Cara Meningkatkan Keterampilan Sosial Anda: 8 Tips dari 2500 Tahun Terakhir

Salah satu sumber untuk saran yang cukup andal adalah apa yang telah diulang. Bukan apa yang telah diulang sepanjang hidup Anda tetapi sepanjang sejarah. Nasihat yang telah teruji oleh waktu, nasihat yang bertahan dan ditemukan kembali selama berabad-abad sering kali memiliki nilai praktis yang bagus.

Saya pikir ini berlaku untuk tips meningkatkan keterampilan sosial Anda. Masyarakat mungkin telah berubah tetapi manusia adalah manusia. Jadi apa yang berhasil beberapa ratus atau ribuan tahun yang lalu masih bisa berguna hari ini. Berikut adalah delapan tips tentang keterampilan sosial yang telah diceritakan berulang-ulang. Mungkin Anda akan merasa terbantu.

1. Dengarkan

"Alam memberi kita satu lidah dan dua telinga sehingga kita bisa mendengar dua kali lebih banyak daripada berbicara."
Epictetus

"Semakin sedikit Anda berbicara, semakin banyak Anda akan mendengar."
Alexander Solshenitsen

“Saya suka mendengarkan. Saya telah belajar banyak dari mendengarkan dengan seksama. Kebanyakan orang tidak pernah mendengarkan.”
Ernest Hemingway

Ini mungkin salah satu keterampilan sosial yang paling kurang dihargai. Orang sering berpusat pada diri mereka sendiri. Tidak ada yang mengejutkan sebenarnya, tetapi itu tidak berarti bahwa mereka juga brengsek yang egois. Tetapi karena ini banyak orang hanya terbiasa berbicara tentang diri mereka sendiri atau menunggu orang lain selesai sehingga mereka dapat mulai berbicara lagi. Saya tahu saya telah melakukan ini berkali-kali dan masih melakukannya dari waktu ke waktu.

Bagaimana Anda bisa melewatinya?

Salah satu cara berguna yang saya temukan adalah dengan melupakan diri sendiri. Fokuskan perhatian Anda ke luar alih-alih ke dalam dalam percakapan. Tempatkan fokus mental pada orang yang Anda ajak bicara dan dengarkan daripada diri Anda sendiri. Menempatkan fokus di luar diri Anda membuat Anda tidak terlalu mementingkan diri sendiri dan kebutuhan Anda untuk menjadi pusat perhatian berkurang.

Jika Anda mulai benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan orang, akan lebih mudah untuk menemukan jalur potensial dalam percakapan. Dengan mengajukan pertanyaan terbuka – pertanyaan yang akan memberi Anda lebih dari jawaban ya atau tidak – Anda dapat menjelajahi jalur ini dan melakukan percakapan yang lebih baik dan lebih menyenangkan.

Dan ini terkait dengan tip berikutnya…

2. Benar-benar tertarik pada orang lain.

“Anda dapat memperoleh lebih banyak teman dalam dua bulan dengan menjadi sangat tertarik pada orang lain daripada yang Anda dapat dalam dua tahun dengan mencoba membuat orang lain tertarik pada Anda. Itu hanyalah cara lain untuk mengatakan bahwa cara berteman adalah menjadi satu.”
Dale Carnegie

“Pujian terbesar yang pernah diberikan kepada saya adalah ketika seseorang bertanya kepada saya apa yang saya pikirkan, dan memperhatikan jawaban saya.”
Henry David Thoreau

Jika Anda menjadi lebih tertarik pada orang lain maka Anda secara alami akan menjadi pendengar yang lebih baik karena Anda sebenarnya tertarik pada apa yang ada di pikiran mereka.

Dan menjadi lebih mudah untuk mengetahui apa yang benar-benar disukai seseorang dan menghilangkan asumsi negatif yang dapat mengacaukan komunikasi.

Jika Anda mendengarkan apa yang dikatakan seseorang maka Anda mungkin menemukan bahwa dia misalnya tidak membosankan atau berbeda dari Anda seperti yang Anda duga saat pertama kali diperkenalkan.

Dan seperti yang dikatakan Carnegie, jauh lebih mudah untuk menciptakan dan meningkatkan hubungan jika Anda berfokus pada orang lain daripada pada diri Anda sendiri. Mengapa demikian?

Misalnya, seperti yang saya tulis beberapa paragraf yang lalu, orang sering tidak terlalu mendengarkan. Jadi Anda akan menjadi pengecualian yang menyenangkan di antara yang lain yang menunggu giliran untuk berbicara lagi.

Tetapi alasan utamanya adalah karena Anda membuat mereka merasa baik karena perhatian Anda, validasi mereka, minat mereka, dan hubungan yang terjalin.

3. Jangan terlalu banyak mendengarkan kritik.

“Jika kejahatan dikatakan tentangmu, dan jika itu benar, perbaiki dirimu; jika itu bohong, tertawalah.”
Epictetus

“Ketika kita menilai atau mengkritik orang lain, itu tidak mengatakan apa-apa tentang orang itu; itu hanya mengatakan sesuatu tentang kebutuhan kita sendiri untuk bersikap kritis.”
Tidak dikenal

Nah, Epictetus menurunkan yang ini. Dengarkan kritik. Jika Anda merasa ada relevansi dengannya, jelajahi bagaimana Anda dapat mengubah diri sendiri. Tetapi juga menyadari bahwa banyak kritik waktu sebagian besar tentang orang lain.

Mungkin dia mengalami hari yang buruk. Mungkin hewan peliharaan atau anak sedang sakit. Mungkin dia cemburu pada Anda atau marah pada orang lain. Karena orang sering berpusat pada diri mereka sendiri, mudah untuk membuat kesalahan di sini. Seseorang mungkin mengkritik Anda tetapi sebenarnya fokus pada sesuatu dalam hidup mereka sendiri. Dan Anda mungkin juga fokus pada diri sendiri. Dan karena itu Anda menarik kesimpulan bahwa kritik itu pasti ada hubungannya dengan Anda.

Tapi dunia tidak berputar di sekitar Anda. Yang buruk jika Anda ingin lebih banyak perhatian dan validasi dari orang lain.

Di sisi lain, itu bisa membebaskan karena orang tampaknya tidak terlalu peduli dengan apa yang Anda lakukan. Masalah besar tidak berani melakukan sesuatu karena takut akan omongan orang menjadi kendala yang lebih kecil.

4. Jangan mengoceh terus menerus.

"Semakin sedikit orang berbicara tentang kehebatan mereka, semakin kita memikirkannya."
Sir Francis Bacon

"Semakin banyak yang Anda katakan, semakin sedikit orang yang mengingatnya."
Francois Fanelon

Yang ini terhubung dengan mendengarkan. Jika Anda berbicara dan berbicara akan ada sedikit waktu, energi atau fokus untuk mendengarkan. Tetapi jika Anda mulai fokus ke luar maka pikiran Anda akan menjadi lebih fokus dan Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu untuk mengoceh terlalu lama tentang sesuatu.

5. Perlakukan orang lain sebagaimana Anda ingin mereka memperlakukan Anda.

“Orang-orang yang bekerja dengan Anda mencerminkan sikap Anda sendiri. Jika Anda curiga, tidak ramah, dan merendahkan, Anda akan menemukan sifat-sifat tidak menyenangkan ini bergema di sekitar Anda. Tetapi jika Anda berada pada perilaku terbaik Anda, Anda akan mengeluarkan yang terbaik dari orang-orang yang dengannya Anda akan menghabiskan sebagian besar jam kerja Anda.”
Beatrice Vincent

“Sangat mudah untuk tertawa, sangat mudah untuk membenci. Dibutuhkan keberanian untuk bersikap lembut dan baik hati.”
Morrissey

Hukum Timbal Balik kuat pada manusia. Saat Anda memperlakukan orang lain, dia akan merasa ingin memperlakukan Anda. Mungkin tidak hari ini atau besok. Tetapi seiring waktu, hal-hal ini memiliki cara untuk keluar malam.

Salah satu hal terpenting dalam hubungan dan percakapan adalah sikap Anda. Ini menentukan banyak tentang interaksi Anda dan bagaimana Anda memperlakukan orang lain.

Sikap yang Anda miliki, lensa yang Anda pegang dan lihat dunia melalui menentukan apa yang Anda lihat. Dan pikiran yang Anda simpan dalam pikiran Anda mengendalikan perasaan Anda. Pikiran dan perasaan Anda mengarahkan bagaimana Anda mengatakan sesuatu dan apa yang dikatakan tangan, mata, postur, dll. melalui bahasa tubuh.

Jadi, bahkan jika Anda mengucapkan kata-kata manis, Anda dapat menciptakan perasaan yang berbeda pada orang yang Anda ajak bicara karena pikiran, perasaan, nada suara, dan bahasa tubuh Anda tidak selaras dengan kata-kata Anda. Dan kata-kata hanya 7 persen dari komunikasi. Jadi sikap di balik kata-kata Anda sangat penting.

6. Jaga sikap positif.

“Saya yakin bahwa sikap adalah kunci keberhasilan atau kegagalan dalam hampir semua usaha hidup. Sikap Anda – perspektif Anda, pandangan Anda, bagaimana perasaan Anda tentang diri sendiri, bagaimana perasaan Anda tentang orang lain – menentukan prioritas Anda, tindakan Anda, nilai-nilai Anda. Sikap Anda menentukan bagaimana Anda berinteraksi dengan orang lain dan bagaimana Anda berinteraksi dengan diri sendiri.”
Carolyn Warner

“Dua pria melihat keluar jeruji penjara yang sama; seseorang melihat lumpur dan bintang-bintang lainnya.”
Frederick Langbridge

“Kebaikan yang terus-menerus dapat menghasilkan banyak hal. Saat matahari membuat es mencair, kebaikan menyebabkan kesalahpahaman, ketidakpercayaan, dan permusuhan menguap.”
Albert Schweitzer

Jika sikap Anda sangat penting, lalu apa yang dapat Anda lakukan? Satu tip bagus, yang telah bekerja sangat lama, adalah menjaga sikap positif. Dan dengan itu saya tidak bermaksud bahwa Anda hanya harus bereaksi secara positif terhadap peristiwa dalam hidup Anda yang mungkin dilihat oleh masyarakat sebagai hal yang positif. Misalnya, mendapatkan kenaikan gaji, nilai A dalam ujian atau memenangkan kompetisi.

Tetapi sebelum saya melanjutkan dengan pemikiran itu, saya hanya ingin mengatakan sesuatu tentang hal-hal negatif. Saya tidak akan mengatakan bahwa semuanya buruk. Saya tidak akan mengatakan bahwa orang ingin menjauh dari orang-orang negatif sepanjang waktu. Terkadang Anda dapat menemukan persahabatan dalam mengeluh tentang atasan, pekerjaan, gaji, dan pemerintah Anda. Tapi secara keseluruhan dan jangka panjang saya pikir menjadi positif adalah pendekatan yang lebih bermanfaat dan memuaskan.

Sekarang, yang saya maksud dengan mengadopsi sikap positif adalah memilih untuk tetap positif terlepas dari keadaan eksternal Anda. Anda mungkin tidak dapat melakukan ini sepanjang waktu, tetapi menjadi positif adalah kebiasaan seperti makan dengan baik atau berolahraga setiap hari. Mungkin sulit untuk memulai dan lambat pada awalnya. Tetapi ketika pikiran Anda terbiasa dengan perilaku baru ini, itu menjadi hampir otomatis. Pikiran Anda baru saja mulai menafsirkan realitas dengan cara yang berbeda dari sebelumnya.

Alih-alih melihat masalah di mana-mana, ia mulai memperbesar peluang dan apa yang baik tentang situasi apa pun. Alih-alih mendesah dan merasa seperti sedang bekerja keras, Anda akan menemukan alasan untuk bersyukur dan bahagia.

Ya, saya tahu, itu mungkin terdengar seperti angan-angan. Tapi itu benar-benar bekerja. Masalahnya adalah sulit untuk melihat ini – dan untuk menyadari bahwa Anda benar-benar dapat berubah – dari pandangan dunia dan sikap saat ini yang mungkin sedikit lebih negatif.

7. Gunakan keheningan.

“Perkataan yang baik adalah kewajiban yang mudah; tetapi untuk tidak berbicara buruk hanya membutuhkan keheningan kita; yang tidak merugikan kita.”
John Tillotson

"Diam, atau katakan sesuatu yang lebih baik daripada diam."
Pythagoras

“Terkadang baik untuk diam.”
Marcel Marceau

Ada beberapa alasan bagus untuk belajar lebih banyak diam. Ini akan membantu Anda mengembangkan keterampilan mendengarkan Anda. Dan alih-alih mengatakan sesuatu yang Anda harap tidak, Anda dapat belajar untuk menutup lubang lingkaran Anda. Ini dapat membantu Anda menghindari argumen yang tidak perlu dan mengurangi rasa sakit hati yang Anda lakukan kepada orang lain, misalnya dengan mengkritik.

Duduk dalam keheningan hari demi hari sementara tekanan batin Anda menumpuk tentu saja tidak baik. Kemudian Anda mungkin perlu berbicara, mengambil alih dan mengubah apa pun yang ada di lingkungan Anda yang menyebabkan masalah. Namun seringkali banyak hal negatif dapat dihindari hanya dengan berdiam diri dengan tenang.

8. Berkomunikasi dengan lebih dari kata-kata Anda.

“Mereka mungkin melupakan apa yang Anda katakan, tetapi mereka tidak akan pernah melupakan bagaimana Anda membuat mereka merasa.”
Carl W. Buechner

“Saya berbicara dua bahasa, Inggris dan Tubuh.”
Mae Barat

“Kita sering menolak untuk menerima sebuah ide hanya karena nada suara yang mengungkapkannya tidak simpatik kepada kita.”
Friedrich Nietzsche

Kata-kata yang Anda gunakan hanyalah sebagian kecil dari komunikasi. Cara Anda menggunakan nada suara dan bahasa tubuh Anda lebih dari 90 persen dari apa yang Anda komunikasikan.

Untuk menjadi komunikator yang lebih baik, kedua bidang ini sangat penting. Misalnya, Anda dapat meningkatkan cara Anda mengatakan sesuatu dengan memuat kata-kata Anda dengan lebih banyak emosi. Jika Anda menggunakan tip # 6 – Pertahankan sikap positif – ini sering kali membaik secara otomatis. Anda secara alami akan menyampaikan lebih banyak antusiasme dan emosi positif melalui suara Anda.

Sikap Anda, seperti yang disebutkan sebelumnya, juga berdampak besar pada bahasa tubuh Anda. Jika Anda merasa santai, terbuka, dan positif, ini terlihat dari cara Anda menggunakan tubuh Anda.

Anda mungkin ingin memeriksa 17 tips bahasa tubuh tambahan ini. Hanya untuk berada di sisi yang aman. Dan untuk tidak mengulangi dan memperkuat beberapa kebiasaan bahasa tubuh yang lama dan mendarah daging.

Mengoreksi bahasa tubuh Anda secara manual dapat bermanfaat. Ketika Anda misalnya sedang mendengarkan, Anda dapat bersandar dan menjaga kontak mata untuk memperkuat bahwa Anda benar-benar mendengarkan. Jika bahasa tubuh Anda tetap tertarik, Anda juga akan dapat mempertahankan fokus dan minat Anda lebih lama karena emosi dapat bekerja mundur. Saat tubuh Anda "tertarik", pikiran Anda menjadi tertarik dan fokus pada apa yang dikatakan.