كيفية استخدام Gamification لبناء فريقك البعيد وتحفيزه

تتغير أماكن العمل ، مع تزايد شعبية الفرق البعيدة.

لا يعاني العاملون عن بعد من عوامل تشتت انتباه بيئة المكتب. لكنهم لا يتمتعون بالمشاركة أو التفاعل الاجتماعي لمساحات العمل المشتركة أيضًا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى موظفين غير متحمسين وغير منتجين.

لمنع ذلك ، لجأت الشركات إلى استخدام أسلوب التلعيب لتقديم تجارب تفاعلية وبناء فريق ناجح عن بُعد . ولكن ما هو التلعيب وكيف يمكن أن يساعد؟

هنا ، سنتعرف على ماهية التلعيب ، وكيف يعمل ، والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها لتحفيز فريقك البعيد.

ما هو التلعيب؟

يتضمن Gamification استخدام مبادئ الألعاب وتطبيقها على مهام أو عمليات العمل لجعلها أكثر جاذبية للموظفين. يمكن أن يكون في شكل منافسة أو ليدربورد أو إنجاز أو نظام نقاط.

الهدف من التحفيز ليس تحويل العمل إلى لعبة ، ولكن استخدام العناصر المستندة إلى اللعبة لدفع الموظفين ليكونوا أكثر إنتاجية وتفاعلًا وتحفيزًا. يساعد الشركات في الوصول إلى الأهداف ، وتحسين ممارسات الأعمال ، وإدارة القوى العاملة عن بعد بشكل أفضل.

لماذا هو مهم للفرق البعيدة؟

في المكاتب التقليدية ، هناك شعور قوي بالمجتمع والثقافة والانتماء. يمكن للموظفين التفاعل اجتماعيًا ، وتعزيز العلاقات القوية ، والتعاون بشكل فعال.

في البيئات النائية ، يمكن أن يشعر العمال بالعزلة. مع قلة التفاعلات الاجتماعية بين الموظفين ، فإن علاقات العمل ليست قوية ويمكن أن يعاني التواصل. يمكن للمجموعات أن تتشكل ، وإنشاء صوامع اتصال ، ويمكن استبعاد الموظفين.

لها تأثير هائل على عملك. مع شعور الموظفين بالإحباط ، تنخفض إنتاجيتهم ، وتتأثر أهداف العمل ونجاحه.

بالإضافة إلى ذلك ، يؤدي الموظفون غير الراضين ومساحات العمل المجزأة إلى انخفاض معدل الاحتفاظ ، مما يؤثر على التوظيف والإعداد.

يمكن أن يوفر Gamification الدافع لزيادة إنتاجية الموظفين وتحسين خبرتهم وزيادة رضاهم ومساعدتهم على التواصل الاجتماعي .

من خلال إضافة عنصر لعب ممتع ، يمكنك قيادة سلوكيات معينة لتعزيز قدرات فريقك البعيد.

كيف يعمل التلعيب؟

فيما يلي أربعة أشياء يجب مراعاتها عند إنشاء أي استراتيجية ألعاب لتحفيز فريقك البعيد.

حدد أهدافك ونتائجك

يعد فهم ما تريد تحقيقه أمرًا ضروريًا لاستخدام التكتيكات الصحيحة لتحفيز العاملين عن بُعد. بالإضافة إلى ذلك ، فهو يساعد في تحديد طرق لتتبع ورصد تقدم الموظفين.

بعد كل شيء ، يتعلق التلاعب بالحصول على أفضل ما في الفرق البعيدة لتعزيز نمو الشركة ونجاحها.

ضع في اعتبارك أهدافك. اجعلها محددة وقابلة للتحقيق. على سبيل المثال ، قد ترغب في زيادة عدد المكالمات الباردة التي يجريها فريق المبيعات لديك.

بمجرد أن يكون لديك هدف ، يمكنك البحث عن طرق لتشجيع موظفيك على تحقيق الأهداف. هذا هو المكان الذي يكون فيه تحديد نتائجك أمرًا مهمًا. ماذا يحدث بمجرد أن يحقق فريقك هدفهم؟ ما الذي يمنعهم من خفض الإنتاجية؟ ما الحوافز التي لديك لتحفيزهم؟

استشر الموظفين للتأكد من أن أهدافك قابلة للتحقيق وتعرّف على الحوافز التي ستعزز فرقك البعيدة.

اختر عناصر اللعبة لفريقك

ضع في اعتبارك الاستراتيجيات والعناصر التي تعمل بشكل أفضل في تحفيز فريقك للوصول إلى أهدافك المحددة.

كل فريق بعيد مختلف ولديه تحديات مختلفة. بينما يزدهر بعض الموظفين في جو تنافسي ، يفضل البعض الآخر بيئة خالية من الإجهاد. ما هو الأفضل لفريقك؟

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي استخدام الهاكاثونات في ابتكار الشركات إلى إلهام الموظفين وتشجيع الإبداع والتعاون. لكن بعض الموظفين يعملون بشكل أفضل بمفردهم.

اختر عناصر اللعبة التي تناسب موظفيك ، وتبرز أفضل ما لديهم ، والتي تعتبر عوامل دافعة لزيادة مشاركتهم وإنتاجيتهم.

ركز على تجربة المستخدم

تعتمد الألعاب على تجربة المستخدم ، ويجب ألا يكون أسلوب اللعب مختلفًا.

ضع في اعتبارك سؤال موظفيك عن طرق التحفيز المختلفة وكيفية تنفيذها لتعزيز سهولة الاستخدام. إذا كنت تستخدم تطبيقات ، فاختر أو صمم منها بواجهة بسيطة وبديهية. بهذه الطريقة ، سيتم تحفيز الموظفين للمشاركة.

تتبع وقياس

الهدف العام من التحفيز هو تحفيز الفرق البعيدة ودفع نجاح الأعمال. لذا ، لمعرفة ما إذا كانت تعمل ، فأنت بحاجة إلى تتبع تقدم إستراتيجيات التلعيب الخاصة بك.

استخدم مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس لتتبع وقياس أداء موظفيك. ستعتمد هذه على أهدافك المحددة. على سبيل المثال ، إذا كان هدفك هو تحسين الاتصال بين الموظفين ، فيمكنك قياس عدد الرسائل التي يرسلها كل موظف من خلال الدردشة.

إنه يحدد المجالات التي تعمل فيها تكتيكاتك وحيث يلزم إدخال تحسينات للتغلب على سلبيات العمل عن بُعد وتحفيز فريقك البعيد.

ماذا يمكنك اللعب؟

يمكن تعديل أي شيء تقريبًا لتحسين إنتاجية فرقك البعيدة ومشاركتها. تتضمن بعض المجالات التي قد ترغب في اللعب بها لرفع معنويات الموظفين عن بُعد ودوافعهم ما يلي:

• على متن الطائرة
• تدريب الموظفين
• تواصل
• تعاون
• العلاقات

استراتيجيات التلعيب لتحفيز فريقك البعيد

استخدم الشارات

تعتبر الشارات طريقة مثالية لتقدير الموظفين وتقديم الحوافز للوصول إلى الأهداف.

على سبيل المثال ، يمكنك منح الموظفين شارات للوصول إلى الأهداف المحددة ، أو للاعتراف بمهاراتهم ، أو لتقدير أخلاقيات العمل لديهم.

عند إعطاء شارات ، ركز على سبب تحقيق الموظف لها بدلاً من عدد الموظفين الذين حصلوا عليه. سيمكنك من تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين وتتبع تقدمهم بمرور الوقت.

اجعل التواصل ممتعًا

الاتصال ضروري للموظفين عن بعد. لكن اتصال العمل عن بُعد غالبًا ما يكون من خلال نظام هاتف افتراضي أو رسائل بريد إلكتروني رسمية.

بينما يركز مكان العمل على العمل ، فإن الاتصال غير الرسمي ضروري لتعزيز العلاقات الجيدة وبناء تعاون أفضل.

يمكن أن يشجع التلعيب المزيد من التواصل والتفاعلات الاجتماعية المهمة بين الموظفين.

على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تشجيع الرموز التعبيرية أو الصور المتحركة في تطبيقات المراسلة أو الحصول على عرض أسبوعي وإخبار إلى نقل الموظفين بعيدًا عن بيئة غير متصلة متصلبة إلى مساحة مفتوحة ومرحبة.

بالإضافة إلى رفع الروح المعنوية ، فهي تقرب الموظفين ، مما يؤدي إلى مزيد من التعاون والعمل الجماعي. يمكنك أيضًا تتبع الموظفين الذين يشاركون وأيهم لا يشارك ، مما يسمح لك بالعثور على مجالات التحسين.

على متن الموظفين الجدد

يعد تأهيل الموظف الجيد أمرًا حيويًا. يساعد في تدريب الموظفين الجدد ، ويحسن الاحتفاظ بالموظفين ، ويوفر حافزًا للتوظيف.

ولكن يمكن أن يكون الإعداد على متن الطائرة مليئًا بالمهام الشاقة ، مثل الأعمال الورقية ، وإنشاء الحسابات ، والتعرف على ممارسات الشركة. استخدام عناصر الألعاب سيجعل هذا الأمر جذابًا.

هناك طريقتان للقيام بذلك. أولاً ، استخدم التحديات وقوائم المراجعة وأشرطة التقدم لإظهار الموظفين بطريقة مرئية إلى أي مدى وصلوا في عملية الإعداد. استخدم قوائم المتصدرين للترويج للمنافسة الصحية للوصول إلى الصعود بفاعلية.

ثانيًا ، استخدم الألعاب لمساعدة العمال الجدد على التعرف على المنتجات والممارسات. على سبيل المثال ، اطلب من موظفي المبيعات أو التسويق تخيل وصول الأجانب ، ووظيفتهم هي وصف منتج أو خدمة للشركة لهم.

اطلب من موظفيك تقديم عروض مبيعاتهم إلى الفريق. إنه نشاط ممتع لكسر الجليد يحفز الموظفين الجدد على التعرف على منتجات الشركة دون غربلة قوائم المواصفات.

يمكن أن يساعد استخدام أساليب مماثلة في التوظيف في جذب موظفين جدد وبناء فريق أفضل عن بُعد.

اجعل تدريب الموظفين ممتعًا

التدريب ضروري لنمو الأعمال والموظفين. ومع ذلك ، قد يكون لديك معدل منخفض في التدريب للموظفين عن بعد.

استخدم التلعيب لتدريب الموظفين بشكل جذاب. بدلاً من مجرد إعطائهم مقاطع فيديو تدريبية لمشاهدتها ، خطط لمسابقات أو تمارين ممتعة حول كل مقطع فيديو لإظهار مهاراتهم الجديدة.

على سبيل المثال ، إذا كنت تدرس درسًا رئيسيًا في البريد الإلكتروني البارد ، تحدى الموظفين لكتابة محتوى مقنع لتسويق أطعمتهم المفضلة وإرساله إلى زملائهم في العمل. اطلب من الموظفين التصويت على ما يعتقدون أنه الأفضل.

إنه يعزز المهارات التي تعلموها ، ويشجع الموظفين عن بعد على العمل بنفس الوتيرة ، ويزودهم بمهمة اجتماعية مرحة يتطلعون إليها.

قدم مكافآت

يعد نظام موظف الشهر طريقة فعالة للتعرف على الموظفين الذين يؤدون أداءً رائعًا وتقديرهم.

غالبًا ما يأتي مع امتيازات ، مثل تذاكر السينما أو بطاقات الهدايا ، مما يعزز المنافسة الصحية ويوفر حوافز للموظفين ليكونوا أكثر إنتاجية.

عندما يتعلق الأمر بالتلاعب بالألعاب ، يمكن أن تُظهر لوحات الصدارة للموظفين كيف يقارنون. ولكن بعد زوال الحداثة الأولية ، يمكن أن تنخفض الإنتاجية ، ويمكن أن تتلاشى المشاركة.

استخدام الحوافز يعطي الموظفين هدفاً. من الضروري دفع الموظفين عن بعد للبقاء متحفزين ومشاركين.

يمكن أن يكون أيضًا نقطة بيع للتوظيف ، لأنه يوضح لك قيمة العمال الذين يؤدون أداءً جيدًا ، مما يمكّنك من بناء قوة العمل عن بُعد.

يطارد الزبال

يتم تبادل المعلومات على نطاق واسع في المكاتب التقليدية. إذا وجد العامل مستندًا مفيدًا ، فسيذكره لزميله على الفور. هذا لا يحدث في المساحات البعيدة.

بدلاً من ذلك ، يمكنك البحث عن الموظفين للعثور على معلومات في شبكات الشركة الداخلية ، والتعرف على الأدوات والتقنيات الجديدة ، مثل ما هي مكالمة wifi . قم بإقران الموظفين لتسهيل المشاركة والتعاون.

هل كل شيء ممتع وألعاب؟

يعزز Gamification علاقات عمل أقوى ويشرك الموظفين ويحفز فرقك البعيدة. مع وجود عاملين أكثر سعادة وإنتاجية ، فإنه يمكّنك من الوصول إلى أهدافك ، ودفع نمو الأعمال التجارية والنجاح.

يتعلق الأمر بإحضار مفهوم جديد إلى الطاولة ، مثل أفكار تحسين سير العمل للتطور مع بيئات المكاتب المتغيرة.

ومع ذلك ، فإن إيجاد توازن أمر بالغ الأهمية لضمان الإنتاجية جنبًا إلى جنب مع بيئة عمل ممتعة. من الضروري تحديد أهدافك وتحديد أنشطة التلعيب التي ستعمل بشكل أفضل مع فريقك.

تأكد من تتبع وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس الحاسمة لضمان أن موظفيك على المسار الصحيح.

بعد كل شيء ، لا يقتصر التحفيز بالألعاب على التسلية والألعاب.