كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية: 8 نصائح من 2500 سنة الماضية

نشرت: 2007-11-16

أحد مصادر النصائح الموثوقة هو ما تم تكراره. ليس ما تكرر طوال حياتك ولكن عبر التاريخ. غالبًا ما يكون للنصائح التي تم اختبارها عبر الزمن والنصائح التي نجت وأعيد اكتشافها عبر القرون قدرًا كبيرًا من القيمة العملية.

أعتقد أن هذا ينطبق على نصائح حول تحسين مهاراتك الاجتماعية. ربما تغير المجتمع لكن الناس بشر. لذا فإن ما نجح منذ بضع مئات أو آلاف السنين يمكن أن يظل مفيدًا اليوم. فيما يلي ثماني نصائح حول المهارات الاجتماعية التي تم سردها مرارًا وتكرارًا. ربما تجدها مفيدة.

1. استمع

"أعطتنا الطبيعة لسانًا وأذنين حتى نتمكن من سماع ضعف ما نتحدث."
ابكتيتوس

"كلما تحدثت أقل ، كلما سمعت أكثر."
الكسندر سولشنيتسن

"احب ان اسمع. لقد تعلمت الكثير من الاستماع بعناية. معظم الناس لا يستمعون أبدًا ".
إرنست همنغواي

ربما تكون هذه واحدة من أكثر المهارات الاجتماعية التي لا تحظى بالتقدير. غالبًا ما يركز الناس على أنفسهم. لا شيء مفاجئ حقًا ، لكن هذا لا يعني أنهم حمقى أنانيون أيضًا. ولكن بسبب هذا ، اعتاد الكثير من الناس التحدث عن أنفسهم أو انتظار انتهاء الشخص الآخر حتى يتمكنوا من بدء الحديث مرة أخرى. أعلم أنني فعلت ذلك عدة مرات وما زلت أفعل ذلك من وقت لآخر.

كيف يمكنك تجاوزها؟

إحدى الطرق المفيدة التي وجدتها هي أن تنسى نفسك فقط. ركز انتباهك على الخارج بدلاً من الداخل في محادثة. ضع تركيزك الذهني على الشخص الذي تتحدث إليه وتستمع إليه بدلاً من التركيز على نفسك. إن وضع التركيز خارج نفسك يجعلك أقل تركيزًا على الذات وتقل حاجتك لجذب الأضواء.

إذا بدأت بالفعل في الاستماع إلى ما يقوله الناس ، فسيصبح من السهل أيضًا العثور على المسارات المحتملة في المحادثة. من خلال طرح أسئلة مفتوحة - تلك التي ستمنحك أكثر من إجابة بنعم أو لا - يمكنك استكشاف هذه المسارات وإجراء محادثات أفضل وأكثر متعة.

وهذا يرتبط بالنصيحة التالية ...

2. في الواقع تكون مهتمًا بالشخص الآخر.

"يمكنك تكوين صداقات أكثر في غضون شهرين من خلال أن تصبح مهتمًا حقًا بأشخاص آخرين أكثر مما يمكنك في عامين من خلال محاولة جذب اهتمام الآخرين بك. وهذه مجرد طريقة أخرى للقول إن الطريقة التي تصنع بها الصديق هي أن تكون واحدًا ".
ديل كارنيجي

"أعظم مجاملة تم دفعها لي على الإطلاق كانت عندما سألني أحدهم عن رأيي ، وحضر إجابتي."
هنري ديفيد ثورو

إذا أصبحت أكثر اهتمامًا بالناس ، فمن الطبيعي أن تصبح مستمعًا أفضل لأنك مهتم حقًا بما يدور في أذهانهم.

ويصبح من الأسهل معرفة ما هو شخص متحمس له حقًا وتبديد الافتراضات السلبية التي يمكن أن تفسد التواصل.

إذا كنت تستمع إلى ما يجب أن يقوله شخص ما ، فقد تجد أنه / هي على سبيل المثال ليس مملًا أو مختلفًا عنك كما كنت قد خمنت عندما تم تقديمك لأول مرة.

وكما يقول كارنيجي ، من الأسهل بكثير إنشاء العلاقات وتحسينها إذا ركزت على الشخص الآخر بدلاً من التركيز على نفسك. لماذا هذا؟

حسنًا ، على سبيل المثال ، كما كتبت قبل بضع فقرات فقط ، غالبًا ما لا يستمع الناس كثيرًا. لذلك ستكون استثناءً لطيفًا من بين الآخرين الذين ينتظرون دورهم في التحدث مرة أخرى.

لكن السبب الرئيسي هو ببساطة أنك تجعلهم يشعرون بالرضا بسبب انتباهك والتحقق من صحتها واهتمامهم والاتصال الذي يتم إجراؤه.

3. لا تستمع كثيرا للنقد.

"إِنْ قَالَ عَلَيْكَ شَّرٌّ ، وَإِنْ كَانَ حَقًّا ، فَقَوِّبَ نَفْسَكَ. إذا كانت كذبة ، اضحك عليها ".
ابكتيتوس

"عندما نحكم على شخص آخر أو ننتقده ، فإن ذلك لا يقول شيئًا عن هذا الشخص ؛ إنه يقول شيئًا ما عن حاجتنا لأن نكون نقديين ".
مجهول

حسنًا ، لقد حصل إبيكتيتوس على هذا. استمع إلى النقد. إذا كنت تشعر أن هناك بعض الأهمية لها ، فاستكشف كيف يمكنك تغيير نفسك. لكن عليك أيضًا أن تدرك أن النقد في كثير من الأحيان يكون في الغالب حول الشخص الآخر.

ربما كان قد مر بيوم سيء. ربما حيوان أليف أو طفل مريض. ربما يشعر بالغيرة منك أو غاضبًا من شخص آخر. نظرًا لأن الناس غالبًا ما يركزون على أنفسهم ، فمن السهل ارتكاب خطأ هنا. قد ينتقدك شخص ما لكنه يركز في الواقع على شيء ما في حياته. وربما تركز أيضًا على نفسك. وبالتالي تستنتج أن النقد يجب أن يكون له علاقة بك.

لكن العالم لا يدور حولك. وهو أمر سيء إذا كنت تريد المزيد من الاهتمام والتحقق من صحة الآخرين.

من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون ذلك محررا لأن الناس لا يبدو أنهم يهتمون كثيرا بما تفعله. المشكلة الكبيرة المتمثلة في عدم الجرأة على فعل شيء ما لأنك تخاف مما قد يقوله الناس تصبح عقبة أصغر.

4. لا تثرثر مرارا وتكرارا.

"كلما قل عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن عظمتهم ، زاد تفكيرنا في الأمر."
السير فرانسيس بيكون

"كلما قلت أكثر ، قل ما يتذكره الناس."
فرانسوا فانيلون

هذا الشخص مرتبط بالاستماع. إذا تحدثت وتحدثت ، فلن يكون هناك سوى القليل من الوقت أو الطاقة أو التركيز للاستماع. ولكن إذا بدأت في التركيز على الخارج ، فسيصبح عقلك أكثر تركيزًا وستقضي وقتًا أقل في المناغاة لفترة طويلة حول شيء ما.

5. عامل الآخرين كما تحب أن يعاملوك.

"الأشخاص الذين تعمل معهم يعكسون موقفك الخاص. إذا كنت مريبًا وغير ودود ومتعالي ، فستجد أن هذه الصفات غير المحببة يتردد صداها في كل شيء فيك. ولكن إذا كنت تتبع أفضل سلوك لديك ، فسوف تبرز أفضل ما في الأشخاص الذين ستقضي معهم معظم ساعات عملك ".
بياتريس فنسنت

"من السهل جدًا أن تضحك ، من السهل جدًا أن تكره. يتطلب الأمر شجاعة لتكون لطيفًا ولطيفًا ".
موريسي

قانون المعاملة بالمثل قوي في البشر. عندما تعامل شخصًا آخر ، سيشعر بأنه يعاملك. ربما ليس اليوم أو غدا. لكن بمرور الوقت ، أصبح لهذه الأشياء طريقة لقضاء المساء.

من أهم الأشياء في العلاقات والمحادثات هو موقفك. إنه يحدد الكثير عن تفاعلاتك وكيف تتعامل مع الآخرين.

إن الموقف الذي لديك ، والعدسة التي تحملها وتنظر إلى العالم من خلالها تحدد ما تراه. والأفكار التي تحتفظ بها في عقلك تتحكم في شعورك. توجه أفكارك ومشاعرك كيف تقول شيئًا ما وما تقوله يديك وعيناك وموقفك وما إلى ذلك من خلال لغة الجسد.

لذا ، حتى إذا قلت كلمات لطيفة ، فقد تخلق شعورًا مختلفًا في الشخص الذي تتحدث إليه لأن أفكارك ومشاعرك ونغمة الصوت ولغة الجسد لا تتماشى مع كلماتك. والكلمات هي فقط 7 في المائة من التواصل. لذا فإن الموقف من وراء كلماتك أمر بالغ الأهمية.

6. حافظ على موقف إيجابي.

"أنا مقتنع بأن الموقف هو مفتاح النجاح أو الفشل في أي من مساعي الحياة تقريبًا. موقفك - وجهة نظرك ، نظرتك ، كيف تشعر حيال نفسك ، كيف تشعر تجاه الآخرين - يحدد أولوياتك ، أفعالك ، قيمك. يحدد موقفك كيفية تفاعلك مع الآخرين وكيف تتفاعل مع نفسك ".
كارولين وارنر

رجلان ينظران إلى نفس قضبان السجن ؛ يرى المرء الطين والنجوم الأخرى ".
فريدريك لانجبريدج

"اللطف الدائم يمكن أن يحقق الكثير. عندما تذوب الشمس الجليد ، فإن اللطف يؤدي إلى تبخر سوء التفاهم وعدم الثقة والعداء ".
ألبرت شفايتسر

إذا كان موقفك مهمًا جدًا ، فماذا يمكنك أن تفعل حيال ذلك؟ إحدى النصائح الجيدة ، التي نجحت لفترة طويلة ، هي ببساطة الحفاظ على موقف إيجابي. وبهذا لا أعني أنه يجب عليك فقط أن تتفاعل بطريقة إيجابية مع الأحداث في حياتك التي قد يراها المجتمع على أنها إيجابية. على سبيل المثال ، الحصول على زيادة في الراتب أو الحصول على درجة A في امتحان أو الفوز بمسابقة.

لكن قبل أن أكمل هذا القطار من الأفكار ، أود فقط أن أقول شيئًا عن السلبية. لن أقول إن كل شيء سيء. لن أقول إن الناس يريدون الابتعاد عن الأشخاص السلبيين طوال الوقت. في بعض الأحيان يمكنك أن تجد الصداقة الحميمة في الشكوى من رئيسك ، وظيفتك ، راتبك والحكومة. لكن بشكل عام وطويل الأمد ، أعتقد أن الاتجاه الإيجابي هو النهج الأكثر فائدة وتحقيقًا.

الآن ، ما أعنيه بتبني موقف إيجابي هو اختيار البقاء إيجابيًا بغض النظر عن ظروفك الخارجية. قد لا تكون قادرًا على القيام بذلك طوال الوقت ، لكن كونك إيجابيًا هو عادة مثل تناول الطعام بشكل جيد أو ممارسة التمارين اليومية. قد يكون من الصعب أن تبدأ وأن تسير ببطء في البداية. ولكن عندما يعتاد عقلك على هذا السلوك الجديد يصبح شبه تلقائي. يبدأ عقلك في تفسير الواقع بطريقة مختلفة عما كان عليه من قبل.

بدلاً من رؤية المشكلات في كل مكان ، يبدأ في التركيز على الفرص وما هو جيد في أي موقف. بدلًا من التنهد والشعور وكأنك تعمل في طريق شاق ، ستجد أسبابًا تجعلك ممتنًا وسعيدًا.

نعم ، أعلم ، قد يبدو الأمر وكأنه تمني. لكنها تعمل حقًا. تكمن المشكلة في أنه من الصعب رؤية هذا - وإدراك أنه يمكنك بالفعل التغيير - من وجهة نظر عالمية وموقف قد يكون أكثر سلبية.

7. استخدم الصمت.

"الكلمة الطيبة واجب سهل ؛ لكن عدم الكلام بطريقة سيئة يتطلب فقط صمتنا ؛ الذي لا يكلفنا شيئًا ".
جون تيلوتسون

"اصمت ، أو قل شيئًا أفضل من الصمت."
فيثاغورس

"من الجيد أن تصمت أحيانًا."
مارسيل مارسو

هناك عدة أسباب وجيهة لتعلم أن تكون أكثر صمتًا. سوف يساعدك على تطوير مهارات الاستماع لديك. وبدلاً من قول شيء لم تتمنى لو لم تكن ترغب فيه ، يمكنك أن تتعلم أن تحافظ على نقودك مغلقة. يمكن أن يساعدك هذا في تجنب الحجج غير الضرورية وتقليل الأذى الذي تلحقه بالآخرين عن طريق الانتقاد على سبيل المثال.

الجلوس في صمت يومًا بعد يوم بينما يتراكم ضغطك الداخلي ليس جيدًا بالطبع. ثم قد تحتاج إلى التحدث ، وتحمل المسؤولية وتغيير كل ما يسبب المشكلة في بيئتك. ولكن في كثير من الأحيان يمكن تجنب الكثير من الأشياء السلبية بمجرد التزام الصمت بهدوء.

8. تواصل مع أكثر من كلامك.

"قد ينسون ما قلته ، لكنهم لن ينسوا أبدًا كيف جعلتهم يشعرون".
كارل دبليو بوشنر

"أتحدث لغتين ، الإنجليزية والجسد."
ماي الغرب

"غالبًا ما نرفض قبول فكرة لمجرد أن نبرة الصوت التي تم التعبير عنها غير متعاطفة معنا."
فريدريك نيتشه

الكلمات التي تستخدمها ليست سوى جزء صغير من التواصل. كيف تستخدم نبرة صوتك ولغة جسدك هو أكثر من 90 بالمائة مما تتواصل معه.

لكي تصبح وسيلة تواصل أفضل ، فإن هذين المجالين مهمان للغاية. يمكنك على سبيل المثال تحسين الطريقة التي تقول بها شيئًا عن طريق تحميل كلماتك بمزيد من المشاعر. إذا كنت تستخدم النصيحة رقم 6 - حافظ على موقف إيجابي - فهذا غالبًا ما يؤدي إلى تحسين نوع ما تلقائيًا. ستنقل بشكل طبيعي المزيد من الحماس والمشاعر الإيجابية من خلال صوتك.

سلوكك ، كما ذكرنا سابقًا ، له أيضًا تأثير كبير على لغة جسدك. إذا كنت تشعر بالاسترخاء والانفتاح والإيجابية ، فهذا يأتي من كيفية استخدامك لجسمك.

قد ترغب في الاطلاع على هذه النصائح الـ 17 الإضافية المتعلقة بلغة الجسد. فقط ابقا في مكان امن. وعدم تكرار وتعزيز بعض عادات لغة الجسد القديمة والمتأصلة.

يمكن أن يكون التصحيح اليدوي للغة جسدك مفيدًا. عندما تستمع على سبيل المثال ، يمكنك الاتكاء والحفاظ على التواصل البصري لتعزيز أنك تستمع بالفعل. إذا حافظت على اهتمام لغة جسدك ، فستتمكن أيضًا من الحفاظ على تركيزك واهتمامك لفترة أطول لأن العواطف يمكن أن تعمل بشكل عكسي. نظرًا لأن جسدك "مهتم" ، يصبح عقلك مهتمًا ومركّزًا على ما يقال.