將網站訪問者轉變為客戶的 11 種方法

已發表: 2021-09-24

在當今競爭激烈的商業環境中,在線銷售您的產品是一項具有挑戰性的任務。 無論您是經營在線麵包店還是管理大型電子商務網站,沒有什麼比看到這些收入增長更令人滿意的了。 每個訪問者訪問您的網站都是有原因的。 如果有效處理,網站流量可以轉化為有價值的轉化。 如果您獲得足夠的網站流量,總有機會將這些網站訪問者轉化為客戶。

每個人在與您或您的企業聯繫時都有他們的願望和期望。 轉換的關鍵是了解他們並傾聽他們的需求。 訪問者需要按特定順序解決特定問題。 這被稱為培育潛在客戶。 一個偉大的網站通過輕鬆地教育和幫助訪問者來提高轉化率,結果通常是有益的。

獲得在線銷售是一項值得投資的成就,也是每個大小企業的首要目標。 儘管在線商務競爭日益激烈,但仍有許多有效的方法可以增加在線銷售額並將網站訪問者轉化為客戶。 在這篇文章中,我們將分享 11 種有效的技巧來幫助您立即提高在線銷售並增加您的網站結賬率。 您可以實施以下策略來獲得更好的網站轉換:

將網站訪問者轉化為客戶的最佳技術

1. 保持簡單

簡單的事情會立即引起注意並有助於吸引用戶的興趣。 如果任何過程看起來很複雜,您的訪問者就不太可能使用它。 沒有人願意通過眾所周知的箍來獲得他們想要的東西。 每個登陸您網站的訪問者都應該獲得他想要的所有相關信息。 簡單明了將有助於激發好奇心,讓人們更好地了解您的業務。 所以,保持直觀和簡單。

網站的某些方面在獲得轉化方面起著非常重要的作用,例如:

  • 一種。 快速結帳:如果您不想處理廢棄的購物車問題,則必須處理結帳流程。 結帳表單上的多個字段可能會激怒客戶並影響購買。 使用快速結帳並保持簡單。
  • 灣。 強制性信息:無論您是從網站收集潛在客戶還是想要更多銷售,請向您的客戶索取必要的信息。
  • C。 實時聊天:與客戶互動的最簡單方法是通過實時聊天。 實時聊天可以幫助您解決客戶的疑問並為他們提供即時解決方案。 它還為客戶提供了一種安全感,他們知道有人在傾聽他們的需求。
  • d。 在表單提交中使用更少的字段:從網站獲取潛在客戶是一項具有挑戰性的任務。 為了在當今激烈的競爭中生存下來,您必須優化您的網站以獲得最佳的用戶體驗。

2.速度優化

如果網站加載時間過長,那些登陸您的網站以在線搜索產品或服務的人可能會感到沮喪。 他們不想等待您的網站加載到他們的台式機或智能手機上。 人們沒有耐心等你,他們想要馬上得到。 如果您的潛在買家不得不等待更長的時間來加載網站,他們可能會對您失去興趣。 如果您有一個快速加載的網站,您可以將更多的網站訪問者轉化為客戶。 您的網站加載時間可以通過優化代碼和圖像來減少。 加速的移動頁面也將改善您的移動體驗。

3. 網站體驗

出色的網站體驗有助於建立信任並減少您與買家之間的摩擦。 多種因素共同解釋了良好的用戶體驗。 優化用戶體驗將幫助您引導訪問者進入轉化渠道並獲得更多轉化。 您的網站設計在吸引訪問者方面發揮著重要作用。 如果您的網站用戶體驗不佳,那麼聘請定製網站開發服務可以幫助您獲得一個可以滿足客戶需求的可信網站。 有助於提供出色用戶體驗的一些最重要的因素是:

  • 一種。 乾淨的導航:如果您想吸引訪問者,請為他們提供乾淨的導航。 未能瀏覽該網站可能會給您帶來重大損失。 人們應該得到他們正在尋找的東西,所以要注意每一個細節。
  • 灣。 大膽而有吸引力的標題:選擇有效的標題將幫助您吸引人類和搜索引擎的注意力。 大膽而吸引人的標題是從其他人中脫穎而出的機會。 標題就像指路明燈,可以幫助您的訪問者瀏覽您的網站並探索對他們而言重要的信息。
  • C。 高質量的圖像和圖形:視覺效果是最受關注的元素。 圖形和圖像立即引起注意,這就是為什麼它們具有很高的優先級。 任何登陸您網站的新訪問者都需要一些時間來判斷網站的可信度。 圖像在與新用戶互動和傳達品牌價值方面發揮著重要作用。 使用以品牌為中心的原創高質量圖片有利於品牌聲譽。
  • d。 號召性用語:CTA 允許用戶發起操作。 它有助於用戶導航並提高轉化率。 CTA 應顯著出現在您網站的每個頁面上以及用戶旅程中的所有時間點。 您可以通過使用正確的顏色並為其添加紋理來使 CTA 更加突出。 CTA 的文本和位置同樣重要。 使其具有吸引力和相關性,以更好地參與。
  • e. 信息展示:當人們對品牌有足夠的信息時,他們更有可能購買。 您越了解某人,您就越信任他們的服務。 顯示有​​關您的品牌的所有相關信息,以幫助您的訪問者做出決定。

4.個性化

連接不僅在現實生活中有益,而且還可以在線工作。 您的企業應該與客戶建立情感聯繫。 人們比其他任何事物都更信任人。 分享您的商業故事和願景可以幫助您與訪問者建立信任關係。 為了獲得您網站訪問者的信任,請分享您的業務歷史和有關您的工作流程的詳細信息。 使用您團隊的照片和視頻個性化您的網站,使其從可能對訪問者看起來很普通的競爭對手中脫穎而出。

另請閱讀:如何設計一個值得信賴的網站

5. 提供保證

沒有什麼比確信的感覺更令人欣慰的了。 包括退款保證或免費更換等保證,以在您的網站上獲得更好的轉化率。 人們會喜歡購買能保證優質產品或服務的品牌。

6. 服務證明

客戶推薦是與目標受眾建立信任的有效方式。 人們在購買之前會尋找品牌信譽和認可度。 他們不僅想知道你能解決他們的問題,而且你能比其他人做得更好。

如果您不發布推薦或其他品牌知名度的證據,您可能不得不承擔損失。 如果有人喜歡您的產品,請鼓勵他們留下正面評價或推薦。 鼓勵現有客戶分享他們的反饋和產品評論,並將其作為服務證明顯示在您的網站上。 客戶自然而然地相互信任,而不是營銷抵押品。

讓您的客戶從真實客戶那裡聽到他們為什麼認為他們做出的決定是正確的。 推薦和評論將幫助您的客戶根據他們收到的信息做出選擇。 評論可以幫助您脫穎而出,並給您留下獨特的印象。 這些最初的快樂客戶促進了更多的銷售,這反過來又帶來了更多的客戶。

7. 信任印章

信任印章在提高網站轉化率方面發揮著至關重要的作用。 它充當信任的縮影,可確保您的訪問者該頁面合法且安全地進行任何交易。 大量研究表明,信任印章可能會提高轉換率,特別是在需要個人或信用卡信息時。 例如,在網站的支付頁面上添加安全支付徽章將在網站用戶之間建立信任並確保他們的交易安全。 信任徽章如何影響您的在線商店是顯而易見的。 從 SSL 證書到可靠的信任印章,它們可以增加信任並減少購物車遺棄。

如果您經營電子商務商店,則可以使用這些徽章來提高銷售額:

  • 一種。 安全支付印章。
  • 灣。 免費送貨和送貨徽章。
  • C。 退款保證。
  • d。 可用的付款方式。

McAfee、PayPal、Verisign、BBB 和 TRUSTe 等徽章在人們之間的信任度很高。 您還可以使用獎項和成就來展示專長或突出競爭對手沒有的品質。 行業信任印章可以幫助您從潛在客戶那裡獲得更多註冊或諮詢請求。

8. 網站鏈接

鏈接是將網站內的不同頁面相互鏈接的過程。 網站鏈接有助於優化用戶體驗。 網站頁面的互連允許用戶瀏覽網站的各個頁面並找到詳細信息。 它有助於增加頁面瀏覽量並通過所提供的信息教育潛在客戶。 鏈接降低了網站的跳出率並提高了用戶的興趣。 如果使用得當,網站鏈接可以在提高產品知名度方面發揮重要作用。

9. 產品和服務的清晰性

演示是注意力的關鍵。 您越能代表您的產品和服務,訪問者與他們互動的次數就越多。 標題、圖片、產品描述、服務頁面應該有關於你的產品的清晰信息。 您應該能夠向您的買家提供足夠的信息以做出明智的決定。 除了常規的產品描述外,您還可以使用以下方法來獲得用戶更好的牽引力:

分享產品優勢

您的電子商務網站的目標應該是鼓勵訪問者採取行動,可能通過將他們辛苦賺來的錢換成您有價值的產品和服務。 只有當他們了解您的產品或服務如何使他們受益時,才有可能。 因此,請在產品描述中包含您的產品優勢。

使用視頻

對於任何網站來說,視頻都是最具吸引力和吸引力的元素。 您可以使用說明視頻與客戶分享有關您的產品或服務的詳細信息。

包括 USP

如果網站訪問者知道使用產品或服務的好處,他們更有可能成為客戶。 USP 或獨特的銷售主張是指將產品與其他產品區分開來的功能或優勢。 如果您不清楚您的 USP,您可能很難打動您的聽眾。

10.提供多種付款方式

作為在線企業主,您應該始終減少廢棄購物車的機會。 盡量讓買家放棄您的網站的理由最少。 在付款方面沒有提供足夠的靈活性可能是您業務的一大缺點。 由於付款方式有限,您可能會失去客戶。 確定最流行的付款方式並將其提供給購物者是有益的。 您還可以提供靈活的支付結構,如分期付款或稍後付款選項,以減少買家與他們需要的產品之間的任何摩擦。

11. 提供折扣

折扣帶來更好的轉化。 向首次購買者提供受歡迎的交易可以鼓勵銷售和轉化。 在您的潛在客戶準備好購買時,在轉換週期的最後階段提供折扣。 優惠券可以幫助觸發購買。 它們可以增加銷售額,尤其是在買家對購買商品持懷疑態度的情況下。 您可以使用其中的一個或多個來創建相關且引人注目的優惠券。

  • 介紹性優惠券
  • 節日優惠
  • 推薦優惠
  • 歡迎折扣
  • 客戶忠誠度優惠

通過提供短期折扣優惠來營造緊迫感。 人們更有可能購買短期可用的東西。 優惠券可以提高轉化率,並將網站訪問者轉化為您在線業務的客戶。 在買家旅程的購買週期中提供合適的優惠券,讓訪客感到特別。 在正確的時間為客戶提供正確的資源是戰略銷售方法的重點。

從現有流量中獲得轉化是生理和技術因素的結合。 設身處地為您的買家著想,並在可以有所作為的領域工作。 微小的變化有可能改變整個畫面。 在這些重點領域工作可以改變您的分析並打破現有的銷售記錄。

這是清單! 如果實施得當,可以創造奇蹟的優化計劃。 提高網站轉化率的 11 種簡單高效的方法。