الدليل النهائي للاستعانة بمصادر خارجية لفريق المبيعات: 6 ما يجب فعله وما لا يجب فعله
نشرت: 2022-04-10دليل الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات مع 6 نصائح وما يجب فعله لاختيار محترفي المبيعات الخارجيين المناسبين
هناك العديد من الطرق التي يمكن لقائد المبيعات أو المؤسسة من خلالها تحقيق الحجم ، وتسريع الإيرادات ، وتحقيق وفورات في التكاليف وزيادة فريق مبيعات التعهيد. أحد الخيارات القابلة للتطبيق هو الاستعانة بمصادر خارجية لبعض أعمالك لمهنيين خارجيين متخصصين في هذا المجال.
يمكن أن يكون فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا جيدًا ، ولكن عليك التأكد من تعيين التوقعات قبل أن تبدأ العملية.
- ما الذي يمكنك فعله للتأكد من أن المرشح مناسب؟
- هل سيؤثر فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية على المحصلة النهائية؟
- كيف يمكنك ضمان نجاح علاقتك مع شريك المبيعات؟
أول شيء نقوم به هو تحديد ما يعنيه الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات ، وكيفية الاستعانة بمصادر خارجية لجهود مبيعات شركتك ، ومتى يجب عليك ذلك أو لا ينبغي عليك ذلك. ثم أقدم بعض النصائح حول كيفية اختيار المزود المناسب لاحتياجاتك بناءً على أسعار عروض الخدمة.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة
ما هو الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات؟
يتم الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات عندما يقوم أحد الأعمال بتفويض أجزاء من عملية البيع لأفراد أو وكالات خارجية. يمكن القيام بالاستعانة بمصادر خارجية إذا كان الفريق الداخلي يفتقر إلى الوقت والموارد والخبرة من أجل التعامل مع جميع جوانب عملياتهم داخليًا. بهذه الطريقة ، فإنه يوفر المرونة للشركات التي لديها احتياجات أكثر تعقيدًا.
أسباب الاستعانة بمصادر خارجية:
- مندوبي المبيعات الذين يفتقرون إلى الخبرة والخبرة في بعض مجالات المبيعات.
- عندما يتعلق الأمر بالتوسع ، فهذه مشكلة لأنك تحتاج إلى الاستعانة بمصادر خارجية لممثلي فريق المبيعات لبعض الحملات فقط.
- قال مديرو الحسابات الذين قابلناهم إنهم غالبًا ما يجدون أنفسهم يقومون بالكثير من العمل مقابل أجر زهيد. شعروا كما لو أن وقتهم يمكن أن يقضوا بشكل أفضل في مكان آخر ، مثل المكالمات الباردة.
ما الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات لا ينبغي أن يكون:
- من أجل الوصول إلى المزيد من العملاء ، بدأت في التعاقد مع بائعين وشركاء حلول.
- وجدت بعض الشركات أن تعيين وظائف المبيعات لأقسام أخرى يمكن أن يكون وسيلة لإيجاد وجهات نظر جديدة وحديثة حول العمل.
الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات يساوي المرونة
عندما يتم تغيير جزء واحد من فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية ، يتغير الباقي أيضًا. وهذا شيء جيد!
اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالا:
تطوير مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية له تأثير سلبي على المديرين التنفيذيين لحسابك. وذلك لأن حقوق السحب الخاصة ستطلب مواد مختلفة عن تلك المستخدمة من زملائها.
لماذا ا؟
يركز مسؤولو الحسابات على المحادثات وتقديم قيم المنتج في الاجتماعات. يقوم ممثلو تطوير المبيعات بتأمين مثل هذا الاجتماع.
إذا كنت لا ترى هذا كاستثمار استراتيجي ، فقد يكون من الصعب الاستماع إلى التعليقات الواردة من فريق المبيعات وفهمها. هذا قد يجعلك تأخذنا في مقابلهم.
هل من الممكن الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات؟
كما اتضح ، هناك الكثير من الخدمات الخارجية التي يمكن التعاقد معها للقيام بالتسويق. بعض الوظائف مثل توليد الرصاص واضحة ، في حين أن البعض الآخر قد لا يكون كذلك.
إيجاد منتج / مناسب للسوق
لم أكن أعتقد أنني سأضطر للتعامل مع هذه القضايا العديدة عندما بدأنا عملنا لأول مرة.
تحتاج الشركات إلى تغيير عروضها بناءً على ما تعرفه عن السوق. نحن نساعدهم على فهم كيف ينظر المشترون إلى المنتجات من خلال إجراء مقابلات مع العملاء الذين يتناسبون مع برنامج المقارنات الدولية لدينا.
عندما كنا نختبر حوافز مختلفة لفريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية ، كان من الضروري معرفة ما الذي يحفز الشخص ولماذا قد لا يكون على ما يرام. يتم ذلك عن طريق طرح أسئلة مثل "ما هي آلامهم الحقيقية؟" أو "كيف يتناسب الحل الخاص بك هناك؟". لقد وجدت أن معرفة هذه الأشياء يساعد بشكل كبير عند تصميم خطة التعويض.
يعد تقييم المنتج المناسب للسوق أمرًا ضروريًا لاستراتيجية الدخول إلى السوق في أي منطقة جديدة تريد الدخول إليها.
من المهم أن تدرك أن البيع الناجح في بلدك لا يعني دائمًا أنه يمكنك البيع في الخارج.
بناء نموذج مبيعات قابل للتكرار
ما هي أفضل طرق البيع؟ البيع المباشر أو من خلال القنوات ، أو فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية داخلية أو فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية ميدانية ، وتوليد العملاء المحتملين الداخليين مقابل المكالمات الباردة الصادرة.
فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك عند التفكير في أفضل خطة تعويض لعملك. ما نوع النمط الذي ستستخدمه والذي يمكن تكراره؟ أين تستثمر من أجل توسيع نطاق شركتك؟ كيف يمكن للمرء أن يولد تدفقات إيرادات يمكن التنبؤ بها من خلال استراتيجية فريق مبيعات التعهيد؟
إذا كنت تبيع إلى الولايات المتحدة ، فهذا لا يعني تلقائيًا أن منتجك سيُباع في ألمانيا. يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لأخصائي فريق المبيعات الذي لا يتشاور مع العملاء ولكنه بدلاً من ذلك يخرج ويلتقي بالآفاق وجهاً لوجه.
توليد الخيوط بشكل منهجي
في الماضي ، كانت معظم فرق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية تتم داخل الشركة. في الوقت الحاضر ، يتم الاستعانة بمصادر خارجية لشركات متخصصة في هذا المجال.
هناك العديد من الطرق المختلفة لتوليد عملاء محتملين لعملك.
- في هذه الأيام ، تقوم العديد من الشركات بتعهيد جهود توليد العملاء المحتملين إلى وكالات خارجية. هناك طلب متزايد باستمرار على متخصصي تسويق المحتوى الذين يمكنهم كتابة المقالات والمدونات التي ستتم مشاركتها على منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook أو Twitter.
- تحتاج الشركات إلى التأكد من أنها تجد المشترين المناسبين من خلال التركيز على من هو جمهورها المستهدف وما الذي يحفزهم.
- لقد استخدمت دائمًا وكالات توليد العملاء المحتملين الخارجيين للمساعدة في إنشاء عملاء محتملين جدد ، لكنها غالبًا لا تكون فعالة بسبب حقيقة أن الناس لا يريدون أن يتصل بهم مندوبو المبيعات.
- ممثلو تطوير المبيعات مسؤولون عن تأهيل العملاء المحتملين ومتابعتهم ورعايتهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. يتحملون أيضًا مسؤولية اكتشاف فرص فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية والتي ستكون مفيدة للمديرين التنفيذيين لحسابك.
إقفال البيع أو تنفيذ البيع
عند بيع منتج ما ، سيتم استخدام المبيعات الميدانية عندما تكون الشريحة المستهدفة كبيرة ، وهناك العديد من الخطوات في عملية البيع. ستعمل المبيعات الداخلية بشكل أفضل مع القطاعات الأصغر ذات العمليات الأبسط.
عادةً ما يكون محترفو المبيعات الذين يعملون عن بُعد داخل مندوبي المبيعات ، مما يعني أنهم يستخدمون أدوات عقد المؤتمرات عبر الهاتف والويب لبيع المنتجات.
المبيعات الميدانية (المديرين التنفيذيين للحسابات) هي ما تحتاجه لمبيعات B2B المعقدة عالية اللمسة للمؤسسات الأكبر حيث توجد فرصة أكبر لتعدد صانعي القرار المعنيين. عادة ما يأتي المندوبون الميدانيون من نفس المنطقة والصناعة.
لماذا تستعين بمصادر خارجية لتنفيذ المبيعات في المقام الأول؟
عندما تحاول شركة ما أن تتوسع وتنمو ، لكن فريق مبيعات التعهيد ليس لديه ما يكفي من الوقت أو الموارد ، فإنه غالبًا ما يشعر بالإرهاق من محاولة إدارة تنفيذ خط الأنابيب والمتابعة.
في بعض الأحيان ، لا يمتلك مندوبو المبيعات المهارات اللازمة لتقديم منتجات جديدة وخدمات تعهيد المبيعات.
في معظم الحالات ، تكون أفضل طريقة لتوسيع نطاق فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية هي التعاقد مع بائعي الخدمات الذين يمكنهم مساعدة شركتك على النمو دون إضافة عدد الموظفين.
ما هي تكلفة الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات؟
قد تبدو الاستعانة بمصادر خارجية باهظة الثمن ، ولكن عليك أن تقارن ذلك بالتكاليف المرتفعة لتوسيع فريقك الداخلي. يمكن أن تشمل هذه النفقات الداخلية:
- استحقاقات الصحة والتقاعد
- العمولات والمكافآت
- إدارة شؤون الموظفين
لنفترض أن متوسط راتب مندوب المبيعات هو 60 ألف دولار ، وبالنسبة للمدير التنفيذي المسؤول عن الإشراف على أدائه ، سيكون حوالي 120 ألف دولار.
دعنا نلقي نظرة على تكلفة فريق المبيعات الداخلي:
مع مندوبي المبيعات الخارجيين الداخليين ، التكاليف الثابتة هي 60.000 دولار لكل عضو في الفريق + المكافآت والعمولات لكل عملية بيع. هذا لا يشمل أي أدوات مطلوبة للقيام بعملهم.
عندما تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لبعض وظائفك ، فإنها تسمح بحجم فريق أصغر لأن نفقات الاستعانة بمصادر خارجية يمكن تعديلها حسب الحاجة.
قد يتقاضى مندوب مبيعات خارجي نموذجي ما بين 1000 دولار و 5000 دولار لكل مشروع. إذا كنت ترغب في جعله جزءًا دائمًا من فريقك ، فسيتكلفون نفس المبلغ تقريبًا أو أكثر اعتمادًا على حجم الشركة.
إذا كنت تبحث عن شخص ما لإدارة فريق المبيعات الخاص بك ، ولكنك لا تريد التكلفة الإضافية لمدير داخلي أو متخصص موارد بشرية ، ففكر في الاستعانة بمدير مبيعات خارجي. ستحصل على جميع المزايا دون إضافة أي تكاليف غير ضرورية للموظفين.
متى تكون الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات فكرة جيدة؟
عندما تحاول تحديد مهام التسويق والمبيعات الخارجية التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها ، ألق نظرة على عمليتك الإجمالية وتعرّف على الخطوات الأكثر أهمية. ابق في المنزل فقط أولئك الذين يحتاجون إلى أكبر قدر من الاهتمام.
إذا قمت بالاستعانة بمصادر خارجية لجزء من مبيعاتك إلى شخص آخر ، فتأكد من أنه ملتزم ومشارك في هذه العملية. عدم المتابعة برسائل البريد الإلكتروني أو إجراء ورش عمل فنية بعد العروض التوضيحية سيضر بسمعة عملك.
تشمل الأسباب والمحفزات الشائعة للاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء من عملية المبيعات ما يلي:
- أود أن أشارككم بعض التغييرات التي أجريتها عندما يتعلق الأمر بنموذج الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات الاحترافية وشركات تعهيد المبيعات.
- عندما قدمت منتجًا جديدًا يتطلب تقنيات مبيعات أكثر تعقيدًا ، كان من الصعب جدًا إشراك موظفيي.
- هناك العديد من الأسواق التي أدخلتها للتو مع منتجي ، ومن المهم الدخول إلى هذه المجالات الجديدة.
- توفير بيئة مليئة بالتحديات للاستعانة بمصادر خارجية لفريق المبيعات لديك.
- زيادة المبيعات بشكل عام.
تميل وكالات الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات إلى التفوق على فريقك من خلال:
- عند تعيين مندوبي مبيعات لقسم مبيعات خارجي ، من المهم أن تجد مرشحين من ذوي الخبرة في الوظائف المحددة التي تبحث عنها. هذا يضمن أنهم سيكونون قادرين على تلبية توقعاتك.
- عمليات على أحدث طراز.
- نقدم الآن التحليلات والتقارير لمساعدة الشركات على فهم أدائها بشكل أفضل.
- امتلاك نموذج عمل قابل للتطوير يمكنه مطابقة المهارات.
عندما لا يتم الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة مبيعات:
يمكن للشركات التي لديها منتجات جيدة ومواد بيع لامعة ولكنها لا تقدم حلًا مناسبًا لمشاكل العميل أن تقضي شهورًا ، وحتى سنوات تحاول معرفة ما سينجح. هل سمعت هذا أيضًا؟
أفضل طريقة للتعامل مع هذا هو تغيير نموذج العمل بأكمله ، لذا كن مستعدًا لتغيير كبير.
نصيحة احترافية لشركات الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات: تأكد من أن الشريك يفهم ما يبيعونه ولديه هيكل واضح.
كيفية الاستعانة بمصادر خارجية للمبيعات: 6 ما يجب فعله وما يجب فعله
1) قم بالتركيز على القدرات أكثر من التكلفة
عندما يتعلق الأمر باختيار مزود مبيعات ، فهناك العديد من العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار. السعر واحد منهم فقط.
عندما تختار الخيار الأرخص ، فإنك تضحي بالخبرة والقيادة. هل تريد ادخار بضعة دولارات على شريك غير مؤهل أو الاستثمار في فرق متخصصة لديها خبرة؟
يجب أن تضع في اعتبارك العديد من العوامل عند تقييم الشركاء المحتملين للاستعانة بمصادر خارجية لفريق المبيعات الخاص بك.
- عندما تقوم بتعيين مندوبي مبيعات خارجيين ، تأكد من أنهم يعرفون ما هو متوقع منهم. لا يكفي أن تقول لشخص ما "انطلق وابيع". تحتاج إلى تحديد الأهداف.
- عندما تختار شريكًا ، تأكد من أن لديهم القدرات اللازمة لمساعدة شركتك على النمو.
ربما كنت تتطلع إلى زيادة قوة مبيعاتك ، لكنك لم تتمكن من الحصول على عائد على الاستثمار.
قبل أن تبدأ بمندوب مبيعات جديد ، من المهم أن تعرف ما هي احتياجات عملك وكيف يمكنهم المساعدة. اسألهم عن إجراءاتهم قبل الالتزام.
أسئلة لطرحها على شريكك في المبيعات والتسويق الخارجي المستقبلي أثناء الفحص:
- ما هي نقاط قوتك كمندوب مبيعات؟ على سبيل المثال ، هل أنت متخصص في المستهلك أو الأعمال التجارية للبيع لشركات أخرى؟
- ما هي خبرتك في مجال عملي وهل يمكنك أن تريني قائمة بالشركات التي ساعدت في نموها؟
- هل يمكنك تقديم قائمة بمؤسستك السابقة أو عملاء السوق المتوسطة أو الشركات الصغيرة والمتوسطة؟
- كيف ستطور شركتك إستراتيجية لبيع المنتجات في أسواق جديدة؟
- هل لديك المعرفة والخبرة للتعامل مع المناقشات مع المديرين التنفيذيين؟
- ما هي بعض الأشياء التي تفعلها لتحفيز موظفي المبيعات الخارجيين لديك؟
- ما هو مستوى المخاطرة الذي ترغب في تحمله ، وما نوع العائد الذي يمكن أن أتوقعه؟
2) هل تلعب دورًا نشطًا في الشراكة
يمكن أن تتطلب عملية الإعداد لمزود مبيعات خارجي الكثير من العمل ، لكنها تستحق الجهد المبذول.
هذه وصفة لكارثة. يأتي النجاح من وجود شراكة متفاعلة ومكتسبة مع شريك (شركاء) المبيعات الجدد. اقضِ الوقت والجهد في بناء علاقات عمل أفضل ، فكلما تواصلت أكثر خلال هذه العملية ، زادت الفائدة التي ستحصل عليها.
نظرًا لأنك على اتصال دائم بموظفيك وتوجههم ، فمن المهم أن تكون مشاركًا نشطًا عند تكوين شراكة مبيعات جديدة.
كيفية تعظيم المشاركة مع شريكك الجديد:
- افهم العملية التي يستخدمونها لتوليد العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات.
- بنفس الطريقة التي ستدرب بها موظفًا داخليًا ، تأكد من أن فريق المبيعات الخارجي الخاص بك متعلم بشأن استراتيجيات وأهداف الأعمال.
- زوِّد فريقك بمواد تمكين المبيعات ذات الصلة والمتاحة حتى يتمكنوا من قضاء وقتهم بحكمة.
- تأكد من مقابلة فريق الاستعانة بمصادر خارجية بانتظام ، والمشاركة في عملهم. بالإضافة إلى ذلك ، خصص وقتًا للاجتماعات الأسبوعية التي تعمل باللمس حيث يمكنك مناقشة فجوات الأداء أو المبادرات الرئيسية.
- تأكد من أن فريق المبيعات الخارجي الخاص بك ملتحق بجميع الاجتماعات الداخلية ، بما في ذلك جلسات التنبؤ ومناقشات استراتيجية العمل والأهداف الرئيسية لفرق تسويق المبيعات.
- يتطلب التعهيد الناجح تواصلًا وتعاونًا مستمرين. التقِ بفريق الاستعانة بمصادر خارجية على أساس منتظم للتأكد من قيامهم بوظائف المبيعات الخارجية الخاصة بهم ، ووضع أهداف واضحة حتى يعرف الطرفان كيف يبدو النجاح.
بعض الصفقات بين الشركات أكثر تعقيدًا مما تبدو عليه. تناقش مقالة جديدة 10 طرق لبناء علاقة داخلية حتى تتمكن من التنقل بنجاح في هذه الأنواع من المعاملات.
3) تأكد من توافق المبيعات والتسويق
تتمثل إحدى طرق تجنب ذلك في التأكد من أن لديك مواءمة مستمرة مع فريق المبيعات الموسع. من المهم أيضًا ربطهم وإدراجهم في عمليات التسويق حتى لا يشعروا بأنهم غرباء أو منفصلين عن استراتيجية الشركة.
تحتاج المبيعات والتسويق إلى العمل معًا. يمكن لمندوبي المبيعات مساعدة المسوقين من خلال العثور على عملاء محتملين ، بينما يمكن أن يقدم هؤلاء الأخيرون رؤى حول أفضل السبل لوضع المنتجات في موقع النجاح.
كيفية مواءمة فرق المبيعات والتسويق الداخلية / الخارجية:
- تأكد من أن يكون فريق التسويق الخاص بك على اتصال دائم مع مندوبي المبيعات الذين يتفاعلون بشكل مباشر أكثر مع العملاء. سيقدمون لك رؤى لا تقدر بثمن.
- أنشئ شخصيات المشتري للتأكد من أن التسويق والمبيعات يستهدفان نفس الجمهور. قدم نتائجك مع الإدارات الأخرى من أجل الحصول على فهم أفضل لكيفية رؤيتهم لعملائهم
- شجع فريق المبيعات على الإبلاغ عما يجده في الميدان. على سبيل المثال ، يمكن للبائع أن يخبر التسويق لماذا يكون أحد العملاء المتوقعين مؤهلاً أكثر من الآخر وكيف يمكن أن يختلف ذلك عن تجربته مع العملاء المتوقعين الآخرين. سيعرف التسويق بعد ذلك بشكل أفضل من يجب الاتصال به للحصول على معلومات حول المنتجات.
وجدت دراسة أجرتها Eloqua أن معظم المسوقين ليسوا على دراية بكيفية استخدام تسجيلات المكالمات كأداة مبيعات. تقدم هذه المقالة الأفكار التي يحتاجون إليها.
4) لا تضيع في عملية الاختيار
من السهل أن تضيع في عملية البحث عن شريك خارجي عندما يكون هناك الكثير من الخيارات المتاحة.
من السهل أن تسحب عملية الاختيار ، لكن لديك وقتًا محدودًا قبل أن يصبح الأمر صعبًا للغاية على عملك.
أسئلة يجب مراعاتها أثناء عملية الاختيار:
- يجب أن يكون مقدم العرض قادرًا على ابتكار أفكار إبداعية لكيفية تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك. إذا كانوا يعطون فقط إجابة تستند إلى السؤال ، فقد لا ينجح الأمر بشكل جيد.
- ما نوع فريق المبيعات الذي أرغب في تكوينه؟ من الذي سيتولى إدارتها ، وكم عدد المديرين الذي يجب أن يكون لكل موظف؟
- هل هذا المزود لديه الخبرة لمساعدتي؟ من المهم أن يفهم مندوب المبيعات احتياجاتك ويمكنه في الواقع تزويدك بما تحتاجه. على سبيل المثال ، إذا كنت بحاجة إلى شخص متخصص في البيع للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فسيكون من الضروري أن يكون لديهم فرق حالية تعمل على حسابات ذات حجم مماثل.
- هل نحن متفقون مع المقاييس الأكثر أهمية للنجاح؟ هل لديهم أدوات وعمليات مطبقة لقياس النتائج؟
5) لا تتوقع نتائج فورية
عندما تقوم بتعيين مندوب مبيعات داخلي ، يستغرق الأمر وقتًا حتى يتعلم العمل. عند التعاقد مع بائعين خارجيين ، امنحهم فترة منحنى تعلم مماثلة.
صحيح أنه يمكنك توفير الكثير من الوقت في عملية التوظيف ببساطة عن طريق توصيل فريق مبيعات كخدمة ، ولكن هذا ليس بالأمر السهل دائمًا. يستغرق الأمر حوالي 90 يومًا للموظفين الجدد لمعرفة القيمة المقترحة والبدء في تحقيق النتائج.
كيفية إعداد فريق المبيعات الخارجي الخاص بك بسلاسة:
- أفضل طريقة لتحفيز مندوبي المبيعات هي منحهم حصة في العلاقة وحافزًا للنجاح. يمكن القيام بذلك من خلال تعويض متغير يتضمن مستوى معينًا من الأجر الثابت ، بالإضافة إلى أداء مجزي.
- يحتاج مندوبي المبيعات إلى التدريب على المنتجات والعلامة التجارية منذ اليوم الأول. يجب أن يكون لديهم أيضًا مدرب يمكنه مساعدتهم في أدائهم.
- عندما تقوم بتعيين فريق مبيعات خارجي ، تأكد من أنهم يعرفون كيفية الاتصال بك إذا كانت هناك مشكلة.
6) لا تتعامل مع مركز اتصال أساسي. ابحث عن شركة مبيعات حقيقية
هناك العديد من مراكز الاتصال التي لا تتمتع بنفس خبرة مركز المبيعات. تقدم مراكز الاتصال عادة خدمة العملاء أو الدعم الفني ، بينما لا توجد حاجة لهذه الأقسام في قسم المبيعات. هناك حاجة إلى نوع مختلف من التدريب للنجاح في هذا المجال.
توقع أن يقوم شريك المبيعات الذي تم فحصه بما يلي:
- للحصول على فريق مبيعات ناجح ، يجب أن يحمل الأعضاء حصة.
- يعد العثور على فريق مبيعات خارجي طريقة رائعة لتكملة أو زيادة العمل الذي تقوم به فرقك الداخلية الحالية.
- الوصول إلى مناطق جغرافية أو مناطق زمنية جديدة لم يكن لديك وصول إليها من قبل.
- يجب أن تكون عملية تطوير العملاء المحتملين متكاملة تمامًا وتغذيك بالفرص ، وليس العملاء المحتملين فقط.
- لدى مندوبي المبيعات مجموعة متنوعة من الأساليب للاختيار من بينها لإنجاز المهمة. وتتنوع هذه التقنيات من الأساليب التقليدية والمجربة والحقيقية وصولاً إلى الاستراتيجيات الجديدة المعقدة.
- تأكد من أن لديك نظامًا لزيادة تحقيق الحصة. إنه مهم لعملك بحيث يمكن التنبؤ به.
- قم بتوفير مجموعة من الأدوات المبتكرة والمرنة التي تتضمن تقنياتك الخاصة التي أثبتت جدواها.
- تقديم التحليل والتنبؤ لتوجيه الاستراتيجية. لا يمكنك الاعتماد فقط على التقارير ؛ أنت بحاجة إلى نهج تحليلي يوفر الأفكار اللازمة لاتخاذ القرارات الاستراتيجية.
الوجبات الجاهزة الأساسية
تعد المبيعات الخارجية اتجاهًا مثبتًا ومزدهرًا يشمل: التوظيف ، والتدريب ، والتدريب ، وتطوير العمليات. كل هذه الأشياء يقوم بها خبراء ذوو عوائد عالية.
من خلال الشراكة مع مزود مبيعات تابع لجهة خارجية ، يمكنك زيادة إيراداتك الحالية بسرعة وكفاءة بالإضافة إلى إنشاء تدفقات جديدة للدخل.
عند التفكير في كيفية تحسين فريق مبيعات الاستعانة بمصادر خارجية ، يجب عليك اتباع ما يجب فعله وما يجب فعله أعلاه. سيعطيك هذا عائدًا أفضل على الاستثمار.
هل تحتاج إلى مساعدة في أتمتة عملية توقع المبيعات؟
يمنحك LeadFuze جميع البيانات التي تحتاجها للعثور على عملاء متوقعين مثاليين ، بما في ذلك معلومات الاتصال الكاملة.
انتقل من خلال مجموعة متنوعة من المرشحات للتركيز على العملاء المتوقعين الذين تريد الوصول إليهم. هذا أمر محدد بجنون ، ولكن يمكنك أن تجد كل الأشخاص الذين يتطابقون مع ما يلي:
- شركة في مجال الخدمات المالية أو الصناعة المصرفية
- التي لديها أكثر من 10 موظفين
- أن تنفق الأموال على Adwords
- الذين يستخدمون Hubspot
- الذين لديهم حاليا فرص عمل للمساعدة في التسويق
- مع دور مدير الموارد البشرية
- كان هذا فقط في هذا الدور منذ أقل من 1 سنة