überwacht werden. Wer wird also für die Verwaltung der Site verantwortlich sein, nachdem das Projektteam zerlegt wurde?

In einem internen Übergangsplan werden die Aufgaben und Aktivitäten festgelegt, die für den Übergang von der Erstellungs- und Bereitstellungsphase zur Website-Wartung erforderlich sind. Auch hier ist es hilfreich, einen internen Projektmanager oder Projektverantwortlichen zuzuweisen - er oder sie sorgt für Kontinuität, indem er über die erforderlichen Kenntnisse, Erfahrungen und Fachkenntnisse verfügt, um zukünftige Operationen und Verbesserungen zu verwalten.

Wenn Sie keinen internen Projektmanager haben und / oder die Website-Wartung von einem anderen Team durchgeführt wird, muss ein Wissenstransfer durchgeführt werden. Projektspezifikationen, Code, Pläne und Dokumentation zur Problemverfolgung müssen mit dem Team geteilt werden, das für die laufende Wartung des Standorts verantwortlich ist, und es müssen Verfahren für die Produktwartung, das Problemmanagement, die Änderungskontrolle und die Standortverwaltung festgelegt werden.

Der anhaltende Erfolg einer Website hängt vom Erfolg des Übergangsprozesses ab. Stellen Sie sicher, dass Sie es planen.

Website-Entwicklungsprojekte sind immer schwierig und erfordern sorgfältige Planung, Kommunikation und Liebe zum Detail. Das Erkennen, dass sich dies im Voraus und die Planung dafür oft langfristig auszahlt, indem unnötige Projektverzögerungen, übermäßige Ausgaben und die Nichterfüllung von Erwartungen vermieden werden.