إدارة ميزانيتك التسويقية في الأوقات المضطربة

أنفق الآن حتى لا تضطر إلى ذلك لاحقًا

لذلك لا أحد يحب أن يقول كلمة "R". لكنها حقيقة من حقائق الحياة. يبدو أن Arecession يضرب مرة واحدة على الأقل كل عقد. في أمريكا ، كان هذا الاتجاه مرة واحدة كل 5 سنوات منذ عام 1945 - وكانوا أكثر شيوعًا من قبل. حتى في المملكة المتحدة ، اقترب موعد استحقاقنا. حان وقت الاستعداد.

التسويق هو إحدى الوظائف الأولى التي تتعرض لضربة في الميزانية في حالة الانكماش الاقتصادي. على الرغم من أن هذا أمر مفهوم ، إلا أنه قد يزيد الأمور سوءًا. تمامًا مثل شراء الأسهم بعد الانهيار مباشرة ، فإن الحفاظ على وجود تسويقي قوي طوال فترة الركود سيضعك على أساس قوي للاستفادة من الانتعاش النهائي.

ومع ذلك ، فإن خيار الحفاظ على الإنفاق الإعلاني أثناء الركود لا يعود دائمًا إلى فريق التسويق. قد يكون من الصعب تبرير النفقات إذا لم ينتج عنها تحويلات مباشرة. إذا كان من الممكن تأجيلها إلى أوقات أفضل ، فإن قلة من الناس يقومون بشراء سلع فاخرة أو باهظة الثمن أو طويلة الأجل خلال فترة الركود. وأحيانًا لا تكون الميزانية موجودة حقًا. إذا أُجبرت على الاختيار بين الحفاظ على الخدمات أو الترويج للمنتجات ، يتعين على الشركات اختيار الأول.

ما تحتاجه هو استراتيجية إعلانية لا تختفي بشكل صحيح عندما تتوقف عن إنفاق الأموال بنشاط عليها. ما تحتاجه هو تسويق المحتوى الداخلي!

لحسن الحظ ، هذه استراتيجية ستساعدك على اكتساب عمل في أسواق "الدب" و "الصاعدة". إنه جزء من قواعد اللعبة لأي مسوق جاد. لقد اتضح أن الاستثمار المناسب في استراتيجية تسويق المحتوى سيساعدك على تجاوز الركود بسهولة أكبر من منافسيك. تشرح هذه المقالة سبب كون تسويق المحتوى هو الإستراتيجية التي يجب عليك اعتمادها للتحضير لانكماش السوق في المستقبل. سيوفر بعد ذلك موارد حول كيفية البدء إذا كنت جديدًا في لعبة تسويق المحتوى.

"المحتوى ملك" هي عبارة يتم تداولها في الدوائر الواردة. هناك الكثير من الأسباب لهذا - المحتوى يتناسب مع المتطلبات المتغيرة للمشترين الذين حررهم الإنترنت ، فهو يساعد ويعلم ، ويضع شركتك بشكل إيجابي في أذهان العملاء.

ومع ذلك ، فإن السلاح السري للمحتوى هو أنه لا يختفي - بل إنه في الواقع يزداد قوة. كلما كان المحتوى أطول عبر الإنترنت ، كلما ارتفع ترتيب تحسين محركات البحث (SEO). كلما زاد عدد زيارات الموقع والروابط الخارجية والإعجابات والمشاركات والتعليقات التي حصلت عليها ، زاد احتمال عثور الأشخاص الآخرين على عملك. ستكون إستراتيجية تسويق المحتوى الحقيقية مستمرة ، النشر بانتظام يبقي موقعك "نشطًا" ويساعد تحسين محركات البحث. لكن المحتوى هو الهدية التي تستمر في العطاء. أنت تدفع ثمنها مرة واحدة فقط. يمكن لبعض المقالات عالية الجودة إنشاء العمود الفقري لشبكة محتوى مكتفية ذاتيًا من شأنها أن تولد عملاء محتملين لسنوات قادمة.

يستمر المقال أدناه.

مفتاح ذلك هو الجودة. أنت بحاجة إلى محتوى يتحدث إلى المشترين ويقدم معلومات قيمة وذات صلة. عند التخطيط للركود ، فهذه هي أثمن خطوة يمكنك القيام بها الآن.

لن يتم نقل البنية التحتية للمحتوى عالي الجودة إلى أي مكان حتى إذا كانت التخفيضات في الميزانية تعني أنه يتعين عليك التوقف عن النشر مؤقتًا. على عكس شراء الإعلانات بنظام الدفع بالنقرة (PPC) ، فإن المحتوى يولد بصمته العضوية الخاصة التي لا يتعين عليك دفع ثمنها. سيبقيك في مقدمة أذهانك وجاهزًا للعملاء المحتملين مهما كانت الظروف. سيمنحك الاستثمار الآن رفاهية إنفاق أقل لاحقًا مع إبقائك "في المقدمة والوسط" في أعين جمهور السوق المستهدف.

على الرغم من أن تسويق المحتوى سيعدك للركود ونقص ميزانية التسويق ، إلا أنه ليس ، في الأساس ، خطة تراجع لسيناريو أسوأ الحالات. يجب أن يكون المحتوى جزءًا من إستراتيجيتك التسويقية بالفعل. خلال أوقات الازدهار ، يمكن إقران المحتوى بالإعلانات المدفوعة (مثل PPC) لمنحك ميزة على المنافسين والمساعدة في بناء حركة المرور اللازمة للترتيب العضوي. سيتم إقران أي استراتيجية محتوى فعالة مع النشر على وسائل التواصل الاجتماعي ، ويمكن حتى استخدام المحتوى لقيادة حملات البريد الإلكتروني بالتنقيط ، أو غيرها من الأساليب التسويقية / الخارجية القائمة على الحساب.

يتيح لك المحتوى توسيع تواجدك على الويب وجذب المشترين الذين يسعون إلى تثقيف أنفسهم حول المنتجات المعقدة قبل الشراء. وفقًا لبحث أجرته شركة CEB و Google ، أكمل مشترو B2B بالفعل 57٪ من رحلة الشراء قبل الاتصال بأحد الموردين. فكر في آخر مرة اشتريت فيها أي شيء ، هل ذهبت مسرعًا للتحدث مع مندوب مبيعات؟ بدون محتوى ، يتم استبعادك تقريبًا من رحلة المشتري الحديثة.

يجب الإجابة على كل سؤال يمكن تصوره قد يكون لدى المشتري المحتمل حول منتجك بالتفصيل على موقع الويب الخاص بك. الأسئلة الشائعة وصفحات المنتج هي جزء من هذا التسليم. ولكن ، غالبًا ما توفر المدونات وسيلة أفضل لتقديم الإجابات من خلالها. من أجل إنشاء شبكة واسعة ، تحتاج إلى تجاوز الإجابة على الأسئلة المباشرة حول منتجك وتقديم إجابات حول مجال عملك. إذا كان بإمكانك مساعدة الأشخاص على القيام بأشياء لأنفسهم ، فسيؤدي ذلك فقط إلى تحسين مكانة شركتك في أعين المشترين المحتملين. قد تفقد عددًا قليلاً من العملاء بسبب DIY ، ولكن أي شخص يبحث عن خبرة حقيقية سيكون قادرًا على رؤية أنك الصفقة الحقيقية. هذا هو ما تريده كعميل على أي حال.

تزيل المدونات الضغط المرتبط بالمبيعات وابتكار صفحات المنتج. إنها منصة طويلة الشكل للغطس في العمق المطلوب لتوفير قيمة مضافة للقارئ حقًا. لن تؤدي قدرتك على تحقيق ذلك إلى جذب حركة المرور فحسب ، بل ستعمل على تحسين التحويلات. تعتبر حقيقة أن المحتوى عالي الجودة استثمارًا في المستقبل ميزة إضافية تحول تسويق المحتوى من تكتيك إلى استراتيجية طويلة المدى.

تكمن أساسيات تسويق المحتوى في فهم منتجاتك وعملائك. عليك أن تفكر في ما تبيعه ، وما الذي يريد الناس معرفته عن تلك الخدمة أو المنتج وكيف من المحتمل أن يبحثوا عن تلك الإجابات.

يجب عليك تقسيم جمهورك المستهدف في السوق فرعيًا إلى "شخصيات" مميزة ، وجميعهم مشترون محتملون أو مؤثرون يمكنهم مساعدتك في إجراء عملية بيع. بالنسبة لشركات B2B ، يجب أن يتم ذلك في سياق استراتيجية تسويق أوسع قائمة على الحساب (ABM). ومع ذلك ، من أجل الحصول على مزيد من الدقة حول الشخصيات ، فكر في هذه الأسئلة في سياق "رحلة المشتري". هذه هي العملية التي يمر بها المشترون عندما يصبحون على دراية وتقييم ثم شراء منتج أو خدمة. ينقسم هذا عمومًا إلى ثلاث مراحل:

1. الوعي: عندما يقوم العميل بالتحقيق في مشكلة لأول مرة. إنهم يتطلعون إلى حل مشكلة أو العثور على إجابات أو تلبية حاجة. إنهم يريدون معلومات عالية المستوى يمكنها توجيههم في الاتجاه الصحيح.
2. الاعتبار: عندما يحدد العميل مشكلته ويبحث عن معلومات محددة لحلها. إنهم يريدون معلومات أكثر تفصيلاً عن طريق خرائط طريق حلول قابلة للتنفيذ.
3. القرار: عندما يتخذ العميل قرارًا ويتطلع إلى تأكيد أنه اتخذ القرار الصحيح.

تحتاج إلى صياغة تسويق محتوى يستهدف كل شخصية لكل مرحلة من مراحل رحلة المشتري. سيكون هناك بعض التقاطع ، تمامًا كما سيكون هناك تقاطع بين الشخصيات. على سبيل المثال ، ما تقرأه الآن هو تسويق المحتوى. بصفتك القارئ (خاصة إذا وجدت هذه المدونة بشكل عضوي) ، فمن المحتمل أن تكون مديرًا تنفيذيًا للتسويق أو مالكًا تجاريًا صغيرًا إلى متوسط ​​الحجم (شخصيتان مختلفتان) يتطلعان إلى حماية الوعي بعلامتهما التجارية في حالة حدوث ركود. أنت تتطلع إلى حل مشكلة وأنا أقدم إجابة عالية المستوى لهذه المشكلة - أضعك في مرحلة الوعي في الرحلة.

ومع ذلك ، فقد انتقلت المقالة إلى تقديم بعض التفاصيل حول كيفية إنشاء حل قابل للتنفيذ ويمكن أن تعمل لتأكيد قرار اتخذته بالفعل. سأوفر لك الآن أيضًا إمكانية الوصول إلى مصدرين مستهدفين بالكامل في مرحلة التفكير ، مما سيساعدك:

• استخدم المحتوى المتميز والمغلق لتوليد عملاء متوقعين وتعظيم النتائج الواردة ؛ و،
• دليل أكثر جوهرية لكتابة تسويق المحتوى.

يعمل تسويق المحتوى عالي الجودة على توسيع نطاق رؤيته كلما طالت مدة بقائه على الإنترنت. على عكس الإعلانات المدفوعة ، فإنها تظل ثابتة وتزداد قيمتها. المحتوى مهم لأية استراتيجية تسويقية جادة. هذا صحيح بشكل خاص للشركات المعقدة B2B ، ولكن هذا هو الحال بشكل متزايد في كل سوق. يتوقع المشترون الحصول على معلومات عبر الإنترنت ، وعليك تقديم هذه المعلومات لتبقى جزءًا من رحلة المشتري الحديثة. المحتوى هو أحد الأصول الأكثر قيمة للقيام بذلك.

الميزة الإضافية للمحتوى هي أنه ينشئ أساسًا متينًا للإعلان برؤيته ذاتية الاكتفاء. في الواقع ، يعمل المحتوى الشائع على تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لوجودك على الويب بالكامل ، مما يزيد من احتمال عثور المشترين على موقع الويب الخاص بك بشكل طبيعي - ناهيك عن قدرتهم على الارتباط بصفحات المنتج من مدونتك. يتيح لك ذلك تطوير حضور تسويقي أساسي يمكنك الاعتماد عليه حتى إذا كان عليك خفض ميزانيات التسويق. إنه استثمار سوف يستمر في المستقبل. مثل جميع الاستثمارات طويلة الأجل ، من الجيد التفكير الآن ، فقط في حالة وجود أيام ممطرة في المستقبل.