توجيه التعليم العالي خارج الفصول الدراسية بأنظمة إدارة المحتوى

من أهم جوانب التكنولوجيا في التعليم قدرتها على تسوية مجال الفرص للطلاب. - جون كينج وزير التعليم الأمريكي

كم منكم كان على علم بحقيقة أن أول مثال على ما حدث للإنترنت كان عبارة عن رابط اتصال بين جامعة كاليفورنيا في لوس أنجلوس وستانفورد في أكتوبر 1969؟! في ذلك الوقت ، كان أكثر من نصف العقد النهائية على ARPANET - مقدمة الإنترنت اليوم - عبارة عن جامعات. لكي نكون منصفين ، وُلد الإنترنت في الجامعات.

في الثمانينيات والتسعينيات من القرن الماضي ، كان لمعظم هذه المؤسسات انتشار كبير على الإنترنت وكانت من بين أوائل المؤسسات التي كان لها وجود رقمي وتطوير موقع ويب خاص بها.

نظرًا لأن أعضاء هيئة التدريس ومديري المؤسسة التعليمية يتمتعون بوصول أفضل إلى الإنترنت بأعداد أكبر بكثير ، لم يُنظر إلى هذا على أنه مصدر دخل محتمل ، ولكن كضرورة تعليمية. على عكس نظرائهم في الشركات ، كان لدى المؤسسات التعليمية العليا قيود أقل ، مما يجعل هذا الأمر أقل فيما يتعلق بالأرباح وأكثر حول المهمة.

سيناريو اليوم؟

على مدى العقدين الماضيين ، كانت التطورات في التكنولوجيا هائلة ، وقد لعبت هذه التغييرات دورًا رئيسيًا في السماح للمؤسسات التعليمية بالانتقال إلى أسلوب التدريس والتعلم المستوحى من التكنولوجيا.

ومع ذلك ، فإن التغييرات التي خلقت فرصًا جديدة للطلاب ، قد جلبت عقبات جديدة أمام الكليات والجامعات للتغلب عليها.

التعليم العالي المدفوع بالتكنولوجيا اليوم غني ومتشابك أيضًا. مع وجود حوكمة تحريرية تكاد تكون معدومة ، فإن معظم الجامعات محاصرة في كومة طويلة من المواقع الصغيرة والبوابات الداخلية والتصميمات غير المتطابقة والتكاملات المرقعة.

في السيناريو الحالي ، من الكتب المدرسية إلى التمارين ، من محاكاة البرامج إلى مجموعات البيانات التي تحتوي على بيانات تعليمية ، من الضروري إعادة التفكير في طريقة إدارة هذه الموارد التعليمية أو "كائنات التعلم".

على الرغم من أن كل هذا مثير للبدء به ، إلا أن المشكلة ليست التواجد الضئيل على شبكة الإنترنت فقط. دعونا نناقش بعض المشاكل الشائعة التي تواجه مؤسسات التعليم العالي عندما يتعلق الأمر بإدارة المحتوى.

جمهور متنوع

في حالة مثالية ، يتم تصميم موقع الويب لجمهور محدد. ومع ذلك ، فكر في مؤسسة للتعليم العالي والموقع الإلكتروني الخاص بها والذي سيخدم جماهير متعددة من جميع أنحاء العالم المحتملة مع خلفية متنوعة خاصة بهم. بصرف النظر عن المجموعة الرئيسية من الجمهور ، التي تخدم العشرات من شرائح الجمهور الفرعية الأصغر ، تواجه مؤسسات التعليم العالي مهمة شاقة تتمثل في خدمة المزيد من الأشخاص بمزيد من التعقيد في بيئة ويب أكثر تحديًا.

عندما نتحدث عن البيئة الصعبة ، لا يتعلق الأمر فقط باختلاف الأشخاص الذين يحتاجون إلى معلومات مختلفة. على سبيل المثال ، قد يرغب الطلاب في الوصول إلى فيديو الفصل على أجهزتهم المحمولة. ومع ذلك ، فإن هذا مدفوع بالعديد من العوامل الأخرى مثل الطلاب ذوي الخلفيات الاقتصادية والظروف المالية المختلفة ، وسرعات النطاق العريض المختلفة ، وأنظمة الوصول إلى الإنترنت المختلفة وغيرها الكثير.

وهذا يعني بوضوح أن متطلبات جامعات التعليم العالي فيما يتعلق بالمحتوى والتصميم والتطوير يجب أن تكون واسعة وواسعة للغاية!

قاعدة المساهمين

مع تقليد طويل من النشر المباشر على الويب مع إشراف ضئيل أو بدون إشراف على الإطلاق ، فإن مشاريع التعليم العالي موجودة دائمًا بأعداد أكبر من المساهمين بالمحتوى من مختلف الإدارات وأجنحة المؤسسة أكثر من أي نوع آخر من الصناعة. لديهم أقسامهم المستقلة ، ولكل منها حصته الخاصة وجماهيره ونتائجها ، مما أدى إلى قيام أعضاء هيئة التدريس بنشر محتواهم في شكل بحث على مواقع الويب العامة تحت راية الجامعة دون توضيح ذلك مع الهيئة الإدارية المركزية.

ولزيادة التعقيد ، حتى لو كان لدى هيئة التعليم العالي هيئة تحرير مركزية ، غالبًا ما تأتي الأقسام بفرق التحرير الخاصة بها ، مما يجعل مهمة الهيئة الإدارية المركزية الحفاظ على رؤية كل فريق على حدة مهمة صعبة.

مع كل هذا ، فإن الأكثر تضررًا هي الأذونات وميزات الأمان تحت العدد الكبير من المستخدمين والطلاب. تعد إدارة المستخدم المبسطة التي تقودها إدارة مركزية للأذونات وتدعمها قاعدة بيانات مستخدم لموقع الويب المستقل عن بقية المؤسسة مشهدًا نادرًا في مؤسسات التعليم العالي.

عدد كبير جدًا من الوحدات والمواقع الإلكترونية

معظم مواقع الويب عالية المستوى هي في الواقع عدة (في بعض الحالات مئات) من المواقع المصغرة المرتبطة بشكل فضفاض ومواقع الأقسام والتطبيقات الخارجية وغير ذلك. يتألف الهيكل التنظيمي من عدد من الإدارات شبه المستقلة ، وهو متوازي تمامًا في إدارة مواقع الويب وحوكمتها. ينتج عن هذا مشكلة معمارية كبيرة ، تكافح من أجل الحفاظ على الاتساق بين المجموعات المختلفة ومحتواها.

مع وجود العديد من المواقع الصغيرة ، يبدو غالبًا كما لو كان هناك موقع ويب منفصل لكل قسم. في بعض الحالات ، قد تختلف هذه المواقع من حيث المظهر المرئي ، وهيكل المعلومات ، وكذلك النبرة التحريرية. في بعض الحالات القصوى ، يمكن أيضًا تشغيل المواقع الصغيرة على خوادم منفصلة ، يتم تشغيلها بواسطة نظام إدارة المحتوى الخاص بها وتشغيلها ككيانات منفصلة كاملة!

تكامل النظام

تقوم الجامعة العظيمة بأكثر من مجرد التعامل مع مجموعة من الطلاب وتعليمهم بعض المواد. وبالمثل ، فإن موقع الويب الرائع يفعل أكثر من مجرد عرض صفحة نصية أو صفحتين. تعتبر مؤسسة التعليم العالي المتوسطة معقدة للغاية ، وتتضمن الكثير من الأشخاص والأقسام والطلاب وغير ذلك. وبالتالي فإن متوسط ​​موقع الويب لهذه المؤسسة المتوسطة لا بد أن يكون نظامًا معقدًا من التقنيات المتشابكة.

الموقع النموذجي لمؤسسة التعليم العالي هو عالم معقد من تكامل النظام مع الوظائف المثبتة في أنظمة إدارة المحتوى الرئيسية. مع العديد من البوابات وأنظمة الدعم لخدمة الاحتياجات الأكاديمية للطلاب ، هناك تحد كبير في كيفية موازنة الاحتياجات المحددة لجمهورهم المتنوع وكذلك إدارة قيود التكنولوجيا فيما يتعلق بمعايير التكامل.

الحل

عندما نفكر من منظور مؤسسة تعليمية ، هناك الكثير من البيانات التي تنتقل بين المعلمين والطلاب والمسؤولين. تتكون أوراق العمل والواجبات المنزلية والتقارير والمهام وما إلى ذلك ، ومعظم هذا المحتوى لا تتم إدارته وصيانته من قبل المؤسسة التعليمية ولكن من قبل المعلمين أنفسهم ، مما يجعله يعتمد كليًا على السياق وأهداف التعلم التي يتعين تحقيقها.

نقلاً عن ويلي ، في كتابه "المحتوى هو البنية التحتية" ، يجب إنشاء عملية التعلم فوق هذه البنية التحتية ، وهناك حاجة حقيقية لإدارة كل تلك المحتويات المتاحة على الويب.

هذه الحقيقة جنبًا إلى جنب مع مفهوم الموارد التعليمية المفتوحة ، تتيح بيئة جديدة للمتعلمين الذين ينظرون إلى الويب كمساحة تعليمية مع العديد من الاحتمالات ، مع عدم وجود حواجز زمنية أو حواجز. بينما ترتبط إدارة المحتوى تقليديًا بمنتجي المحتوى مثل وكالات الأخبار والإعلام والناشرين والبوابات الأخرى ، تعد مؤسسات التعليم العالي منافسًا رئيسيًا (بفضل أساليبها في إنتاج المحتوى الخاص بها بشكل منتظم) لاستخدام نظام إدارة المحتوى على نحو فعال.

يتم تعريف نظام إدارة المحتوى بشكل أساسي على أنه مزيج من ثلاثة مفاهيم متميزة: المحتوى والعملية والتكنولوجيا.

يشير المحتوى عادةً إلى النص والرسومات ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والوسائط الأخرى التي تشكل أساس النظام.

تهتم العملية أكثر بالمستخدمين والإجراءات التي يقوم بها المستخدمون. تُعرّف العملية بأنها مجموعة الإجراءات التي تنتج نتيجة ملحوظة ، وتشير إلى الطرق المدمجة في النظام للمستخدمين لأداء مهام معينة مثل النشر أو المشاركة أو التنزيل.

التكنولوجيا هي القوة الدافعة لأداء العملية والتحكم في المحتوى عبر الإنترنت.

نظام إدارة المحتوى ومفهوم التعلم المركب

الغرض الأساسي من أي نظام إدارة محتوى في أي صناعة هو إدارة سير عمل المعلومات في قاعدة بيانات ونشر المحتوى على بيئة الويب. ومع ذلك ، حتى عندما يكون الغرض معياريًا لأي مستخدم ، تختلف العملية وطريقة تقديمها للعديد من المستخدمين الآخرين وفقًا لمتطلبات المستخدم التي يمكن أن تتراوح من مهمة بسيطة إلى مهمة معقدة.

في حالة الأغراض التعليمية ، يمكن استخدام نظام إدارة المحتوى (CMS) لتقديم مهام مختلفة أو نشر أوراق بحثية أو تحديث المعلومات على بوابة الطالب وما إلى ذلك. علاوة على ذلك ، فإن استخدام نظام إدارة المحتوى كدعم لتعليم الفصل الدراسي ينتج عنه هيكل للتعليم المركب.

التعلم المركب هو مزيج من التعليمات التقليدية والتعلم الإلكتروني بدعم من نظام إدارة محتوى فعال مثل دروبال. يضمن ذلك عدم حرمان الطلاب من التفاعل في الفصل الدراسي وكذلك تعرضهم للتكنولوجيا التي تخفف عبء العمل عليهم.

من وجهة نظر المعلم ، يساعد هذا التكامل لنظام إدارة المحتوى مثل دروبال على إدارة معلوماتهم عبر الإنترنت بشكل فعال مثل الصوتيات ومقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والتطبيقات التفاعلية والمزيد. توفير استخدام فعال للتحكم في عمليات إدارة المحتوى ومستخدميه ، بعض الميزات التي يقدمها Drupal CMS هي ،

• تصفح سهل
• إدارة المعلومات الفعالة
• سهولة الوصول والاستخدام
• التنظيم المعماري
• واجهات ووظائف مختلفة لمجموعات مستخدمين مختلفة
• المتانة وقابلية التوسع

علاوة على ذلك ، باستخدام نظام إدارة المحتوى مثل دروبال ، يمكن لمؤسسات التعليم العالي تطوير معلومات محدثة على أساس منتظم ، وتحسين إدارة نظامها وخفض نفقاتها في نفس الوقت. أيضًا ، يصبح تحقيق الأهداف التالية باستخدام Drupal CMS أسهل بكثير.

• سهولة في الاستخدام مع الأمان والأذونات
• إنشاء إدارة سير العمل
• فصل المحتوى عن التصميم والعرض
• إدارة المحتوى والتحكم فيه
• التعامل مع هياكل البيانات الوصفية
• إنشاء مستودع للمحتوى القابل لإعادة الاستخدام والمزيد ...

عندما تجد أنظمة التعليم صعوبة في الحفاظ على عملية اكتساب المعرفة وإدارتها ونشرها بسبب تعقيدها ، فإن أنظمة إدارة المحتوى القائمة على الويب مثل دروبال تجعل الأمور أسهل بغض النظر عن مقدار المحتوى المملوك وكمية التحديثات والتعديلات المطلوبة.