Как улучшить свои социальные навыки: 8 советов за последние 2500 лет
Опубликовано: 2007-11-16Одним из источников довольно надежных советов является то, что было повторено. Не то, что повторялось на протяжении всей вашей жизни, а на протяжении всей истории. Советы, проверенные временем, советы, которые выжили и были заново открыты на протяжении веков, часто имеют большую практическую ценность.
Я думаю, это относится к советам по улучшению ваших социальных навыков. Общество может измениться, но люди есть люди. Так что то, что работало пару сотен или тысяч лет назад, может быть полезным и сегодня. Вот восемь советов по социальным навыкам, которые повторялись снова и снова. Может быть, вы найдете их полезными.
1. Слушайте
«Природа дала нам один язык и два уха, чтобы мы могли слышать в два раза больше, чем говорить».
Эпиктет
«Чем меньше вы говорите, тем больше вы услышите».
Александр Солшеницен
«Мне нравится слушать. Я многому научился, внимательно слушая. Большинство людей никогда не слушают».
Эрнест Хемингуэй
Вероятно, это один из самых недооцененных социальных навыков. Люди часто сосредоточены на себе. На самом деле ничего удивительного, но это и не значит, что они эгоистичные придурки. Но из-за этого многие люди просто привыкли говорить о себе или ждать, пока другой человек закончит, чтобы снова начать говорить. Я знаю, что делал это много раз и до сих пор делаю время от времени.
Как это пройти?
Один полезный способ, который я нашел, это просто забыть о себе. Во время разговора сосредоточьте свое внимание на внешнем, а не на внутреннем. Сосредоточьтесь на человеке, с которым вы разговариваете и слушаете, а не на себе. Перемещение внимания вне себя делает вас менее эгоцентричным, и ваша потребность в центре внимания уменьшается.
Если вы начнете прислушиваться к тому, что говорят люди, вам будет легче находить возможные пути в разговоре. Задавая открытые вопросы — те, которые дадут вам больше, чем ответ «да» или «нет», — вы можете исследовать эти пути и вести более интересные и интересные беседы.
И это связано со следующим советом…
2. На самом деле проявляйте интерес к другому человеку.
«Вы можете за два месяца завести больше друзей, проявляя по-настоящему интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей собой. Это просто еще один способ сказать, что способ завести друга — это быть им».
Дейл Карнеги
«Самый большой комплимент, который мне когда-либо делали, был, когда кто-то спросил меня, что я думаю, и внимательно выслушал мой ответ».
Генри Дэвид Торо
Если вы станете больше интересоваться людьми, то вы, естественно, станете лучшим слушателем, поскольку вам действительно интересно, что у них на уме.
И становится легче узнать, чем кто-то действительно увлечен, и развеять негативные предположения, которые могут испортить общение.
Если вы послушаете, что кто-то хочет сказать, вы можете обнаружить, что он/она, например, не так скучен или отличается от вас, как вы, возможно, догадались, когда вас впервые представили.
И, как говорит Карнеги, гораздо легче создавать и улучшать отношения, если вы сосредоточены на другом человеке, чем на себе. Это почему?
Ну, во-первых, как я писал всего несколько абзацев назад, люди часто не так уж много слушают. Так что вы будете приятным исключением среди остальных, которые ждут своей очереди, чтобы снова поговорить.
Но основная причина заключается просто в том, что вы заставляете их чувствовать себя хорошо из-за вашего внимания, одобрения их, их интереса и установленной связи.
3. Не слишком прислушивайтесь к критике.
«Если о тебе говорят худо и если это правда, исправься; если это ложь, смейтесь над ней».
Эпиктет
«Когда мы судим или критикуем другого человека, это ничего не говорит об этом человеке; это просто что-то говорит о нашей собственной потребности быть критичными».
Неизвестный
Ну, это Эпиктет записал. Слушайте критику. Если вы чувствуете, что это имеет какое-то отношение к этому, подумайте, как вы можете изменить себя. Но также признайте, что большую часть времени критика касается другого человека.
Возможно, у него/нее был плохой день. Возможно, заболел домашний питомец или ребенок. Возможно, он/она завидует вам или злится на кого-то другого. Поскольку люди часто сосредоточены на себе, здесь легко ошибиться. Кто-то может критиковать вас, но на самом деле он сосредоточен на чем-то в своей жизни. И вы, вероятно, также сосредоточены на себе. И поэтому вы делаете вывод, что критика должна иметь какое-то отношение к вам.
Но мир не вращается вокруг вас. Что плохо, если вы хотите больше внимания и одобрения со стороны других.
С другой стороны, это может быть освобождением, поскольку людям, кажется, не так уж важно то, что вы делаете. Большая проблема, связанная с тем, что вы не осмеливаетесь что-то сделать из-за того, что боитесь того, что могут сказать люди, становится меньшим препятствием.
4. Не болтайте снова и снова.
«Чем меньше люди говорят об их величии, тем больше мы о нем думаем».
Сэр Фрэнсис Бэкон
«Чем больше говоришь, тем меньше люди помнят».
Франсуа Фанелон
Это связано с прослушиванием. Если вы будете говорить и говорить, у вас будет мало времени, энергии или сосредоточенности на слушании. Но если вы начнете сосредотачиваться на внешнем, тогда ваш ум станет более сосредоточенным, и вы будете тратить меньше времени на болтовню о чем-то слишком долго.
5. Относись к другим так, как ты хотел бы, чтобы они относились к тебе.
«Люди, с которыми вы работаете, отражают ваше собственное отношение. Если вы подозрительны, недружелюбны и снисходительны, вы обнаружите, что эти неприятные черты отражаются повсюду в вас. Но если вы будете вести себя наилучшим образом, вы проявите лучшее в людях, с которыми собираетесь проводить большую часть своего рабочего времени».
Беатрис Винсент
«Так легко смеяться, так легко ненавидеть. Нужно мужество, чтобы быть нежным и добрым».
Моррисси
Закон взаимности силен в людях. Когда вы относитесь к кому-то другому, он/она будет чувствовать, что относится к вам. Может быть, не сегодня или завтра. Но со временем эти вещи имеют свойство выходить из моды.

Одна из самых важных вещей в отношениях и разговорах — это ваше отношение. Это во многом определяет ваше взаимодействие и то, как вы относитесь к другим людям.
Ваше отношение, линза, которую вы держите в руках и через которую смотрите на мир, определяет то, что вы видите. И мысли, которые вы держите в голове, управляют вашими чувствами. Ваши мысли и чувства управляют тем, как вы что-то говорите и что говорят ваши руки, глаза, поза и т. д. посредством языка тела.
Таким образом, даже если вы говорите приятные слова, вы можете вызвать у собеседника другое чувство, потому что ваши мысли, чувства, тон голоса и язык тела не совпадают с вашими словами. А слова — это только 7 процентов общения. Таким образом, отношение, стоящее за вашими словами, имеет решающее значение.
6. Сохраняйте позитивный настрой.
«Я убежден, что отношение — это ключ к успеху или неудаче почти в любом жизненном начинании. Ваше отношение — ваша перспектива, ваш взгляд на вещи, то, как вы относитесь к себе, как вы относитесь к другим людям — определяет ваши приоритеты, ваши действия, ваши ценности. Ваше отношение определяет, как вы взаимодействуете с другими людьми и как вы взаимодействуете с самим собой».
Кэролайн Уорнер
«Двое мужчин выглядывают из одной и той же тюремной решетки; один видит грязь, а другой звезды».
Фредерик Лэнгбридж
«Постоянная доброта может многое сделать. Как солнце тает лед, так и доброта испаряет непонимание, недоверие и враждебность».
Альберт Швейцер
Если ваше отношение так важно, что вы можете с этим поделать? Один хороший совет, который работает уже очень давно, — просто сохраняйте позитивный настрой. И под этим я не подразумеваю, что вы должны просто позитивно реагировать на события в вашей жизни, которые могут рассматриваться обществом как позитивные. Например, повышение зарплаты, пятерка на экзамене или победа в конкурсе.
Но прежде чем я продолжу этот ход мыслей, я хотел бы сказать кое-что о негативе. Я бы не сказал, что все плохо. Я бы не сказал, что люди постоянно хотят убежать от негативных людей. Иногда вы можете найти дух товарищества, жалуясь на своего начальника, работу, зарплату и правительство. Но в целом и в долгосрочной перспективе я думаю, что позитивный подход — более полезный и приносящий удовлетворение подход.
Под позитивным отношением я подразумеваю выбор оставаться позитивным независимо от внешних обстоятельств. Возможно, вы не сможете делать это все время, но быть позитивным — это привычка, такая же, как хорошо питаться или делать ежедневные физические упражнения. Сначала может быть трудно начать и медленно двигаться. Но когда ваш разум привыкает к этому новому поведению, он становится почти автоматическим. Ваш разум просто начинает интерпретировать реальность иначе, чем раньше.
Вместо того, чтобы повсюду видеть проблемы, он начинает фокусироваться на возможностях и на том, что хорошо в любой ситуации. Вместо того, чтобы вздыхать и чувствовать, что вы работаете в гору, вы найдете причины быть благодарными и счастливыми.
Да, я знаю, это может звучать как принятие желаемого за действительное. Но это действительно работает. Проблема только в том, что трудно увидеть это — и осознать, что вы действительно можете измениться — из текущего мировоззрения и отношения, которое может быть немного более негативным.
7. Используйте тишину.
«Доброе слово — легкая обязанность; но чтобы не говорить дурно, требуется только наше молчание; что нам ничего не стоит».
Джон Тиллотсон
«Молчи или скажи что-нибудь лучше, чем молчание».
Пифагор
«Иногда полезно помолчать».
Марсель Марсо
Есть несколько веских причин научиться быть более молчаливым. Это поможет вам развить навыки слушания. И вместо того, чтобы говорить то, что вы не хотели бы говорить, вы можете научиться держать свою дырочку закрытой. Это может помочь вам избежать ненужных споров и уменьшить вред, который вы причиняете другим, например, критикуя.
Сидеть в тишине изо дня в день, пока нарастает внутреннее напряжение, конечно, нехорошо. Тогда вам может понадобиться высказаться, взять на себя ответственность и изменить то, что вызывает проблему в вашем окружении. Но часто очень много негатива можно избежать, просто спокойно промолчав.
8. Общайтесь не только словами.
«Они могут забыть, что вы сказали, но они никогда не забудут, что вы заставили их чувствовать».
Карл В. Бюхнер
«Я говорю на двух языках: английском и телесном».
Мэй Уэст
«Мы часто отказываемся принять идею только потому, что тон голоса, которым она была выражена, нам не симпатичен».
Фридрих Ницше
Слова, которые вы используете, — это лишь малая часть общения. То, как вы используете свой тон голоса и язык тела, составляет более 90 процентов того, что вы сообщаете.
Чтобы стать лучшим коммуникатором, эти две области невероятно важны. Например, вы можете улучшить то, как вы что-то говорите, нагрузив свои слова большим количеством эмоций. Если вы используете совет № 6 — Сохраняйте позитивный настрой — это часто улучшается автоматически. Вы естественным образом передадите своим голосом больше энтузиазма и положительных эмоций.
Ваше отношение, как упоминалось ранее, также оказывает большое влияние на ваш язык тела. Если вы чувствуете себя расслабленным, открытым и позитивным, это проявляется в том, как вы используете свое тело.
Тем не менее, вы можете ознакомиться с этими 17 дополнительными советами по языку тела. Просто чтобы быть в безопасности. И не повторять и не укреплять некоторые старые и укоренившиеся привычки языка тела.
Ручная коррекция языка тела может быть полезной. Когда вы, например, слушаете, вы можете наклониться и поддерживать зрительный контакт, чтобы подчеркнуть, что вы на самом деле слушаете. Если вы будете поддерживать интерес к языку тела, вы также сможете дольше сохранять внимание и интерес, поскольку эмоции могут работать в обратном направлении. Когда ваше тело «заинтересовано», ваш разум становится заинтересованным и сосредотачивается на том, что вам говорят.
