Cómo usar la gamificación para construir y motivar a su equipo remoto

Los lugares de trabajo están cambiando y los equipos remotos son cada vez más populares.

Los trabajadores remotos no tienen las distracciones de un entorno de oficina. Pero tampoco tienen el compromiso o la interacción social de los espacios de trabajo conjuntos. Eso puede conducir a empleados desmotivados e improductivos.

Para evitar esto, las empresas recurrieron a la gamificación para brindar experiencias atractivas y crear un equipo remoto ganador . Pero, ¿qué es la gamificación y cómo puede ayudar?

Aquí, repasaremos qué es la gamificación, cómo funciona y las estrategias que puede usar para motivar a su equipo remoto.

¿Qué es la gamificación?

La gamificación implica el uso y la aplicación de principios de juego a las tareas o procesos de trabajo para hacerlos más atractivos para los empleados. Podría ser en forma de competencia, tabla de clasificación, logro o sistema de puntos.

El objetivo de la gamificación no es convertir el trabajo en un juego, sino utilizar elementos basados ​​en juegos para impulsar a los empleados a ser más productivos, comprometidos y motivados. Ayuda a las empresas a alcanzar objetivos, mejorar las prácticas comerciales y administrar mejor una fuerza laboral remota .

¿Por qué es importante para los equipos remotos?

En las oficinas tradicionales, hay un fuerte sentido de comunidad, cultura y pertenencia. Los empleados pueden interactuar socialmente, fomentar relaciones sólidas y colaborar de manera efectiva.

En entornos remotos, los trabajadores pueden sentirse aislados. Con menos interacciones sociales entre los empleados, las relaciones laborales no son tan sólidas y la comunicación puede verse afectada. Se pueden formar grupos, creando silos de comunicación , y los empleados pueden quedar fuera.

Tiene un impacto masivo en su negocio. Cuando los empleados se sienten desmotivados, su productividad disminuye y los objetivos comerciales y el éxito se ven afectados.

Además, los empleados descontentos y los espacios de trabajo fragmentados conducen a una baja retención, lo que afecta el reclutamiento y la incorporación.

La gamificación puede proporcionar motivación para aumentar la productividad de los empleados, mejorar su experiencia, aumentar su satisfacción y ayudarlos a socializar .

Al agregar un elemento de juego divertido, puede impulsar ciertos comportamientos para mejorar las habilidades de su equipo remoto.

¿Cómo funciona la gamificación?

A continuación hay cuatro cosas a considerar al crear cualquier estrategia de gamificación para motivar a su equipo remoto.

Define tus metas y resultados

Comprender lo que quiere lograr es imperativo para emplear las tácticas correctas para motivar a sus trabajadores remotos. Además, ayuda a identificar formas de rastrear y monitorear el progreso de los empleados.

Después de todo, la gamificación se trata de sacar lo mejor de los equipos remotos para impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa.

Considere sus objetivos. Hágalos específicos y alcanzables. Por ejemplo, es posible que desee aumentar la cantidad de llamadas en frío que realizan sus equipos de ventas.

Una vez que tenga un objetivo, puede buscar formas de alentar a sus empleados a alcanzar los objetivos. Aquí es donde es importante definir sus resultados. ¿Qué sucede una vez que su equipo alcanza su objetivo? ¿Qué les impide reducir la productividad? ¿Qué incentivos tienes para mantenerlos motivados?

Consulte a los empleados para asegurarse de que sus objetivos sean alcanzables y vea qué incentivos impulsarán a sus equipos remotos.

Elige elementos de juego para tu equipo

Considere las estrategias y los elementos que funcionan mejor para motivar a su equipo a alcanzar sus objetivos definidos.

Cada equipo remoto es diferente y tiene diferentes desafíos. Mientras que algunos empleados prosperan en un entorno competitivo, otros prefieren un entorno libre de estrés. ¿Cuál es mejor para tu equipo?

Por ejemplo, el uso de hackatones en la innovación corporativa puede inspirar a los empleados y fomentar la creatividad y las colaboraciones. Sin embargo, algunos empleados trabajan mejor solos.

Elija los elementos del juego que se adapten a sus empleados, saque lo mejor de ellos y que sean factores impulsores para aumentar su compromiso y productividad.

Enfócate en la experiencia del usuario

Los juegos se basan en la experiencia del usuario y su gamificación no debería ser diferente.

Considere preguntar a sus empleados sobre los diferentes métodos de gamificación y cómo implementarlos para promover la facilidad de uso. Si está utilizando aplicaciones, elija o diseñe unas con una interfaz simple e intuitiva. De esta manera, los empleados estarán motivados para involucrarse.

Seguimiento y medida

El objetivo general de la gamificación es motivar a los equipos remotos e impulsar el éxito empresarial. Entonces, para saber si está funcionando, debe realizar un seguimiento del progreso de sus estrategias de gamificación.

Use KPI y métricas para rastrear y medir el desempeño de sus empleados. Estos dependerán de sus objetivos definidos. Por ejemplo, si tu objetivo fuera mejorar la comunicación entre los empleados, podrías medir la cantidad de mensajes enviados por cada empleado a través de un chat.

Identifica áreas donde sus tácticas están funcionando y donde se necesitan mejoras para superar las desventajas del trabajo remoto y motivar a su equipo remoto.

¿Qué puedes gamificar?

Se puede gamificar casi cualquier cosa para mejorar la productividad y el compromiso de sus equipos remotos. Algunas áreas que puede querer gamificar para aumentar la moral y las motivaciones de los empleados remotos incluyen:

• Inducción
• Formación de los empleados
• Comunicación
• Colaboración
• Relaciones

Estrategias de gamificación para motivar a tu equipo remoto

Usar insignias

Las insignias son una forma ideal de apreciar a los empleados y proporcionar incentivos para alcanzar los objetivos.

Por ejemplo, puede otorgar insignias a los empleados por alcanzar los objetivos establecidos, reconocer sus habilidades o apreciar su ética de trabajo.

Al otorgar insignias, enfóquese en por qué un empleado las logró en lugar de en cuántas tiene cada empleado. Le permitirá identificar las fortalezas y debilidades de los empleados y realizar un seguimiento de su progreso a lo largo del tiempo.

Haz que la comunicación sea divertida

La comunicación es esencial para los empleados remotos. Pero la comunicación de trabajo remoto a menudo se realiza a través de un sistema telefónico virtual o correos electrónicos formales.

Si bien un lugar de trabajo se enfoca en el trabajo, la comunicación informal es esencial para fomentar buenas relaciones y construir una mejor colaboración.

La gamificación puede fomentar una mayor comunicación e interacciones sociales importantes entre los empleados.

Por ejemplo, alentar emojis o gifs en aplicaciones de mensajería o tener un programa semanal puede alejar a los empleados de un entorno rígido y desconectado a un espacio abierto y acogedor.

Además de elevar la moral, acerca a los empleados, lo que lleva a una mayor colaboración y trabajo en equipo. Además, puede realizar un seguimiento de qué empleados se están involucrando y cuáles no, lo que le permite encontrar áreas de mejora.

Incorporar nuevos empleados

Una buena incorporación de los empleados es vital. Ayuda a capacitar a nuevos empleados, mejora la retención de empleados y proporciona un incentivo para el reclutamiento.

Pero la incorporación puede estar llena de tareas tediosas, como papeleo, configurar cuentas y aprender sobre las prácticas de la empresa. El uso de elementos de juego hará que esto sea atractivo.

Hay un par de maneras de hacer esto. En primer lugar, emplee desafíos, listas de verificación y barras de progreso para mostrar a los empleados de forma visual hasta dónde han llegado en el proceso de incorporación. Use tablas de clasificación para promover una competencia sana para superar la incorporación de manera efectiva.

En segundo lugar, use juegos para ayudar a los nuevos trabajadores a aprender sobre productos y prácticas. Por ejemplo, pida a los empleados de ventas o marketing que imaginen que los extraterrestres han aterrizado y que es su trabajo describirles un producto o servicio de la empresa.

Pida a sus empleados que presenten sus argumentos de venta al equipo. Es una actividad divertida para romper el hielo que motiva a los nuevos empleados a aprender sobre los productos de la empresa sin examinar listas de especificaciones.

Emplear métodos similares en el reclutamiento puede ayudar a atraer nuevos empleados y construir un mejor equipo remoto.

Haga que la capacitación de los empleados sea agradable

La formación es necesaria para el crecimiento empresarial y de los empleados. Sin embargo, es posible que tenga una baja aceptación en la capacitación para empleados remotos.

Use la gamificación para capacitar a los empleados de manera atractiva. En lugar de simplemente darles videos de entrenamiento para que los vean, planifique competencias o ejercicios divertidos alrededor de cada video para mostrar sus nuevas habilidades.

Por ejemplo, si está impartiendo una clase magistral de correo electrónico frío , desafíe a los empleados a escribir contenido convincente para comercializar sus comidas favoritas y enviarlo a sus compañeros de trabajo. Haga que los empleados voten sobre lo que creen que es mejor.

Refuerza las habilidades que han aprendido, alienta a los empleados remotos a trabajar al mismo ritmo y les brinda una tarea social divertida que esperan con ansias.

Ofrecer recompensas

Un esquema de empleado del mes es una forma efectiva de reconocer y apreciar a los empleados que se desempeñan de manera sobresaliente.

A menudo viene con beneficios, como entradas para el cine o tarjetas de regalo, lo que promueve una competencia sana y ofrece incentivos para que los empleados sean más productivos.

Cuando se trata de gamificación, las tablas de clasificación pueden mostrar a los empleados cómo se comparan. Pero después de que la novedad inicial desaparece, la productividad puede disminuir y el compromiso puede desaparecer.

El uso de incentivos les da a los empleados un objetivo. Es esencial impulsar a los empleados remotos a mantenerse motivados y comprometidos.

También puede ser un punto de venta para el reclutamiento, ya que muestra que valora a los trabajadores que se desempeñan bien, lo que le permite desarrollar su fuerza de trabajo remota.

Búsqueda del tesoro

La información se comparte ampliamente en las oficinas tradicionales. Si un trabajador encuentra un documento útil, se lo mencionará a un colega al instante. Esto no sucede en espacios remotos.

En su lugar, realice búsquedas del tesoro para que los empleados encuentren información en las intranets de la empresa y aprendan sobre nuevas herramientas y tecnologías, como lo que es una llamada wifi . Empareje a los empleados para facilitar aún más el compromiso y la colaboración.

¿Es todo diversión y juegos?

La gamificación fomenta relaciones de trabajo más sólidas, involucra a los empleados y motiva a sus equipos remotos. Con trabajadores más felices y productivos, le permite alcanzar sus objetivos, impulsando el crecimiento y el éxito empresarial.

Se trata de traer un nuevo concepto a la mesa, como con ideas de mejora del flujo de trabajo para evolucionar con entornos de oficina cambiantes.

Sin embargo, encontrar un equilibrio es fundamental para garantizar la productividad junto con un entorno de trabajo divertido. Es vital definir sus objetivos e identificar las actividades de gamificación que funcionarán mejor para su equipo.

Asegúrese de realizar un seguimiento y medir los KPI y las métricas cruciales para asegurarse de que sus empleados estén en el camino correcto.

Después de todo, la gamificación no es solo diversión y juegos.