사회적 기술을 향상시키는 방법: 지난 2500년 동안의 8가지 팁

꽤 신뢰할 수 있는 조언의 한 출처는 반복된 것입니다. 평생 반복되는 것이 아니라 역사 전체에 걸쳐 반복되는 것입니다. 오랜 세월에 걸쳐 검증된 조언, 수세기에 걸쳐 살아남고 재발견된 조언은 종종 실질적인 가치가 있습니다.

나는 이것이 당신의 사회적 기술을 향상시키는 팁에 적용된다고 생각합니다. 사회는 변했지만 사람은 사람입니다. 따라서 수백 년 또는 수천 년 전에 효과가 있었던 것이 오늘날에도 여전히 유용할 수 있습니다. 다음은 반복해서 말해지는 사회적 기술에 대한 8가지 팁입니다. 아마도 도움이 될 것입니다.

1. 들어라

"자연은 우리에게 하나의 혀와 두 개의 귀를 주어 말하는 것보다 두 배 더 많이 들을 수 있도록 했습니다."
에픽테토스

"말을 덜 할수록 더 많이 듣게 될 것이다."
알렉산더 솔셰니첸

“저는 듣는 것을 좋아합니다. 잘 들어주셔서 많이 배웠습니다. 대부분의 사람들은 결코 듣지 않습니다.”
어니스트 헤밍웨이

이것은 아마도 가장 저평가된 사회적 기술 중 하나일 것입니다. 사람들은 종종 자신에게 집중합니다. 놀라운 일은 아니지만 그렇다고 해서 그들이 이기적인 바보라는 뜻도 아닙니다. 그러나 이 때문에 많은 사람들은 자신에 대해 이야기하거나 다른 사람이 다시 이야기를 시작할 수 있기를 기다리는 데 익숙합니다. 나는 이것을 여러 번 해왔고 지금도 가끔 한다는 것을 알고 있습니다.

어떻게 지나치나요?

내가 찾은 유용한 방법 중 하나는 자신에 대해 잊어버리는 것입니다. 대화에서 내부가 아닌 외부에 주의를 집중하십시오. 당신 자신 대신에 당신이 말하고 듣고 있는 사람에게 정신적 초점을 두십시오. 자신의 외부에 초점을 맞추면 자기 중심적이지 않고 스포트라이트를 받을 필요가 줄어듭니다.

사람들이 말하는 것을 실제로 듣기 시작하면 대화에서 잠재적인 경로를 찾는 것도 더 쉬워집니다. 개방형 질문(예 또는 아니오로 답하는 것 이상을 제공하는 질문)을 하면 이러한 경로를 탐색하고 더 좋고 더 재미있는 대화를 나눌 수 있습니다.

그리고 이것은 다음 팁과 연결됩니다...

2. 실제로 상대방에게 관심이 있다.

“다른 사람들이 당신에게 관심을 갖도록 노력함으로써 2년 동안 할 수 있는 것보다 다른 사람들에게 진정으로 관심을 갖게 되면 두 달 만에 더 많은 친구를 사귈 수 있습니다. 친구를 사귈 수 있는 길은 하나라는 말의 또 다른 표현일 뿐입니다.”
데일 카네기

“내가 받은 가장 큰 칭찬은 누군가 내 생각을 물었고 내 대답에 귀를 기울였을 때였습니다.”
헨리 데이비드 소로

사람들에게 더 관심을 갖게 되면 실제로 그들의 마음속에 있는 것에 관심이 있기 때문에 자연스럽게 더 잘 경청하게 될 것입니다.

그리고 누군가가 진정으로 열정을 갖고 있는 것이 무엇인지 알아내고 의사소통을 엉망으로 만들 수 있는 부정적인 가정을 몰아내기가 더 쉬워집니다.

누군가의 말을 들으면 예를 들어 그 사람이 처음 소개되었을 때 짐작했던 것만큼 지루하거나 다르지 않다는 것을 알게 될 것입니다.

그리고 Carnegie가 말했듯이, 당신이 당신 자신보다 다른 사람에게 집중한다면 관계를 만들고 개선하는 것이 훨씬 더 쉽습니다. 왜 그런 겁니까?

글쎄요, 우선 제가 몇 단락 전에 썼듯이 사람들은 종종 그렇게 많이 듣지 않습니다. 그래서 당신은 그들의 차례가 다시 말하기를 기다리는 다른 사람들 사이에서 즐거운 예외가 될 것입니다.

그러나 큰 이유는 단순히 당신의 관심, 그들과 그들의 관심, 그리고 만들어진 연결로 인해 그들을 기분 좋게 만들기 때문입니다.

3. 비판에 너무 귀를 기울이지 마십시오.

“만일 악한 말을 들은 것이 사실이라면 스스로 시정하십시오. 거짓말이라면 웃어라."
에픽테토스

“우리가 다른 사람을 판단하거나 비판할 때, 그것은 그 사람에 대해 아무 말도 하지 않습니다. 그것은 단지 우리 자신이 비판적이어야 할 필요성에 대해 말하는 것뿐입니다.”
알려지지 않은

글쎄, 에픽테투스는 이것을 내려놓았다. 비판을 들어라. 관련성이 있다고 생각되면 자신을 변화시킬 수 있는 방법을 탐색하십시오. 그러나 또한 많은 시간 비판이 대부분 다른 사람에 대한 것임을 인식하십시오.

아마도 그/그녀는 나쁜 하루를 보냈을 것입니다. 애완 동물이나 아이가 아플 수도 있습니다. 아마도 당신을 질투하거나 다른 사람에게 화를 낼 것입니다. 사람들은 종종 자신에게 집중하기 때문에 여기서 실수하기 쉽습니다. 누군가가 당신을 비판할 수 있지만 실제로는 자신의 삶에서 무언가에 집중하고 있습니다. 그리고 당신은 아마도 당신 자신에게 집중하고 있을 것입니다. 그러므로 당신은 비판이 당신과 관련이 있음이 틀림없다는 결론을 도출합니다.

그러나 세상은 당신을 중심으로 돌아가지 않습니다. 다른 사람들로부터 더 많은 관심과 검증을 받고 싶다면 좋지 않습니다.

다른 한편으로는 사람들이 당신이 하는 일에 그다지 신경을 쓰지 않는 것 같기 때문에 해방될 수 있습니다. 사람들의 말을 두려워해서 감히 무언가를 하지 않는 것의 큰 문제는 더 작은 장애물이 됩니다.

4. 계속해서 중얼거리지 마십시오.

“사람들이 그들의 위대함에 대해 덜 말할수록 우리는 그것에 대해 더 많이 생각합니다.”
프랜시스 베이컨 경

"말을 많이 할수록 기억하는 사람이 줄어듭니다."
프랑수아 파넬론

이것은 듣기와 연결되어 있습니다. 당신이 말하고 이야기한다면 경청을 위한 시간, 에너지 또는 집중이 거의 없을 것입니다. 그러나 외부에 집중하기 시작하면 마음이 더 집중되고 무언가에 대해 너무 오랫동안 중얼거리는 시간이 줄어들 것입니다.

5. 남에게 대접을 받고자 하는 대로 남을 대접하십시오.

“당신이 일하는 사람들은 당신의 태도를 반영합니다. 당신이 의심스럽고, 비우호적이며, 거만하다면 이러한 사랑스럽지 못한 특성이 당신에 대해 반향을 일으키고 있음을 알게 될 것입니다. 그러나 당신이 최선의 행동을 취한다면, 당신이 일하는 시간의 대부분을 함께 보낼 사람들에게서 최고의 것을 이끌어낼 것입니다.”
베아트리체 빈센트

“웃는 것은 너무 쉽고, 미워하는 것은 너무 쉽습니다. 온화하고 친절하려면 배짱이 필요합니다.”
모리시

상호성의 법칙은 인간에게 강하다. 당신이 다른 사람을 대할 때 그는 당신을 대하는 것처럼 느낄 것입니다. 오늘이나 내일은 아닐 수도 있습니다. 그러나 시간이 지남에 따라 이러한 일들이 해결될 방법이 있습니다.

관계와 대화에서 가장 중요한 것 중 하나는 당신의 태도입니다. 그것은 당신의 상호 작용과 다른 사람들을 대하는 방법에 대해 많은 것을 결정합니다.

당신이 가지고 있는 태도, 당신이 들고 세상을 바라보는 렌즈가 당신이 보는 것을 결정합니다. 그리고 마음속에 품고 있는 생각이 당신의 기분을 통제합니다. 당신의 생각과 감정은 당신이 말하는 방식과 손, 눈, 자세 등이 바디 랭귀지를 통해 말하는 것을 지시합니다.

따라서 좋은 말을 해도 생각, 감정, 목소리 톤 및 몸짓 언어가 말과 일치하지 않기 때문에 말하는 사람에게 다른 느낌을 줄 수 있습니다. 그리고 말은 의사소통의 7%에 불과합니다. 따라서 말 뒤에 숨은 태도가 절대적으로 중요합니다.

6. 긍정적인 태도를 유지하십시오.

“저는 태도가 인생의 거의 모든 노력에서 성공 또는 실패의 열쇠라고 확신합니다. 당신의 태도(관점, 관점, 자신에 대해 어떻게 느끼는지, 다른 사람에 대해 어떻게 느끼는지)가 우선순위, 행동, 가치를 결정합니다. 당신의 태도는 당신이 다른 사람들과 상호 작용하는 방식과 자신과 상호 작용하는 방식을 결정합니다.”
캐롤린 워너

“두 남자가 같은 감옥 창살을 내다본다. 한 사람은 진흙을 보고 다른 사람은 별을 봅니다.”
프레데릭 랭브리지

“지속적인 친절은 많은 것을 성취할 수 있습니다. 태양이 얼음을 녹이듯 친절은 오해와 불신과 적개심을 증발시킨다.”
알베르트 슈바이처

당신의 태도가 그렇게 중요하다면 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 아주 오랫동안 효과가 있었던 한 가지 좋은 팁은 단순히 긍정적인 태도를 유지하는 것입니다. 그리고 그렇다고 해서 사회에서 긍정적으로 볼 수 있는 삶의 사건에 대해 긍정적인 방식으로 반응해야 한다는 의미는 아닙니다. 예를 들어, 급여 인상, 시험에서 A 또는 경쟁에서 우승하는 것.

그러나 그 생각의 연속을 계속하기 전에 나는 부정적인 것에 대해 말하고 싶습니다. 나는 그것이 모두 나쁘다고 말하지 않을 것입니다. 사람들이 항상 부정적인 사람들에게서 멀어지기를 원한다고 말하는 것은 아닙니다. 때로는 상사, 직업, 급여 및 정부에 대해 불평할 때 동료애를 찾을 수 있습니다. 그러나 전반적으로 장기적으로 긍정적인 방향으로 나아가는 것이 더 유용하고 성취감을 주는 접근 방식이라고 생각합니다.

이제 긍정적인 태도를 취한다는 것은 외부 환경에 관계없이 긍정적인 태도를 유지하기로 선택하는 것을 의미합니다. 늘 이렇게 할 수는 없지만 긍정적인 것은 잘 먹는 것, 매일의 운동과 같은 습관입니다. 처음에는 시작하기가 어렵고 느리게 진행될 수 있습니다. 그러나 마음이 이 새로운 행동에 익숙해지면 거의 자동으로 됩니다. 당신의 마음은 이전과 다른 방식으로 현실을 해석하기 시작합니다.

모든 곳에서 문제를 보는 대신 기회와 모든 상황에서 좋은 점을 확대하기 시작합니다. 한숨을 쉬고 오르막길에서 일하는 것처럼 느끼는 대신 감사하고 행복한 이유를 찾을 수 있습니다.

예, 희망사항처럼 들릴 수도 있습니다. 하지만 정말 효과가 있습니다. 문제는 조금 더 부정적일 수 있는 현재의 세계관과 태도에서 이것을 보고 실제로 변화할 수 있다는 것을 깨닫기가 어렵다는 것입니다.

7. 침묵을 사용하십시오.

“좋은 말은 쉬운 의무입니다. 그러나 나쁜 말을 하지 않기 위해서는 우리의 침묵만이 필요합니다. 비용이 들지 않습니다.”
존 틸로슨

"조용히 하거나 침묵보다 더 나은 말을 하십시오."
피타고라스

"가끔은 닥쳐도 좋아."
마르셀 마르소

더 침묵하는 법을 배워야 하는 몇 가지 좋은 이유가 있습니다. 그것은 당신의 듣기 능력을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 하고 싶지 않은 말을 하는 대신 구멍을 막는 법을 배울 수 있습니다. 이것은 불필요한 논쟁을 피하고 예를 들어 비판함으로써 다른 사람에게 끼치는 상처를 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신의 내면의 압력이 쌓이는 동안 하루 종일 침묵 속에 앉아 있는 것은 물론 좋지 않습니다. 그런 다음 문제를 일으키는 환경에서 문제를 제기하고 책임을 지고 변경해야 할 수도 있습니다. 그러나 종종 조용히 침묵을 지킴으로써 많은 부정적인 일들을 피할 수 있습니다.

8. 당신의 말보다 더 많은 의사 소통을하십시오.

"그들은 당신이 한 말은 잊을 수 있지만 당신이 그들을 어떻게 느끼게 했는지는 결코 잊지 않을 것입니다."
칼 W. 뷰크너

"저는 영어와 바디라는 두 가지 언어를 구사합니다."
매 웨스트

“우리는 단지 그것이 표현된 목소리 톤이 우리에게 동정적이지 않다는 이유로 아이디어를 받아들이기를 거부하는 경우가 많습니다.”
프리드리히 니체

당신이 사용하는 단어는 의사 소통의 작은 부분일 뿐입니다. 목소리 톤과 몸짓 언어를 사용하는 방법은 의사 소통의 90% 이상입니다.

더 나은 커뮤니케이터가 되려면 이 두 영역이 엄청나게 중요합니다. 예를 들어 단어에 더 많은 감정을 추가하여 말하는 방식을 개선할 수 있습니다. 팁 # 6을 사용하면 긍정적인 태도를 유지합니다. 이것은 종종 자동으로 개선됩니다. 목소리를 통해 자연스럽게 더 많은 열정과 긍정적인 감정을 전달할 수 있습니다.

앞서 언급한 것처럼 태도는 바디 랭귀지에도 큰 영향을 미칩니다. 편안하고 개방적이며 긍정적인 느낌이 든다면 이는 신체를 사용하는 방식에서 나타납니다.

하지만 이 추가 17가지 바디 랭귀지 팁을 확인하고 싶을 수도 있습니다. 단지 안전한 편에 서기 위해서입니다. 그리고 오래되고 뿌리깊은 신체 언어 습관을 반복하고 강화하지 마십시오.

신체 언어를 수동으로 수정하면 유용할 수 있습니다. 예를 들어 듣고 있을 때 몸을 기울이고 눈을 마주치면 실제로 듣고 있다는 것을 강화할 수 있습니다. 몸짓 언어에 계속 관심을 기울이면 감정이 역효과를 낼 수 있으므로 초점과 관심을 더 오래 유지할 수 있습니다. 당신의 몸이 "관심"을 가질 때 당신의 마음은 관심을 갖게 되고 말에 집중하게 됩니다.