有效的社交媒體策略的4個關鍵要素（以及可提供幫助的工具）

為了使您的業務獲得最佳的社交媒體營銷成功，您需要為所有工作制定清晰且記錄在案的策略和方法。

也就是說，數量驚人的企業和營銷人員實際上沒有書面計劃。 取而代之的是，他們在需要時創建內容，將其發布並希望獲得最佳效果。 Sprout Social最近進行的一項研究發現，大約一半的營銷人員表示，他們面臨的最大挑戰是製定社交策略以支持其總體業務目標。

對於那些希望在社交媒體上脫穎而出的人來說，這是一個巨大的機會。 通過提前計劃活動，您可以專注於自己的目標，並專注於創建旨在幫助您實現這些營銷目標的內容。

在這篇文章中，我將概述一些有效的技巧和工具，您可以使用它們來更好地創建，管理和衡量您的社交媒體策略。

1.使用團隊管理工具來計劃您的策略

如前所述，為了在社交媒體營銷上取得成功，並使您的團隊共同努力實現共同的目標，您必須制定策略。 您的社交媒體策略將指導您在社交網絡上需要採取的所有行動，並且還將幫助您確定自己是失敗還是成功–以及如何改善結果。

在您的計劃中，您需要掩蓋以下關鍵要素：

• 您的整體社交媒體目標
• 買家角色信息，以提供有關您希望通過社交媒體內容定位的理想受眾的詳細信息
• 社交媒體關注的渠道
• 每個頻道的發布頻率
• 每個團隊成員的角色
• 如何跟踪和衡量結果

在這個最初的計劃階段，將進行大量的協作，與您的團隊進行多次來回交流，並且很可能會進行很多辯論。

為了幫助完成此過程，您可以使用計劃和協作工具，以便可以在一個地方處理所有過程，並可以輕鬆地與項目中的其他人進行協作。 此外，這還有助於確保在每個步驟中清楚地記錄您的計劃。

一個值得考慮的好選擇是Monday.com，這是一個團隊管理/工作流程工具，您還可以使用它來計劃自己的社交媒體策略。

簡而言之，它的工作方式是您從頭開始或使用模板之一創建“木板”，並邀請您的團隊加入。 然後，您可以開始在董事會相關主題中進行創建和協作。

如果您想在一個板上進行所有計劃，則絕對可以選擇-您可以分配任務並設置截止日期，並使用顏色編碼的狀態標記來跟踪進度。 您還可以保留每個團隊成員花費的時間，創建檢查表等等。

您還可以在計劃階段的不同部分使用不同的面板-例如，您可以使用社交媒體時間表面板來計劃各個更新（例如上面的屏幕快照中的一個），其中一個用於全面了解項目/廣告系列，一個跟踪社交內容的產生等等。

使用這樣的管理工具是一種很好的，有效的方法，可以處理計劃的各個線程。

2.使用社交媒體管理工具來安排您的更新和管理社交媒體的存在

社交媒體營銷的另一個關鍵考慮因素是內容-為了幫助建立品牌知名度，提高知名度並增加您的關注度，您需要定期計劃和發布新更新。 如果不這樣做，您將在社交媒體頁面上失去追隨者和參與度。

換句話說，如果沒有一致性，您將很難在社交媒體上獲得結果。

就是說，在多個社交媒體網絡上發布意味著您還需要根據每個網絡的規則和發布頻率調整日程安排。

而且，如果您認為自己只能通過手動發布過程共享更新，則可能需要重新考慮。 例如，這會佔用您數小時的時間，例如，花更多的時間與觀眾互動或創建內容會更好。 手動發布也更難以維護，並且如上所述，保持一致性至關重要，因為在最有可能在線上關注者時與他們會面也很重要。

保持社交媒體更新一致性的一種更好的方法是安排更新時間。 這樣，您可以將內容髮送給關注者，並且仍然可以騰出時間進行其他營銷活動-特別是如上所述，創建新內容並與用戶和客戶互動。 此外，您可以跟踪頁面和個人資料的提及，並保持整體參與度。

Agorapulse是您可以考慮的一種工具-Agorapulse可以幫助您安排社交媒體更新，同時還可以提供社交媒體日曆的完整視圖。 您還可以從隊列內將不同類型的內容安排到不同的網絡。

如果您想一次在所有社交媒體帳戶上共享一個帖子，則可以使用Agorapulse一次創建一個帖子並推送到所有帳戶。 除此之外，您還可以在Agorapulse儀表板中回复您的聽眾，並喜歡和轉發更新。

此應用程序還具有內置的團隊功能，通過它可以為團隊成員分配不同的社交媒體任務。 這樣，您可以節省大量時間並提高工作效率。

3.使用社交聆聽工具追踪提及並採取行動

如果客戶每次在網上談論您的業務時，他們也特別提到您的品牌形象，那麼營銷人員的生活將變得更加輕鬆。 但是，不幸的是，情況並非總是如此。

人們實際上很少會直接提及您的業務，這意味著大多數企業都失去了採取行動的機會。 Brandwatch的一項研究發現，約有96％的未加標籤的品牌提及都沒有回應。

當然，跟踪直接提及對您的業務至關重要-但除此之外，除了業務和產品名稱之外，您還需要跟踪其他提及。

通常，您應該為業務跟踪的最重要的提及類型是：

• 業務提及
• 競爭對手提到
• 行業提及

跟踪這些類型的提及時，您會擴大機會-例如，跟踪這些提及可以幫助您：

• 及時回复客戶投訴，防止公關災難
• 通過競爭對手提及來確定您的業務的潛在線索
• 通過行業提及來識別客戶的痛點
• 尋找銷售機會

Mention.com是一個監聽工具，可以幫助您在網絡上和社交媒體中跟踪您的提及。 提及還可以幫助您分析有關提及的對話中的趨勢，並提醒您注意這些趨勢。

您還可以通過正面和負面情緒過濾掉您的提及，並保持關注最有影響力的人在線討論您的品牌。 還有一些用於分配團隊成員以選擇任務以簡化工作流程的選項。

4.使用社交媒體分析工具衡量和優化您的結果

參與社交媒體討論並建立自己的數字化形象固然很棒，但是衡量這些努力的結果也同樣重要。

這兩個要素永遠都離不開另一個要素-這將幫助您跟踪策略的有效性，並告訴您是否朝著正確的方向，是否與總體目標保持一致。

衡量結果不僅要在廣告系列結束後進行，還應該定期進行。 通過此操作，您可以更新和優化策略，並確保您正在盡一切努力實現商定的目標。

但是這裡需要注意的重要一點是，您需要衡量的指標取決於您的社交媒體目標。

您想通過社交媒體實現什麼？ 許多企業使用社交媒體進行以下活動：

• 品牌意識
• 潛在客戶獲取
• 網站流量
• 客戶獲取
• 銷售量

在開始廣告系列之前，您需要清楚地說明目標，並註意可以使您確定是否已實現目標的指標。

Keyhole.co是可用於衡量結果的強大的社交媒體分析工具。 Keyhole可以幫助您跟踪廣告系列的標籤，關鍵字，用戶名或URL，同時還可以提供更深入的分析見解。

Keyhole還可以幫助您找到在其社交媒體更新中使用您的目標主題標籤的相關影響者。 而且，如果您決定與這些影響者合作，Keyhole可以提供分析，以便您可以更好地了解每個影響者對您目標的影響。

結論

為了在社交媒體上產生理想的結果，您需要創建社交媒體策略-甚至還需要管理此策略以確保其有效。

一個重要的部分是使用團隊管理工具來計劃您的策略並增強協作。 然後，您需要安排更新，與關注者互動，跟踪提及以及衡量和優化結果。

使用這些技巧和工具，您可以朝著使用社交媒體邁出一大步，以提高品牌知名度，吸引潛在客戶並獲得客戶。