10 ลักษณะสำคัญของนักขายที่ประสบความสำเร็จสูง

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-10

คุณสมบัติเด่นประการหนึ่งสำหรับพนักงานขายคือพวกเขาคิดและทำต่างจากตัวแทนทั่วไปของคุณ

นี่คือคุณสมบัติสำหรับพนักงานขายที่ต้องจับตามอง:

  • เชื่อมั่นในสินค้าหรือบริการของตนจึงจะเข้าใจสิ่งที่จะขายได้ดีขึ้น
  • รู้วิธีใช้การสื่อสารประเภทต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ (เขียนด้วยวาจา) ในทุกสถานการณ์
  • ใช้ความคิดเห็นของลูกค้าเสมอในการตัดสินใจเกี่ยวกับจุดราคา โปรโมชัน ฯลฯ

อะไรทำให้พวกเขาแตกต่าง?

พวกเขาพบว่ามีคุณสมบัติและคุณลักษณะการขายชั้นนำบางอย่างที่รับประกันความสำเร็จ และพวกเขาพยายามปลูกฝังสิ่งเหล่านี้ในตัวเอง

นี่คือสิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำแตกต่างจากคนอื่นๆ

เราจะบอกคุณถึงคุณสมบัติ 10 อันดับแรกสำหรับพนักงานขายและวิธีนำไปใช้เพื่อให้พนักงานขายทั่วไปกลายเป็นคนที่ยอดเยี่ยม


ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
  • ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
  • ที่ใช้เงินกับ Adwords
  • ใครใช้ Hubspot
  • ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
  • ด้วยบทบาท HR Manager
  • ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด

คุณสมบัติและลักษณะการขายอันดับต้นๆ ของพนักงานขาย

กุญแจสู่คุณสมบัติสูงสุดของพนักงานขายคือพวกเขาไม่ใช่คนพิเศษหรือวิเศษ คลิกเพื่อทวีต

พวกเขาทั้งหมดมีลักษณะง่ายๆ เหมือนกัน แต่สิ่งเหล่านี้สามารถมองข้ามได้เนื่องจากสามัญสำนึก

กำลังจะแก้ไขสิ่งนั้น

ขั้นตอนแรกคือการระบุสาเหตุของปัญหา

นี่คือคุณสมบัติบางอย่างสำหรับพนักงานขายที่คุณจำเป็นต้องมีเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

นี่คือ:

  • ร่าเริง
  • หลงใหล
  • ความคิดสร้างสรรค์
  • เอาใจใส่
  • รับผิดชอบ
  • เตรียมตัวมาดี
  • Tech-Savvy
  • มีส่วนร่วมสูง
  • มุ่งเน้นเป้าหมาย
  • ขับเคลื่อนความสัมพันธ์
  • หิวกระหายความสำเร็จ
  • การแข่งขัน
  • มัลติทาสกิ้ง
  • อยากรู้
  • ผู้ฟังที่ดี

ตอนนี้ให้ขุดเข้าไป

คุณสมบัติสำหรับพนักงานขาย

ลักษณะความสำเร็จ #1: ร่าเริง

เมื่อคุณเริ่มต้นในการขายครั้งแรก สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมพร้อมสำหรับการถูกปฏิเสธ คุณจะได้ยินคำปฏิเสธมากมาย” แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าบุคคลนั้นกำลังบอกคุณว่าไม่ตลอดไป

ความคิดเห็นเชิงลบไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้ยิน แต่คนที่ประสบความสำเร็จได้พบวิธีแก้ไขปัญหานี้ สำหรับพวกเขา "ไม่" หมายความว่าการสนทนายังคงดำเนินต่อไป

คำว่าไม่ไม่ได้หมายถึงการปฏิเสธอย่างถาวรเสมอไป อาจเป็นเพียงการบ่งชี้ว่าพวกเขาไม่พร้อมสำหรับบางสิ่ง

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จจะไม่มีวันพ่ายแพ้เป็นการส่วนตัว พวกเขามักจะใช้พวกเขาเป็นโอกาสในการเรียนรู้และเติบโต

ฉันไม่แปลกใจเลยที่พวกเขาเติบโตขึ้นจากประสบการณ์ที่ยากลำบาก

ลักษณะความสำเร็จ #2: ความหลงใหล

หากคุณไม่หลงใหลในงานของคุณ ไม่สำคัญว่าคุณทุ่มเทหรือทุ่มเทมากแค่ไหน คุณจะไม่มีวันพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้ และโควต้าเป็นเพียงตัวชี้วัดความสำเร็จภายนอก

มีพนักงานขายที่มีใจรักในงานของตนและมุ่งมั่นที่จะทำให้ดีขึ้นทุกวัน พวกเขาต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่จะช่วยให้พวกเขาปรับปรุงตนเองหรือกับลูกค้า

ความหลงใหลเป็นหนึ่งในลักษณะการขายที่สำคัญที่สุด และเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อสร้างแรงจูงใจในระยะยาว มันจะจ่ายออกไปอย่างต่อเนื่องตลอดอาชีพการงานของคุณ

พนักงานขายที่เก่งที่สุดมีความกระตือรือร้นในอาชีพการงานและต้องการทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

ไม่นานฉันก็รู้ว่าพนักงานของฉันไม่ใช่แค่เงิน แต่พวกเขาต้องการสร้างความแตกต่างในชีวิตของผู้อื่น พวกเขาทำงานหนักทุกวันและมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายนี้

ลักษณะความสำเร็จ #3: ความคิดสร้างสรรค์

หนึ่งในคุณสมบัติมากมายของพนักงานขายที่ยอดเยี่ยมคือความคิดสร้างสรรค์

อาจดูเหมือนไม่เป็นเช่นนั้น แต่ความคิดสร้างสรรค์ก็มีความสำคัญสำหรับนักธุรกิจเช่นกัน

ผู้ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดในการขายไม่เพียงแค่สนใจเกี่ยวกับเงินเดือนเท่านั้น แต่พวกเขายังมองหาวิธีอื่นๆ ในการให้รางวัลและมีแรงจูงใจอยู่เสมอ

พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์และทักษะในการวิเคราะห์ในระดับสูง ซึ่งช่วยให้พวกเขาคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาที่คนอื่นมองไม่เห็น

คุณสมบัติสำหรับพนักงานขาย

พวกเขามีความคิดสร้างสรรค์และมีไหวพริบ พยายามหาทางหลีกเลี่ยงอุปสรรคในเส้นทางของพวกเขา

เพื่อให้ดีที่สุด คุณต้องมีกรอบความคิดในการแก้ปัญหาที่สามารถช่วยลูกค้าของคุณได้ ซึ่งจะมีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณด้วย

ลักษณะความสำเร็จ #4: เอาใจใส่

คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดสำหรับพนักงานขายคือการเอาใจใส่และความเห็นอกเห็นใจ

พนักงานขายที่เอาใจใส่ใช้เวลาในการฟังและทำความเข้าใจว่าลูกค้ากำลังคิดอะไรอยู่ จากนั้นพวกเขาก็หาทางให้พวกเขาแสดงความกังวล

สิ่งที่ดีที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการเป็นพนักงานขายที่ดีคือคุณสามารถเห็นอกเห็นใจลูกค้าของคุณ คุณสามารถเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีช่วยเหลือพวกเขาได้ดีขึ้นโดยการใส่ตัวเองเข้าไปอยู่ในรองเท้าของพวกเขา

วิธีที่ดีที่สุดในการคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าคือการมุ่งเน้นที่ความสำเร็จของพวกเขา

หากคุณใส่ใจผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า และเพื่อนร่วมงานของคุณมากพอที่จะแสดงด้วยความเคารพและไว้วางใจ ผลตอบแทนก็จะตามมา

ลักษณะความสำเร็จ #5: รับผิดชอบ

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ต้องรับผิดชอบคือการกระทำของคุณ เมื่อคุณให้เครดิตหรือตำหนิ สิ่งสำคัญคือคุณต้องเป็นเจ้าของและทำด้วยความซื่อสัตย์

เมื่อฉันพบพนักงานขายที่เก่งที่สุด พวกเขาคือผู้ที่เป็นเจ้าของงานและทำมันอย่างมีศักดิ์ศรี

ในการเป็นพนักงานขายที่มีประสิทธิภาพ สิ่งที่ต้องทำคือรู้จักรับผิดชอบการกระทำของตนอย่างเต็มที่และไม่โทษผู้อื่นหรืออิทธิพลภายนอกที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์

ถ้ามีอะไรผิดพลาดก็รับผิดชอบและพยายามแก้ไข

เมื่อพวกเขาพบสิ่งที่ใช้ได้ผล พวกเขาตรวจสอบและสร้างมันขึ้นมา

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าพวกเขามีความรับผิดชอบต่อความสำเร็จของพวกเขาและไม่โทษผู้อื่น

ลักษณะความสำเร็จ #6: เตรียมพร้อมอย่างดี

การปิดข้อตกลงต้องใช้ความมั่นใจ การวิจัย และความสามารถในการดำเนินการอย่างไม่มีที่ติ

มีหลายวิธีที่จะล้มเหลว แต่มีทางเดียวเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จ - การเตรียมตัว

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดหาข้อมูลและเตรียมพร้อมก่อนการโทร การประชุม หรือข้อตกลงทุกครั้ง

พวกเขารู้ทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน และมีแผนสำหรับทุกการคัดค้าน พวกเขาไม่ต้องเสียเวลากับการประชุมที่ไม่ก่อผล

พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ได้นำเสนอสิ่งที่มีคุณค่าในภาษาที่ชัดเจนและปราศจากศัพท์แสง

ทุกการนำเสนอได้รับการประดิษฐ์ขึ้นและฝึกซ้อมอย่างพิถีพิถัน ไม่มีใครควรกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดบนเวที

ลักษณะความสำเร็จ #7: เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

ยอดขายขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งทุกปีจะมีบทบาทมากขึ้นในอุตสาหกรรมนี้

นวัตกรรมใหม่ทุกอย่าง ตั้งแต่ CRMs ไปจนถึงเครื่องมืออัตโนมัติและ AI ได้เปลี่ยนวิธีการขายในแต่ละวัน คลิกเพื่อทวีต

ในสภาพแวดล้อมการขายที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน หากคุณไม่ได้ปรับและคิดค้นกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการของตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป ไม่มีทางที่คุณจะประสบความสำเร็จได้

ในการเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องติดตามแนวโน้มตลาดและข้อมูลผลิตภัณฑ์ล่าสุด

พวกเขาใช้เครื่องมือทั้งหมดที่มีเพื่อให้มีประสิทธิภาพและประสบความสำเร็จมากขึ้น

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทำมากกว่าแค่ทำงานหนัก พวกเขาลงทุนเวลากับเครื่องมือที่ทำให้พวกเขาดีขึ้น

ลักษณะความสำเร็จ #8: มีส่วนร่วมสูง

การมีส่วนร่วมในการทำงานเป็นสิ่งสำคัญ การจะประสบความสำเร็จได้ คุณต้องแสดงตัวทุกวันและทุ่มสุดตัว

คุณต้องรักบริษัทที่คุณเป็นตัวแทน

เมื่อฉันสัมภาษณ์พนักงานขาย พวกเขาบอกฉันว่าคนที่ดีที่สุดรักงานของพวกเขาและทำงานกับคนที่เชื่อในสิ่งที่พวกเขาขาย นั่นหมายความว่าเมื่อพนักงานขายที่ดีออกไปเสนอขาย ก็เป็นของแท้ทั้งหมด

ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการขายก็มีคุณลักษณะในการขายเช่นกัน เนื่องจากพวกเขามีส่วนร่วมในการประเมิน การสำรวจ และโปรแกรมการฝึกอบรม

พวกเขาใช้ทรัพยากรทุกอย่างที่บริษัทจัดหาให้

หากคุณลงทุนในพนักงาน พวกเขาจะมองเห็นคุณค่าของการทำงานในบริษัทและต้องการอยู่ต่อไป

เมื่อบริษัทตระหนักว่ามีซุปเปอร์สตาร์ พวกเขาจะทำทุกอย่างในอำนาจที่จะรักษาคุณไว้ ถูกเสียบเข้ากับองค์กรและให้ความสนใจ

ลักษณะความสำเร็จ #9: มุ่งเน้นเป้าหมาย

ความสามารถในการตั้ง (และยึดมั่น) เป้าหมายส่วนบุคคลและในวิชาชีพเป็นลักษณะทั่วไปของพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

สิ่งที่ทำให้พนักงานขายที่ดีคือ bei ที่มุ่งเน้นเป้าหมาย นั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณถึงมาทำงานสายนี้

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ครอบคลุมมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า สิ่งที่ต้องการ และวิธีที่บริษัทดำเนินการ

ผู้คนไม่เพียงได้รับแรงจูงใจจากการจ่ายเงินเท่านั้น พวกเขามีเป้าหมายเฉพาะ และจะวางแผนทุกอย่างเกี่ยวกับเป้าหมายเหล่านี้

นอกเหนือจากการมุ่งเน้นที่เงินเดือนที่แข่งขันได้ พนักงานขายที่เก่งที่สุดยังกำหนดเป้าหมายที่ท้าทายที่สามารถทำได้

คุณสมบัติสำหรับพนักงานขาย

พนักงานขายควรมีเป้าหมายที่ไม่ใช่แค่ระยะสั้นแต่รวมถึงระยะยาวด้วย ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถเติบโตได้ทั้งแบบรายบุคคลและแบบมืออาชีพ

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ ความอดทนและการวางแผนเป็นสิ่งสำคัญ การมองเห็นในระยะยาวก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน

คุณอาจจะไปผิดทางถ้าคุณไม่รู้ว่าปลายทางของคุณอยู่ที่ไหน

ลักษณะความสำเร็จ #10: ความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย

นักขายที่เก่งที่สุดรู้ดีว่าการขายสินค้าเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ พวกเขาต้องสร้างความไว้วางใจและสร้างความพึงพอใจให้กับทุกข้อตกลง

ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าคือคนที่อดทน นั่นคือเหตุผลที่พนักงานขายควรติดตามผลกับพวกเขาอย่างสม่ำเสมอ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้พยายามปิดการขายก็ตาม

คุณสมบัติอีกอย่างสำหรับพนักงานขายคือความถูกต้อง

ฉันได้เรียนรู้ว่าความสัมพันธ์ต้องเป็นมากกว่าความสัมพันธ์ทางธุรกรรม

เมื่อคุณอยู่ในการขาย ย่อมมีขึ้นมีลง คนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดไม่เคยปล่อยให้ลูกค้าไป

ปรากฎว่าการสนับสนุนลูกค้าและการให้กำลังใจที่พวกเขาเสนอให้กับลูกค้าที่มีอยู่นั้นมีประโยชน์ในการเปลี่ยนลูกค้าใหม่เช่นกัน พวกเขาให้ความสำคัญกับการติดต่อกับคนที่ไม่เคยพูดมาก่อนเช่นกัน

เมื่อฉันเริ่มจ้างพนักงานขายครั้งแรก คนที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือผู้ที่มีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า สิ่งเหล่านี้เป็นแรงผลักดันให้คนเหล่านี้ประสบความสำเร็จ และพวกเขาสร้างพวกเขาจากความปรารถนาส่วนตัวสำหรับความสัมพันธ์ทางธุรกิจระยะยาว

ลักษณะความสำเร็จ #11: หิวกระหายความสำเร็จ

ผู้ที่กระหายการเติบโตไม่จำเป็นต้องได้รับการกระตุ้นหรือฝึกฝน พวกเขาแค่ต้องการโอกาสเท่านั้น

ความหิวเป็นแรงจูงใจอันทรงพลังสำหรับการขาย และควรนำมาพิจารณาด้วย

เมื่อคุณหิว มันเป็นสัญญาณของความทะเยอทะยาน เมื่อคุณมีความทะเยอทะยาน โอกาสจะแสดงตัวให้ถูกเอาเปรียบ

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสามารถปิดการขายได้เป็นจำนวนมากในหนึ่งวัน สัปดาห์ เดือนหรือปี

พนักงานขายที่ดีทุกคนมีแรงจูงใจที่จะทำผลงานให้ดีขึ้นและทำงานหนักขึ้นเพื่อยกระดับ

ความทะเยอทะยานเป็นคุณลักษณะของพนักงานขายที่ดีที่จะช่วยให้คุณบรรลุศักยภาพและประสบความสำเร็จในระดับที่สูงขึ้น

แต่ปรากฎว่าเงินเดือนไม่ใช่สิ่งเดียวที่ผู้คนสนใจ พวกเขามีความต้องการขายและไม่สามารถหาเงินมาทดแทนความต้องการนี้ได้

พนักงานขายได้รับแรงผลักดันจากความจำเป็นในการสร้างรายได้ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาจึงจะดำเนินการขายต่อโดยไม่คำนึงว่าจะมีอุปสรรค์มากน้อยเพียงใดหรืออุปสรรคที่ขวางทางพวกเขาอยู่

ลักษณะความสำเร็จ #12: การแข่งขัน

ผู้ที่ประสบความสำเร็จในการขายมีแนวโน้มที่จะแข่งขัน

การแข่งขันคือการต้องการที่จะดีกว่าคนอื่น ไดรฟ์นี้สามารถช่วยให้คุณทำยอดขายได้ดี

บทเรียนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ฉันได้เรียนรู้คือผู้คนมีความสามารถในการแข่งขัน

ฉันสังเกตเห็นว่าพวกเขาแค่ต้องการทำขั้นต่ำเปล่า แต่ยังทำให้ดีที่สุดด้วย

เมื่อคุณเป็นพนักงานขายที่กระหายน้ำ ตัวเลขของคุณจะน่าประทับใจ

การแข่งขันไม่ได้หมายถึงการทะเลาะกับคนอื่นหรือการอิจฉาริษยา หมายถึงการทำงานอย่างหนักเพื่อเอาชนะคู่แข่งของคุณ

ลักษณะความสำเร็จ #13: มัลติทาสกิ้ง

คนส่วนใหญ่ไม่ชอบการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน เป็นเรื่องที่เข้าใจได้เพราะมักจะนำไปสู่การทำงานที่ต่ำต้อยและข้อผิดพลาด

แล้วเคล็ดลับสู่ความสำเร็จคืออะไร? พนักงานขายต้องสามารถเชี่ยวชาญการทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ เป็นหนึ่งในคุณสมบัติสำหรับพนักงานขาย พวกเขาควรมุ่งเน้นไปที่การได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นและปิดข้อตกลงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้ม

ด้วยสิ่งรบกวนเหล่านี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่พนักงานขายจะเข้าไปยุ่งกับกล่องจดหมายอีเมลและข้อความเสียง

เมื่อพูดถึงการขาย คนที่ทำผลงานได้ดีที่สุดจะรู้วิธีใช้เวลาของตนอย่างชาญฉลาด พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาทำงานสักนาที

เมื่อพูดถึงการขาย ไม่มีเวลาเพียงพอในแต่ละวัน

ลักษณะความสำเร็จ #14: ความอยากรู้อยากเห็น

เมื่อตัวแทนสวมบทบาทเป็นนักเรียนที่มีความอยากรู้อยากเห็นมากกว่าที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีข้อมูลเพียงพอ ผู้ซื้อก็มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น

พนักงานขายที่ดีมักจะมองหาวิธีใหม่ๆ ในการเติบโตและปรับปรุง ซึ่งรวมถึงความอยากรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท

ความอยากรู้อยากเห็นอาจเป็นอันตรายได้ แต่ในกรณีนี้ สิ่งที่ทำให้พนักงานขายของฉันประสบความสำเร็จ

โดยพื้นฐานแล้ว ความอยากรู้คือความปรารถนาที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ความกระหายในความรู้มีมากกว่าข้อมูลผลิตภัณฑ์และลูกค้า มันเป็นไดรฟ์ที่ไม่รู้จักพอ

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จไม่เพียงแต่ได้รับแรงกระตุ้นจากค่าจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความอยากรู้เกี่ยวกับการแข่งขันและแนวโน้มล่าสุดของตลาดด้วย พวกเขายังใช้เวลาในการถามตัวเองว่าพวกเขาจะทำอะไรให้ลูกค้าแต่ละรายได้บ้าง เพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจกับการซื้อมากขึ้น

ส่งผลให้พวกเขาทำงานเป็นนักแสดงชั้นนำ

หลังจากที่ฉันตระหนักว่าการจ่ายเงินไม่ใช่สิ่งเดียวที่จูงใจผู้คน ฉันก็เห็นได้ชัดว่าต้องใช้เวลาและความพยายามมากแค่ไหน แต่ในความเห็นของฉัน มันคุ้มค่าเพราะความสำเร็จทั้งหมดโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

ลักษณะความสำเร็จ #15: ผู้ฟังที่ดี

เมื่อคุณฟังลูกค้าของคุณ สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้เวลาและพลังงานเพื่อทำความเข้าใจสิ่งที่พวกเขากำลังพูดอย่างแท้จริง รูปแบบการฟังนี้เรียกว่าการฟังแบบเปอร์สเป็คทีฟ

การฟังด้วยมุมมองเป็นทักษะที่ซับซ้อนที่สุด เพราะคุณต้องมีสมาธิจดจ่ออย่างเต็มที่ มีสติสัมปชัญญะ และรับรู้ถึงสิ่งที่เกิดขึ้นจริงได้ดี

ปัญหาสำคัญของพนักงานขายคือการขาดความเข้าใจลูกค้า พนักงานขายล้มเหลวในการทำความเข้าใจเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายและเข้าใจพวกเขาจากภายใน

หากคุณต้องการรู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร วิธีที่ดีที่สุดคือการฟังและทำความเข้าใจพวกเขา

ทักษะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่พนักงานขายต้องการคือการสามารถฟังได้ การฟังมักจะรวมถึงการฟังคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญคนอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาขายได้ดีขึ้น

พนักงานขายที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าการฟังที่ดีคือกุญแจสู่การขาย

อะไรต่อไป?

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรจึงจะเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จ ฉันหวังว่าขั้นตอนต่อไปของคุณคือการเริ่มต้น

วิธีที่ดีที่สุดที่จะประสบความสำเร็จคือการนำคุณลักษณะของพนักงานขายมาใช้ในชีวิตและอาชีพของคุณ

เป้าหมายคือการสร้างนิสัยที่เป็นธรรมชาติสำหรับคุณ เพื่อให้คุณสมบัติที่ดีของคุณเป็นส่วนหนึ่งของตัวตนของคุณ คลิกเพื่อทวีต

คำเตือนคำเดียว

คุณไม่สามารถเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณสมบัติสำหรับพนักงานขายได้ภายในวันเดียว แต่คุณสามารถเริ่มเรียนรู้เทคนิคดีๆ บางอย่างได้ตั้งแต่วันนี้

ดังนั้นให้เริ่มทำงานกับทักษะการขายของคุณและเตรียมพร้อมที่จะเป็นสิ่งที่ดีที่สุด


ต้องการความช่วยเหลือในการทำให้กระบวนการสำรวจหายอดขายของคุณเป็นแบบอัตโนมัติใช่ไหม

LeadFuze ให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อค้นหาลีดในอุดมคติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลติดต่อแบบเต็ม

ดูตัวกรองต่างๆ เพื่อหาโอกาสในการขายที่คุณต้องการเข้าถึง นี่เป็นเรื่องเฉพาะเจาะจงอย่างบ้าคลั่ง แต่คุณสามารถหาคนที่ตรงกับสิ่งต่อไปนี้ได้:

  • บริษัทในอุตสาหกรรมบริการทางการเงินหรือธนาคาร
  • ที่มีพนักงานมากกว่า 10 คน
  • ที่ใช้เงินกับ Adwords
  • ใครใช้ Hubspot
  • ใครกำลังเปิดรับสมัครงานช่วยการตลาด
  • ด้วยบทบาท HR Manager
  • ที่ได้รับบทบาทนี้มาเพียงไม่ถึง 1 ปี
เพียงเพื่อให้คุณมีความคิด