10 kluczowych cech sprzedawców, którzy odnieśli duże sukcesy
Opublikowany: 2022-04-10Jedną z najważniejszych cech sprzedawcy jest to, że myśli i działa inaczej niż przeciętny przedstawiciel.
Oto cechy, na które powinien zwrócić uwagę sprzedawca:
- Wierzy w ich produkt lub usługę, dzięki czemu mogą lepiej zrozumieć, jak je sprzedać
- Wie, jak skutecznie wykorzystać różne rodzaje komunikacji (pisemnej) w każdej sytuacji
- Zawsze korzysta z opinii klientów przy podejmowaniu decyzji dotyczących cen, promocji itp.
Co ich wyróżnia?
Odkryli, że istnieją pewne cechy i cechy najwyższej sprzedaży, które gwarantują sukces, i pracują nad ich pielęgnowaniem w sobie.
Oto jedna rzecz, którą robią inaczej niż wszyscy inni.
Opowiemy Ci 10 najważniejszych cech sprzedawcy i jak można je wykorzystać, aby przeciętny wykonawca stał się świetnym.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok
Najlepsze cechy sprzedaży i cechy sprzedawcy
Kluczem do najwyższych cech sprzedawców jest to, że nie są wyjątkowi ani magiczni. Kliknij, aby tweetować
Wszystkie mają te same proste cechy, ale można je przeoczyć, ponieważ wydają się zdroworozsądkowe.
Mieliśmy to naprawić.
Pierwszym krokiem jest zidentyfikowanie przyczyny problemu.
Oto kilka cech sprzedawcy, które musisz mieć, aby odnieść sukces.
Tutaj są:
- Optymistyczny
- Namiętny
- Twórczy
- empatyczny
- Odpowiedzialny
- Dobrze przygotowane
- Zorientowany na technologię
- Bardzo zaangażowany
- Zorientowani na cel
- Zorientowany na związek
- Głodny sukcesu
- Konkurencyjny
- Wielozadaniowość
- Ciekawski
- Dobry słuchacz
Teraz zagłębimy się.
Cecha sukcesu nr 1: Optymalizacja
Kiedy po raz pierwszy zaczynasz sprzedaż, ważne jest, aby być przygotowanym na odrzucenie. Usłyszysz wiele „nie”, ale to nie znaczy, że ta osoba zawsze ci odmawia.
Negatywne opinie nigdy nie są łatwe do usłyszenia, ale ludzie sukcesu znaleźli sposób na obejście tego. Dla nich „nie” oznacza, że rozmowa trwa.
Słowo „nie” nie zawsze oznacza permanentną odmowę, może po prostu wskazywać, że nie są na coś gotowi.
Sprzedawca, który odnosi sukcesy, nigdy nie bierze na siebie niepowodzeń. Zawsze traktują je jako okazję do nauki i rozwoju.
Nie dziwi mnie, jak bardzo urosły po trudnych doświadczeniach.
Cecha sukcesu nr 2: Namiętność
Jeśli nie jesteś pasjonatem swojej pracy, nie ma znaczenia, ile pracy lub wysiłku włożysz. Nigdy nie będziesz zadowolony z wyników, a limit jest tylko zewnętrzną miarą sukcesu.
Są sprzedawcy, którzy mają pasję do swojej pracy i każdego dnia starają się robić lepiej. Chcą najlepszych wyników, które pomogą im poprawić się osobiście lub z klientami.
Pasja jest jedną z najważniejszych cech sprzedaży i jest tym, czego potrzebujesz, aby utrzymać motywację na dłuższą metę. Będzie się to opłacać przez całą twoją karierę.
Najlepsi sprzedawcy pasjonują się swoją karierą i zawsze chcą być najlepsi, jak tylko mogą.
Wkrótce zdałem sobie sprawę, że moi pracownicy nie są motywowani tylko pieniędzmi, ale chcą mieć wpływ na życie innych. Codziennie ciężko pracują i skupiają się na tym celu.
Cecha sukcesu nr 3: Kreatywność
Jedną z wielu cech świetnego sprzedawcy jest kreatywność.
Może się na to nie wydawać, ale kreatywność jest również ważna dla ludzi biznesu.
Najlepsi sprzedawcy nie tylko dbają o wypłatę, ale także nieustannie szukają innych sposobów na nagradzanie i motywację.
Mają wysoki poziom kreatywności i umiejętności analitycznych, które pozwalają im wymyślać rozwiązania, których inni nie widzą.
Są kreatywni i zaradni, zawsze starają się znaleźć sposób na ominięcie przeszkód na swojej drodze.
Aby być najlepszym, potrzebujesz sposobu na rozwiązywanie problemów, który pomoże Twoim klientom. Przyniesie to również korzyści Twojej firmie.
Cecha sukcesu nr 4: empatia
Najważniejszymi cechami sprzedawcy są empatia i współczucie.
Empatyczni sprzedawcy poświęcają czas na wysłuchanie i zrozumienie, o czym myślą klienci. Następnie znajdują dla nich sposób na wyrażenie swoich obaw.
Jedną z najlepszych rzeczy w byciu dobrym sprzedawcą jest to, że potrafisz wczuć się w swoich klientów. Stawiając się na ich miejscu, możesz lepiej zrozumieć, czego potrzebują i jak im pomóc.
Najlepszym sposobem na uwzględnienie potrzeb klientów jest skupienie się na ich sukcesie.
Jeśli troszczysz się o swoich potencjalnych klientów, klientów i współpracowników na tyle, by okazywać to z szacunkiem i zaufaniem, nagrody przyjdą.
Cecha sukcesu nr 5: Odpowiedzialność
Jedną z najważniejszych rzeczy, za które należy być odpowiedzialnym, są twoje działania. Kiedy bierzesz na siebie zasługi lub obwiniasz, ważne jest, abyś przyznał się do tego i robił to uczciwie.
Kiedy znalazłem najlepszych sprzedawców, byli to ci, którzy wzięli na siebie swoją pracę i wykonali ją z godnością.
Aby być skutecznym sprzedawcą, trzeba wiedzieć, jak wziąć pełną odpowiedzialność za swoje działania i nie obwiniać innych ludzi ani zewnętrznych wpływów, które mogą mieć wpływ na wyniki.
Jeśli coś pójdzie nie tak, biorą na siebie odpowiedzialność i starają się to naprawić.
Kiedy znajdują coś, co działa, badają to i budują na tym.
Sprzedawcy odnoszący sukcesy wiedzą, że są odpowiedzialni za swój sukces i nie obwiniają innych.
Cecha sukcesu nr 6: Dobrze przygotowany
Zamknięcie transakcji wymaga zaufania, badań i umiejętności bezbłędnej realizacji.
Sposobów na porażkę jest wiele, ale tylko jeden sposób na sukces – przygotowanie.
Sprzedawcy, którzy odnoszą największe sukcesy, badają i przygotowują się przed każdą rozmową, spotkaniem lub transakcją.
Wiedzą wszystko o swoim produkcie i mają plan na każdy sprzeciw. Nie tracą też czasu na bezproduktywne spotkania.
Nie tracą czasu na rozmowy o produktach i usługach, nie oferując wartościowego dania na wynos w jasnym, pozbawionym żargonu języku.
Każda prezentacja jest starannie przygotowana i przećwiczona. Nikt nie powinien martwić się pomyłką na scenie.
Cecha sukcesu nr 7: Znajomość technologii
Sprzedaż w coraz większym stopniu uzależniona jest od technologii, która z roku na rok zyskuje coraz większą rolę w branży.
Każda nowa innowacja, od CRM po narzędzia do automatyzacji i sztuczną inteligencję, zmieniła sposób codziennej sprzedaży. Kliknij, aby tweetować
W dzisiejszym konkurencyjnym środowisku sprzedaży, jeśli nie dostosowujesz i nie wprowadzasz innowacji w swojej strategii, aby sprostać wymaganiom zmieniającego się rynku, nie ma szans, abyś odniósł sukces.
Aby odnieść sukces jako sprzedawca, musisz być na bieżąco z najnowszymi trendami rynkowymi i informacjami o produktach.
Wykorzystują wszystkie dostępne im narzędzia, aby być bardziej wydajnym i odnoszącym sukcesy.
Najlepsi sprzedawcy nie tylko ciężko pracują, ale inwestują czas w narzędzia, które czynią ich lepszymi.
Cecha sukcesu nr 8: Wysokie zaangażowanie
Zaangażowanie w pracy jest ważne. Aby odnieść sukces, musisz pokazywać się każdego dnia i dać z siebie wszystko.
Musisz kochać firmę, którą reprezentujesz.
Kiedy rozmawiałem ze sprzedawcami, powiedzieli mi, że najlepsi kochają swoją pracę i pracują z ludźmi, którzy wierzą w to, co sprzedają. Oznacza to, że kiedy dobry sprzedawca jest w akcji, wszystko jest autentyczne.
Osoby, które odnoszą sukcesy w sprzedaży, mają również atrybuty sprzedażowe, ponieważ biorą udział w ocenach, ankietach i programach szkoleniowych.
Korzystają ze wszystkich zasobów, jakie zapewnia ich firma.
Jeśli zainwestujesz w swoich pracowników, oni również dostrzegą wartość pracy dla firmy i będą chcieli zostać.
Kiedy firma uzna, że ma supergwiazdę, zrobi wszystko, co w jej mocy, aby Cię zatrzymać. Bądź podłączony do organizacji i zwracaj uwagę.
Cecha sukcesu nr 9: Zorientowanie na cel
Umiejętność wyznaczania (i trzymania się) celów osobistych i zawodowych jest wspólną cechą sprzedawców, którzy odnoszą największe sukcesy.
Dobry sprzedawca jest zorientowany na cel. Pewnie dlatego znalazłeś się w tym zawodzie.
Skuteczny sprzedawca musi mieć pełniejsze zrozumienie klienta, czego potrzebuje i jak działa jego firma.
Ludzi motywuje nie tylko płaca. Mają konkretne cele i zaplanują wszystko wokół tych celów.
Oprócz skupienia się na konkurencyjnym wynagrodzeniu, najlepsi sprzedawcy wyznaczają również ambitne cele, które można osiągnąć.
Sprzedawcy powinni zawsze mieć cele, które są nie tylko krótkoterminowe, ale także długoterminowe. W ten sposób mogą rozwijać się indywidualnie i profesjonalnie.
Aby osiągnąć te cele, kluczem jest cierpliwość i planowanie. Niezbędna jest również długoterminowa wizja.
Możesz iść w złym kierunku, jeśli nie wiesz, gdzie jest twój cel.
Cecha sukcesu nr 10: Ukierunkowanie na relacje
Najlepsi handlowcy wiedzą, że nie wystarczy sama sprzedaż, ale trzeba budować zaufanie i dbać o satysfakcję z każdej transakcji.
Potencjalni klienci i klienci to ludzie cierpliwi, dlatego sprzedawcy powinni regularnie kontaktować się z nimi, nawet jeśli nie próbują sfinalizować transakcji.
Kolejną cechą sprzedawcy jest autentyczność.
Dowiedziałem się, że związek musi być czymś więcej niż tylko transakcyjnym.
Kiedy jesteś w sprzedaży, będą wzloty i upadki. Ludzie odnoszący największe sukcesy nigdy nie odpuszczają klienta.
Okazuje się, że wsparcie klienta i zachęty, które oferują swoim dotychczasowym klientom, są również pomocne w konwersji nowych. Dbają o to, by pozostawać w kontakcie z ludźmi, którzy wcześniej powiedzieli „nie”.
Kiedy po raz pierwszy zacząłem zatrudniać sprzedawców, najskuteczniejszymi byli ci, którzy mieli silne relacje ze swoimi klientami. To one napędzają tych ludzi do sukcesu i kształtują ich z osobistego pragnienia długotrwałych relacji biznesowych.
Cecha sukcesu nr 11: Głód sukcesu
Ktoś, kto jest głodny rozwoju, nie musi być motywowany ani szkolony, potrzebuje tylko okazji.
Głód jest potężną motywacją do sprzedaży i należy go brać pod uwagę.
Kiedy jesteś głodny, to oznaka ambicji. Kiedy jesteś ambitny, pojawiają się okazje do wykorzystania.
Najlepsi sprzedawcy są w stanie zamknąć dużą liczbę transakcji w ciągu dnia, tygodnia, miesiąca lub roku.
Wszyscy dobrzy sprzedawcy są zmotywowani do robienia lepszych i cięższej pracy, aby podnieść poprzeczkę.
Ambicja to dobra cecha sprzedawcy, która pomoże Ci osiągnąć swój potencjał i osiągnąć wyższy poziom sukcesu.
Okazuje się jednak, że wypłata nie jest jedyną rzeczą, na której ludziom zależy. Mają ochotę sprzedawać, a tej potrzeby nie da się zaspokoić samymi pieniędzmi.
Sprzedawcy kierują się potrzebą zarabiania pieniędzy, dlatego będą kontynuować swoją ofertę sprzedaży bez względu na to, ile dostaną wrzasków lub przeszkód, które staną im na drodze.
Cecha sukcesu nr 12: Konkurencyjność
Ci, którzy odnoszą sukcesy w sprzedaży, są zwykle konkurencyjni.
Bycie konkurencyjnym oznacza chęć bycia lepszym od innych. Ten napęd może pomóc Ci osiągnąć dobre wyniki w sprzedaży.
Jedną z najważniejszych lekcji, jakich się nauczyłem, jest to, że ludzie są konkurencyjni.
Zauważyłem, że chcą po prostu zrobić minimum, ale też być najlepszymi.
Kiedy jesteś spragnionym sprzedawcą, nie trzeba dodawać, że Twoje liczby będą imponujące.
Rywalizacja nie oznacza walki z innymi ludźmi ani bycia zazdrosnym. Oznacza to ciężką pracę, aby pokonać konkurencję.
Cecha sukcesu nr 13: Wielozadaniowość
Większość ludzi nie lubi wielozadaniowości. Jest to zrozumiałe, ponieważ często prowadzi do tandetnej pracy i błędów.
Więc jaki jest sekret sukcesu? Sprzedawcy muszą być w stanie opanować wielozadaniowość jako jedną z cech sprzedawcy. Powinni skupić się na zdobywaniu większej liczby potencjalnych klientów i zawieraniu umów z obiecującymi perspektywami.
Biorąc pod uwagę wszystkie te czynniki, często zdarza się, że sprzedawcy zostają uwięzieni w skrzynce odbiorczej poczty e-mail i poczcie głosowej.
Jeśli chodzi o sprzedaż, najlepsi sprzedawcy wiedzą, jak mądrze wykorzystać swój czas. Nie marnują ani minuty pracy.
Jeśli chodzi o sprzedaż, w ciągu dnia nigdy nie ma wystarczająco dużo czasu.
Cecha sukcesu #14: Ciekawość
Kiedy przedstawiciele handlowi przyjmują rolę ciekawskiego ucznia, a nie poinformowanego eksperta, kupujący są znacznie bardziej skłonni do zaangażowania.
Dobry sprzedawca zawsze poszukuje nowych sposobów rozwoju i doskonalenia, co obejmuje ciekawość produktów lub usług firmy.
Ciekawość bywa niebezpieczna, ale w tym przypadku to właśnie ona sprawiła, że mój sprzedawca odniósł sukces.
Zasadniczo ciekawość to chęć uczenia się czegoś nowego. Pragnienie wiedzy wykracza poza informacje o produkcie i kliencie; to nienasycony napęd.
Sprzedawców, którzy odnieśli sukces, nie tylko motywuje wynagrodzenie, ale także ciekawość konkurencji i najnowszych trendów rynkowych. Poświęcają również czas, aby zadać sobie pytanie, co mogą zrobić dla każdego klienta, aby czuli się bardziej komfortowo podczas zakupu.
W rezultacie wkładają pracę, aby być najlepszymi wykonawcami.
Po tym, jak zdałem sobie sprawę, że wynagrodzenie nie jest jedyną rzeczą, która motywuje ludzi, stało się dla mnie jasne, ile czasu i wysiłku będzie to wymagało. Ale moim zdaniem było to tego warte ze względu na cały sukces przy niewielkim wysiłku.
Cecha sukcesu nr 15: Dobry słuchacz
Kiedy słuchasz swoich klientów, ważne jest, abyś poświęcił czas i energię, aby naprawdę zrozumieć, co mówią. Ta forma słuchania nazywana jest słuchaniem perspektywicznym.
Słuchanie perspektywiczne jest zdecydowanie najbardziej złożoną umiejętnością, ponieważ wymaga całkowitej koncentracji, pełnej uważności i dobrego postrzegania tego, co naprawdę się dzieje.
Głównym problemem sprzedawców jest brak zrozumienia klienta. Sprzedawcom nie udaje się wejść do umysłu potencjalnego klienta i zrozumieć go od podszewki.
Jeśli chcesz wiedzieć, czego chce Twój klient, najlepszym sposobem jest słuchanie go i zrozumienie.
Jedną z najważniejszych umiejętności, jakich potrzebuje sprzedawca, jest umiejętność słuchania. Słuchanie często obejmuje słuchanie rad innych ekspertów na temat tego, jak są lepsi w sprzedaży.
Sprzedawcy, którzy odnoszą sukcesy, wiedzą, że dobre słuchanie jest kluczem do sprzedaży.
Co następne?
Teraz, gdy już wiesz, co trzeba zrobić, aby odnieść sukces jako sprzedawca, mam nadzieję, że zaczniesz kolejny krok.
Najlepszym sposobem na odniesienie sukcesu jest przyjęcie tych cech sprzedawcy w swoim życiu i karierze.
Celem jest stworzenie nawyków, które są dla Ciebie naturalne, aby Twoje dobre cechy stały się częścią tego, kim jesteś. Kliknij, aby tweetować
Tylko jedno słowo ostrzeżenia
Nie możesz dowiedzieć się wszystkiego o cechach sprzedawcy w jeden dzień, ale możesz zacząć uczyć się kilku świetnych technik już dziś.
Zacznij więc pracować nad swoimi umiejętnościami sprzedażowymi i przygotuj się na to, by być jak najlepszym.
Potrzebujesz pomocy w automatyzacji procesu poszukiwania sprzedaży?
LeadFuze daje Ci wszystkie dane, których potrzebujesz, aby znaleźć idealne leady, w tym pełne dane kontaktowe.
Przejrzyj różne filtry, aby skupić się na potencjalnych klientach, do których chcesz dotrzeć. To szalenie specyficzne, ale możesz znaleźć wszystkie osoby, które pasują do następujących:
- Firma z branży usług finansowych lub bankowości
- Którzy mają więcej niż 10 pracowników
- Które wydają pieniądze na Adwords
- Kto korzysta z Hubspot
- Kto obecnie ma oferty pracy na pomoc marketingową
- W roli HR Managera
- Pełni tę rolę dopiero niecały rok