Cum să planificați un proces câștigător de generare de clienți potențiali

Publicat: 2022-04-10

Ce este procesul de generare de lead-uri?

Procesul de generare de clienți potențiali atrage clienți potențiali și îi transformă în consumatori. Există multe strategii pentru a obține generarea de clienți potențiali, dar, la rădăcina sa, este vorba de a câștiga atenția de la oamenii care sunt cel mai probabil să-ți cumpere produsul sau serviciul.

Există multe strategii pentru a crește generarea de clienți potențiali, inclusiv:

Blogging
Marketing prin e-mail
Pagini de destinație ale site-ului
Cupoane
Rețele
Evenimente live
Webinarii

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Ce este generarea de lead-uri?

Marketingul este procesul de stimulare a interesului pentru un produs sau serviciu și de atragere a potențialilor clienți pentru a-ți umple canalul de vânzări.

Există multe modalități de a genera clienți potențiali astăzi. Acestea includ marketing digital, e-mailuri reci și apeluri, optimizare SEO pentru pagini web sau postări pe bloguri pe motoarele de căutare precum Google, un seminar live care poate fi înregistrat și încărcat online după încheierea evenimentului (webinar), publicitate plătită prin platformele de social media cum ar fi reclame pe Facebook, campanii de reclame pe Twitter, bloguri despre evenimente curente din industria dvs. cu link-uri către site-ul dvs. la sfârșitul fiecărei postări.

De ce este relevantă generarea de clienți potențiali?

Încheierea tranzacțiilor este importantă, dar adesea uităm să menținem canalul plin. Dacă nu există perspective în conducta noastră de vânzări, atunci nu merită să închidem nicio tranzacție.

Este important să puneți în mod constant clienții potențiali în pipeline pentru a motiva oamenii de vânzări.

Generarea de lead-uri este procesul de atragere a clienților către un produs sau serviciu. Clientul potențial va fi convertit în venit dacă devine interesat de produsul tău și cumpără ceva de la tine.

Există multe activități diferite de generare de clienți potențiali care pot fi eficiente în peisajul de marketing digital de astăzi. Acestea includ webinarii, SEO, social media și publicitate online.

Una dintre cele mai importante părți ale oricărui proces de vânzare este generarea de clienți potențiali. Aceasta înseamnă să câștigi atenția de la cei care probabil îți vor cumpăra produsul sau serviciul.

Pentru a câștiga atenția clienților tăi, trebuie să construiești încredere și o relație cu aceștia.

Fundația: Depășirea suprasolicitarii atenției

Odată cu creșterea numărului de reclame în viața noastră de zi cu zi, nu este de mirare că consumatorii sunt inundați de solicitări. Ei primesc sute de e-mailuri în fiecare zi și trebuie să treacă prin mii de mesaje de marketing doar pentru a primi un mesaj relevant.

În această piață digitală, este mai ușor să te conectezi cu oamenii. Dar dezavantajul acestui confort este că mai multe conexiuni sunt gestionate zilnic. Pentru a ieși în evidență față de toate celelalte opțiuni și a avea atenția cuiva mai mult de câteva secunde, ai nevoie de două lucruri: relație și încredere.

Este greu să fii motivat de un salariu atunci când te confrunți în mod constant cu un flux nesfârșit de distrageri.

Există două lucruri care pot afecta modul în care oamenii acționează ca răspuns la e-mailul sau la apelul tău telefonic: starea lor de spirit și contextul a ceea ce le întrebi.

Diferența dintre aceste două concepte este că atenția închiriată îți poate fi luată oricând, în timp ce atenția deținută este a ta.

Atenția este o marfă pe care trebuie să o închiriezi. Cu ani în urmă, asta însemna să cumpărați anunțuri în cea mai populară revistă comercială din industria dvs. sau la radio în timpul orelor de navetă ale oamenilor. Astăzi înseamnă a cere cuiva să sponsorizeze un e-mail sau o postare pe blog.

Atenția proprie este dificil de obținut și păstrat. Cel mai bun mod de a-l menține este oferind atât de multă valoare încât să devii resursa de bază pentru industria ta, cum ar fi o revistă digitală sau un podcast.

Cei mai de succes antreprenori au un număr de urmăritori implicați și o listă de urmăritori. Oamenii au încredere în opiniile lor și sunt atenți la ceea ce spun.

Există atât de multe distrageri în lumea de azi încât este greu să ții oamenii implicați. Câteva secunde pe care le petrec cu e-mailul, postarea pe rețelele sociale sau mesajul vocal ar putea fi singurul moment în care le ai atenția.

Consumatorul modern este foarte bine informat și nu poate fi influențat de tactici care funcționau înainte. Așa că, dacă doriți să le atenționați, trebuie să lucrați din greu pentru aceasta sau să cumpărați spațiul căruia îi acordă atenție.

Procesul: cheia pentru generarea constantă de clienți potențiali

O strategie de succes de generare de clienți potențiali are un proces stabilit care nu este doar consecvent, ci și repetabil. Acest lucru va crea clienți potențiali cu care să lucreze echipa de vânzări.

Cuvântul repetabil este, desigur, important.

Fără o modalitate sistematică de a genera o conductă, oamenii de vânzări trebuie să-și găsească clienții potențiali. Aceasta înseamnă că ei petrec mai puțin timp încheind oferte și mai mult timp căutând noi perspective.

Când nu creați un mediu de lucru care să vă motiveze oamenii de vânzări, aceștia vor fi nemulțumiți și nemulțumiți. De asemenea, creează frustrare pentru managerii care nu își pot atinge obiectivele din cauza unei forțe de muncă nemotivate.

Dar nu vă faceți griji, vom vorbi despre construirea unui proces strategic de generare de clienți potențiali în doar un minut. Dar mai intai

Ce este strategia de generare de lead-uri?

O strategie de generare de clienți potențiali este un proces care generează clienți potențiali calificați și îi plasează în vârful canalului dvs. de vânzări.

Pentru a forma o strategie de generare de lead-uri, trebuie să vă întrebați de unde vin oportunitățile dvs. de afaceri. Vrei surse care pot oferi suficiente clienți potențiali pentru echipa de vânzări.

Fiecare strategie de generare de clienți potențiali începe cu găsirea celor mai bune și mai fiabile surse de clienți potențiali pentru compania dvs.

Diferite companii au surse diferite de clienți potențiali. De exemplu, unii se pot baza pe rețelele sociale mai mult decât alții sau pot folosi marketingul de conținut pentru a dobândi clienți noi.

Procesul în cinci etape pentru generarea de clienți potențiali

Un proces de generare de clienți potențiali utilizează toate strategiile și instrumentele diferite disponibile pentru a genera clienți potențiali.

Mentorul meu mi-a spus mereu că trebuie să ai multe moduri de a motiva oamenii.

Am descoperit că o abordare unică pentru generarea de clienți potențiali nu funcționează. Este mai bine să utilizați diferite strategii într-o secvență, astfel încât să puteți genera o întâlnire de la fiecare contact.

Crearea unei campanii care combină instrumente de generare de clienți potențiali poate fi una dintre cele mai bune modalități de a vă configura procesul.

De exemplu, să presupunem că găsiți un client potențial care îndeplinește criteriile clientului dvs. ideal și creați o listă cu informațiile de contact ale acestuia.

Următoarea întrebare este: Cum voi aduce acești oameni la bord?

Așadar, începi să combini strategiile pe care le-am menționat anterior: e-mailuri reci și apeluri către potențiali clienți, solicitând recomandări de la oameni care lucrează cu piața ta țintă. De asemenea, ar trebui să identificați orice expoziții sau conferințe care sunt relevante pentru ceea ce vindeți.

De asemenea, puteți colabora cu echipa de marketing pentru a crea o secvență de evenimente, astfel încât, în momentul în care intrați în contact cu ei prin e-mail sau telefon, ei știu deja cine sunteți.

Dacă vrei să se întâmple o mulțime de lucruri deodată, aceștia sunt cei 5 pași.

1. Stabiliți un obiectiv

Înainte de a vă stabili obiectivul, discutați cu echipa de vânzări și discutați despre ceea ce doriți să realizați. Asigurați-vă că este posibil, astfel încât să nu aveți surprize sau dezamăgiri mai târziu. Obiectivele clare fac viața mai ușoară tuturor celor implicați.

2. Creați un plan

La stabilirea unui obiectiv, următorul pas este formularea unui plan. Acest proces implică strângerea de informații despre piața dvs. și obținerea cât mai multe informații despre profilul dvs. ideal de consumator (ICP), cum ar fi numele complet, adresa de e-mail, numele companiei și țara statului.

În cele din urmă, nu neglijați profilurile rețelelor de socializare pentru că sunt o mină de aur pentru date.

3. Simplificați-vă mesajul

Păstrați mesajul simplu și autentic, dar rețineți că doriți să evitați să vi se pară prea „vânzări”. Este esențial să păstrați un ton prietenos atunci când comunicați cu potențialii.

Începeți cu cele mai ieftine și cu rentabilitate ridicată a metodelor de generare de clienți potențiali, de exemplu, prin e-mail sau marketing pe rețelele sociale, pentru a ajunge la tactici costisitoare, cum ar fi întâlnirile în persoană, odată ce ați stabilit o relație.

Trebuie să creați conținut care este valoros și atrăgător. Concentrați-vă pe punctele slabe ale clientului, veniți cu titluri captivante pentru articolele dvs

4. Dezvoltați un proces pentru a răspunde clienților potențiali

Este important să existe o strategie de atragere și de răspuns la clienți potențiali. Acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca o adresă de e-mail sau un număr de telefon, dar ar trebui să sublinieze procesul pe care doriți să îl urmeze clienții potențiali pentru a primi servicii de la compania dvs.

Instrumentele de management al relațiilor cu clienții, cum ar fi Freshsales, facilitează trimiterea de răspunsuri automate și economisesc timp în back-end-ul serviciului pentru clienți.

5. Mențineți o bază de date de clienți potențiali

Pentru a menține o bază de date, trebuie să identificați ce clienți potențiali merită urmăriți și cultivați. De asemenea, le vei putea vedea pe cele care nu merg nicăieri, astfel încât să nu-ți piardă timpul. Scorul potențial poate ajuta, deoarece vă ajută să urmăriți progresul cu fiecare client potențial și să le prioritizați în funcție de valoarea lor.

Procesul de analiză a pâlniei de marketing vă ajută să identificați clienți potențiali mai buni și să le reevaluați pe cei existente.

Cele mai eficiente tehnici de generare de lead-uri de astăzi

Cea mai eficientă modalitate de a genera clienți potențiali este prin e-mail marketing, marketing de conținut și optimizare pentru motoarele de căutare pentru companii. Această strategie este urmată îndeaproape de evenimente live.

Sursă

Marketingul de conținut este important de reținut, deoarece este combustibilul care generează cele mai multe oferte de generare de clienți potențiali pe care le veți face.

Marketingul de conținut a fost o tactică de generare de clienți potențiali foarte populară de ani de zile, deoarece informează potențialii despre problemele pe care le au, soluțiile tale la acele probleme și la ce se poate aștepta. Conținutul este valoros în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului.

Conținutul este cel mai bun mod de a atrage oameni care nu sunt conștienți de problemele lor și de ceea ce oferiți.

Site-uri web și articole
Prezentările sunt o modalitate obișnuită de a motiva oamenii de vânzări.
Infografice, diapozitive.

Când oamenii își iau în considerare opțiunile, ei trebuie să fie educați cu privire la beneficiile și caracteristicile unui produs. Aici conținutul poate fi util.

Rapoarte și anchete
Ghiduri de instruire și instrucțiuni
Există o mulțime de resurse care vă pot ajuta să vă faceți treaba mai bine.

Când cineva are în vedere o achiziție, conținutul îl poate ajuta să se hotărască și să încheie afacerea.

Studii de caz
Povești de succes ale clienților
hartii albe

O strategie de conținut este o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali. Strategiile de marketing de conținut sunt ieftine și pot fi realizate 247, oferindu-vă un flux nesfârșit de noi contacte pentru echipa dvs. de vânzări.

În era digitală, a devenit mai dificil să creezi o campanie de marketing de conținut remarcabilă. Aici este utilă atenția proprie. Când ești bine cunoscut și respectat de publicul tău înainte ca ei să știe cine ești, va exista o mai mare încredere de la început.

Cu toate acestea, dacă îți este greu să păstrezi atenția oamenilor sau nu deții niciun produs care să atragă atenția, atunci acest articol este pentru tine.

Cel mai bun mod de a fi remarcat într-o rețea este să te asiguri că prezența și implicarea ta sunt răspândite pe diferitele canale. Nu aveți nevoie de recunoașterea numelui sau a statutului de celebritate. Trebuie doar să faci destule atingeri.

Este important să existe o varietate de tactici de generare de lead-uri. De exemplu:

Evenimente live
E-mail
Mail direct
Plată-pe-clic și anunțuri afișate
Social media

Când alegeți între tipurile de conținut, este esențial să testați și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru organizația dvs.

Când vine vorba de generarea de clienți potențiali, alegeți una sau două activități și testați-le rezultatele. Dacă funcționează bine, dublați-vă asupra lor cu mai multă concentrare. Dimpotrivă, dacă ceva nu pare să funcționeze la fel de bine, ar trebui fie să vă modificați eforturile, fie să încercați o nouă abordare.

Stabilirea de repere pentru momentul în care puteți prelua noi sarcini de generare de clienți potențiali este o modalitate bună de a începe. De exemplu, dacă există abilități pe care echipa ta nu le are acum, dar pe care și le-ar dori în viitor, stabilește obiective pentru ceea ce va fi nevoie înainte de a putea fi încercate.

Cum să mențineți un proces de generare de lead-uri fără probleme

Odată ce ați identificat tacticile care funcționează cel mai bine pentru compania dvs., este timpul să identificați cine va face ce.

Cine va fi responsabil pentru procesele dvs. de generare de lead-uri?
Cred că este important să fii conștient de ceea ce fac angajații tăi și de modul în care aceștia generează clienți potențiali. Cine se va asigura că oamenii care generează acești clienți potențiali folosesc tactici care funcționează?

Poate doriți să vă concentrați apropiații asupra conductei în loc să fiți responsabili pentru generarea de clienți potențiali. Lăsați-i să lucreze cu clienți potențiali calificați care sunt deja în vigoare, ceea ce poate fi realizat permițând SDR-urilor sau BDR-urilor să facă această sarcină.

Creați-vă strategia de generare de clienți potențiali

Trebuie să aveți răspunsuri concrete la aceste întrebări critice înainte de a putea stabili o strategie de generare de clienți potențiali:

Cine va fi responsabil cu generarea de clienți potențiali?
Au o strategie pentru cum să găsească clienți noi, cum ar fi prin e-mailuri la rece, prin apeluri sau prin trimiterea de e-mailuri?
Cum puteți optimiza fiecare parte a strategiei de generare de clienți potențiali pentru a vă maximiza rezultatele?

Asigurați-vă că vă faceți timp. Răspunsurile se bazează pe ce resurse și buget sunt disponibile pentru dvs., precum și înțelegerea că strategia se va schimba în timp. Nu vă faceți griji că faceți o greșeală pentru că nu există așa ceva.

Cum încep procesul de generare a clienților potențiali?

Cel mai important factor pentru companiile B2B este o strategie care aduce noi clienți potențiali.

Când vrei să-i atragi pe oameni în organizația ta, este important ca aceștia să aibă mai multe moduri de a învăța despre ceea ce faci. Puteți realiza acest lucru creând o varietate de uși și rampe de intrare diferite pentru ele.

Cum să începeți să generați clienți potențiali de vânzări

Unul dintre cele mai cunoscute citate despre motivație este că nimic nu se întâmplă până când ceva se mișcă. Aceasta înseamnă că trebuie să iei măsuri pentru ca ceva bun să se întâmple.

Aveți o strategie pentru echipa dvs. de vânzări și implementați-o.
Ieși și folosește uneltele.
Când aveți lipsă de clienți potențiali, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să creați un plan pentru ceea ce veți face zilnic sau săptămânal, pentru a vă crește fluxul procesului de generare de clienți potențiali.

Când lucrez cu clienții, începem prin a ne gândi mai întâi la salariu.

Trebuie să ne întrebăm: Câte vânzări trebuie să facem?

Pentru a atinge aceste cifre, trebuie să generăm un anumit număr de clienți potențiali.

În cele din urmă, răspundem la întrebarea de ce este nevoie pentru a genera clienți potențiali zilnic sau săptămânal.

Odată ce avem o idee clară a mixului, este vorba doar de executarea planului de generare de clienți potențiali. Și o modalitate de a face acest lucru este menținerea coerenței în eforturile dvs. de generare de clienți potențiali.

Nu vrem să facem 200 de apeluri la rece într-o zi și 0 în următoarea. Ne dorim un sistem în care urmărim în mod constant câți clienți potențiali generează fiecare metodă de contact, astfel încât să se simtă ușor de gestionat la finalizarea sarcinilor.

Există două moduri de a obține clienți noi: inbound și outbound.

Generarea de Lead Inbound

Generarea de clienți potențiali este procesul de atragere de noi perspective către afacerea dvs. prin intermediul inbound marketing. De obicei implică o campanie de e-mail automatizată, pagini de destinație cu formulare de captare a clienților potențiali și crearea de conținut (postări de blog).

Generarea de clienți potențiali este procesul de atragere a oamenilor către afacerea dvs. prin conținut și marketing de mare valoare. Odată ce s-au înscris, le puteți comercializa din nou cu mai multe stimulente.

Scopul inbound marketing este de a oferi informații, nu de a face o vânzare. Dar, dacă este făcut corect, poate atrage clienți potențiali pregătiți pentru vânzări care caută în mod activ produsul sau serviciul dvs.

Strategiile de intrare ar trebui folosite pentru a atrage atenția, pentru a construi recunoașterea mărcii și pentru a genera clienți potențiali pentru site-ul dvs.

Ledenții de intrare reprezintă un flux consistent de clienți potențiali. Este nevoie de o anumită presiune asupra strategiilor de generare a clienților potențiali, deoarece vă puteți concentra pe conversia celor care și-au exprimat deja interesul pentru produsul sau serviciul dvs.

Te-am găsit
Uita-te pentru tine
Citiți conținutul dvs
Oprește-te și implică-i pentru a-i manifesta interes

Cele mai bune clienți potențiali pentru majoritatea organizațiilor sunt cele care provin din conținut consistent, de înaltă calitate. De aceea este atât de important să existe un proces pentru asta.

Iată cei 5 pași ai mei de generare de clienți potențiali pentru a vă configura procesul de intrare:

Găsiți o listă de clienți potențiali și asigurați-vă că îi vizați pentru produsele sau serviciile dvs.

Este important să știi la cine încerci să ajungi și să fii sigur că vor fi cei potriviti.

Efectuați cercetări cu privire la cei mai buni clienți ai dvs. Găsiți-i folosind un instrument de căutare precum LinkedIn și introducând informațiile despre companie. Studiați industria acelor companii, precum și câți bani câștigă, ce grup de vârstă este angajat în mod obișnuit acolo, unde locuiesc (în ce țară) și alte date demografice.

Dacă nu sunteți sigur ce să faceți, aveți în vedere o imagine clară.

Trebuie să aveți un plan de generare de clienți potențiali pentru fiecare situație posibilă în care vă puteți afla atunci când comunicați cu potențialii.

Creați un program lunar pentru ca agenții dvs. de vânzări să efectueze cel puțin 20 de atingeri pe lună.

Pentru a reuși în vânzări, trebuie să contactați un potențial client de 18 ori înainte ca acesta să facă efectiv o programare. Poate fi greu pentru oamenii cu multe perspective în plan, deoarece uneori este nevoie de mai mult de 20 de contacte, dar dacă ești organizat și urmărești procesul, atunci succesul este inevitabil.

4. Folosiți toate instrumentele dvs.

Utilizarea tuturor canalelor și instrumentelor disponibile este importantă pentru a atrage atenția. Construiește încredere, astfel încât oamenii să-și amintească de tine.

O platformă de implicare în vânzări este o modalitate excelentă de a ține evidența tuturor instrumentelor dvs. într-un singur loc. De exemplu, puteți seta mementouri pentru dvs. care vă vor motiva să faceți pasul următor și apoi să trimiteți un e-mail sau să efectuați un apel din același instrument.

Acesta este cel mai important pas pentru a atrage oamenii în ideea ta. Nu vă puteți teme să vă repetați în mod constant, iar acest lucru vă va menține concentrat pe ceea ce contează cu adevărat.

Pentru a rămâne motivat, păstrează-ți strategia simplă și urmează sistemul. Fă întotdeauna următorul pas pentru a ajunge la oameni noi.

Un alt lucru de făcut este să urmăriți relația pe care o aveți cu fiecare client potențial. Asigurați-vă că CRM-ul dvs. reflectă acest lucru și gândiți-vă la asta ca un manager de relații cu potențiali (PRM).

Generarea de lead-uri de ieșire

Există multe modalități de a genera clienți potențiali, dar generarea de clienți potențiali în ieșire este o modalitate eficientă de a găsi clienți noi care este posibil să nu te fi contactat înainte.

Strategia de direcționare a clienților potențiali pe baza datelor demografice, a industriei sau a titlului postului se numește generare de clienți potențiali „push”.

Există câteva modalități de a genera clienți potențiali de vânzări. Să aruncăm o privire la cele mai eficiente metode astăzi.

E-mail rece

În lumea de astăzi, e-mailul rece este tactica # 1 preferată pentru generarea de clienți potențiali. Se dovedește că este într-adevăr doar o versiune a secolului 21 a „chemării la rece”.

Cu toate acestea, nu este vorba doar despre trimiterea unui e-mail exploziv către 10.000 de oameni și speranța că vor dori ceea ce vindeți. Apelarea la rece eficientă este personalizarea mesajului pentru fiecare destinatar.

Construiește un raport cu prospectul
Arată că ți-ai făcut temele și că ai o bună înțelegere a subiectului.

Aceste e-mailuri ar trebui să aibă ca rezultat un răspuns pozitiv. Cheia este să folosiți instrumente de automatizare, dar să personalizați întotdeauna e-mailul pentru fiecare prospect.

Apel la rece

Cold calling este o activitate cu randament scăzut, dar funcționează. Problema cu apelurile la rece este că sunt frustrante și consumatoare de timp.

Daca vrei sa generezi vanzari, atunci este imperativ ca

Am cercetat subiectul motivației și am descoperit că există mai mulți factori decât salariul de bază.
Nu sunt sigur la cine vă referiți când spuneți „vânzători”.
Când vă gândiți la ce să le oferi clienților potențiali, asigurați-vă că este relevant și adaptat pentru ei.

O cheie a apelurilor la rece este să vă asigurați că vizați numai persoanele potrivite.

Când efectuați apeluri la rece, doriți să vă asigurați că oamenii de pe lista dvs. sunt cu adevărat cumpărători economici. A suna pe cineva care nu se află într-o poziție de putere va fi mult mai dificil decât a suna un director executiv sau proprietar de afaceri.

Recomandări și introduceri

Pentru a obține mai mulți clienți, le puteți cere referințe celor actuali. Cea mai ușoară cale este să vorbești cu oamenii care sunt deja în afaceri și să-i întrebi despre ceea ce știu.

Mulți agenți de vânzări se tem să ceară recomandări deoarece cred că clienții lor vor fi supărați sau frustrați.

Sunt în afacere de 15 ani și nu am auzit niciodată de un agent de vânzări să-și piardă clientul cerând o altă companie să fie prezentată.

Cel mai simplu mod de a găsi clienți potențiali noi este să ceri prezentări de la alte persoane care le au.

Revânzările și vânzările în plus

Cealaltă modalitate de a genera clienți potențiali este pur și simplu prin a vinde mai profund în baza de clienți existentă. Asta înseamnă să te înfățișezi în fața lor și să încerci să le vinzi și mai mult.

Este ușor să fim mulțumiți de vânzarea inițială, dar adesea putem vinde mult mai profund și obținem un profit mai mare concentrându-ne pe clienții noștri existenți care deja ne plac.

Luați în considerare acest lucru: ce puteți face pentru a-i ajuta să-și îmbunătățească afacerea? Un client care generează 50.000 USD în venituri pentru compania dvs. ar putea dori mai multe servicii și oferte. Dacă sunt capabili să-și atingă obiectivele cheie cu serviciile suplimentare, atunci ar merita să obțină un cont ca al lor la un preț mai mare.

Conferințe și rețele

Pentru a găsi clienți potențiali, încercați să mergeți în locuri unde s-ar putea afla. Conferințele și evenimentele de networking sunt un loc minunat pentru acest lucru.

Fă un efort să participi. Dacă înseamnă să mergi ca vorbitor, atunci du-te și vorbește! Dar dacă nu poți fi acolo în persoană din orice motiv, arătați doar ca participant.

Înainte de a merge la orice conferință sau expoziție comercială, faceți un plan de generare de clienți potențiali. Decideți cu cine doriți să discutați și ce subiecte vor fi discutate.

Evenimentele de conferințe și expoziții comerciale sunt o modalitate excelentă de a genera clienți potențiali, deoarece oferă oportunitatea oamenilor de a fi expuși la produsul sau serviciul dvs.

Am descoperit că trimiterea de e-mailuri reci către oameni înainte de evenimente a avut succes. Puteți include detalii despre eveniment și prezența dvs., anunțându-i că așteptați cu nerăbdare să vă întâlniți cu ei.

A apela la o afacere și a nu fi pus în așteptare este o altă modalitate excelentă de a obține clienți potențiali.

De asemenea, puteți cere clienților existenți să prezinte persoane care vor fi la acel târg.

Când sunteți la un spectacol, conferință sau eveniment din industrie, asigurați-vă că vă maximizați cu adevărat timpul participând la activități de generare de clienți potențiali.

De ce instrumente de generare de lead-uri am nevoie?

Instrumentele de generare de lead-uri sunt peste tot. De ce ai nevoie? Și cum alegi care este cel mai bun pentru afacerea ta?

Cum vor fi generate lead-uri? În primul rând, doriți să găsiți un instrument care va genera clienți potențiali pentru compania dvs. Puteți face acest lucru găsind o companie listată care are acces la baze de date de înaltă calitate cu informații despre prospect.

LinkedIn Navigator este un instrument excelent pentru generarea de clienți potențiali, deoarece vă permite să filtrați clienții potențiali după industrie, titlu și dimensiunea organizației.

Pentru a vă contacta clienții potențiali, trebuie să aveți un set de instrumente care vă vor ajuta să ajungeți.

Pentru a începe, veți avea nevoie de un telefon.
Și pentru a ține evidența apelurilor dvs. de vânzări, aveți nevoie de un sistem CRM.
Pentru a profita la maximum de e-mailurile la rece, cel mai bine este să utilizați niște programe automate.

Puteți folosi multe instrumente pentru a automatiza comunicarea prin e-mail la rece, dar acestea sunt adesea costisitoare sau dificile pentru întreprinderile mici.

Instrumente autonome:

Mailshake
Quickmail.io
Răspunde.io

În cadrul CRM-ului dvs.:

HubSpot
Forta de vanzare

O bună platformă de implicare în vânzări este un instrument vital pentru orice companie, deoarece le va ajuta să aibă mai mult succes.

Outreach.io
SalesLoft
Canelură

Pentru a începe să economisiți timp, ar trebui să încercați unele dintre aceste instrumente.

Una dintre cele mai importante părți ale vânzărilor este organizația, iar dacă doriți să vă mențineți clienții potențiali organizați, cel mai bine este să începeți cu câteva instrumente simple. Odată ce acestea sunt la locul lor, adăugarea altor piese precum tehnologie va fi mai ușoară.

Ai o nouă pistă. Ce urmeaza?

Pe lângă generarea de clienți potențiali, există și alte procese care trebuie să aibă loc după generarea potențialului, cum ar fi urmărirea și implementarea tehnicilor de vânzare.

Hrăniți noul lider:

Următorul pas după generarea de lead-uri este hrănirea, care implică urmărirea prospectului și încercarea de a construi o relație.

Când ești agent de vânzări, este important să stabilești încredere cu clienții tăi. O modalitate de a face acest lucru este folosirea unui ton personal și furnizarea de conținut pe care liderul îl va găsi valoros.

Creați conținut valoros pentru noul prospect:

Când încercați să contactați un nou prospect, este important ca conținutul dvs. să reflecte interesele și punctele dureroase ale acestuia. Puteți face acest lucru incluzând informațiile în toate e-mailurile dvs., pe profilurile rețelelor sociale și chiar în părți ale site-ului dvs. web.

Menține comunicarea prin mai multe canale:

Pentru a ajunge la potențiali clienți, aveți nevoie de un sistem bun de gestionare a canalelor dvs. Aici intervine automatizarea marketingului – eficientizează și automatizează toți pașii diferiți de generare a clienților potențiali necesari, astfel încât clienții potențiali să primească întotdeauna informații la momentul potrivit.

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
Care au peste 10 angajati
Care cheltuiesc bani pe AdWords
Cine folosește Hubspot
Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
Cu rolul de HR Manager
Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.