Jak poprawić swoje umiejętności społeczne: 8 wskazówek z ostatnich 2500 lat

Jednym ze źródeł dość wiarygodnych porad jest to, co zostało powtórzone. Nie to, co powtarzało się przez całe twoje życie, ale przez całą historię. Porady sprawdzone w czasie, które przetrwały i zostały ponownie odkryte na przestrzeni wieków, często mają dużą wartość praktyczną.

Myślę, że dotyczy to wskazówek dotyczących poprawy umiejętności społecznych. Społeczeństwo mogło się zmienić, ale ludzie to ludzie. Tak więc to, co działało kilkaset lub tysięcy lat temu, może być nadal przydatne dzisiaj. Oto osiem wskazówek dotyczących umiejętności społecznych, które powtarzano w kółko. Może uznasz je za pomocne.

1. Słuchaj

„Natura dała nam jeden język i dwoje uszu, abyśmy mogli słyszeć dwa razy więcej niż mówimy”.
Epiktet

„Im mniej mówisz, tym więcej słyszysz”.
Alexander Solshenitsen

"Lubię słuchać. Wiele się nauczyłem, słuchając uważnie. Większość ludzi nigdy nie słucha”.
Ernest Hemingway

Jest to prawdopodobnie jedna z najbardziej niedocenianych umiejętności społecznych. Ludzie często skupiają się na sobie. Nic dziwnego, ale nie oznacza to też, że są samolubnymi palantami. Ale z tego powodu wiele osób jest przyzwyczajonych do mówienia o sobie lub czekania, aż druga osoba skończy, aby móc znowu zacząć mówić. Wiem, że robiłem to wiele razy i nadal od czasu do czasu to robię.

Jak sobie z tym poradzić?

Jeden przydatny sposób, który znalazłem, to po prostu zapomnieć o sobie. Skup swoją uwagę na zewnątrz zamiast do wewnątrz w rozmowie. Skoncentruj się na osobie, do której mówisz i której słuchasz, a nie na sobie. Skupienie się na zewnątrz siebie sprawia, że ​​jesteś mniej egocentryczny i zmniejsza się Twoja potrzeba przyciągania uwagi.

Jeśli zaczniesz faktycznie słuchać tego, co mówią ludzie, łatwiej będzie również znaleźć potencjalne ścieżki w rozmowie. Zadając pytania otwarte – takie, które dadzą ci więcej niż odpowiedź „tak” lub „nie” – możesz odkrywać te ścieżki i prowadzić lepsze i przyjemniejsze rozmowy.

A to wiąże się z następną wskazówką…

2. Właściwie zainteresuj się drugą osobą.

„Możesz zdobyć więcej przyjaciół w ciągu dwóch miesięcy, naprawdę zainteresować się innymi ludźmi, niż w ciągu dwóch lat, próbując zainteresować innych ludzi sobą. To po prostu inny sposób na powiedzenie, że sposobem na zaprzyjaźnienie się jest bycie nim”.
Dale Carnegie

„Największym komplementem, jaki kiedykolwiek mi powiedziano, było to, że ktoś zapytał mnie, co myślę, i wysłuchał mojej odpowiedzi”.
Henry David Thoreau

Jeśli bardziej zainteresujesz się ludźmi, w naturalny sposób staniesz się lepszym słuchaczem, ponieważ faktycznie interesuje cię to, co myślą o nich.

I łatwiej jest dowiedzieć się, czym naprawdę ktoś się pasjonuje i rozwiać negatywne założenia, które mogą zepsuć komunikację.

Jeśli posłuchasz tego, co ktoś ma do powiedzenia, może się okazać, że na przykład nie jest tak nudny ani inny od ciebie, jak mogłeś się domyślić, kiedy po raz pierwszy zostałeś przedstawiony.

A jak mówi Carnegie, dużo łatwiej jest tworzyć i ulepszać relacje, jeśli skupiasz się na drugiej osobie niż na sobie. Dlaczego?

Po pierwsze, jak pisałem zaledwie kilka akapitów temu, ludzie często nie słuchają tak dużo. Będziesz więc miłym wyjątkiem wśród innych, którzy czekają na swoją kolej, aby znów porozmawiać.

Ale głównym powodem jest po prostu to, że sprawiasz, że czują się dobrze z powodu twojej uwagi, potwierdzania ich i ich zainteresowania oraz nawiązanego połączenia.

3. Nie słuchaj za dużo krytyki.

„Jeżeli powiedziano o tobie zło i jeśli to prawda, popraw się; jeśli to kłamstwo, śmiej się z tego”.
Epiktet

„Kiedy oceniamy lub krytykujemy inną osobę, nie mówi to nic o tej osobie; mówi tylko coś o naszej własnej potrzebie bycia krytycznym”.
Nieznany

Cóż, Epiktet załatwił to. Posłuchaj krytyki. Jeśli czujesz, że ma to jakieś znaczenie, dowiedz się, jak możesz się zmienić. Ale pamiętaj też, że krytyka dotyczy głównie drugiej osoby.

Może miał zły dzień. Może zwierzę lub dziecko jest chore. Może jest zazdrosny o ciebie lub zły na kogoś innego. Ponieważ ludzie często skupiają się na sobie, łatwo tu popełnić błąd. Ktoś może cię krytykować, ale w rzeczywistości koncentruje się na czymś w swoim życiu. I prawdopodobnie jesteś również skupiony na sobie. I dlatego wyciągasz wniosek, że krytyka musi mieć coś wspólnego z tobą.

Ale świat nie kręci się wokół ciebie. Co jest złe, jeśli chcesz więcej uwagi i potwierdzenia ze strony innych.

Z drugiej strony może to być wyzwalające, ponieważ ludzie nie przejmują się zbytnio tym, co robisz. Duży problem braku odwagi na zrobienie czegoś, ponieważ boisz się tego, co ludzie mogą powiedzieć, staje się mniejszą przeszkodą.

4. Nie bełkocze bez przerwy.

„Im mniej ludzie mówią o swojej wielkości, tym więcej o niej myślimy”.
Sir Francis Bacon

„Im więcej mówisz, tym mniej ludzie pamiętają”.
Francois Fanelon

Ten jest połączony ze słuchaniem. Jeśli będziesz mówić i mówić, będzie mało czasu, energii lub skupienia na słuchanie. Ale jeśli zaczniesz koncentrować się na zewnątrz, twój umysł stanie się bardziej skoncentrowany i będziesz spędzać mniej czasu na gadaniu o czymś zbyt długo.

5. Traktuj innych tak, jak chciałbyś, aby traktowali Ciebie.

„Ludzie, z którymi pracujesz, odzwierciedlają twoje nastawienie. Jeśli jesteś podejrzliwy, nieprzyjazny i protekcjonalny, znajdziesz te nieprzyjemne cechy, które odbijają się echem w tobie. Ale jeśli będziesz zachowywać się jak najlepiej, wydobędziesz to, co najlepsze w osobach, z którymi spędzisz większość czasu pracy”.
Beatrice Vincent

„Tak łatwo jest się śmiać, tak łatwo jest nienawidzić. Potrzeba odwagi, aby być delikatnym i miłym”.
Morrissey

Prawo wzajemności jest silne u ludzi. Kiedy traktujesz kogoś innego, on/ona będzie miała ochotę traktować ciebie. Może nie dzisiaj ani jutro. Ale z biegiem czasu te rzeczy mają sposób na wyrównanie.

Jedną z najważniejszych rzeczy w związkach i rozmowach jest Twoja postawa. Wiele decyduje o twoich interakcjach i o tym, jak traktujesz innych ludzi.

Nastawienie, które masz, obiektyw, który trzymasz i patrzysz na świat, determinuje to, co widzisz. A myśli, które trzymasz w swoim umyśle, kontrolują to, jak się czujesz. Twoje myśli i uczucia kierują tym, jak coś mówisz i co mówią twoje ręce, oczy, postawa itp. poprzez mowę ciała.

Więc nawet jeśli wypowiadasz miłe słowa, możesz wywołać inne uczucia w osobie, z którą rozmawiasz, ponieważ twoje myśli, uczucia, ton głosu i język ciała nie są zgodne z twoimi słowami. A słowa to tylko 7 procent komunikacji. Tak więc postawa stojąca za twoimi słowami jest absolutnie kluczowa.

6. Zachowaj pozytywne nastawienie.

„Jestem przekonany, że postawa jest kluczem do sukcesu lub porażki w prawie każdym przedsięwzięciu życiowym. Twoje nastawienie – twoja perspektywa, twoje poglądy, to, co myślisz o sobie, co myślisz o innych ludziach – określa twoje priorytety, twoje działania, twoje wartości. Twoje nastawienie determinuje sposób, w jaki wchodzisz w interakcję z innymi ludźmi i jak wchodzisz w interakcje z samym sobą”.
Carolyn Warner

„Dwóch mężczyzn wygląda na te same kraty; jeden widzi błoto, a drugi gwiazdy”.
Frederick Langbridge

„Stała życzliwość może wiele zdziałać. Gdy słońce topi lód, życzliwość powoduje nieporozumienie, nieufność i wrogość.
Alberta Schweitzera

Jeśli twoja postawa jest tak ważna, to co możesz z tym zrobić? Jedną dobrą wskazówką, która działa od bardzo dawna, jest po prostu utrzymywanie pozytywnego nastawienia. I przez to nie mam na myśli, że powinieneś po prostu reagować w pozytywny sposób na wydarzenia w twoim życiu, które mogą być postrzegane przez społeczeństwo jako pozytywne. Na przykład, otrzymanie podwyżki, ocenę A na egzaminie lub wygranie konkursu.

Ale zanim przejdę do tego toku myślenia, chciałbym tylko powiedzieć coś o negatywności. Nie powiedziałbym, że to wszystko jest złe. Nie powiedziałbym, że ludzie przez cały czas chcą uciec od negatywnych ludzi. Czasami można znaleźć koleżeństwo w narzekaniu na szefa, pracę, pensję i rząd. Ale ogólnie i na dłuższą metę uważam, że bycie pozytywnym jest bardziej użytecznym i satysfakcjonującym podejściem.

To, co mam na myśli przyjmując pozytywne nastawienie, to wybór pozostania pozytywnym bez względu na okoliczności zewnętrzne. Możesz nie być w stanie robić tego przez cały czas, ale bycie pozytywnym jest nawykiem, podobnie jak zdrowe odżywianie lub codzienne ćwiczenia. Na początku może być trudno zacząć i powoli. Ale kiedy twój umysł przyzwyczai się do tego nowego zachowania, staje się to prawie automatyczne. Twój umysł po prostu zaczyna interpretować rzeczywistość w inny sposób niż wcześniej.

Zamiast dostrzegać problemy wszędzie, zaczyna skupiać się na możliwościach i tym, co jest dobre w każdej sytuacji. Zamiast wzdychać i czuć się, jakbyś pracował na podjazdach, znajdziesz powody do wdzięczności i radości.

Tak, wiem, to może brzmieć jak myślenie życzeniowe. Ale to naprawdę działa. Problem polega tylko na tym, że trudno to dostrzec – i uświadomić sobie, że naprawdę można się zmienić – z obecnego światopoglądu i nastawienia, które mogą być nieco bardziej negatywne.

7. Używaj ciszy.

„Dobre słowo to łatwy obowiązek; ale żeby nie mówić źle, wystarczy milczeć; co nas nic nie kosztuje”.
John Tillotson

„Milcz lub powiedz coś lepszego niż cisza”.
Pitagoras

„Dobrze jest czasem się zamknąć”.
Marcel Marceau

Jest kilka dobrych powodów, aby nauczyć się milczeć. Pomoże Ci rozwinąć umiejętności słuchania. I zamiast mówić coś, czego żałujesz, możesz nauczyć się trzymać swoją dziurkę zamkniętą. Pomoże ci to uniknąć niepotrzebnych kłótni i zmniejszyć krzywdę, jaką wyrządzasz innym, na przykład krytykując.

Siedzenie w ciszy dzień w dzień, podczas gdy twoja wewnętrzna presja narasta, nie jest oczywiście dobre. Wtedy może być konieczne zabranie głosu, przejęcie kontroli i zmiana tego, co w Twoim środowisku powoduje problem. Ale często można uniknąć wielu negatywnych rzeczy, po prostu spokojnie milcząc.

8. Komunikuj się nie tylko słowami.

„Mogą zapomnieć, co powiedziałeś, ale nigdy nie zapomną, jak się czuli”.
Carl W. Buechner

„Mówię w dwóch językach, angielskim i cielesnym”.
Mae West

„Często odmawiamy zaakceptowania pomysłu tylko dlatego, że ton głosu, którym został on wyrażony, nie jest dla nas sympatyczny”.
Fryderyk Nietzsche

Słowa, których używasz, to tylko niewielka część komunikacji. To, w jaki sposób używasz tonu głosu i mowy ciała, to ponad 90% tego, co komunikujesz.

Aby stać się lepszym komunikatorem, te dwa obszary są absurdalnie ważne. Możesz na przykład poprawić sposób, w jaki coś mówisz, ładując słowa większą ilością emocji. Jeśli zastosujesz wskazówkę nr 6 – Zachowaj pozytywne nastawienie – często poprawia się to w pewnym sensie automatycznie. W naturalny sposób przekażesz więcej entuzjazmu i pozytywnych emocji swoim głosem.

Twoja postawa, jak wspomniano wcześniej, ma również duży wpływ na mowę ciała. Jeśli czujesz się zrelaksowany, otwarty i pozytywny, to przejawia się to w tym, jak używasz swojego ciała.

Możesz jednak sprawdzić te dodatkowe 17 wskazówek dotyczących mowy ciała. Po prostu być po bezpiecznej stronie. I nie powtarzać i nie wzmacniać starych i zakorzenionych nawyków mowy ciała.

Przydatne może być ręczne korygowanie mowy ciała. Kiedy na przykład słuchasz, możesz pochylić się i utrzymywać kontakt wzrokowy, aby wzmocnić, że rzeczywiście słuchasz. Jeśli utrzymasz zainteresowanie językiem ciała, będziesz również w stanie dłużej koncentrować się i interesować, ponieważ emocje mogą działać wstecz. Kiedy twoje ciało jest „zainteresowane”, twój umysł staje się zainteresowany i skupiony na tym, co zostało powiedziane.