成功銷售人員的 10 個重要特徵
已發表: 2022-04-10銷售人員的最高品質之一是他們的想法和行為與您的普通代表不同。
以下是銷售人員需要注意的品質:
- 相信他們的產品或服務,因此他們可以更好地了解將其作為什麼來銷售
- 知道如何在任何情況下有效地使用不同類型的溝通(口頭)
- 在決定價格點、促銷等時始終使用客戶反饋。
是什麼讓他們與眾不同?
他們發現某些頂級銷售品質和特質可以保證成功,並努力培養這些品質和特質。
這是他們做的與其他人不同的一件事。
我們將告訴您銷售人員的 10 大品質,以及如何利用這些品質讓表現一般的人成為優秀的人。
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通過各種過濾器將您想要達到的潛在客戶歸零。 這很瘋狂,但您可以找到所有符合以下條件的人:
- 金融服務或銀行業的公司
- 員工人數超過 10 人
- 花錢買 Adwords
- 誰使用 Hubspot
- 誰目前有營銷幫助的職位空缺
- 具有人力資源經理的角色
- 僅擔任該職位不到 1 年
銷售人員的最高銷售素質和特質
銷售人員的頂級品質的關鍵是他們並不特別或魔法。 點擊推文
它們都具有相同的簡單特徵,但由於它們看起來很常識,因此可能會被忽略。
打算解決這個問題。
第一步是確定問題的原因。
以下是銷售人員要取得成功所需要具備的一些品質。
他們來了:
- 樂觀的
- 熱情的
- 有創造力的
- 善解人意
- 負責任的
- 早有準備
- 精通技術
- 高度參與
- 目標導向
- 關係驅動
- 渴望成功
- 競爭的
- 多任務處理
- 好奇的
- 好的傾聽者
現在讓我們深入研究。

成功特質#1:樂觀
當您第一次開始銷售時,為拒絕做好準備很重要。 你會聽到很多不“,但這並不意味著這個人永遠告訴你不。
負面反饋從來都不是容易聽到的,但成功的人已經找到了解決這個問題的方法。 對他們來說,“不”意味著對話仍在繼續。
不這個詞並不總是意味著永久拒絕,它可能只是表明他們還沒有準備好做某事。
一個成功的銷售人員從不親自面對挫折。 他們總是把它們當作學習和成長的機會。
在經歷了艱難的經歷之後,他們成長了多少,我並不感到驚訝。
成功特質#2:熱情
如果您對自己的工作沒有熱情,那麼您付出了多少工作或努力都無關緊要。您永遠不會對結果感到滿意,配額只是成功的外部衡量標準。
有些銷售人員對自己的工作充滿熱情,他們每天都在努力做得更好。 他們想要最好的結果,這將有助於他們個人或與客戶一起改進。
熱情是最重要的銷售特徵之一,也是您長期保持動力所需要的。 它會在你的整個職業生涯中不斷得到回報。
最優秀的銷售人員對自己的職業充滿熱情,並且總是希望盡可能做到最好。
我很快意識到,我的員工不僅受到金錢的激勵,他們還希望能夠改變他人的生活。 他們每天都在努力工作,並專注於這個目標。
成功特質#3:創意
優秀銷售人員的眾多特質之一就是創造力。
它可能看起來不像,但創造力對商務人士也很重要。
銷售中表現最好的人不僅關心薪水,他們還在不斷尋找其他方式來獲得獎勵和激勵。
他們具有高度的創造力和分析能力,使他們能夠提出其他人看不到的解決方案。

他們富有創造力和足智多謀,總是試圖找到繞過他們前進道路上的障礙的方法。
為了做到最好,您需要一種可以幫助客戶的解決問題的心態。 這也將為您的公司帶來好處。
成功特質#4:善解人意
銷售人員最重要的品質是同理心和同情心。
善解人意的銷售人員會花時間傾聽並了解客戶的想法。 然後,他們會找到一種表達自己擔憂的方法。
成為一名優秀的銷售人員最好的事情之一就是你能夠同情你的客戶。 通過設身處地為他們著想,您可以更好地了解他們需要什麼以及如何幫助他們。
牢記客戶需求的最佳方法是專注於他們的成功。
如果你足夠關心你的潛在客戶、客戶和同事,以尊重和信任的態度表現出來,那麼回報就會到來。
成功特質#5:負責任
要負責的最重要的事情之一就是你的行為。 當你承認或指責時,你必須承認並誠實地這樣做是至關重要的。
當我找到最好的銷售人員時,他們是那些擁有自己工作的主人翁並有尊嚴地完成工作的人。
要成為一名有效的銷售人員,一個人必須知道如何為自己的行為承擔全部責任,而不是責怪其他人或可能影響結果的外部影響。
如果出現問題,他們會承擔責任並嘗試解決問題。
當他們找到有效的東西時,他們會進行調查並在此基礎上進行構建。
成功的銷售人員知道他們對自己的成功負責,而不是責怪他人。
成功特質#6:準備充分
完成交易需要信心、研究和完美執行的能力。
失敗的方法有很多,但成功的方法只有一種——準備。
最成功的銷售人員會在每次電話、會議或交易之前進行研究和準備。
他們對他們的產品瞭如指掌,並且對每一個反對意見都有一個計劃。 他們也不會將時間浪費在無效率的會議上。
他們不會浪費時間談論產品和服務,而不會以清晰、無行話的語言提供有價值的外賣。
每個演示文稿都經過精心設計和排練。 沒有人應該擔心舞台上的錯誤。
成功特質#7:精通技術
銷售越來越依賴於技術,技術每年在行業中發揮更大的作用。
從 CRM 到自動化工具和人工智能,每一項新的創新都改變了日常銷售的方式。 點擊推文

在當今競爭激烈的銷售環境中,如果您不不斷地調整和創新您的策略來滿足不斷變化的市場需求,那麼您就不可能取得成功。
要成為一名成功的銷售人員,您必須掌握最新的市場趨勢和產品信息。
他們使用所有可用的工具來提高效率和成功。
最成功的銷售人員所做的不僅僅是努力工作,而是將時間投入到使他們變得更好的工具上。
成功特質#8:高度敬業
投入工作很重要。 為了成功,你需要每天都出現並全力以赴。
你需要愛你所代表的公司。
當我採訪銷售人員時,他們告訴我,最好的人熱愛他們的工作,並與相信他們所銷售產品的人一起工作。 這意味著當一個好的銷售人員在那裡推銷時,一切都是真實的。
銷售成功的人也具有銷售屬性,因為他們參與了評估、調查和培訓計劃。
他們使用公司提供的每一種資源。
如果您投資於您的員工,他們也會看到為公司工作的價值並希望留下來。
當一家公司認識到它擁有一位超級巨星時,他們會竭盡全力留住你。 融入組織並引起注意。
成功特質#9:以目標為導向
設定(並堅持)個人和職業目標的能力是最成功的銷售人員的共同特徵。
做一個好的銷售員是目標導向。 這可能就是你最終從事這項工作的原因。
一個成功的銷售人員需要對客戶有更全面的了解,了解他們的需求以及公司的運作方式。
人們不僅受到報酬的激勵。 他們有具體的目標,並將圍繞這些目標計劃一切。
除了專注於有競爭力的薪水外,最優秀的銷售人員還設定了可以實現的具有挑戰性的目標。

銷售人員應該始終有不僅是短期的,而且是長期的目標。 通過這種方式,他們可以成長為個人和專業人士。
為了實現這些目標,耐心和計劃是關鍵。 長遠的眼光也很重要。
如果您不知道目的地在哪裡,您可能會走錯方向。
成功特質#10:關係驅動
最優秀的銷售人員知道僅僅進行銷售是不夠的,他們需要建立信任並確保對每筆交易的滿意度。
潛在客戶和客戶都是有耐心的人,這就是為什麼銷售人員應該定期跟進他們,即使他們不打算完成交易。
銷售人員的另一個品質是真實性。
我了解到,這種關係不僅僅是一種交易關係。
當你在銷售時,會有起起落落。 最成功的人從不放過客戶。
事實證明,他們為現有客戶提供的客戶支持和鼓勵也有助於轉化新客戶。 他們也強調與以前拒絕的人保持聯繫。
當我第一次開始招聘銷售人員時,最有效的是那些與客戶關係密切的人。 這些是推動這些人成功的動力,他們是出於對長期業務關係的個人渴望而形成的。
成功特質#11:渴望成功
渴望成長的人不需要受到激勵或培訓,他們只需要一個機會。
飢餓是銷售的強大動力,應該考慮到這一點。
當你餓的時候,這是雄心勃勃的標誌。 當您雄心勃勃時,機會就會出現以供利用。
最成功的銷售人員能夠在一天、一周、一個月或一年內完成大量交易。
所有優秀的銷售人員都會被激勵做得更好,更加努力地工作,以提高標準。
雄心壯志是一種很好的銷售人員特質,可以幫助您發揮潛力並取得更高水平的成功。
但是,事實證明,薪水並不是人們唯一關心的事情。 他們有出售的衝動,而這種需求不能僅靠金錢來滿足。
銷售人員被賺錢的需要所驅使,這就是為什麼他們會繼續他們的推銷,不管他們得到多少反對或阻礙他們的障礙。
成功特質#12:有競爭力
那些在銷售方面取得成功的人往往具有競爭力。
有競爭力就是想要比別人更好。 此驅動器可以幫助您在銷售中表現出色。
我學到的最重要的經驗之一是人們具有競爭力。
我注意到他們只想做到最低限度,但也要做到最好。
當你是一個口渴的推銷員時,不用說你的數字會令人印象深刻。
競爭並不意味著與他人打架或嫉妒。 這意味著努力工作以擊敗您的競爭對手。
成功特質#13:多任務處理
大多數人不喜歡多任務處理。 這是可以理解的,因為它經常導致粗製濫造的工作和錯誤。
那麼成功的秘訣是什麼? 銷售人員需要能夠掌握多任務處理作為銷售人員的素質之一。 他們應該專注於獲得更多潛在客戶並與有希望的前景達成交易。
由於所有這些分心,銷售人員陷入他們的電子郵件收件箱和語音郵件的情況並不少見。
在銷售方面,表現最好的人知道如何明智地利用他們的時間。 他們不會浪費一分鐘的工作。
談到銷售,一天中的時間永遠都不夠用。
成功特質#14:好奇心
當銷售代表扮演好奇的學生而不是見多識廣的專家時,買家更有可能參與其中。
一個好的銷售人員總是在尋找新的成長和改進的方法,其中包括對公司產品或服務的好奇心。
好奇心可能很危險,但在這種情況下,這正是我的推銷員成功的原因。
從本質上講,好奇心是總是學習新事物的願望。 對知識的渴望超越了產品和客戶信息; 這是一個永不滿足的驅動器。
成功的銷售人員不僅受到薪酬的激勵,而且對他們的競爭和最新的市場趨勢充滿好奇。 他們還花時間問自己可以為每個客戶做些什麼,以使他們對購買感到更自在。
結果,他們努力成為表現最好的人。
在我意識到薪酬並不是激勵人們的唯一因素後,我很清楚需要多少時間和精力。 但在我看來,這是值得的,因為所有的成功都是不費吹灰之力的。
成功特質#15:善於傾聽
當您傾聽客戶的意見時,花時間和精力真正理解他們在說什麼是很重要的。 這種聆聽形式稱為透視聆聽。
透視聆聽是迄今為止最複雜的技能,因為它要求你全神貫注,全神貫注,並且對真正發生的事情有很好的洞察力。
銷售人員的一個主要問題是缺乏對客戶的了解。 銷售人員無法深入了解潛在客戶的想法並徹底了解他們。
如果你想知道你的客戶想要什麼,最好的方法就是傾聽和理解他們。
銷售人員需要的最重要的技能之一就是能夠傾聽。 傾聽通常包括聽取其他專家關於他們如何更好地銷售的建議。
成功的銷售人員知道良好的傾聽是促成銷售的關鍵。
接下來是什麼?
既然您知道要成為一名成功的銷售人員需要什麼,我希望您的下一步已經開始。
成功的最佳方式是在你的生活和職業生涯中採用這些銷售人員的特質。
目標是養成對您來說自然的習慣,以便您的良好品質成為您的一部分。 點擊推文
只需要注意一句話
你不可能在一天內了解所有關於銷售人員素質的知識,但你可以從今天開始學習一些很棒的技巧。
因此,開始鍛煉您的銷售技巧,並準備好成為最好的自己。
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