首席財務官可以為您的代理機構做什麼

John Jantsch (00:00)：這一集管道膠帶營銷播客由推銷員播客帶給您，由 HubSpot 播客網絡帶給您的 Will Barron 主持。 看，如果您從事銷售工作，想學習如何銷售或只是想看看最新的銷售新聞。 查看銷售播客，主持人將在其中幫助銷售專業人員學習如何以有效和合乎道德的方式尋找買家和大企業。 最近我最喜歡的一集，如何大規模個性化您的銷售外展，誰不想這樣做，聽推銷員播客，無論你在哪裡獲得你的播客。 您好，歡迎收看另一集膠帶營銷播客。

John Jantsch (00:50)：我是 John Jantsch，我今天的嘉賓是 Jason Blumer。 他是 Thriveal 公司的聯合創始人，該公司幫助創業 CPA 公司建立聯繫、學習和成長。 他還是Bloomer and Associates, CPAs 的首席執行官，他們在那裡擔任設計營銷和創意代理服務領域的諮詢公司。 所以傑森，歡迎來到這個節目。

Jason Blumer (01:14)：嘿，約翰，謝謝你邀請我。 我一直是很長時間的追隨者，伙計。 所以我很高興能參加這個節目。 我很感激。

John Jantsch (01:20)：好吧，讓我們找 CPA，Joe 走開了，你知道，對，就在這裡，企業家 CPA。 我的意思是，它幾乎感覺有點像矛盾。

Jason Blumer (01:29)：是的，我們為他們的社區服務，他們是，我說，脫髮，他們和普通企業家一樣奇怪，需要同樣多的照顧。 當然，會計行業，我知道你曾為一些公司服務過，他們是一個不太了解定位的市場，你知道，你知道，市場營銷之類的。 所以這是一個艱難的市場。 他們需要很多幫助來建立業務。 對。

John Jantsch (01:53)：不過，你知道，我總是告訴人們，對我來說，那裡有很多機會。 你知道，幾年前我開始改造承包商和管道工，你知道，寫博客和社交媒體，他們認為這是世界上最愚蠢的事情，但這對他們來說是一個競爭優勢，因為沒有人別人在做。 你知道？ 所以如果你能做到的，你知道的，真的有很大的優勢，不是嗎？

Jason Blumer (02:16)：是的，當然。 好吧，我認為更難的是我猜你可以讓一家公司做一些營銷節奏。 你會養成習慣，但品牌推廣和個人推廣對他們來說更奇怪。 而且我認為，你知道，我們為很多年輕一代服務，他們做得很好，但你知道，其中有很多自我推銷，公司很難參與其中。 我認為。

John Jantsch (02:39)：嗯，關於該行業或特定或專業服務的一般情況之一是，我的意思是，信任是一個非常高的交易，對嗎？ 我的意思是，這不像我要去買冰箱或其他東西，是的，我，你知道，我認為會起作用。 我，你知道，如果不行，你知道，那是行不通的，但我會給別人我的生命和我的財務，你知道，信任會很重要。 所以我認為建立信任的一些事情，比如內容，以及，你知道的，成為被視為專家的前任，我的意思是，真的是遊戲規則的改變者。 我想，呃，那些在專業服務行業競爭的人，不是嗎？

傑森布魯默 (03:12):是的。 當然。 你知道，隨著時間的推移，這種情況發生了變化。 我認為它曾經是社交媒體會奇怪的。 它現在是一個建立信任的平台。 你可以做到，你知道，在內部，有內容，如果你做得好，那麼它是可行的，你知道，他們將不得不接受它。 我認為這是一個代際變化。 每個人，你知道，在不同的世代中，我想都面臨著並與之鬥爭

John Jantsch (03:35)：所以在營銷領域，虛擬 CMO 或部分 CMO，你知道，它已成為一種終結，但我認為虛擬或部分部分 CFO 實際上可能更多可以接受的，你知道，有一段時間，這是一個你，你玩的空間，還是你教人們玩的空間？

傑森布魯默（03:54）：是的。 是的，我們這樣做。 我們做這項工作。 我們，我們教別人做這項工作。 而且，呃，想想，你知道，我們嘗試做的很多事情實際上是教育我們的客戶群，因為很多人聽到這個詞，他們就像，嘿，你願意做我的首席財務官嗎？ 我們就是我們，我們試圖幫助他們了解他們真正想從我們這裡購買什麼，你知道，這是我們作為客戶教育者的工作的一部分，就是幫助他們知道要購買什麼。 他們中的很多人，很多機構，你知道，一些業務外包或者我們稱之為控制權。 輸入工作，他們稱其為 CFO。 所以我們不得不做一些分析，因為首席財務官通常是一個相當高水平的評估，你知道嗎？ 您可以將其外包，但您通常會將其外包給從事此工作 40、30、40 年的人。 所以很多時候我們會幫助他們，他們明白他們想購買控制權工作，你知道，這就是他們所有收入通過他們所有系統的全部財務現金流動。 對。 然後我們顯然需要引入一些技術，因為我們實際上是這樣做的。 所以我們，我們這樣做，然後我們還必須進行教育，以確保他們知道購買正確的東西。 真的。

John Jantsch (05:03)：是的。 因為大多數小公司讓我們面對。 它沒有看到任何正確的東西。 首席財務官。 那麼，他們缺少什麼？ 因為就像你說的，我的意思是，所以他們找了一個簿記員，他們找了一個會計師，他們錯過了什麼？ 什麼是首席財務官。 他們添加的關鍵區別是什麼。

Jason Blumer (05:19)：是的，當然。 它，它可能是很多不同的事情。 一些主要的事情是，他們確實需要財務流程的效率。 所以如果你不理解那個過程，它，任何過程都會被粘在一起。 並減慢你的速度。 但是財務流程，特別是對於數字機構和營銷機構，取決於你有多大，取決於你的增長速度，這些可能真的會慢下來。 如果財務流程效率低下，那會影響你的現金。 非常具體地說，另一件事是分析，對嗎？ 所以真的，你知道，你可以打開你的 QuickBooks 或任何你使用的東西，你面前只有一張數字。 但分析它們的真正含義很重要。 因此，更高級別的人或像我們這樣的公司，我們將提供我們為代理空間創建的基準，這些基準實際上會產生洞察力，幫助他們改變。 他們變得更好，呃，因為我們所做的。 所以，這些是一些事情，你知道，首席財務官，控制器會這樣做。 機構所有者就是做不到，他們可能不應該嘗試自己做。 我認為他們需要那個專家。

John Jantsch (06:24)：嗯，所以你說得很好，因為你知道，很多人聘請會計師，他們覺得，是的，那是我的，你知道，我正在完成我的工作。 我的稅是正確的。 完畢。 但這是一種後視圖。 這就是發生的事情。 所以在很多事情上，特別是如果他們要與像你這樣的人一起工作，或者與在某個行業有經驗的人一起工作的人，他們真正需要的一些就是教練。 對。 我的意思是，這裡是如何決定聘用人員與項目工作或是的。 對。 我的意思是，所以不一定是首席財務官，你知道，誰在 IBM 工作過，或者你知道的任何類型的角色。 實際上，只有一些人可以指導您根據正在發生的事情做出決定。 不是嗎？

Jason Blumer (07:01)：是的，當然。 這就是 CFO 可以帶來的一部分就是指導。 所以有些事情，當我們同時進行分析時，它產生的洞察力，我們會說你做得很好。 或者你確實需要證實這一點。 我們今天早些時候剛剛參加了一次分析電話會議，我們就像，嘿，你有大約 175 大勞動力。 您可以在不超出指標的情況下將其作為風險進行消費。 而且，這只是您告訴代理商所有者的那條信息，他們就像，好吧，是的，那是兩個半人。 我要去僱用他們現在他們知道了。 他們知道這對勞動力來說並沒有太大的風險，因為他們知道他們需要新的團隊。 所以這就是教練，就是說去做，去找你需要的兩個半人。 它不會破壞你的公司，因為他們只是不知道這是教練。

John Jantsch (07:50)：是的。 是的。 我的意思是，這是一個很好的觀點，因為我認為，你知道，服務行業的勞動力是這樣的，我不知道，我需要有人服務嗎？ 你知道，我們寫的內容不夠多，僱人，你知道，這是對的。 但是，能夠將其與目標和預測以及諸如此類的東西聯繫起來顯然是許多企業主沒有意願或資金去解決的問題。 是的。 那麼，從會計的角度來看，您是否發現創意企業獨有的東西？

Jason Blumer (08:24)：是的，我想，你知道，這些是存在的，它們不是，你知道，非常，呃，複雜。 當你變得更大時，它們確實會變得更複雜，但實際上，呃，收入確認是一個短語。 他們中的許多人都在努力維護。 所以這恰好是那些跨度為三到六個月或類似的大型項目的機構，如何在你的賬簿上確認收入是相當複雜的。 沒有真正強大的軟件可以做到這一點。 他們試圖管理很多東西。 其中很多是，呃，您必須維護和管理的複雜日記帳分錄。 是的。 這與類似的客戶合同有關。 沒有我們見過的強大的軟件。 我們看過一些。 很多時候，我們都在教他們如何做到這一點，這意味著什麼，為什麼你想要你的書，你知道，只在你獲得的收入中顯示收入。

Jason Blumer (09:15)：所以，這有點讓他們傾向於應計世界而不是現金報告。 這變得相當混亂。 因此，代理商很難弄清楚其他一些事情是能力管理，這實際上更多是我們在諮詢中教授的戰略方面。 這就是什麼，什麼水平的收入，我的收入步伐和節奏，我需要什麼樣的團隊成員？ 誰有能力，誰沒有，你如何規劃能力，他們有時稱之為資源管理。 那東西非常複雜，他們只是沒有辦法做到這一點。 我們的增長模型可以教授很多理論，以便他們了解自己想要做什麼。 但這確實是兩件困難的事情，即收入確認和能力知識。 他們只是沒有很好地處理這些事情。

John Jantsch (10:06)：現在讓我們聽聽我們的讚助商的話。 你知道，宇宙一直在膨脹，但它一直在適應不斷增加太陽系，在一兩個黑洞中到處散佈星星，讓事情變得有趣。 HubSpot CRM 平台可根據您的業務需求進行調整和更改。 因此，天空永遠不是限制 HubSpot 的報告儀表板為您提供營銷銷售和客戶服務績效的衛星視圖。 因此，您可以在任何問題發生之前提前解決。 自動化營銷工具允許您創建一致的多渠道活動，以實現清晰、簡潔的溝通和更少的混合信息。 您甚至可以使用電子郵件營銷工具為不同的設備和收件箱發送測試和優化您的電子郵件。 無論您的企業是 Jupiter 還是 Pluto 大小，HubSpot CR 平台都易於實施並隨時可以擴展，您可以通過@ hubspot.com 了解有關 HubSpot CRM 平台如何幫助您的業務更好地發展的更多信息。 所以今天很多代理機構選擇通過讓自由職業者到外面來發展，你知道，第三方服務來做某些方面的事情。 這是否混淆了預測和模型，更不用說會計了，

Jason Blumer (11:22)：你知道，這是他們勞動力組合的一部分。 它實際上是他們 P 和 L 的一部分，它是指標的一部分。 是的。 你知道，我們會追踪他們。 所以，但我，我認為他們遇到麻煩的地方是他們傾向於在承包商模型上進行擴展，而實際上在某個級別的 8 人，8 到 10 人時，你將需要切換回團隊模型，這是一個固定成本。 當您引入固定成本時，這是一個更高的風險。 但是對於通過承包商來實現增長的機構來說，他們總是必須要做的事情，尤其是在更複雜的領域。 所以如果他們，你知道，如果他們做更多的數字營銷，對。 但是他們有一個複雜的開發，你不能，有時你不能聘請開發人員，他們太貴了。 他們必須通過承包商空間來調整他們的增長。 所以它，它，就是它，這絕對是他們勞動力組合的一部分，絕對是他們成長的一部分。 這只是策略。 有關於如何使用它以及何時利用它的策略。 是的，

John Jantsch (12:19)：是的，是的。 我認為你是對的。 我的意思是，我們今天生活的世界的美好之一就是你有一些項目，我不知道，一些你通常不工作的平台，沒有任何專業知識，你，你可以去在那里為一個項目購買一流的產品。 當然。 這很酷。 真的很漂亮。 是的。 確實如此。 嗯，當有人來找你，他們說，你知道，我們開始成長或者我們想要擴大規模，我們知道我們需要開始做一些事情，你知道，大人物，你知道，是就像某個階段，無論是收入，人，你知道，那個，你會說，是的，你已經準備好了。 或者就像，嘿，無論你的目標是什麼，你知道，你永遠都沒有準備好。 你應該在你認為你是之前做。

傑森布魯默（12:57）：是的。 是的。 哇。 這是一個很好的問題。 這是一個複雜的問題。 可能有很多事情要涉及到。 我們會對這位領導者以及他們與團隊保持密切聯繫和領導的能力進行大量評估。 我們會認為這確實是軼事，但團隊規模是基於服務的公司。 是的。 將它們放在不同的結構中。 所以很多時候，如果他們有，你知道，五到八，他們會，我需要看到他們團隊的某種結構。 他們得到，你知道，八到十二，我需要看到一個相當穩固的兩到三人的領導團隊，以某種方式命名。 所以這些模式是你從像我們這樣的顧問那裡得到的東西。 我們只看到很多。 所以，我們要看看他們的團隊模型。 我的意思是，這真的很酷。

Jason Blumer (13:38)：我不得不這樣做了這麼久。 我們可以在他們的網站上調出他們的團隊頁面。 我們可以去，不，它們不是結構化的。 對。 所以，如果我們聽到一個收入數字，我們就知道有多少人，領導團隊的結構。 如果它不適合我們，我們就像，好吧，我們，我想我們知道一些我們想帶你去的地方，你知道，經過多年和觀察機構的模式，你就明白了。 所以如果他們想成長和擴大規模，呃，他們需要以某種方式領導團隊。 我需要看到一個團隊以某種方式組織起來，或者他們可以僱傭我們來做這件事。 我們可以和他們一起重組他們的團隊，這真的很難重組或服務團隊。 當然。 因為你可能會讓人們重新命名他們，這會炸毀整個公司。

Jason Blumer (14:22)：他們就像，湯姆為什麼升職？ 我的意思是，你必須處理服務組織中許多人的看法的情感反彈。 因此，結構化有助於許多團隊的情感背景事物，你知道，推測這是錯誤的。 所以我們實際上必須引導他們了解如何發送消息，以及如何發送團隊結構移動消息的順序。 但這些是你必須做的事情，因為隨著收入的增長，它走得越快，團隊模型必須跟上，流程必須跟上，你需要一個強有力的負責人，你知道的，項目經理或交通經理，所有這些都必須以相同的速度對齊和增長，否則它們會被破壞，它們會失去同步。 我的意思是看到了，你已經看到人們傾銷大量收入，然後他們只是把人們扔到收入上，這只會炸毀他們的勞動力指標。 然後每個人都是混亂的。 是的。 而且您無法在混亂中擴展一家服務公司。 這是我們學到的東西。 你需要很多清晰度。

John Jantsch (15:26)：此外，客戶體驗也可以回歸。 這是正確的。

Jason Blumer (15:29)：有時這是下馬桶的第一件事。 對？

John Jantsch (15:32)：是的。 那麼，你的極限是多少，比如 abouts 頁面上的三隻狗。 這就是呃的極限嗎？

傑森布魯默（15:38）：是的。

John Jantsch (15:39)：我不喜歡評論。 嗯，我去看看

Jason Blumer (15:43)：每個團隊頁面上都有一隻狗。 對。 你必須看到這一點。

John Jantsch (15:48)：聽著，你談到了結構。 我敢肯定，很多創始人都會遇到這種情況，你知道，他們成長了，他們有一個六、八人的團隊，一切都很好。 但後來他們意識到，我，你知道，我需要一個層，你知道，就像你認為的那樣，我相信我們可以得到 10 個意見，當然。 您認為代理機構需要的第一種戰略性領導人才招聘是什麼？

傑森布魯默 (16:11):是的。 很多很多時候，這是一個技術招聘。 因此，在他們可能非常接近的創造性工作中擁有技術專長的人將更具操作性。 是的。

John Jantsch (16:24)：更高。 這就是我，我以為你首先要說的是手術。

Jason Blumer (16:26)：嗯，你知道，很多時候，你知道，這真的取決於，你知道，他們想要達到的目標。 所以其中一個將成為他們想要投資的關鍵。這很奇怪。 他們通常是富有創造力的企業家，很多企業家忽略了公司的運營需求。 很多時候，他們感到不知所措和粘連，他們認為這是因為服務收入。 但很多時候，這是一家公司從他們那裡得到的東西。 因此，如果他們可以將一些創意審查分流給接下來的某個人，那麼他們就需要開始獲得行政幫助，讓流程運營方面的事情變得活躍起來。 如果他們放棄太久，它只會吞噬他們。 是的。 真正消耗它們。

John Jantsch (17:09)：這可能一直很流行，但由於某種原因，最近幾年我看到越來越多的機構，呃，談論通過收購實現增長。 那是你遇到的事情嗎？我的意思是，這是一種成長的好方法嗎？ 是不是充滿了很多挑戰？ 是的。

Jason Blumer (17:25)：嗯，我猜可能有，任何類型的增長都是風險，對吧？ 是的。 而且我們知道，你知道，創業努力不會真正沒有風險地向前發展。 所以有些你總是不得不接受收購是相當艱難的，你知道嗎？ 是的。 這是一個相當冒險的舉動。 很多時候人們，他們，他們只是想，哇，我會得到所有這些收入和一些偉大的團隊。 是的。 呃，他們會進來，但最終你會希望他們按照你的運作方式運作。 因此，文化衝突確實比我認為他們計劃的要大。 所以我們現在正在做一些合併，我們是男人，我們要做很多團隊合作，大量的團隊合作，團隊分析，只是弄清楚他們的想法，領導撤退，把他們聚集在一起，製作，a，所有這些事情都是按照一定的順序完成的，以便他們的問題得到回答。 你知道，因為團隊真的開始發展了。 八卦伴隨著團隊，他們沒有被告知或被告知他們需要理解的事情。 他們

John Jantsch (18:23)：得，他們得編造自己的故事。 對？

傑森布魯默（18:24）：是的。 所以他們編造了他們自己的故事，然後他們得到了下一個立方體中的人的認可。 所以八卦恩蘇。 所以，但偉大的領導者會提供給他們正確的信息。 他們需要了解他們的文化加入以及原因。 然後他們因為團隊成長。 他們都必須移動和下沉，他們必須，你知道，把船劃向同一個方向。 如果他們不是，你就無法真正擴展這種組織。 所以收購是他們，他們是棘手的。 他們是，他們確實有效。 他們很好做。 就像添加合作夥伴非常棘手一樣，但它確實有效。 你需要更多的照顧才能做到這一點。

John Jantsch (19:01)：是的。 我，我認為我們是，它，當你真正獲得一些獨特的東西時，它似乎有一些真正的興趣和機會。 就像有些人想要收購你的公司一樣，他們將獲得的不僅僅是一本商業書籍。 他們會挑選你建立的所有東西，會員資格，你建立的真正獨特的 SOP。 所以我認為，如果你能找到一個機會來獲得一個框架或獲得一些東西，我認為，你知道，可能會比僅僅獲得客戶名單更好。

Jason Blumer (19:33)：沒錯。 是的。 是的。 而且我認為，你知道，傳統上大多數人都想要一份客戶名單，但你是對的。 這是內部運作。 這才是真正的價值所在。 我想我們，很多人開始意識到，是的。 你知道，很多書都是關於這個的。 你已經寫過了。 所以，是的，這絕對是要走的路。

John Jantsch (19:50)：所以告訴人們他們可以在哪裡找到更多信息，再一次，也許給你兩分鐘的時間，就像這裡是你可以與我們互動的所有方式。 因為你知道，這不僅僅是簡單的說，你能不能做我們的，你能不能看看我們的 P 和 L 對。 很像更深。

傑森布魯默（20:03）：是的。 我們，是的。 與大多數公司不同，我們認為自己是一家致力於數字代理領域的 CPA 公司，但我們做了很多侮辱和指導。 所以我經常說和寫 Jason blumer.com 是一個列出我所做的所有事情的地方。 但是我們的一個站點 BL CPAs，CPAs 可以引導你做很多事情。 我們的確是。 我們在 BL 方面已經有 10 年的商業播客，然後是 thal，這是我們編造的一個奇怪的詞。 所以這就是繁榮這個詞。 然後添加茁壯成長.com 是為了，我們教，呃，註冊會計師事務所的企業家，如何建立和擴大企業和機構以及經營公司、註冊會計師事務所的企業家。 它們非常相似，對。 他們是基於服務的組織。 所以對。 然後，蓬勃發展的演員陣容是我在對手方面運行了 10 年的另一個播客。 所以我們有兩家，我經營兩家公司。 所以，你知道，和我的搭檔。 所以我們做了很多事情。 您也可以在 YouTube 上找到我們。 因此，只需搜索 thrival、Blumer 或 CPA，您就會發現我們很棒。

John Jantsch (21:09)：好吧，Jason，我很感謝你在管道膠帶營銷方面停下來，呃，播客。 希望我們能夠，呃，能夠在外面的這些日子里相遇

Jason Blumer (21:16)：在路上。 非常感謝，約翰。 很榮幸來到這裡。 我很感激。

John Jantsch (21:22)：好的。 這樣就結束了另一集。 我非常感謝您的收看，您知道，我們喜歡這些評論和評論。 只是一般地告訴我你的想法你知道你可以提供管道膠帶營銷系統，我們的系統給你的客戶，並建立一個完整的營銷諮詢輔導業務，或者升級一個代理機構提供一些額外的服務。 這是正確的。 查看管道膠帶營銷顧問網絡。 您可以在ducttapemarketing.com 上找到它，只需向下滾動一點，即可找到將我們的系統提供給您客戶的選項卡。