كيف تخطط لعملية تكوين عملاء محتملين رابحة

ما هي عملية توليد الرصاص؟

تجذب عملية توليد العملاء المحتملين العملاء المحتملين وتحويلهم إلى مستهلكين. هناك العديد من الاستراتيجيات لتحقيق توليد العملاء المحتملين ، ولكن في جذورها ، يتعلق الأمر بجذب الانتباه من الأشخاص الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

هناك العديد من الاستراتيجيات لزيادة توليد العملاء المحتملين ، بما في ذلك:

• التدوين
• التسويق عبر البريد الإلكتروني
• صفحات موقع الويب المقصودة
• كوبونات
• الشبكات
• أحداث حية
• ندوات عبر الإنترنت

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.

---

ما هو جيل الرصاص؟

التسويق هو عملية تحفيز الاهتمام بمنتج أو خدمة وجذب العملاء المحتملين لملء خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

هناك العديد من الطرق لتوليد العملاء المتوقعين اليوم. وهي تشمل التسويق الرقمي ، ورسائل البريد الإلكتروني الباردة ، والمكالمات ، وتحسين مُحسّنات محرّكات البحث لصفحات الويب أو منشورات المدونات على محركات البحث مثل Google ، وندوة مباشرة يمكن تسجيلها وتحميلها عبر الإنترنت بعد انتهاء الحدث (ندوة عبر الإنترنت) ، والإعلانات المدفوعة من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل إعلانات Facebook وحملات Twitter الإعلانية ، والتدوين حول الأحداث الجارية في مجال عملك مع روابط تعود إلى موقع الويب الخاص بك في نهاية كل منشور.

لماذا يعتبر إنشاء قوائم العملاء المحتملين مهمًا؟

يعد إغلاق الصفقات أمرًا مهمًا ، لكننا غالبًا ما ننسى الحفاظ على خط الأنابيب ممتلئًا. إذا لم تكن هناك توقعات في خط أنابيب المبيعات لدينا ، فلا داعي لإبرام أي صفقات.

من المهم وضع العملاء المحتملين في خط الأنابيب باستمرار لتحفيز مندوبي المبيعات.

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب العملاء إلى منتج أو خدمة. سيتم تحويل العميل المتوقع إلى عائد إذا أصبح مهتمًا بمنتجك واشترى شيئًا منك.

هناك العديد من أنشطة توليد العملاء المحتملين المختلفة التي يمكن أن تكون فعالة في مشهد التسويق الرقمي اليوم. وتشمل هذه الندوات عبر الإنترنت ، وتحسين محركات البحث ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، والإعلان عبر الإنترنت.

يعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين أحد أهم أجزاء أي عملية بيع. هذا يعني جذب الانتباه من أولئك الذين من المرجح أن يشتروا منتجك أو خدمتك.

لجذب انتباه عملائك ، يجب عليك بناء الثقة والعلاقة معهم.

المؤسسة: التغلب على الحمل الزائد

مع زيادة عدد الإعلانات في حياتنا اليومية ، فلا عجب أن يغرق العملاء بالطلبات. يتلقون المئات من رسائل البريد الإلكتروني كل يوم ، وعليهم المرور عبر آلاف الرسائل التسويقية فقط للحصول على رسالة واحدة ذات صلة.

في هذا السوق الرقمي ، من السهل التواصل مع الناس. لكن الجانب السلبي لهذه الراحة هو إدارة المزيد من الاتصالات على أساس يومي. لتبرز من بين كل تلك الخيارات الأخرى ولفت انتباه شخص ما لفترة أطول من بضع ثوانٍ فقط ، فأنت بحاجة إلى شيئين: العلاقة والثقة.

من الصعب أن تكون مدفوعًا براتب عندما تواجه باستمرار سيلًا لا نهاية له من المشتتات.

هناك شيئان يمكن أن يؤثرا على كيفية تصرف الناس استجابةً لبريدك الإلكتروني أو مكالمتك الهاتفية: مزاجهم وسياق ما تطلبه منهم.

الفرق بين هذين المفهومين هو أن الاهتمام المستأجر يمكن أن ينتزع منك في أي وقت ، بينما الاهتمام المملوك هو ملكك.

الاهتمام هو سلعة عليك تأجيرها. قبل سنوات ، كان هذا يعني شراء الإعلانات في المجلات التجارية الأكثر شهرة في مجالك أو على الراديو خلال ساعات تنقل الأشخاص. يعني اليوم أن تطلب من شخص ما رعاية بريد إلكتروني أو منشور مدونة.

من الصعب تحقيق الاهتمام الخاص والحفاظ عليه. أفضل طريقة للحفاظ عليها هي من خلال تقديم قيمة كبيرة بحيث تصبح مورد الانتقال إلى مجال عملك ، مثل مجلة رقمية أو بودكاست.

أنجح رواد الأعمال لديهم متابعون ملتزمون وقائمة من المتابعين. يثق الناس بآرائهم ويهتمون بما يقولون.

هناك الكثير من عوامل التشتيت في عالم اليوم بحيث يصعب الحفاظ على مشاركة الناس. قد تكون الثواني القليلة التي يقضونها في بريدك الإلكتروني أو منشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي أو رسالة البريد الصوتي هي المرة الوحيدة التي تحظى فيها باهتمامهم.

المستهلك الحديث على اطلاع جيد ولا يمكن أن يتأثر بالتكتيكات المستخدمة في العمل. لذلك إذا كنت تريد جذب انتباههم ، فأنت بحاجة إلى العمل الجاد من أجل ذلك أو شراء المساحة التي يهتمون بها.

العملية: مفتاح توليد العملاء المحتملين باستمرار

تحتوي إستراتيجية إنشاء قوائم العملاء المحتملين الناجحة على عملية محددة ليست متسقة فحسب ، بل قابلة للتكرار. سيؤدي هذا إلى إنشاء عملاء محتملين لفريق المبيعات الخاص بك للعمل معهم.

الكلمة القابلة للتكرار مهمة بالطبع.

بدون طريقة منهجية لإنشاء خط أنابيب ، يجب على مندوبي المبيعات العثور على العملاء المتوقعين. هذا يعني أنهم يقضون وقتًا أقل في إغلاق الصفقات والمزيد من الوقت في البحث عن آفاق جديدة.

عندما لا تنشئ بيئة عمل تحفز مندوبي المبيعات لديك ، فإنهم سيكونون غير سعداء وغير راضين. كما أنه يخلق إحباطًا للمدراء الذين لا يستطيعون الوصول إلى أهدافهم بسبب قوة العمل غير المحفزة.

لكن لا تقلق ، سنتحدث عن بناء عملية استراتيجي لتوليد العملاء المحتملين في دقيقة واحدة فقط. لكن اولا

ما هي استراتيجية توليد الرصاص؟

استراتيجية توليد العملاء المحتملين هي عملية تولد عملاء متوقعين مؤهلين وتضعهم في أعلى خط أنابيب المبيعات الخاص بك.

لتشكيل استراتيجية توليد العملاء المحتملين ، عليك أن تسأل نفسك من أين تأتي فرص عملك. تريد مصادر يمكنها توفير عدد كافٍ من العملاء المحتملين لفريق المبيعات.

تبدأ كل إستراتيجية لتوليد العملاء المحتملين بإيجاد أفضل مصادر العملاء المحتملين وأكثرها موثوقية لشركتك.

الشركات المختلفة لديها مصادر مختلفة من العملاء المتوقعين. على سبيل المثال ، قد يعتمد البعض على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من غيرها أو يستخدم تسويق المحتوى لاكتساب عملاء جدد.

عملية الخمس خطوات لتوليد الرصاص

تستخدم عملية توليد العملاء المحتملين جميع الاستراتيجيات والأدوات المختلفة المتاحة لتوليد العملاء المحتملين.

أخبرني مرشدتي دائمًا أنك بحاجة إلى العديد من الطرق لتحفيز الناس.

لقد اكتشفت أن نهج مقاس واحد يناسب الجميع لتوليد العملاء المحتملين لا ينجح. من الأفضل استخدام استراتيجيات مختلفة في تسلسل حتى تتمكن من تحديد موعد من كل توعية.

يمكن أن يكون تجميع حملة تجمع بين أدوات إنشاء قوائم العملاء المحتملين أحد أفضل الطرق لتخطيط عمليتك.

على سبيل المثال ، لنفترض أنك عثرت على عميل محتمل يلبي معايير عميلك المثالي وأنشئ قائمة بمعلومات الاتصال الخاصة به.

السؤال التالي هو ، كيف سأجعل هؤلاء الناس على متن الطائرة؟

لذلك ، تبدأ في الجمع بين الاستراتيجيات التي ذكرناها من قبل: رسائل البريد الإلكتروني الباردة والمكالمات للعملاء المحتملين ، وطلب الإحالات من الأشخاص الذين يعملون مع السوق المستهدف. يجب عليك أيضًا تحديد أي معارض تجارية أو مؤتمرات ذات صلة بما تبيعه.

يمكنك أيضًا العمل مع فريق التسويق الخاص بك لإنشاء سلسلة من الأحداث ، لذلك بحلول الوقت الذي تتواصل فيه معهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف ، يكونون يعرفون بالفعل من أنت.

إذا كنت ترغب في حدوث الكثير من الأشياء مرة واحدة ، فهذه هي الخطوات الخمس.

1. تحديد الهدف

قبل تحديد هدفك ، اجلس مع فريق المبيعات وناقش ما تريد تحقيقه. تأكد من أنه يمكن تحقيقه ، حتى لا تكون هناك مفاجآت أو خيبات أمل فيما بعد. الأهداف الواضحة تجعل الحياة أسهل لجميع المعنيين.

2. إنشاء خطة

عند تحديد هدف ، فإن الخطوة التالية هي صياغة خطة. تتضمن هذه العملية جمع المعلومات حول السوق الخاص بك والحصول على أكبر قدر من المعلومات حول ملف تعريف المستهلك المثالي (ICP) مثل الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني واسم الشركة ودولة الولاية.

أخيرًا ، لا تهمل ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي لأنها منجم ذهب للبيانات.

3. تبسيط رسالتك

اجعل رسالتك بسيطة وصادقة ، ولكن ضع في اعتبارك أنك تريد تجنب الظهور على أنها "مبيعات" أيضًا. من الضروري الحفاظ على نبرة ودية عند التواصل مع العملاء المحتملين.

ابدأ بأكثر الطرق منخفضة التكلفة وعائدًا لتوليد العملاء المحتملين ، على سبيل المثال ، البريد الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، لتصل إلى التكتيكات باهظة الثمن مثل الاجتماعات الشخصية بمجرد إنشاء علاقة.

أنت بحاجة إلى إنشاء محتوى ذي قيمة وجذابة. ركز على نقاط ضعف العميل ، ابتكر عناوين جذابة لمقالاتك

4. تطوير عملية للرد على العملاء المتوقعين

من المهم أن يكون لديك استراتيجية لجذب العملاء المحتملين والاستجابة لهم. قد يكون هذا بسيطًا مثل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف ، ولكن يجب أن يحدد العملية التي تريد أن يتبعها العملاء المحتملون من أجل تلقي الخدمة من شركتك.

تعمل أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Freshsales على تسهيل إرسال الردود التلقائية وتوفير الوقت في النهاية الخلفية لخدمة العملاء.

5. الاحتفاظ بقاعدة بيانات رئيسية

للحفاظ على قاعدة بيانات ، عليك تحديد العملاء المتوقعين الذين يستحقون المتابعة والرعاية. ستتمكن أيضًا من رؤية الأشخاص الذين لا يذهبون إلى أي مكان حتى لا يضيعوا وقتك. يمكن أن يساعدك تسجيل النقاط الرئيسي لأنه يساعد في تتبع تقدمك مع كل عميل متوقع وتحديد أولوياته وفقًا لقيمته.

تساعدك عملية تحليل مسار التسويق على تحديد العملاء المتوقعين بشكل أفضل وإعادة تقييم العملاء المتوقعين الحاليين.

تقنيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الأكثر فعالية اليوم

الطريقة الأكثر فاعلية لتوليد العملاء المحتملين هي من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني وتسويق المحتوى وتحسين محركات البحث للشركات. تتبع هذه الاستراتيجية عن كثب الأحداث الحية.

مصدر

من المهم أن تضع في اعتبارك تسويق المحتوى لأنه الوقود الذي يدفع معظم عروض إنشاء قوائم العملاء المحتملين.

لطالما كان تسويق المحتوى أسلوبًا شائعًا جدًا لتوليد قوائم العملاء المحتملين لسنوات لأنه يُعلم العملاء المحتملين بالمشكلات التي يواجهونها ، والحلول التي تقدمها لتلك المشكلات ، وما يمكن توقعه. يعتبر المحتوى ذا قيمة في كل مرحلة من مراحل رحلة المشتري.

المحتوى هو أفضل طريقة لجذب الأشخاص الذين ليسوا على دراية بمشاكلهم وما تقدمه.

• المواقع والمقالات
• العروض التقديمية هي طريقة شائعة لتحفيز مندوبي المبيعات.
• الرسوم البيانية ، والطوابق الشرائح.

عندما يفكر الناس في خياراتهم ، يجب أن يتم تثقيفهم حول مزايا المنتج وميزاته. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه المحتوى مفيدًا.

• التقارير والاستطلاعات
• التدريب وإرشادات الكيفية
• هناك الكثير من الموارد التي يمكن أن تساعدك على أداء وظيفتك بشكل أفضل.

عندما يفكر شخص ما في الشراء ، يمكن أن يساعده المحتوى في اتخاذ قراره وإغلاق الصفقة.

• دراسات الحالة
• قصص نجاح العملاء
• أوراق بيضاء

استراتيجية المحتوى هي طريقة ممتازة لجذب العملاء المحتملين. استراتيجيات تسويق المحتوى غير مكلفة ويمكن القيام بها 247 ، مما يمنحك دفقًا لا ينتهي من جهات الاتصال الجديدة لفريق المبيعات الخاص بك.

في العصر الرقمي ، أصبح إنشاء حملة تسويق محتوى متميزة أكثر صعوبة. هذا هو المكان الذي يكون فيه الاهتمام المملوك في متناول اليد. عندما تكون معروفًا ومحترمًا من قبل جمهورك قبل أن يعرفوا من أنت ، فستكون هناك ثقة أكبر من البداية.

ومع ذلك ، إذا كنت تواجه صعوبة في جذب انتباه الناس أو لا تمتلك أي منتجات تجذب الانتباه ، فهذه المقالة مناسبة لك.

أفضل طريقة لجذب الانتباه في الشبكة هي التأكد من انتشار وجودك ومشاركتك عبر القنوات المختلفة. لست بحاجة إلى التعرف على الاسم أو حالة المشاهير. عليك فقط عمل لمسات كافية.

من المهم أن يكون لديك مجموعة متنوعة من تكتيكات توليد العملاء المحتملين. علي سبيل المثال:

• أحداث حية
• بريد الالكتروني
• البريد المباشر
• الدفع بالنقرة وعرض الإعلانات
• وسائل التواصل الاجتماعي

عند الاختيار بين أنواع المحتوى ، من الضروري اختبار ومعرفة ما هو الأفضل لمؤسستك.

عندما يتعلق الأمر بتوليد العملاء المحتملين ، اختر نشاطًا أو نشاطين واختبر نتائجهم. إذا كانت تعمل بشكل جيد ، فقم بمضاعفة تركيزها عليها. على العكس من ذلك ، إذا كان هناك شيء لا يعمل بشكل جيد ، فيجب عليك إما تعديل جهودك أو تجربة نهج جديد.

يعد تحديد المراحل الرئيسية للوقت الذي يمكنك فيه تولي مهام إنشاء قوائم العملاء المحتملين الجديدة طريقة جيدة للبدء. على سبيل المثال ، إذا كانت هناك مهارات لا يمتلكها فريقك الآن ولكنها ترغب في المستقبل ، فحدد أهدافًا لما يتطلبه الأمر قبل أن تتم تجربتها.

كيفية الحفاظ على عملية توليد الرصاص السلس

بمجرد تحديد التكتيكات التي تعمل بشكل أفضل لشركتك ، فقد حان الوقت لتحديد من سيفعل ماذا.

• من سيكون مسؤولاً عن عمليات توليد العملاء المحتملين؟
• أعتقد أنه من المهم أن تكون على دراية بما يفعله موظفوك وكيف يولدون عملاء محتملين. من الذي سيتأكد من أن الأشخاص الذين يولدون هؤلاء العملاء المحتملين يستخدمون التكتيكات الناجحة؟

قد ترغب في جعل جهات الإغلاق تركز على خط الأنابيب بدلاً من أن تكون مسؤولاً عن إنشاء قوائم العملاء المحتملين. اسمح لهم بالعمل مع العملاء المتوقعين المؤهلين الموجودين بالفعل ، والذي يمكن القيام به عن طريق السماح لـ SDRs أو BDRs بالقيام بهذه المهمة.

ضع إستراتيجية جيل الرصاص الخاصة بك

تحتاج إلى الحصول على إجابات محددة لهذه الأسئلة المهمة قبل أن تتمكن من إعداد استراتيجية توليد قوائم العملاء المحتملين:

• من سيكون مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين؟
• هل لديهم استراتيجية لكيفية العثور على عملاء جدد ، على سبيل المثال من خلال البريد الإلكتروني البارد أو إجراء المكالمات أو إرسال رسائل البريد؟
• كيف يمكنك تحسين كل جزء من استراتيجية توليد العملاء المحتملين لتحقيق أقصى قدر من النتائج؟

تأكد من أنك تأخذ وقتك. ضع الإجابات على أساس الموارد والميزانية المتاحة لك ، بالإضافة إلى فهم أن الاستراتيجية ستتغير بمرور الوقت. لا تقلق بشأن ارتكاب خطأ لأنه لا يوجد شيء من هذا القبيل.

كيف أبدأ عملية تكوين قوائم العملاء المحتملين؟

العامل الأكثر أهمية لشركات B2B هو إستراتيجية تجلب عملاء جدد.

عندما ترغب في جذب اهتمام الأشخاص بمؤسستك ، فمن المهم أن يكون لديهم طرق متعددة للتعرف على ما تفعله. يمكنك تحقيق ذلك من خلال إنشاء مجموعة متنوعة من مداخل ومنحدرات دخول مختلفة لهم.

كيف تبدأ في إنشاء عملاء متوقعين للمبيعات

من أشهر الاقتباسات عن التحفيز أنه لا شيء يحدث حتى يتحرك شيء ما. هذا يعني أنه يجب عليك اتخاذ إجراء من أجل حدوث أي شيء جيد.

• ضع إستراتيجية لفريق المبيعات وقم بتنفيذها.
• اخرج واستخدم الأدوات.
• عندما يكون لديك نقص في العملاء المتوقعين ، فإن أول ما عليك فعله هو إنشاء خطة لما ستفعله يوميًا أو أسبوعيًا من أجل زيادة تدفق عملية تكوين العملاء المحتملين.

عندما أعمل مع العملاء ، نبدأ بالنظر في الراتب أولاً.

نحتاج أن نسأل أنفسنا ، كم عدد المبيعات التي يتعين علينا القيام بها؟

للوصول إلى هذه الأرقام ، يتعين علينا إنشاء عدد معين من العملاء المتوقعين.

أخيرًا ، نجيب على سؤال حول ما يتطلبه الأمر لتوليد عملاء محتملين على أساس يومي أو أسبوعي.

بمجرد أن تكون لدينا فكرة واضحة عن هذا المزيج ، فإن الأمر يتعلق فقط بتنفيذ خطة توليد العملاء المحتملين. وإحدى طرق القيام بذلك هي الحفاظ على الاتساق في جهود توليد العملاء المحتملين.

لا نريد إجراء 200 مكالمة باردة في يوم واحد و 0 في اليوم التالي. نريد نظامًا نتتبع فيه باستمرار عدد العملاء المتوقعين الذين تولدهم كل طريقة اتصال حتى تبدو قابلة للإدارة عند إكمال المهام.

هناك طريقتان للحصول على عملاء جدد: الوارد والصادر.

توليد الرصاص الداخلي

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب آفاق جديدة لعملك عن طريق التسويق الداخلي. عادةً ما يستلزم حملة بريد إلكتروني آلية وصفحات مقصودة مع نماذج التقاط العملاء المحتملين وإنشاء محتوى (منشورات مدونة).

توليد العملاء المحتملين هو عملية جذب الأشخاص إلى عملك من خلال محتوى وتسويق عالي القيمة. بمجرد الاشتراك ، يمكنك التسويق لهم مرة أخرى بمزيد من الحوافز.

الهدف من التسويق الداخلي هو توفير المعلومات ، وليس إجراء عملية بيع. ولكن إذا تم ذلك بشكل صحيح ، فيمكنه جذب العملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات الذين يبحثون بنشاط عن منتجك أو خدمتك.

يجب استخدام الاستراتيجيات الواردة لجذب الانتباه ، وبناء التعرف على العلامة التجارية ، وإنشاء عملاء متوقعين لموقعك على الويب.

العملاء المتوقعون الواردون عبارة عن تيار متسق من العملاء المحتملين. يتطلب الأمر بعض الضغط على استراتيجيات إنشاء قوائم العملاء المحتملين الصادرة لأنه يمكنك التركيز على تحويل أولئك الذين أبدوا اهتمامهم بالفعل بمنتجك أو خدمتك.

• وجدتك
• ابحث عنك
• اقرأ المحتوى الخاص بك
• توقف واشركهم لإظهار الاهتمام

أفضل العملاء المتوقعين لمعظم المؤسسات هم أولئك الذين يأتون من محتوى متسق وعالي الجودة. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية أن يكون لديك عملية في مكانها الصحيح.

فيما يلي خطواتي الخمس لتكوين قوائم العملاء المحتملين لإعداد عملية البريد الوارد الخاصة بك:

ابحث عن قائمة بالعملاء المحتملين ، وتأكد من استهدافهم لمنتجاتك أو خدماتك.

من المهم أن تعرف من تحاول الوصول إليه وتأكد من أنه سيكون الشخص المناسب.

قم بإجراء بحث عن أفضل عملائك. يمكنك العثور عليهم باستخدام أداة بحث مثل LinkedIn وإدخال معلومات الشركة الخاصة بهم. ادرس صناعة تلك الشركات ، بالإضافة إلى مقدار الأموال التي تكسبها ، والفئة العمرية التي يتم توظيفها عادة هناك ، وأين يعيشون (في أي بلد) ، وغيرها من البيانات الديموغرافية.

إذا لم تكن متأكدًا مما يجب عليك فعله ، فضع في اعتبارك رؤية بصرية واضحة.

يجب أن يكون لديك خطة توليد عملاء محتملين لكل موقف محتمل قد تجد نفسك فيه عند التواصل مع العملاء المحتملين.

أنشئ جدولاً شهريًا لمندوبي المبيعات لإكمال 20 لمسة على الأقل شهريًا.

من أجل تحقيق النجاح في المبيعات ، تحتاج إلى الاتصال بعميل محتمل 18 مرة قبل أن يقوموا بالفعل بتحديد موعد. قد يكون الأمر صعبًا بالنسبة للأشخاص الذين لديهم العديد من الاحتمالات لأن الأمر يتطلب في بعض الأحيان أكثر من 20 جهة اتصال ، ولكن إذا كنت منظمًا واتبعت العملية ، فإن النجاح لا مفر منه.

4. استخدم كل أدواتك.

يعد استخدام جميع القنوات والأدوات المتاحة أمرًا مهمًا لجذب الانتباه. إنه يبني الثقة حتى يتذكرك الناس.

تعد منصة المشاركة في المبيعات طريقة رائعة لتتبع جميع أدواتك في مكان واحد. على سبيل المثال ، يمكنك تعيين تذكيرات لنفسك ستحفزك لاتخاذ الخطوة التالية ثم إرسال بريد إلكتروني أو إجراء مكالمة من داخل نفس الأداة.

هذه هي أهم خطوة لجذب الناس إلى فكرتك. لا يمكنك أن تخاف من تكرار نفسك باستمرار ، وهذا سيبقيك مركزًا على ما يهم حقًا.

للبقاء متحفزًا ، حافظ على استراتيجيتك بسيطة واتبع النظام. اتخذ الخطوة التالية دائمًا للوصول إلى أشخاص جدد.

هناك شيء آخر يجب فعله وهو تتبع العلاقة بينك وبين كل عميل متوقع. تأكد من أن CRM الخاص بك يعكس هذا ، وفكر فيه كمدير علاقات محتملة (PRM).

جيل الرصاص الصادر

هناك العديد من الطرق لتوليد العملاء المحتملين ، ولكن إنشاء العملاء المحتملين هو وسيلة فعالة للعثور على عملاء جدد ربما لم يتصلوا بك من قبل.

تسمى استراتيجية استهداف العملاء المحتملين بناءً على الخصائص الديمغرافية أو الصناعة أو المسمى الوظيفي "دفع" توليد الرصاص.

هناك عدة طرق لتوليد عملاء متوقعين للمبيعات. دعونا نلقي نظرة على أكثر الأساليب فعالية اليوم.

البريد الإلكتروني البارد

في عالم اليوم ، يعد البريد الإلكتروني البارد هو الأسلوب المفضل رقم 1 لتوليد العملاء المحتملين للخارج. اتضح أنها في الحقيقة مجرد نسخة من القرن الحادي والعشرين من "الاتصال البارد".

ومع ذلك ، لا يتعلق الأمر فقط بإرسال بريد إلكتروني سريع إلى 10000 شخص على أمل أن يرغبوا في الحصول على ما تبيعه. الاتصال البارد الفعال هو تخصيص رسالتك لكل مستلم.

• يبني علاقة مع العميل المحتمل
• يُظهر أنك قد أنجزت واجبك المنزلي وأنك تفهم جيدًا الموضوع.

يجب أن تؤدي رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى استجابة إيجابية. المفتاح هو استخدام أدوات الأتمتة ولكن دائمًا تخصيص البريد الإلكتروني لكل عميل محتمل.

الاتصال البارد

الاتصال البارد نشاط منخفض العائد ، لكنه يعمل. تكمن مشكلة المكالمات الباردة في أنها محبطة وتستغرق وقتًا طويلاً.

إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات ، فمن الضروري ذلك

• لقد بحثت في موضوع التحفيز ووجدت أن هناك عوامل أكثر من مجرد الراتب الأساسي.
• لست متأكدًا من الذي تشير إليه عندما تقول "مندوبي المبيعات".
• عند التفكير في ما ستقدمه لعملائك المحتملين ، تأكد من أنه مناسب لهم ومصمم خصيصًا لهم.

مفتاح الاتصال البارد هو التأكد من أنك تستهدف الأشخاص المناسبين فقط.

عند إجراء مكالمات باردة ، فأنت تريد التأكد من أن الأشخاص الموجودين في قائمتك هم بالفعل مشترون اقتصاديون. سيكون الاتصال بشخص ليس في موقع قوة أكثر صعوبة من الاتصال بمدير تنفيذي أو صاحب عمل.

الإحالات والمقدمات

من أجل الحصول على المزيد من العملاء ، يمكنك أن تطلب إحالات من عملائك الحاليين. أسهل طريقة هي التحدث مع الأشخاص الذين يعملون بالفعل وسؤالهم عما يعرفونه.

يخشى العديد من مندوبي المبيعات طلب الإحالات لأنهم يعتقدون أن عملائهم سيكونون غاضبين أو محبطين.

أعمل في هذا المجال منذ 15 عامًا ولم أسمع أبدًا عن فقدان مندوب مبيعات لعملائه من خلال طلب تقديم شركة أخرى.

أسهل طريقة للعثور على عملاء محتملين جدد هي طلب مقدمات من الأشخاص الآخرين الذين لديهم عملاء محتملين.

يعيد بيعها ويبيعها

الطريقة الأخرى لتوليد عملاء محتملين هي ببساطة البيع بعمق أكبر في قاعدة عملائك الحاليين. هذا يعني الوقوف أمامهم ومحاولة بيعهم أكثر.

من السهل أن تكون راضيًا عن البيع الأولي ، ولكن يمكننا في كثير من الأحيان البيع بعمق أكبر وتحقيق ربح أكبر من خلال التركيز على عملائنا الحاليين الذين يحبوننا بالفعل.

ضع في اعتبارك هذا: ما الذي يمكنك فعله لمساعدتهم على تحسين أعمالهم؟ قد يرغب العميل الذي يحقق أرباحًا بقيمة 50000 دولار لشركتك في الحصول على المزيد من الخدمات والعروض. إذا كانوا قادرين على تحقيق أهدافهم الرئيسية من خلال الخدمات الإضافية ، فسيكون من المفيد الحصول على حساب مثل حسابهم بسعر أعلى.

المؤتمرات والشبكات

للعثور على العملاء المحتملين ، حاول الذهاب إلى الأماكن التي قد يتواجدون فيها. تعتبر المؤتمرات وفعاليات التواصل مكانًا رائعًا لذلك.

ابذل جهدًا للحضور. إذا كان ذلك يعني التحدث كمتحدث ، فاذهب وتحدث! ولكن إذا لم تتمكن من التواجد شخصيًا لأي سبب من الأسباب ، فقم فقط بالظهور كحضور.

قبل الذهاب إلى أي مؤتمر أو معرض تجاري ، ضع خطة لتوليد العملاء المحتملين. حدد من تريد التحدث معه والموضوعات التي ستتم مناقشتها.

تعد أحداث المؤتمرات والمعارض التجارية طريقة رائعة لتوليد عملاء محتملين لأنها توفر الفرصة للأشخاص للتعرف على منتجك أو خدمتك.

لقد وجدت أن إرسال رسائل بريد إلكتروني باردة إلى الأشخاص مسبقًا قبل الأحداث كان ناجحًا. يمكنك تضمين تفاصيل حول الحدث وحضورك ، لإخبارهم أنك تتطلع إلى الاجتماع معهم.

يعد الاتصال بعمل ما وعدم تعليقه طريقة رائعة أخرى للحصول على عملاء محتملين.

يمكنك أيضًا أن تطلب من عملائك الحاليين تقديم مقدمات للأشخاص الذين سيحضرون ذلك المعرض التجاري.

عندما تكون في عرض أو مؤتمر أو حدث صناعي ، تأكد من زيادة وقتك حقًا من خلال المشاركة في أنشطة توليد العملاء المحتملين.

ما هي أدوات توليد الرصاص التي أحتاجها؟

أدوات توليد العملاء المحتملين موجودة في كل مكان. ماذا تحتاج؟ وكيف تختار الأفضل لعملك؟

كيف سيتم توليد العملاء المتوقعين؟ أولاً ، تريد العثور على أداة من شأنها توليد عملاء محتملين لشركتك. يمكنك القيام بذلك عن طريق البحث عن شركة مدرجة لديها وصول إلى قواعد بيانات عالية الجودة لمعلومات العملاء المحتملين.

LinkedIn Navigator هي أداة ممتازة لتوليد العملاء المتوقعين لأنها تتيح لك تصفية العملاء المحتملين حسب الصناعة والمسمى الوظيفي وحجم المؤسسة.

للاتصال بالعملاء المحتملين ، يجب أن يكون لديك مجموعة من الأدوات التي ستساعدك في الوصول.

• للبدء ، سوف تحتاج إلى هاتف.
• ولتتبع مكالمات المبيعات الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى نظام CRM.
• لتحقيق أقصى استفادة من البريد الإلكتروني البارد ، من الأفضل استخدام بعض البرامج الآلية.

يمكنك استخدام العديد من الأدوات لأتمتة وصول البريد الإلكتروني البارد الخاص بك ، لكنها غالبًا ما تكون باهظة الثمن أو صعبة للشركات الصغيرة.

أدوات قائمة بذاتها:

• ميل شيك
• Quickmail.io
• رد. io

داخل CRM الخاص بك:

• HubSpot
• قوة المبيعات

تعتبر منصة المشاركة في المبيعات الجيدة أداة حيوية لأي شركة لأنها ستساعدهم على أن يكونوا أكثر نجاحًا.

• التوعية
• SalesLoft
• أخدود

من أجل البدء في توفير الوقت ، يجب أن تجرب بعض هذه الأدوات.

تعتبر المنظمة من أهم أجزاء المبيعات ، وإذا كنت ترغب في تنظيم عملائك المحتملين ، فمن الأفضل أن تبدأ ببعض الأدوات البسيطة. بمجرد وضعها في مكانها ، ستكون إضافة قطع أخرى مثل التكنولوجيا أسهل.

لديك عميل محتمل جديد. ماذا بعد؟

بالإضافة إلى إنشاء العملاء المتوقعين ، هناك عمليات أخرى يجب أن تحدث بعد إنشاء العميل المتوقع ، مثل المتابعة وتنفيذ تقنيات المبيعات.

رعاية العميل المحتمل الجديد:

الخطوة التالية بعد إنشاء قوائم العملاء المحتملين هي التنشئة ، والتي تتضمن المتابعة مع العميل المحتمل ومحاولة بناء علاقة.

عندما تكون مندوب مبيعات ، من المهم بناء الثقة مع العملاء المتوقعين. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في استخدام نغمة جذابة وتقديم محتوى سيجده العميل المحتمل ذا قيمة.

قم بإنشاء محتوى قيم للعميل المحتمل الجديد:

عندما تحاول الوصول إلى عميل محتمل جديد ، من المهم أن يعكس المحتوى الخاص بك اهتماماتهم ونقاط ضعفهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق تضمين المعلومات في جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية ، وحتى أجزاء من موقع الويب الخاص بك.

الحفاظ على التواصل من خلال قنوات متعددة:

من أجل الوصول إلى العملاء المحتملين ، تحتاج إلى نظام جيد لإدارة قنواتك. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أتمتة التسويق - فهي تعمل على تبسيط وأتمتة جميع خطوات إنشاء العملاء المحتملين المختلفة المطلوبة بحيث يحصل العملاء المحتملون دائمًا على المعلومات في الوقت المناسب.

---

هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟

يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.

انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:

• شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
• التي لديها أكثر من 10 موظفين
• أن تنفق الأموال على Adwords
• الذين يستخدمون Hubspot
• الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
• مع دور مدير الموارد البشرية
• كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة

فقط لاعطاءك فكرة.