원격 팀을 구축하고 동기를 부여하기 위해 게임화를 사용하는 방법

원격 팀이 인기를 얻으면서 직장이 변화하고 있습니다.

원격 근무자는 사무실 환경에서 주의를 산만하게 하지 않습니다. 그러나 그들은 공동 작업 공간의 참여 또는 사회적 상호 작용도 가지고 있지 않습니다. 이는 의욕이 없고 비생산적인 직원으로 이어질 수 있습니다.

이를 방지하기 위해 회사는 매력적인 경험을 제공하고 성공적인 원격 팀 을 구축하기 위해 게임화로 전환했습니다. 그러나 게임화란 무엇이며 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

여기에서는 게임화가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 원격 팀에 동기를 부여하는 데 사용할 수 있는 전략에 대해 알아보겠습니다.

게이미피케이션이란?

게임화는 게임 원칙을 사용하고 작업 작업이나 프로세스에 적용하여 직원에게 더 매력적으로 만드는 것을 포함합니다. 경쟁, 리더보드, 업적 또는 포인트 시스템의 형태일 수 있습니다.

게임화의 목표는 작업을 게임으로 바꾸는 것이 아니라 게임 기반 요소를 사용하여 직원의 생산성, 참여도, 동기를 높이는 것입니다. 기업이 목표를 달성하고 비즈니스 관행을 개선 하며 원격 인력을 더 잘 관리할 수 있도록 지원합니다.

원격 팀에 중요한 이유는 무엇입니까?

전통적인 사무실에는 강한 공동체 의식, 문화, 소속감이 있습니다. 직원들은 사회적으로 상호 작용하고 강력한 관계를 구축하며 효과적으로 협업할 수 있습니다.

원격 환경에서 작업자는 고립감을 느낄 수 있습니다. 직원 간의 사회적 상호 작용이 줄어들면 업무 관계가 그만큼 강하지 않고 의사 소통이 어려울 수 있습니다. 그룹이 형성되어 커뮤니케이션 사일로 가 생성될 수 있으며 직원은 제외될 수 있습니다.

비즈니스에 막대한 영향을 미칩니다. 직원들이 의욕을 상실하면 생산성이 떨어지고 비즈니스 목표와 성공에 영향을 미칩니다.

또한 불행한 직원과 파편화된 업무 공간은 낮은 유지율로 이어져 채용 및 온보딩에 영향을 미칩니다.

게임화는 직원의 생산성을 높이고 경험을 개선하며 만족도를 높이고 사교를 돕도록 동기를 부여할 수 있습니다.

재미있는 게임 요소를 추가하여 특정 행동을 유도하여 원격 팀의 능력을 향상시킬 수 있습니다.

게임화는 어떻게 작동합니까?

다음은 원격 팀에 동기를 부여하기 위해 게임화 전략을 세울 때 고려해야 할 4가지 사항입니다.

목표와 결과 정의

원격 근무자에게 동기를 부여하기 위해 올바른 전술을 사용하려면 달성하고자 하는 바를 이해하는 것이 필수적입니다. 또한 직원의 진행 상황을 추적하고 모니터링하는 방법을 식별하는 데 도움이 됩니다.

결국, 게임화는 회사 성장과 성공을 촉진하기 위해 원격 팀을 최대한 활용하는 것입니다.

목표를 고려하십시오. 구체적이고 달성 가능하게 만드십시오. 예를 들어, 영업 팀이 보내는 콜드 콜 수를 늘릴 수 있습니다.

목표가 정해지면 직원들이 목표를 달성하도록 격려하는 방법을 찾을 수 있습니다. 여기에서 결과를 정의하는 것이 중요합니다. 팀이 목표를 달성하면 어떻게 됩니까? 생산성 저하를 막는 요인은 무엇입니까? 동기를 유지하기 위해 어떤 인센티브가 필요합니까?

직원에게 문의하여 목표를 달성할 수 있는지 확인하고 원격 팀을 강화할 인센티브를 확인하십시오.

팀을 위한 게임 요소 선택

팀이 정의된 목표를 달성하도록 동기를 부여하는 데 가장 효과적인 전략과 요소를 고려하십시오.

모든 원격 팀은 다르고 다른 과제를 안고 있습니다. 일부 직원은 경쟁적인 분위기에서 번창하지만 다른 직원은 스트레스 없는 환경을 선호합니다. 귀하의 팀에 가장 적합한 것은 무엇입니까?

예를 들어 기업 혁신에 해커톤을 사용하면 직원에게 영감을 주고 창의성과 협업을 장려할 수 있습니다. 그러나 일부 직원은 혼자 최선을 다합니다.

직원에게 가장 잘 맞는 게임 요소를 선택하고 직원의 참여도와 생산성을 높이는 원동력이 됩니다.

사용자 경험에 집중

게임은 사용자 경험을 기반으로 하며 게임화도 다르지 않아야 합니다.

직원들에게 다양한 게임화 방법과 사용 용이성을 촉진하기 위해 구현하는 방법에 대해 물어보십시오. 앱을 사용하는 경우 간단하고 직관적인 인터페이스로 앱을 선택하거나 디자인하세요. 이렇게 하면 직원들이 참여하도록 동기를 부여받을 수 있습니다.

추적 및 측정

게임화의 전반적인 목표는 원격 팀에 동기를 부여하고 비즈니스 성공을 주도하는 것입니다. 따라서 작동하는지 확인하려면 게임화 전략의 진행 상황을 추적해야 합니다.

KPI와 메트릭을 사용하여 직원의 업무 수행 방식을 추적하고 측정합니다. 이는 정의된 목표에 따라 달라집니다. 예를 들어, 직원 간의 의사 소통을 개선하는 것이 목표라면 채팅을 통해 각 직원이 보낸 메시지 수를 측정할 수 있습니다.

전술이 작동하는 영역과 원격 작업의 단점 을 극복하고 원격 팀에 동기를 부여하기 위해 개선이 필요한 영역을 식별합니다.

무엇을 게임화할 수 있습니까?

원격 팀의 생산성과 참여를 향상시키기 위해 거의 모든 것이 게임화될 수 있습니다. 원격 직원의 사기와 동기를 높이기 위해 게임화할 수 있는 일부 영역은 다음과 같습니다.

• 온보딩
• 직원 교육
• 의사소통
• 협동
• 관계

원격 팀에 동기를 부여하는 게임화 전략

배지 사용

배지는 직원에게 감사를 표하고 목표 달성을 위한 인센티브를 제공하는 이상적인 방법입니다.

예를 들어 직원에게 설정된 목표 달성, 기술 인정 또는 업무 윤리에 대한 감사의 표시로 배지를 제공할 수 있습니다.

배지를 줄 때 각 직원의 수보다 직원이 배지를 획득한 이유에 중점을 둡니다. 이를 통해 직원의 강점과 약점을 식별하고 시간 경과에 따른 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

소통을 즐겁게 하라

원격 직원에게는 커뮤니케이션이 필수적입니다. 그러나 원격 근무 커뮤니케이션은 종종 가상 전화 시스템이나 공식 이메일을 통해 이루어집니다.

직장은 업무에 중점을 두지만 비공식 의사 소통은 좋은 관계를 조성하고 더 나은 협업을 구축하는 데 필수적입니다.

게임화는 직원 간의 더 많은 의사 소통과 중요한 사회적 상호 작용을 장려할 수 있습니다.

예를 들어, 메시징 앱에서 이모티콘이나 gif를 사용하도록 권장하거나 매주 쇼 및 텔링을 하면 직원들이 딱딱하고 단절된 환경에서 개방적이고 환영하는 공간으로 이동할 수 있습니다.

사기를 북돋울 뿐만 아니라 직원들을 더 가깝게 하여 더 나은 협업과 팀 작업으로 이어집니다. 추가로 어떤 직원이 참여하고 어떤 직원이 참여하지 않는지 추적하여 개선 영역을 찾을 수 있습니다.

온보드 신입 직원

우수한 직원 온보딩이 중요합니다. 신규 직원 교육을 돕고 직원 유지를 개선하며 채용 인센티브를 제공합니다.

그러나 온보딩은 서류 작업, 계정 설정, 회사 관행에 대한 학습과 같은 지루한 작업으로 채워질 수 있습니다. 게임 요소를 사용하면 매력적입니다.

몇 가지 방법이 있습니다. 먼저 챌린지, 체크리스트 및 진행률 표시줄을 사용하여 직원들이 온보딩 프로세스에서 어느 정도 진행되었는지 시각적으로 보여줍니다. 리더보드를 사용하여 건전한 경쟁을 촉진하여 온보딩을 효과적으로 완료하세요.

둘째, 게임을 사용하여 신입 직원이 제품과 관행에 대해 배울 수 있도록 하십시오. 예를 들어, 영업 또는 마케팅 직원에게 외계인이 착륙했다고 상상해 보라고 하면 회사 제품이나 서비스를 설명하는 것이 그들의 임무입니다.

직원들에게 영업 프레젠테이션을 팀에 발표하도록 요청하십시오. 새로운 직원이 사양 목록을 샅샅이 뒤지지 않고 회사 제품에 대해 배우도록 동기를 부여하는 재미있는 쇄빙선 활동입니다.

채용 시 유사한 방법을 사용하면 신규 직원을 유치하고 더 나은 원격 팀을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

직원 교육을 즐겁게

교육은 비즈니스와 직원의 성장을 위해 필요합니다. 그러나 원격 직원에 대한 교육에 대한 이해도가 낮을 ​​수 있습니다.

게임화를 사용하여 직원을 흥미롭게 교육하십시오. 시청할 교육 비디오를 제공하는 대신 각 비디오에 대해 대회나 재미있는 운동을 계획하여 새로운 기술을 뽐내십시오.

예를 들어 콜드 이메일 마스터 클래스 를 가르치는 경우 직원들에게 자신이 좋아하는 음식을 홍보하고 동료에게 보낼 수 있는 매력적인 콘텐츠를 작성하도록 하십시오. 직원들이 가장 좋다고 생각하는 투표를 하게 합니다.

이는 그들이 배운 기술을 강화하고 원격 직원이 같은 속도로 일하도록 격려하며 기대되는 재미있고 사회적인 작업을 제공합니다.

보상 제공

이달의 직원 제도는 뛰어난 성과를 보이는 직원을 인정하고 감사하는 효과적인 방법입니다.

종종 영화 티켓이나 상품권과 같은 특혜가 함께 제공되어 건전한 경쟁을 촉진하고 직원이 생산성을 높일 수 있는 인센티브를 제공합니다.

게임화와 관련하여 리더보드는 직원들에게 비교 방법을 보여줄 수 있습니다. 그러나 초기 참신함이 사라지고 나면 생산성이 떨어지고 참여도가 줄어들 수 있습니다.

인센티브를 사용하면 직원에게 목표를 부여할 수 있습니다. 원격 직원이 동기 부여와 참여를 유지하도록 유도하는 것이 중요합니다.

또한 성과가 좋은 직원을 소중히 여기고 원격 인력을 구축할 수 있게 해주기 때문에 채용을 위한 판매 포인트가 될 수도 있습니다.

물건 찾기

정보는 전통적인 사무실에서 널리 공유됩니다. 직원이 유용한 문서를 찾으면 즉시 동료에게 언급합니다. 이것은 원격 공간에서 발생하지 않습니다.

대신 직원들이 회사 인트라넷에서 정보를 찾고 Wi-Fi 통화 가 무엇인지와 같은 새로운 도구와 기술에 대해 알아보기 위해 물건 찾기를 하세요. 직원을 짝을 지어 참여와 협업을 더욱 촉진하십시오.

모든 것이 재미 있고 게임입니까?

게임화는 더 강력한 업무 관계를 조성하고 직원을 참여시키며 원격 팀에 동기를 부여합니다. 더 행복하고 생산적인 직원과 함께하면 목표를 달성하고 비즈니스 성장과 성공을 주도할 수 있습니다.

변화하는 사무실 환경과 함께 진화하는 워크플로 개선 아이디어 와 같은 새로운 개념을 테이블에 가져오는 것입니다.

그러나 재미있는 작업 환경과 함께 생산성을 보장하려면 균형을 찾는 것이 중요합니다. 목표를 정의하고 팀에 가장 적합한 게임화 활동을 식별하는 것이 중요합니다.

직원들이 올바른 길을 가고 있는지 확인하기 위해 중요한 KPI와 지표를 추적하고 측정해야 합니다.

결국, 게임화는 재미와 게임의 전부가 아닙니다.