Tendências de marketing B2B em 2019

B2B SaaS e marcas de tecnologia devem investir mais na construção de confiança. A confiança é a principal razão pela qual as pessoas compram e a falta dela é a principal razão pela qual não compram. As marcas B2B são notoriamente sem rosto. 2019 será sobre o desenvolvimento da confiança, e aqui estão as tendências que farão isso acontecer.

O LinkedIn possui 560 milhões de usuários, e essa plataforma de mídia social foi criada para comunicação e networking de negócios. Seu enorme público profissional o torna uma ferramenta essencial em sua campanha de marketing B2B. Ao se conectar com empresas no LinkedIn, criar conteúdo útil e compartilhar recomendações de colegas, sua empresa está construindo essa confiança importantíssima com seu público.

“Mas o LinkedIn não atingiu o pico como plataforma de marketing de negócios em 2015?” você pergunta. Felizmente para os profissionais de marketing e seus clientes, o LinkedIn está de volta! Um novo desenvolvimento empolgante é a nova integração da plataforma com o Google Marketing Platform. O LinkedIn explica que a nova ferramenta fornecerá atribuição para todos os seus anúncios do LinkedIn em um só lugar. Isso fornecerá métricas de marketing mais confiáveis ​​e ajudará você a medir seu ROI com mais precisão.

A plataforma de mídia social focada em negócios também está mudando a forma como os usuários visualizam o conteúdo patrocinado para ajudar as empresas a gerar cliques mais acionáveis. Essas mudanças e outras refletem o compromisso do LinkedIn com o crescimento, capacidade de resposta e melhorias contínuas, demonstrando que essa plataforma B2B precisa ser uma parte importante de seus esforços de marketing em 2019. Nós não dizemos isso com frequência, mas muito bem Microsoft!

A internet e os avanços tecnológicos aumentaram o potencial para mais sucesso no marketing baseado em contas. A demanda do cliente por mais personalização e interações confiáveis ​​com empresas confiáveis ​​está impulsionando mudanças nessa abordagem de marketing.

O uso do ABM faz com que você observe atentamente seu público-alvo para identificar e entender melhor suas necessidades em relação aos seus produtos ou serviços. Embora o ABM da velha escola fosse estritamente um esforço de marketing de saída, as estratégias de hoje dependem de dados de marketing de entrada para melhorar as conexões com seus clientes em potencial e aumentar as vendas de saída. Para vendas B2B, essa abordagem está se tornando indispensável e a onda do futuro no marketing.

Embora não seja estritamente limitado a 2019, o alinhamento de vendas e marketing ainda é fundamental para a execução bem-sucedida de entrada no mercado. Você não pode executar uma campanha ABM bem-sucedida sem alinhamento entre suas equipes de vendas e marketing. Portanto, esse movimento faz parte de um seguimento natural à crescente necessidade de ABM. Ambas as equipes agregam valor à mesa e devem trabalhar juntas como uma equipe para atrair clientes e fazer vendas. Avaliações trimestrais são necessárias para que vendas e marketing revisem e analisem suas listas de alvos, avaliem os dados que cada setor coletou e reavaliem como seguir em frente e quem continuar direcionando.

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Avaliações, depoimentos e reputação online já se tornaram um grande foco no marketing. Não terá menos significado no próximo ano.

Com contas B2B, essas táticas são uma oportunidade importante para desenvolver uma reputação sólida, construir autenticidade e estabelecer confiança com seus clientes. A defesa do cliente é parte integrante desse esforço. Os esforços de marketing devem incluir estratégias que incentivem seus clientes satisfeitos a se comportarem como defensores da marca de seus produtos e serviços. Não há nada mais poderoso do que contar sua história através das lentes de seus clientes existentes. Procure que essas abordagens sejam um ponto focal em 2019.

As abordagens de marketing de tamanho único são coisa do passado. Os consumidores empresariais exigem personalização em todas as suas interações com fornecedores e prestadores de serviços. Se você não estiver entregando, eles encontrarão empresas que o farão. A tecnologia e a automação podem ajudar a apoiar esse esforço por meio de coleta de dados, métricas e análises. Mas é importante que você não confie completamente nesses avanços tecnológicos. O toque humano e a abordagem pessoal contribuem muito para a construção de relacionamentos que promovam a confiança e a lealdade de seus clientes. Adote essas abordagens no próximo ano para um melhor envolvimento com seu público-alvo.

A única constante no marketing de conteúdo é a mudança. Como o Google trabalha constantemente para tornar os resultados de pesquisa mais precisos e cumprir seus objetivos tanto para os pesquisadores da web quanto para os anunciantes, seus algoritmos de pesquisa sofrem alterações frequentes. Os profissionais de marketing e as empresas devem responder a essa evolução, desenvolvendo conteúdo que aborde essa evolução e ressoe com seu público.

As páginas de pilares e o agrupamento de tópicos são as mais recentes abordagens de SEO projetadas para abordar a mudança dos mecanismos de pesquisa para o que os humanos desejam, em vez de uma mera análise de computador de qual conteúdo é valioso. Este blog emocionante descreve como eles funcionam. Esteja preparado para criar essa estrutura de conteúdo em seu site para um melhor engajamento com consumidores empresariais que buscam informações sobre tópicos relevantes para seus setores.

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Uma estratégia centrada no cliente é fundamental para o seu objetivo de estabelecer confiança com seus compradores. É mais do que um serviço ao cliente exemplar, mas esse princípio central é o coração dessa estratégia. Exige que você construa uma cultura empresarial que faça do seu cliente o foco do seu negócio e que demonstre essa missão em cada interação – desde o contato inicial, passando pela experiência de vendas e posteriormente. A ênfase na personalização é parte integrante desta missiva e ajuda a estabelecer a validade de sua abordagem centrada no cliente. Esta é mais uma tendência que demonstra como os profissionais de marketing em 2019 devem reconhecer e responder à demanda do cliente empresarial por um relacionamento autêntico com as empresas com as quais escolhem fazer negócios.

Transparência e responsabilidade serão as palavras de ordem no espaço de marketing de 2019. Essa palavra “confiança” surge mais uma vez. Aqui está mais uma maneira de construir sobre isso. Seus clientes devem poder confiar nas promessas que sua equipe de marketing e vendas faz. Você também deve exigir essa responsabilidade de seus profissionais de marketing e esperar resultados mensuráveis, apoiados por dados e medidas de relatórios comprovadas.

O vídeo ainda é enorme e continuará a crescer. @ Alexa, da Amazon, revela que o YouTube está em segundo lugar na lista dos 500 melhores sites do mundo, perdendo apenas para o Google. As pessoas são criaturas visuais e a tecnologia está respondendo ao chamado. Os avanços estão apoiando novas maneiras de as empresas interagirem e envolverem seu público por meio de vídeo. O marketing de vídeo ajuda a dar um rosto e uma personalidade a uma empresa 'sem rosto' e é um requisito para as marcas B2B em 2019.

Eu adoraria ouvir seus pensamentos e insights sobre as tendências de marketing e vendas de 2019. Por favor, deixe seus comentários e postagens abaixo.