매우 성공적인 영업 사원의 10가지 중요한 특성
게시 됨: 2022-04-10영업 사원의 가장 중요한 자질 중 하나는 그들이 당신의 평균적인 담당자와 다르게 생각하고 행동한다는 것입니다.
영업 사원이 주의해야 할 자질은 다음과 같습니다.
- 자신의 제품이나 서비스를 믿으므로 무엇으로 판매할지 더 잘 이해할 수 있습니다.
- 어떤 상황에서도 다양한 유형의 커뮤니케이션을 효과적으로(구두로) 사용하는 방법을 알고 있습니다.
- 가격대, 프로모션 등에 대한 결정을 내릴 때 항상 고객 피드백을 사용합니다.
무엇이 그들을 차별화합니까?
그들은 성공을 보장하는 특정 최고의 판매 자질과 특성이 있다는 것을 발견하고 이를 스스로 배양하기 위해 노력합니다.
여기 그들이 다른 사람들과 다르게 하는 한 가지가 있습니다.
영업 사원의 상위 10가지 자질과 평균적인 성과를 내는 사람이 훌륭한 사람이 되기 위해 어떻게 사용할 수 있는지 알려 드리겠습니다.
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- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.
영업 사원의 최고의 영업 자질 및 특성
영업 사원의 최고 자질의 핵심은 그들이 특별하거나 마술적이지 않다는 것입니다. 트윗하려면 클릭
그것들은 모두 같은 단순한 특성을 가지고 있지만 그것들이 얼마나 상식적으로 보이는지 때문에 간과될 수 있습니다.
그것을 고칠 예정이었습니다.
첫 번째 단계는 문제의 원인을 식별하는 것입니다.
다음은 성공하기 위해 갖추어야 할 영업 사원의 몇 가지 자질입니다.
여기 있습니다:
- 상승 기조
- 열렬한
- 창의적인
- 감정적 인
- 책임감 있는
- 잘 준비
- 기술에 정통한
- 높은 참여도
- 목표 지향
- 관계 주도
- 성공에 배고픈
- 경쟁력 있는
- 멀티태스킹
- 호기심이 많은
- 좋은 청취자
이제 파헤쳐 보겠습니다.
성공 특성 #1: 낙관적
판매를 처음 시작할 때 거절에 대비하는 것이 중요합니다. 당신은 거절을 많이 듣게 될 것입니다.” 그러나 그것이 그 사람이 당신에게 영원히 거절한다는 것을 의미하지는 않습니다.
부정적인 피드백은 결코 듣기 쉽지 않지만 성공한 사람들은 이 문제를 해결하는 방법을 찾았습니다. 그들에게 "아니오"는 대화가 계속된다는 것을 의미합니다.
아니오라는 단어가 항상 영구적인 거부를 의미하는 것은 아니며, 그들이 무언가를 할 준비가 되어 있지 않다는 표시일 수 있습니다.
성공적인 영업 사원은 결코 좌절을 개인적으로 받아들이지 않습니다. 그들은 항상 그것을 배우고 성장할 수 있는 기회로 받아들입니다.
어려운 경험을 한 후 그들이 얼마나 성장했는지 놀라지 않습니다.
성공 특성 #2: 열정적
직업에 대한 열정이 없다면 얼마나 많은 노력과 노력을 기울였는지는 중요하지 않습니다. 결과에 결코 만족할 수 없으며 할당량은 성공의 외적 척도일 뿐입니다.
자신의 일에 열정을 갖고 매일 더 잘하기 위해 노력하는 영업사원이 있습니다. 그들은 개인적으로 또는 고객과 함께 개선하는 데 도움이 되는 최상의 결과를 원합니다.
열정은 가장 중요한 영업 특성 중 하나이며 장기적으로 동기를 유지하는 데 필요한 것입니다. 그것은 당신의 전체 경력 동안 지속적으로 성과를 낼 것입니다.
최고의 영업 사원은 자신의 경력에 대해 열정적이며 항상 가능한 한 최고가 되기를 원합니다.
나는 곧 직원들이 단지 돈에 의해 동기가 부여되는 것이 아니라 다른 사람들의 삶에 변화를 줄 수 있기를 원한다는 것을 깨달았습니다. 그들은 매일 열심히 일하고 이 목표에 집중합니다.
성공 특성 #3: 창의적
훌륭한 영업 사원의 많은 특성 중 하나는 창의성입니다.
별 것 아닌 것 같지만 창의성은 사업가에게도 중요합니다.
판매 부문의 최고 성과자는 급여에만 관심이 있는 것이 아니라 보상을 받고 동기를 부여할 수 있는 다른 방법을 끊임없이 찾고 있습니다.
그들은 다른 사람들이 볼 수 없는 솔루션을 제시할 수 있는 높은 수준의 창의성과 분석 기술을 가지고 있습니다.
그들은 창의적이고 수완이 있으며 항상 자신의 길에 있는 장애물을 피하려고 노력합니다.
최고가 되기 위해서는 고객을 도울 수 있는 문제 해결 마인드가 필요합니다. 이는 회사에도 이익이 될 것입니다.
성공 특성 #4: 공감
영업사원에게 가장 중요한 자질은 공감과 연민입니다.
공감하는 영업사원은 시간을 내어 고객이 생각하는 바를 경청하고 이해합니다. 그런 다음 그들은 우려를 표명할 수 있는 방법을 찾습니다.
좋은 영업 사원이 되는 것의 가장 좋은 점 중 하나는 고객과 공감할 수 있다는 것입니다. 그들의 입장이 되어봄으로써 그들이 필요로 하는 것과 그들을 도울 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.
고객의 요구 사항을 염두에 두는 가장 좋은 방법은 고객의 성공에 집중하는 것입니다.
당신이 존경과 신뢰로 그것을 보여줄 만큼 잠재 고객, 고객 및 동료에 대해 관심을 갖는다면 보상이 올 것입니다.
성공 특성 #5: 책임감
책임져야 할 가장 중요한 것 중 하나는 당신의 행동입니다. 당신이 신용을 받거나 비난을 받을 때, 당신이 자신을 인정하고 정직하게 그렇게 하는 것이 중요합니다.
내가 최고의 영업사원을 찾았을 때, 그들은 자신의 일에 대한 주인의식을 갖고 품위 있게 일을 하는 사람들이었다.
효과적인 영업 사원이 되려면 자신의 행동에 대해 전적인 책임을 지고 결과에 영향을 미칠 수 있는 다른 사람이나 외부 영향을 비난하지 않는 방법을 알아야 합니다.
문제가 발생하면 책임을 지고 해결하려고 합니다.
그들은 효과가 있는 것을 찾으면 그것을 조사하고 구축합니다.
성공적인 영업 사원은 자신의 성공에 책임이 있음을 알고 다른 사람을 비난하지 않습니다.
성공 특성 #6: 철저한 준비
거래를 성사시키려면 자신감, 연구 및 완벽하게 실행할 수 있는 능력이 필요합니다.
실패하는 방법은 많지만 성공하는 방법은 단 하나, 준비입니다.
가장 성공적인 영업 사원은 모든 전화, 회의 또는 거래 전에 조사하고 준비합니다.
그들은 제품에 대한 모든 것을 알고 있으며 모든 이의 제기에 대한 계획을 가지고 있습니다. 그들은 또한 비생산적인 회의에 시간을 낭비하지 않습니다.
그들은 명확하고 전문 용어가 없는 언어로 가치 있는 정보를 제공하지 않고 제품과 서비스에 대해 이야기하는 데 시간을 낭비하지 않습니다.
모든 프레젠테이션은 신중하게 제작되고 리허설됩니다. 아무도 무대에서 실수에 대해 걱정할 필요가 없습니다.
성공 특성 #7: 기술에 정통함
판매는 점점 더 기술에 의존하고 있으며, 기술은 매년 업계에서 더 큰 역할을 합니다.
CRM에서 자동화 도구 및 AI에 이르기까지 모든 새로운 혁신은 일상적인 판매 방식을 변화시켰습니다. 트윗하려면 클릭
오늘날과 같이 경쟁이 치열한 영업 환경에서 변화하는 시장의 요구 사항을 충족하기 위해 전략을 지속적으로 조정하고 혁신하지 않으면 성공할 수 없습니다.
성공적인 영업 사원이 되려면 최신 시장 동향과 제품 정보를 파악해야 합니다.
그들은 더 효율적이고 성공하기 위해 사용 가능한 모든 도구를 사용합니다.
가장 성공적인 영업 사원은 단순히 열심히 일하는 것 이상을 수행하며 더 나은 도구에 시간을 투자합니다.
성공 특성 #8: 높은 참여도
일에 몰두하는 것이 중요합니다. 성공하려면 매일 나타나서 모든 것을 바쳐야 합니다.
당신은 당신이 대표하는 회사를 사랑해야합니다.
내가 판매원을 인터뷰했을 때, 그들은 최고의 사람들이 자신의 일을 사랑하고 그들이 판매하는 제품을 믿는 사람들과 함께 일한다고 말했습니다. 즉, 좋은 영업 사원이 외부에서 홍보하는 것은 모두 진짜라는 뜻입니다.
판매에 성공한 사람들은 평가, 설문 조사 및 교육 프로그램에 참여하기 때문에 판매 속성도 있습니다.
그들은 회사에서 제공하는 모든 리소스를 사용합니다.
직원들에게 투자하면 직원들도 회사에서 일하는 것의 가치를 보고 계속 머물고 싶어할 것입니다.
회사가 슈퍼스타가 있다는 것을 알게 되면 당신을 유지하기 위해 최선을 다할 것입니다. 조직에 연결하고주의를 기울이십시오.
성공 특성 #9: 목표 지향적
개인적 및 직업적 목표를 설정(및 고수)하는 능력은 가장 성공적인 영업 사원의 공통된 특성입니다.
좋은 영업 사원을 만드는 것은 목표 지향적입니다. 그것이 아마도 당신이 이 일을 하게 된 이유일 것입니다.
성공적인 영업 사원은 고객, 고객이 필요로 하는 것 및 회사 운영 방식에 대해 보다 포괄적인 이해가 필요합니다.
사람들은 급여만으로 동기부여가 되지 않습니다. 그들은 특정한 목표를 가지고 있으며 이러한 목표를 중심으로 모든 것을 계획할 것입니다.
경쟁력 있는 급여에 집중하는 것 외에도 최고의 영업 사원은 달성 가능한 도전적인 목표도 설정합니다.
영업 사원은 항상 단기적일 뿐만 아니라 장기적 목표를 가지고 있어야 합니다. 이런 식으로 그들은 개인과 전문가로 성장할 수 있습니다.
이러한 목표를 달성하기 위해서는 인내와 계획이 중요합니다. 장기적인 안목도 필수적이다.
목적지가 어디인지 모를 경우 잘못된 방향으로 가고 있을 수 있습니다.
성공 특성 #10: 관계 중심
최고의 영업 사원은 단순히 판매하는 것으로 충분하지 않으며 모든 거래에서 신뢰를 구축하고 만족을 보장해야 한다는 것을 알고 있습니다.
잠재 고객과 고객은 참을성 있는 사람들이므로 영업 사원은 거래를 성사시키려고 하지 않을 때도 정기적으로 그들에게 후속 조치를 취해야 합니다.
판매원의 또 다른 자질은 진정성입니다.
나는 관계가 단순한 거래 이상의 것이 필요하다는 것을 배웠습니다.
세일즈를 하다보면 우여곡절이 있을 것입니다. 가장 성공적인 사람들은 결코 고객을 놓지 않습니다.
그들이 기존 고객에게 제공하는 고객 지원과 격려는 또한 새로운 고객을 전환하는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다. 그들은 또한 이전에 아니오라고 말한 사람들과 연락을 유지하는 것을 강조합니다.
내가 처음 영업사원을 고용하기 시작했을 때 가장 효과적인 사람들은 그들의 고객과 강한 관계를 가진 사람들이었다. 이것이 이 사람들을 성공으로 이끄는 원동력이며 장기적인 비즈니스 관계에 대한 개인적인 욕구에서 형성됩니다.
성공 특성 #11: 성공에 대한 갈망
성장에 굶주린 사람은 동기 부여나 훈련이 필요하지 않으며 기회만 있으면 됩니다.
기아는 판매에 대한 강력한 동기이며 이를 고려해야 합니다.
배가 고프면 야망의 표시입니다. 당신이 야망을 가질 때, 기회는 이용될 것입니다.
가장 성공적인 영업 사원은 일, 주, 월 또는 연도에 많은 수의 거래를 성사시킬 수 있습니다.
모든 훌륭한 영업 사원은 기준을 높이기 위해 더 잘하고 더 열심히 일하도록 동기를 부여받습니다.
야망은 잠재력을 발휘하고 더 높은 수준의 성공을 달성하는 데 도움이 되는 훌륭한 영업 사원의 특성입니다.
그러나 사람들이 관심을 갖는 것은 급여만이 아니라는 것이 밝혀졌습니다. 그들은 판매에 대한 욕구가 있으며 이러한 욕구는 단지 돈으로 충족될 수 없습니다.
영업사원은 돈을 벌기 위해 움직인다. 그렇기 때문에 그들이 얼마나 많은 거절을 당하거나 방해가 되는 장애물에 상관없이 계속 영업을 하게 될 것이다.
성공 특성 #12: 경쟁
영업에 성공한 사람들은 경쟁이 치열합니다.
경쟁력이 있다는 것은 남보다 낫고자 하는 마음입니다. 이 드라이브는 판매 실적을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
내가 배운 가장 중요한 교훈 중 하나는 사람들이 경쟁적이라는 것입니다.
나는 그들이 단지 최소한의 일을 하고 싶어하면서도 최고를 원한다는 것을 알아차렸습니다.
목이 마른 세일즈맨이 되었을 때, 당신의 숫자가 인상적일 것이라는 것은 두말할 나위 없는 일입니다.
경쟁은 다른 사람과 싸우거나 질투하는 것을 의미하지 않습니다. 경쟁에서 이기기 위해 열심히 일한다는 의미입니다.
성공 특성 #13: 멀티태스킹
대부분의 사람들은 멀티태스킹을 싫어합니다. 이것은 종종 조잡한 작업과 실수로 이어지기 때문에 이해할 수 있습니다.
그렇다면 성공의 비결은 무엇일까요? 영업 사원은 영업 사원의 자질 중 하나로 멀티태스킹을 마스터할 수 있어야 합니다. 그들은 더 많은 리드를 확보하고 유망한 잠재 고객과 거래를 성사하는 데 집중해야 합니다.
이러한 모든 방해 요소로 인해 영업 사원이 이메일 받은 편지함과 음성 메일에 몰두하는 것은 드문 일이 아닙니다.
판매와 관련하여 최고의 성과를 낸 기업은 시간을 현명하게 사용하는 방법을 알고 있습니다. 그들은 일의 1분도 낭비하지 않습니다.
판매에 관해서는 하루에 시간이 충분하지 않습니다.
성공 특성 #14: 호기심
담당자가 정보에 입각한 전문가가 아니라 호기심 많은 학생의 역할을 맡으면 구매자가 참여할 가능성이 훨씬 높아집니다.
훌륭한 영업 사원은 항상 회사의 제품이나 서비스에 대한 호기심을 포함하여 성장하고 개선할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있습니다.
호기심은 위험할 수 있지만 이 경우에는 그것이 내 영업 사원을 성공적으로 만든 것입니다.
기본적으로 호기심은 항상 새로운 것을 배우고자 하는 욕망입니다. 지식에 대한 갈증은 제품 및 고객 정보를 넘어섭니다. 그것은 만족할 줄 모르는 드라이브입니다.
성공적인 영업 사원은 급여뿐만 아니라 경쟁 및 최신 시장 동향에 대한 호기심도 동기를 부여받습니다. 그들은 또한 구매에 대해 더 편안하게 느끼도록 각 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지 자문하는 시간을 갖습니다.
결과적으로 그들은 일을 최고 수행자에게 맡겼습니다.
사람들에게 동기를 부여하는 것은 급여만이 아니라는 것을 깨달은 후, 얼마나 많은 시간과 노력이 필요한지 분명해졌습니다. 그러나 내 생각에 이것은 약간의 노력으로 모든 성공을 거두었기 때문에 가치가 있었습니다.
성공 특성 #15: 좋은 경청자
고객의 말을 들을 때 시간과 에너지를 들여 고객의 말을 진정으로 이해하는 것이 중요합니다. 이러한 형태의 청취를 관점 청취라고 합니다.
원근법 경청은 당신이 완전히 집중하고, 완전히 마음챙김하며, 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 잘 인식해야 하기 때문에 단연코 가장 복잡한 기술입니다.
영업 사원의 주요 문제는 고객에 대한 이해 부족입니다. 영업 사원은 리드의 마음 속으로 들어가 그들을 완전히 이해하는 데 실패합니다.
고객이 원하는 것이 무엇인지 알고 싶다면 가장 좋은 방법은 경청하고 이해하는 것입니다.
영업 사원에게 필요한 가장 중요한 기술 중 하나는 경청할 수 있는 것입니다. 경청에는 종종 다른 전문가가 판매를 더 잘하는 방법에 대한 조언을 듣는 것이 포함됩니다.
성공한 영업사원은 잘 듣는 것이 판매의 핵심이라는 것을 알고 있습니다.
다음은?
이제 성공적인 영업 사원이 되기 위해 필요한 것이 무엇인지 알았으므로 다음 단계를 시작하기를 바랍니다.
성공하는 가장 좋은 방법은 이러한 영업 사원의 특성을 귀하의 삶과 경력에서 채택하는 것입니다.
목표는 당신에게 자연스러운 습관을 만들어 당신의 좋은 자질이 당신 자신의 일부가 되도록 하는 것입니다. 트윗하려면 클릭
주의 한마디만
영업 사원의 자질에 대한 모든 것을 하루에 배울 수는 없지만 오늘부터 몇 가지 훌륭한 기술을 배울 수 있습니다.
따라서 영업 기술을 연마하고 최고가 될 준비를 하십시오.
영업 전망 프로세스를 자동화하는 데 도움이 필요하십니까?
LeadFuze는 전체 연락처 정보를 포함하여 이상적인 리드를 찾는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다.
다양한 필터를 통해 도달하려는 리드에 집중하십시오. 이것은 매우 구체적이지만 다음과 일치하는 모든 사람을 찾을 수 있습니다.
- 금융 서비스 또는 은행 산업에 종사하는 회사
- 직원이 10명 이상인 자
- AdWords에 돈을 쓰는 것
- Hubspot을 사용하는 사람
- 현재 마케팅 지원을 위한 채용 정보가 있는 사람
- HR 관리자의 역할로
- 이 역할을 맡은 지 1년 미만입니다.