اتجاهات التسويق B2B في عام 2019

يجب أن تستثمر B2B SaaS والعلامات التجارية التقنية المزيد في بناء الثقة. الثقة هي السبب الرئيسي وراء شراء الناس وعدم وجودها هو السبب الأول لعدم قيامهم بذلك. العلامات التجارية B2B مجهولي الهوية بشكل ملحوظ. سيتمحور عام 2019 حول تنمية الثقة ، وإليك الاتجاهات التي ستؤدي إلى تحقيق ذلك.

يضم موقع LinkedIn 560 مليون مستخدم ، وقد تم تصميم منصة التواصل الاجتماعي هذه للتواصل التجاري والشبكات. جمهورها المحترف الضخم يجعلها أداة أساسية في حملتك التسويقية B2B. من خلال التواصل مع الشركات على LinkedIn ، وإنشاء محتوى مفيد ومشاركة توصيات الأقران ، تقوم شركتك ببناء تلك الثقة البالغة الأهمية مع جمهورك.

"لكن ألم يصل موقع LinkedIn إلى الذروة كمنصة لتسويق الأعمال في 2015؟" أنت تسأل. لحسن حظ المسوقين وعملائهم ، عاد موقع LinkedIn! أحد التطورات الجديدة المثيرة هو التكامل الجديد للمنصة مع منصة Google للتسويق. يوضح LinkedIn أن الأداة الجديدة ستوفر الإسناد لجميع إعلاناتك على LinkedIn في مكان واحد. سيوفر هذا مقاييس تسويقية أكثر موثوقية ويساعدك على قياس عائد الاستثمار بدقة أكبر.

تعمل منصة الوسائط الاجتماعية التي تركز على الأعمال التجارية أيضًا على تغيير طريقة عرض المستخدمين للمحتوى المدعوم لمساعدة الشركات على إنشاء نقرات أكثر فاعلية. تعكس هذه التغييرات وغيرها التزام LinkedIn بالنمو والاستجابة والتحسينات المستمرة ، مما يدل على أن منصة B2B هذه يجب أن تكون جزءًا مهمًا من جهودك التسويقية لعام 2019. لا نقول ذلك كثيرًا ولكن Microsoft أحسنت!

أدى الإنترنت والتقدم التكنولوجي إلى تطوير إمكانية تحقيق المزيد من النجاح في التسويق القائم على الحسابات. يؤدي طلب العميل إلى مزيد من التخصيص والتفاعلات الموثوقة مع الشركات الموثوقة إلى إحداث تغييرات في نهج التسويق هذا.

يجعلك استخدام ABM تنظر عن كثب إلى جمهورك المستهدف لتحديد احتياجاتهم وفهمها بشكل أفضل فيما يتعلق بمنتجاتك أو خدماتك. بينما كانت ABM للمدرسة القديمة جهدًا تسويقيًا خارجيًا صارمًا ، تعتمد استراتيجيات اليوم على بيانات التسويق الواردة لتحسين الاتصالات مع توقعاتك وتعزيز المبيعات الصادرة. بالنسبة لمبيعات B2B ، أصبح هذا النهج لا غنى عنه وموجة المستقبل في التسويق.

على الرغم من أنه لا يقتصر على عام 2019 ، إلا أن مواءمة المبيعات والتسويق لا تزال بالغة الأهمية لتنفيذ الانتقال إلى السوق بنجاح. لا يمكنك تشغيل حملة ABM ناجحة دون المواءمة بين فرق المبيعات والتسويق. لذلك ، هذه الخطوة هي جزء من المتابعة الطبيعية للحاجة المتزايدة لـ ABM. يقدم كلا الفريقين قيمة إلى الطاولة ويجب أن يعملا معًا كفريق واحد لجذب العملاء وتحقيق المبيعات. يلزم إجراء تقييمات ربع سنوية للمبيعات والتسويق لمراجعة قوائم أهدافهم وتحليلها ، وتقييم البيانات التي جمعها كل قطاع وإعادة تقييم كيفية المضي قدمًا والجهة التي يجب أن تستمر في الاستهداف.

يستمر المقال أدناه.

أصبحت التعليقات والشهادات والسمعة عبر الإنترنت بالفعل محور تركيز كبير في التسويق. لن تأخذ أي أهمية أقل العام المقبل.

مع حسابات B2B ، تعد هذه التكتيكات فرصة مهمة لتطوير سمعة جيدة وبناء المصداقية وتأسيس الثقة مع عملائك. الدفاع عن العملاء هو جزء لا يتجزأ من هذا الجهد. يجب أن تتضمن جهود التسويق استراتيجيات تشجع العملاء الراضين على التصرف كمدافعين عن العلامة التجارية لمنتجاتك وخدماتك. لا يوجد شيء أقوى من سرد قصتك من خلال عدسة عملائك الحاليين. ابحث عن هذه الأساليب لتكون نقطة محورية في عام 2019.

نهج واحد يناسب الجميع هو شيء من الماضي. يطلب مستهلكو الأعمال التخصيص في جميع تفاعلاتهم مع الموردين ومقدمي الخدمات. إذا كنت لا تقوم بالتوصيل ، فسيجدون الشركات التي ستقوم بذلك. يمكن أن تساعد التكنولوجيا والأتمتة في دعم هذا الجهد من خلال جمع البيانات والمقاييس والتحليل. لكن من المهم ألا تعتمد كليًا على هذه التطورات التقنية. تقطع اللمسة الإنسانية والنهج الشخصي شوطًا طويلاً نحو بناء علاقات تعزز الثقة والولاء لدى عملائك. تبنى هذه الأساليب في العام المقبل لتحسين التفاعل مع جمهورك المستهدف.

الثابت الوحيد في تسويق المحتوى هو التغيير. نظرًا لأن Google تعمل باستمرار لجعل نتائج البحث أكثر دقة وتحقيق أهدافها لكل من الباحثين على الويب والمعلنين ، فإن خوارزميات البحث الخاصة بهم تخضع لتغييرات متكررة. يجب أن يستجيب المسوقون والشركات لهذا التطور ، وأن يطوروا محتوى يعالج هذا التطور ويتردد صداها مع جمهورهم.

تعد صفحات الركائز وتجميع الموضوعات أحدث أساليب تحسين محركات البحث المصممة لمعالجة تحول محركات البحث إلى ما يريده البشر ، بدلاً من مجرد تحليل الكمبيوتر للمحتوى ذي القيمة. تصف هذه المدونة المشبوهة كيفية عمل هذه. كن مستعدًا لإنشاء هيكل المحتوى هذا على موقع الويب الخاص بك لتحسين التفاعل مع المستهلكين من رجال الأعمال الذين يبحثون عن معلومات حول الموضوعات ذات الصلة بصناعاتهم.

يستمر المقال أدناه.

تعتبر الإستراتيجية التي تتمحور حول العميل أمرًا محوريًا لتحقيق هدفك المتمثل في بناء الثقة مع المشترين. إنها أكثر من مجرد خدمة عملاء نموذجية ، ولكن هذا المبدأ الأساسي هو جوهر هذه الإستراتيجية. يتطلب منك بناء ثقافة الشركة التي تجعل عميلك محور عملك وتوضح هذه المهمة في كل تفاعل - من الاتصال الأولي إلى تجربة المبيعات وما بعد ذلك. يعد التركيز على التخصيص جزءًا لا يتجزأ من هذه الرسالة ويساعد في إثبات صحة نهجك الذي يركز على العميل. هذا اتجاه آخر يوضح كيف يجب على المسوقين في عام 2019 التعرف على طلب العملاء التجاريين والاستجابة له للحصول على علاقة حقيقية مع الشركات التي يختارون التعامل معها.

ستكون الشفافية والمساءلة هي الكلمات الرئيسية في مساحة التسويق لعام 2019. كلمة "الثقة" هذه ترفع رأسها مرة أخرى. إليك طريقة أخرى للبناء على ذلك. يجب أن يكون عملاؤك قادرين على الاعتماد على الوعود التي يقدمها فريق التسويق والمبيعات. أنت أيضًا يجب أن تطلب هذه المساءلة من محترفي التسويق وتتوقع نتائج قابلة للقياس ، مدعومة بالبيانات وتدابير إعداد التقارير المثبتة.

لا يزال الفيديو ضخمًا وسيستمر في النمو. يكشف موقع Amazon @ Alexa أن موقع YouTube يحتل المرتبة الثانية في قائمة أفضل 500 موقع ويب في العالم ، ويحتل المرتبة الثانية بعد Google. الناس مخلوقات بصرية والتكنولوجيا تجيب على المكالمة. تدعم التطورات طرقًا جديدة للشركات للتفاعل مع جماهيرها وإشراكهم من خلال الفيديو. يساعد التسويق عبر الفيديو في وضع وجه وشخصية على شركة "مجهولة الهوية" وهو مطلب للعلامات التجارية B2B في عام 2019.

أود أن أسمع أفكاركم وآرائكم حول اتجاهات التسويق والمبيعات لعام 2019. يرجى ترك تعليقاتك ومنشوراتك أدناه.