Como melhorar suas habilidades sociais: 8 dicas dos últimos 2500 anos

Publicados: 2007-11-16

Uma fonte de conselhos bastante confiáveis ​​é o que foi repetido. Não o que se repetiu ao longo de sua vida, mas ao longo da história. Conselhos testados pelo tempo, conselhos que sobreviveram e foram redescobertos ao longo dos séculos, muitas vezes têm muito valor prático.

Acho que isso se aplica a dicas sobre como melhorar suas habilidades sociais. A sociedade pode ter mudado, mas as pessoas são pessoas. Então, o que funcionou algumas centenas ou milhares de anos atrás ainda pode ser útil hoje. Aqui estão oito dicas sobre habilidades sociais que foram ditas repetidamente. Talvez você os ache úteis.

1. Ouça

“A natureza nos deu uma língua e dois ouvidos para que pudéssemos ouvir duas vezes mais do que falamos.”
Epicteto

“Quanto menos você fala, mais você ouve.”
Alexander Solshenitsen

"Eu gosto de ouvir. Aprendi muito ouvindo com atenção. A maioria das pessoas nunca ouve.”
Ernest Hemingway

Esta é provavelmente uma das habilidades sociais mais subestimadas. As pessoas são muitas vezes centradas em si mesmas. Nada surpreendente realmente, mas isso não significa que eles são idiotas egoístas também. Mas por causa disso muitas pessoas estão acostumadas a falar de si mesmas ou esperar que a outra pessoa termine para que possam começar a falar novamente. Eu sei que já fiz isso muitas vezes e ainda faço de vez em quando.

Como você passa por isso?

Uma maneira útil que encontrei é simplesmente esquecer de si mesmo. Concentre sua atenção para fora em vez de para dentro em uma conversa. Coloque o foco mental na pessoa que você está falando e ouvindo em vez de você mesmo. Colocar o foco fora de si mesmo o torna menos autocentrado e sua necessidade de monopolizar os holofotes diminui.

Se você começar a realmente ouvir o que as pessoas estão dizendo, também fica mais fácil encontrar caminhos potenciais na conversa. Ao fazer perguntas abertas – aquelas que lhe darão mais do que uma resposta sim ou não – você pode explorar esses caminhos e ter conversas melhores e mais divertidas.

E isso se encaixa na próxima dica…

2. Na verdade, esteja interessado na outra pessoa.

“Você pode fazer mais amigos em dois meses se interessando realmente por outras pessoas do que em dois anos tentando fazer com que outras pessoas se interessem por você. O que é apenas outra maneira de dizer que a maneira de fazer um amigo é ser um.”
Dale Carnegie

“O maior elogio que já me foi feito foi quando alguém me perguntou o que eu achava e atendeu à minha resposta.”
Henry David Thoreau

Se você se interessar mais pelas pessoas, naturalmente se tornará um ouvinte melhor, pois está realmente interessado no que está em suas mentes.

E fica mais fácil descobrir o que alguém realmente gosta e dissipar suposições negativas que podem atrapalhar a comunicação.

Se você ouvir o que alguém tem a dizer, então você pode descobrir que ele/ela, por exemplo, não é tão chato ou diferente de você como você deve ter imaginado quando foi apresentado pela primeira vez.

E, como diz Carnegie, é muito mais fácil criar e melhorar relacionamentos se você se concentrar na outra pessoa do que em si mesmo. Por que é que?

Bem, por um lado, como escrevi apenas alguns parágrafos atrás, as pessoas geralmente não ouvem muito. Então você será uma agradável exceção entre os outros que estão esperando sua vez de falar novamente.

Mas a grande razão é simplesmente que você os faz se sentir bem por causa de sua atenção, validação deles e seu interesse e a conexão que é feita.

3. Não ouça muito as críticas.

“Se mal for dito de ti, e se for verdade, corrige-te; se for mentira, ria disso.”
Epicteto

“Quando julgamos ou criticamos outra pessoa, isso não diz nada sobre essa pessoa; apenas diz algo sobre nossa própria necessidade de sermos críticos”.
Desconhecido

Bem, Epictetus conseguiu isso. Ouça as críticas. Se você sente que há alguma relevância nisso, explore como você pode mudar a si mesmo. Mas também reconheça que muitas vezes as críticas são principalmente sobre a outra pessoa.

Talvez ele/ela tenha tido um dia ruim. Talvez um animal de estimação ou criança esteja doente. Talvez ele/ela esteja com ciúmes de você ou com raiva de outra pessoa. Como as pessoas geralmente estão centradas em si mesmas, é fácil cometer um erro aqui. Alguém pode criticar você, mas na verdade está focado em algo em sua própria vida. E você provavelmente também está focado em si mesmo. E, portanto, você chega à conclusão de que a crítica deve ter algo a ver com você.

Mas o mundo não gira em torno de você. O que é ruim se você quer mais atenção e validação dos outros.

Por outro lado, pode ser libertador, já que as pessoas não parecem se importar muito com o que você faz. O grande problema de não ousar fazer algo porque você tem medo do que as pessoas podem dizer se torna um obstáculo menor.

4. Não balbucie sem parar.

“Quanto menos as pessoas falam de sua grandeza, mais pensamos nela.”
Sir Francis Bacon

“Quanto mais você fala, menos as pessoas se lembram.”
François Fanelon

Este está ligado à escuta. Se você falar e falar, haverá pouco tempo, energia ou foco para ouvir. Mas se você começar a se concentrar no exterior, sua mente ficará mais focada e você gastará menos tempo balbuciando por muito tempo sobre alguma coisa.

5. Trate os outros como gostaria que o tratassem.

“As pessoas com quem você trabalha refletem sua própria atitude. Se você é desconfiado, hostil e condescendente, descobrirá que esses traços desagradáveis ​​ecoam em você. Mas, se você se comportar da melhor maneira, vai trazer à tona o melhor das pessoas com quem vai passar a maior parte de suas horas de trabalho.”
Beatriz Vicente

“É tão fácil rir, é tão fácil odiar. É preciso coragem para ser gentil e gentil.”
Morrissey

A Lei da Reciprocidade é forte nos humanos. À medida que você trata outra pessoa, ela sentirá vontade de tratá-lo. Talvez não hoje ou amanhã. Mas com o tempo essas coisas têm um jeito de sair à noite.

Uma das coisas mais importantes nos relacionamentos e conversas é a sua atitude. Isso determina muito sobre suas interações e como você trata as outras pessoas.

A atitude que você tem, a lente que você segura e vê o mundo determinam o que você vê. E os pensamentos que você mantém em sua mente controlam como você se sente. Seus pensamentos e sentimentos direcionam como você diz algo e o que suas mãos, olhos, postura etc. dizem através da linguagem corporal.

Portanto, mesmo que você diga palavras bonitas, pode criar um sentimento diferente na pessoa com quem está falando, porque seus pensamentos, sentimentos, tonalidade de voz e linguagem corporal não estão alinhados com suas palavras. E as palavras são apenas 7% da comunicação. Portanto, a atitude por trás de suas palavras é absolutamente crucial.

6. Mantenha uma atitude positiva.

“Estou convencido de que a atitude é a chave para o sucesso ou fracasso em quase todos os empreendimentos da vida. Sua atitude – sua perspectiva, sua perspectiva, como você se sente em relação a si mesmo, como você se sente em relação às outras pessoas – determina suas prioridades, suas ações, seus valores. Sua atitude determina como você interage com outras pessoas e como você interage consigo mesmo.”
Carolyn Warner

“Dois homens olham para as mesmas grades da prisão; um vê lama e os outros estrelas.”
Frederick Langbridge

“A bondade constante pode realizar muito. À medida que o sol derrete o gelo, a bondade faz com que o mal-entendido, a desconfiança e a hostilidade evaporem.”
Albert Schweitzer

Se sua atitude é tão importante, então o que você pode fazer sobre isso? Uma boa dica, que funcionou por muito tempo, é simplesmente manter uma atitude positiva. E com isso não quero dizer que você deva apenas reagir de forma positiva a eventos em sua vida que possam ser vistos pela sociedade como positivos. Por exemplo, obter um aumento de salário, um A em um exame ou ganhar uma competição.

Mas antes de continuar com essa linha de pensamento, gostaria apenas de dizer algo sobre negatividade. Eu não diria que é tudo ruim. Eu não diria que as pessoas querem ficar longe de pessoas negativas o tempo todo. Às vezes você pode encontrar camaradagem ao reclamar de seu chefe, emprego, salário e do governo. Mas, no geral e a longo prazo, acho que ser positivo é a abordagem mais útil e gratificante.

Agora, o que quero dizer com adotar uma atitude positiva é escolher permanecer positivo, independentemente de suas circunstâncias externas. Você pode não conseguir fazer isso o tempo todo, mas ser positivo é um hábito, assim como comer bem ou fazer seu exercício diário. Pode ser difícil começar e lento no início. Mas quando sua mente se acostuma com esse novo comportamento, torna-se quase automático. Sua mente apenas começa a interpretar a realidade de uma maneira diferente do que fazia antes.

Em vez de ver problemas em todos os lugares, ele começa a ampliar as oportunidades e o que é bom em praticamente qualquer situação. Em vez de suspirar e sentir que está trabalhando em uma rotina difícil, você encontrará motivos para ser grato e feliz.

Sim, eu sei, pode soar como uma ilusão. Mas realmente funciona. O problema é que é difícil ver isso – e perceber que você pode realmente mudar – a partir de uma visão de mundo atual e uma atitude que pode ser um pouco mais negativa.

7. Use o silêncio.

“Uma boa palavra é uma obrigação fácil; mas não falar mal requer apenas o nosso silêncio; que não nos custa nada.”
John Tillotson

“Fique em silêncio, ou diga algo melhor do que o silêncio.”
Pitágoras

“É bom calar a boca às vezes.”
Marcel Marceau

Existem várias boas razões para aprender a ser mais silencioso. Ele irá ajudá-lo a desenvolver suas habilidades de escuta. E em vez de dizer algo que você gostaria de não ter dito, você pode aprender a manter seu buraco fechado. Isso pode ajudá-lo a evitar discussões desnecessárias e reduzir a dor que você causa aos outros, por exemplo, criticando.

Ficar sentado em silêncio dia após dia, enquanto sua pressão interna aumenta, é claro que não é bom. Então você pode precisar falar, assumir o comando e mudar o que quer que esteja em seu ambiente que causa o problema. Mas muitas vezes muitas coisas negativas podem ser evitadas apenas mantendo-se calmamente em silêncio.

8. Comunique-se com mais do que suas palavras.

“Eles podem esquecer o que você disse, mas nunca esquecerão como você os fez sentir.”
Carl W. Buechner

“Eu falo duas línguas, inglês e corpo.”
Mae West

“Muitas vezes nos recusamos a aceitar uma ideia simplesmente porque o tom de voz em que ela foi expressa não é simpático a nós.”
Friedrich Nietzsche

As palavras que você usa são apenas uma pequena parte da comunicação. Como você usa seu tom de voz e sua linguagem corporal é mais de 90% do que você está comunicando.

Para se tornar um comunicador melhor, essas duas áreas são ridiculamente importantes. Você pode, por exemplo, melhorar a forma como diz algo, carregando suas palavras com mais emoções. Se você usar a dica nº 6 – Mantenha uma atitude positiva – isso geralmente melhora meio que automaticamente. Você naturalmente transmitirá mais entusiasmo e emoções positivas por meio de sua voz.

Sua atitude, como mencionado anteriormente, também tem grande impacto em sua linguagem corporal. Se você se sente relaxado, aberto e positivo, isso se manifesta na forma como você usa seu corpo.

Você pode querer conferir essas 17 dicas adicionais de linguagem corporal. Só para ficar no lado seguro. E não repetir e reforçar alguns velhos e arraigados hábitos de linguagem corporal.

Corrigir manualmente sua linguagem corporal pode ser útil. Quando você, por exemplo, está ouvindo, pode se inclinar e manter contato visual para reforçar que está realmente ouvindo. Se você mantiver sua linguagem corporal interessada, também poderá manter seu foco e interesse por mais tempo, pois as emoções podem funcionar ao contrário. À medida que seu corpo está “interessado”, sua mente fica interessada e focada no que é dito.