10 важнейших характеристик очень успешных продавцов

Опубликовано: 2022-04-10

Одним из главных качеств продавца является то, что он думает и действует иначе, чем ваш средний торговый представитель.

Вот качества, на которые должен обращать внимание продавец:

Верят в свой продукт или услугу, поэтому они могут лучше понять, как их продавать
Умеет эффективно использовать различные виды коммуникации (вербально-письменной) в любой ситуации
Всегда использует отзывы клиентов при принятии решений о ценах, рекламных акциях и т. д.

Что их отличает?

Они обнаружили, что есть определенные лучшие качества и черты продаж, которые гарантируют успех, и они работают над тем, чтобы взращивать их в себе.

Вот одна вещь, которую они делают не так, как все остальные.

Мы расскажем вам о 10 главных качествах продавца и о том, как их можно использовать, чтобы средний продавец стал великим.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

LeadFuze предоставляет вам все данные, необходимые для поиска идеальных потенциальных клиентов, включая полную контактную информацию.

Пройдите через различные фильтры, чтобы сосредоточиться на лидах, которых вы хотите охватить. Это безумно специфично, но вы можете найти всех людей, которые соответствуют следующему:

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.

Лучшие торговые качества и черты продавца

Ключ к лучшим качествам продавцов заключается в том, что они не являются особенными или волшебными. Нажмите, чтобы твитнуть

Все они имеют одни и те же простые черты, но на них можно не обращать внимания из-за того, насколько здравомыслящими они кажутся.

Собирались это исправить.

Первым шагом является определение причины вашей проблемы.

Вот некоторые качества продавца, которыми он должен обладать, чтобы добиться успеха.

Они здесь:

оптимистичный
Страстный
творческий
чуткий
Подотчетный
Хорошо подготовленный
Технически подкованных
Высоко вовлеченный
Целенаправленный
Отношения
Голодный до успеха
Конкурентный
Многозадачность
Любопытный
Хороший слушатель

Теперь покопаемся.

Черта успеха № 1: оптимизм

Когда вы только начинаете заниматься продажами, важно быть готовым к отказу. Вы услышите много «нет», но это не значит, что человек говорит вам «нет» всегда.

Негативную обратную связь всегда нелегко услышать, но успешные люди нашли способ обойти это. Для них «нет» означает, что разговор продолжается.

Слово «нет» не всегда означает постоянный отказ, это может быть просто указание на то, что они к чему-то не готовы.

Успешный продавец никогда не принимает неудачи на свой счет. Они всегда воспринимают их как возможность учиться и расти.

Я не удивлен тем, насколько они выросли после своего тяжелого опыта.

Черта успеха № 2: страстный

Если вы не увлечены своей работой, не имеет значения, сколько труда или усилий вы приложили. Вы никогда не будете удовлетворены результатами, а квота — это лишь внешнее мерило успеха.

Есть продавцы, которые увлечены своей работой и каждый день стремятся сделать ее лучше. Они хотят наилучших результатов, которые помогут им стать лучше лично или с клиентами.

Страсть — одна из самых важных характеристик продаж, и это то, что вам нужно, чтобы оставаться мотивированным в долгосрочной перспективе. Это будет постоянно окупаться на протяжении всей вашей карьеры.

Лучшие продавцы увлечены своей карьерой и всегда хотят быть лучшими, на что они способны.

Вскоре я понял, что мои сотрудники мотивированы не только деньгами, но и хотят изменить жизнь других людей. Они усердно работают каждый день и сосредотачиваются на этой цели.

Черта успеха № 3: творческий подход

Одно из многих качеств отличного продавца — креативность.

Может показаться, что это не так, но креативность важна и для деловых людей.

Лучшие специалисты по продажам заботятся не только о зарплате, они постоянно ищут другие способы вознаграждения и мотивации.

Они обладают высокой степенью креативности и аналитических способностей, что позволяет им находить решения, которые другие не видят.

Они изобретательны и находчивы, всегда пытаются найти способ обойти препятствия на своем пути.

Чтобы быть лучшим, вам нужно мышление, направленное на решение проблем, которое может помочь вашим клиентам. Это также будет иметь преимущества для вашей компании.

Черта успеха № 4: сопереживание

Наиболее важными качествами для продавца являются эмпатия и сострадание.

Чуткие продавцы находят время, чтобы выслушать и понять, о чем думают клиенты. Затем они находят способ высказать свои опасения.

Одна из лучших вещей в том, чтобы быть хорошим продавцом, это то, что вы можете сопереживать своим клиентам. Поставив себя на их место, вы сможете лучше понять, что им нужно и как им помочь.

Лучший способ помнить о потребностях ваших клиентов — сосредоточиться на их успехе.

Если вы заботитесь о своих потенциальных клиентах, клиентах и коллегах достаточно, чтобы показать это с уважением и доверием, вознаграждение придет.

Черта успеха № 5: ответственность

Одна из самых важных вещей, за которую нужно нести ответственность, — это ваши действия. Когда вы берете на себя ответственность или обвиняете, очень важно признаться и сделать это честно.

Когда я нашел лучших продавцов, это были те, кто брал на себя ответственность за свою работу и делал ее с достоинством.

Чтобы быть эффективным продавцом, человек должен уметь брать на себя полную ответственность за свои действия и не обвинять других людей или внешние влияния, которые могут повлиять на результаты.

Если что-то пойдет не так, они берут на себя ответственность и пытаются это исправить.

Когда они находят что-то, что работает, они исследуют и строят это.

Успешные продавцы знают, что они несут ответственность за свой успех и не обвиняют других.

Черта успеха № 6: хорошая подготовка

Закрытие сделки требует уверенности, исследований и способности выполнять ее безукоризненно.

Есть много способов потерпеть неудачу, но только один способ добиться успеха — подготовка.

Самые успешные продавцы исследуют и готовятся перед каждым звонком, встречей или сделкой.

Они знают все о своем продукте, и у них есть план для каждого возражения. Они также не тратят время на непродуктивные встречи.

Они не тратят время на разговоры о продуктах и услугах, не предлагая ценную информацию на понятном языке без профессионального жаргона.

Каждая презентация тщательно прорабатывается и репетируется. Никто не должен беспокоиться об ошибке на сцене.

Черта успеха № 7: Техническая подкованность

Продажи становятся все более зависимыми от технологий, которые с каждым годом приобретают все большую роль в отрасли.

Каждая новая инновация, от CRM до инструментов автоматизации и искусственного интеллекта, изменила повседневный способ продаж. Нажмите, чтобы твитнуть

В сегодняшней конкурентной среде продаж, если вы не будете постоянно адаптировать и обновлять свою стратегию, чтобы соответствовать требованиям меняющегося рынка, вы не сможете добиться успеха.

Чтобы быть успешным продавцом, вы должны быть в курсе последних тенденций рынка и информации о продуктах.

Они используют все доступные им инструменты, чтобы быть более эффективными и успешными.

Самые успешные продавцы не просто усердно работают, они вкладывают время в инструменты, которые делают их лучше.

Черта успеха № 8: Высокая вовлеченность

Быть вовлеченным в работу очень важно. Чтобы добиться успеха, нужно каждый день показывать себя и выкладываться по полной.

Вы должны любить компанию, которую представляете.

Когда я брал интервью у продавцов, они говорили мне, что лучшие из них любят свою работу и работают с людьми, которые верят в то, что продают. Это означает, что когда хороший продавец делает питчинг, все это искренне.

Люди, добившиеся успеха в продажах, также обладают качествами продаж, потому что они принимают участие в оценках, опросах и обучающих программах.

Они используют каждый ресурс, который предоставляет их компания.

Если вы инвестируете в своих сотрудников, они также увидят ценность работы в компании и захотят остаться.

Когда компания признает, что у нее есть суперзвезда, она сделает все, что в ее силах, чтобы удержать вас. Включитесь в организацию и обратите внимание.

Черта успеха № 9: целеустремленность

Способность ставить личные и профессиональные цели (и придерживаться их) является общей чертой самых успешных продавцов.

Хорошего продавца отличает целеустремленность. Вероятно, поэтому вы оказались в этой сфере деятельности.

Успешный продавец должен иметь более полное представление о клиенте, о том, что ему нужно и как работает его компания.

Людей мотивирует не только оплата. У них есть конкретные цели, и они будут планировать все вокруг этих целей.

Помимо сосредоточения внимания на конкурентоспособной заработной плате, лучшие продавцы также ставят сложные достижимые цели.

У продавцов всегда должны быть цели не только краткосрочные, но и долгосрочные. Таким образом, они могут расти как личность и профессионал.

Для достижения этих целей необходимы терпение и планирование. Также важно иметь долгосрочное видение.

Возможно, вы идете в неправильном направлении, если не знаете, где находится пункт назначения.

Черта успеха № 10: Ориентированность на отношения

Лучшие продавцы знают, что недостаточно просто совершить продажу, им нужно завоевать доверие и обеспечить удовлетворение каждой сделкой.

Потенциальные клиенты и клиенты — терпеливые люди, поэтому продавцы должны регулярно общаться с ними, даже когда они не пытаются заключить сделку.

Еще одно качество продавца — искренность.

Я понял, что отношения должны быть чем-то большим, чем просто транзакция.

Когда вы занимаетесь продажами, будут взлеты и падения. Самые успешные люди никогда не отпускают клиента.

Оказывается, поддержка клиентов и поощрение, которые они предлагают своим существующим клиентам, также помогают конвертировать новых. Они стараются оставаться на связи с людьми, которые раньше тоже говорили «нет».

Когда я впервые начал нанимать продавцов, самыми эффективными были те, у кого были крепкие отношения со своими клиентами. Это то, что движет этими людьми к успеху, и они формируют их из личного стремления к долгосрочным деловым отношениям.

Черта успеха № 11: жажда успеха

Тот, кто жаждет роста, не нуждается в мотивации или обучении, ему просто нужна возможность.

Голод — мощная мотивация для продаж, и его следует учитывать.

Когда вы голодны, это признак честолюбия. Когда вы честолюбивы, тогда представятся возможности, которые можно использовать.

Самые успешные продавцы способны заключать большое количество сделок за день, неделю, месяц или год.

Все хорошие продавцы мотивированы работать лучше и усерднее, чтобы поднять планку.

Амбиции — это хорошая черта продавца, которая поможет вам раскрыть свой потенциал и достичь более высоких уровней успеха.

Но оказывается, что зарплата — не единственное, что волнует людей. У них есть желание продавать, и эта потребность не может быть удовлетворена только деньгами.

Продавцами движет потребность зарабатывать деньги, поэтому они будут продолжать свою торговую презентацию независимо от того, сколько отказов они получат или препятствия, стоящие на их пути.

Черта успеха № 12: конкурентоспособность

Те, кто успешен в продажах, склонны быть конкурентоспособными.

Быть конкурентоспособным — значит хотеть быть лучше других. Это стремление может помочь вам добиться хороших результатов в продажах.

Один из самых важных уроков, которые я усвоил, заключается в том, что люди конкурентоспособны.

Я заметил, что они просто хотят делать минимум, но при этом быть лучшими.

Когда вы жаждущий продавец, само собой разумеется, что ваши цифры будут впечатляющими.

Конкуренция не означает борьбу с другими людьми или ревность. Это означает упорно трудиться, чтобы победить своих конкурентов.

Черта успеха № 13: Многозадачность

Большинство людей не любят многозадачность. Это понятно, потому что часто приводит к некачественной работе и ошибкам.

Так в чем же секрет успеха? Продавцы должны быть в состоянии освоить многозадачность как одно из качеств продавца. Им следует сосредоточиться на привлечении большего количества потенциальных клиентов и заключении сделок с многообещающими клиентами.

Из-за всех этих отвлекающих факторов продавцы нередко зацикливаются на своей электронной почте и голосовой почте.

Когда дело доходит до продаж, лучшие специалисты знают, как разумно использовать свое время. Они не теряют ни минуты работы.

Когда дело доходит до продаж, времени в сутках всегда не хватает.

Черта успеха № 14: Любопытство

Когда торговые представители берут на себя роль любопытного студента, а не информированного эксперта, покупатели с большей вероятностью вовлекаются.

Хороший продавец всегда ищет новые способы роста и совершенствования, что включает в себя любопытство к продуктам или услугам компании.

Любопытство может быть опасным, но в данном случае это то, что сделало моего продавца успешным.

По сути, любопытство — это желание всегда узнавать что-то новое. Жажда знаний выходит за рамки информации о продуктах и клиентах; это ненасытный драйв.

Успешных продавцов мотивирует не только оплата, но и любопытство к конкурентам и последним тенденциям рынка. Они также находят время, чтобы спросить себя, что они могут сделать для каждого клиента, чтобы он чувствовал себя более комфортно при покупке.

В результате они приложили усилия, чтобы стать лучшими исполнителями.

После того, как я понял, что оплата — не единственное, что мотивирует людей, мне стало ясно, сколько времени и усилий потребуется. Но, на мой взгляд, это того стоило, потому что все получилось без особых усилий.

Черта успеха № 15: хороший слушатель

Когда вы слушаете своих клиентов, важно, чтобы вы уделяли время и силы тому, чтобы по-настоящему понять, что они говорят. Эта форма слушания называется перспективным слушанием.

Перспективное слушание — безусловно, самый сложный навык, потому что он требует от вас полной сосредоточенности, полной внимательности и хорошего восприятия того, что происходит на самом деле.

Основной проблемой продавцов является непонимание своего клиента. Продавцы не могут проникнуть в мысли потенциальных клиентов и понять их наизнанку.

Если вы хотите знать, чего хочет ваш клиент, лучше всего выслушать и понять его.

Одним из самых важных навыков, необходимых продавцу, является умение слушать. Слушание часто включает в себя прислушивание к советам других экспертов о том, как им лучше продавать.

Успешные продавцы знают, что умение слушать является ключом к совершению продажи.

Что дальше?

Теперь, когда вы знаете, что нужно, чтобы стать успешным продавцом, я надеюсь, что ваш следующий шаг только начинается.

Лучший способ добиться успеха — перенять эти черты продавца в своей жизни и карьере.

Цель состоит в том, чтобы создать естественные для вас привычки, чтобы ваши хорошие качества стали частью того, кто вы есть. Нажмите, чтобы твитнуть

Всего одно слово предостережения

Вы не можете узнать все о качествах продавца за один день, но вы можете начать изучать некоторые замечательные приемы уже сегодня.

Так что начните работать над своими навыками продаж и будьте готовы стать лучшим, на что вы способны.

Нужна помощь в автоматизации процесса поиска продаж?

Компания в сфере финансовых услуг или банковского дела
У кого более 10 сотрудников
Которые тратят деньги на Adwords
Кто использует Hubspot
У кого в настоящее время есть вакансии для помощи в маркетинге
С ролью менеджера по персоналу
Только в этой роли меньше 1 года

Просто чтобы дать вам представление.